الانترنت والآثار النفسية الاجتماعية ..السلبية والايجابية

تعتبر شبكة الانترنت ( شبكة المعلوماتية ) من أحدث التقنيات في الوقت الحالي ..
وهي ترتبط بتقنيات الاتصال والمعلومات والكومبيوتر التي تطورت تطوراً كبيراً
منذ أواخر القرن الماضي ، ولاتزال تتطور بسرعة واستمرار .
وتدل بعض الاحصائيات أن عدد مستخدمي الانترنت في العالم العربي حوالي 7و0 %
بينما في الولايات المتحدة وكندا تصل النسبة إلى 40% .وفي دراسة عام 2000 بينت
أن حوالي 30% من المستخدمين في العالم العربي تستخدم الانترنت للمحادثة عن بعد( chat) .


ويتردد كثيراً في مختلف الأوساط أن الانترنت هو تسلية وإزعاجات وبحث عن
الممنوعات ..وهذا ليس صحيحاً على إطلاقه ..وهناك استخدامات جادة ومفيدة جداً في
مختلف الميادين الحياتية والثقافية والعلمية والاجتماعية وغيرها .
ويلعب التوجيه هنا دوراً هاماً في الاستفادة الحقيقية من هذا التطور التقني المفيد .

والإدمان على الانترنت بمعنى قضاء أوقاتاً طويلة مع الشبكة وإهمال القيام
بالمسؤوليات التي يجب القيام بها أمر واقع .. وهناك تفسيرات عديدة لذلك.. ومنها
: المتعة الشخصية التي تقدمها هذه التقنية فهي تقنية جذابة تتطلب الوقت ..
ويمكن للفرد أن يشعر بتحقيقه لنفسه من خلالها . كما أن الهروب من مشكلات عملية
واجتماعية يعتبر عاملاً هاماً .. فالإنسان مجبول على الهروب من الألم إلى
المتعة واللذة بأشكالها المتنوعة ..مما يطرح ضرورة حل المشكلات ومواجهتها بدل
الهروب منها ..كما أن المقصر ربما يهرب إلى الانترنت تغطية لتقصيره وإهماله في
واجباته المتنوعة بحجة أنه يقوم بعمل آخر مفيد . ومن العوامل العامة أيضاً
البحث عن تحقيق الشخصية وإثباتها .. وتوفر الانترنت مجالاً مناسباً من حيث
إبداء الرأي والحوار إضافة للتحكم بالتقنيات والبراعة فيها بسهولة نسبية مما
يشد المستخدم ويشعره بقيمته وأهميته .. ولاسيما في حال جهل من حوله بتلك الأمور
..وهنا نجد مثلاً أن المراهق يتعلق بالانترنت بدافع التنافس مع أخيه الكبر أو
أبيه حيث يمكن له أن يسجل انتصارات متعددة .وفي بعض الحالات نجد هروب الأزواج
أو الزوجات إلى الانترنت بعيداً عن مشكلات الزواج اليومية والإحباطات .. مما
يزيد في المشكلات الأسرية ..ويستدعي كل ذلك ضرورة مراجعة النفس والسير في حل
المشكلات بدلاً عن الهروب منها .
ولابد من التأكيد أن التعامل مع أية تقنية يتطلب عدداً من الأمور والضوابط ..
وهناك سوء الاستعمال لأية تقنية كما أن هناك حسن الاستعمال ..ولابد من تعلم
أساسيات تقنيات الكومبيوتر والانترنت بما يخدم تطوير المهارات العامة والفردية
وبما يتناسب مع طبيعة العصر وتطوره .ومن المتوقع ازدياد المتعاملين مع شبكة
الانترنت في مجتمعاتنا وتحسن استعمال هذه التقنية بما يفيد وينفع .. ولابد من
تشجيع الاستعمال الحسن وتطويره والتأكيد عليه من خلال شرح فوائد الانترنت
ومجالاتها وآفاقها وبشكل عملي للجميع .. بدل التركيز على الجوانب السلبية وتضخيمها ..

الإنترنت في التعليم

تطورت شبكة الإنترنت في السنوات الأخيرة بشكل مذهل وسريع جداً وأصبحت كتاباً مفتوحاً للعالم أجمع. فهي غنية بمصادر المعلومات إلى درجة الفيضان. في هذه الورقة نتحدث عن فكرة مشروع يستفيد من شبكة الإنترنت في التعليم العام في المملكة العربية السعودية. ولكنّا سنعرض ابتداءاً لبعض التجارب التي استفادت من الإنترنت في التعليم ونستخلص منها ما نستطيع من ملاحظات إيجابية وسلبية. ثم نعرض لأوضاع المملكة التي يمكن أن تؤثر في هذا الموضوع. وبعد ذلك نعرض خطتنا المقترحة والتي من خلالها نطرح فكرة 'المدرسة الإلكترونية' ، حيث ننقل المدرسة التقليدية من المبنى المدرسي لنضعها على شبكة الإنترنت.



مقدمة

لقد اصبح الحاسوب وتطبيقاته جزءاً لا يتجزأ من حياة المجتمعات العصرية. وقد أخذت تقنية المعلومات المبنية حول الحاسوب تغزو كل مرفق من مرافق الحياة. فاستطاعت هذه التقنية أن تغيّر أوجه الحياة المختلفة في زمن قياسي. ثم ولدت شبكة الإنترنت من رحم هذه التقنية فأحدثت طوفاناً معلوماتياً. وأصبحت المسافة بين المعلومة والإنسان تقترب من المسافة التي تفصله عن مفتاح جهاز الحاسوب شيئاً فشيئاً. وأما زمن الوصول إليها فأصبح بالدقائق والثواني. فكان لزاماً على كل مجتمع يريد اللحاق بالعصر المعلوماتي أن ينشئ أجياله على تعلّم الحاسوب وتقنياته ويؤهلهم لمجابهة التغيّرات المتسارعة في هذا العصر. لذا فقد قامت بعض الدول بوضع خطط معلوماتية استراتيجية ومن ضمنها جعل الحاسوب وشبكة الإنترنت عنصراً أساسياً في المنهج التعليمي. 'وتختلف خطط إدخال المعلوماتية في التعليم تبعاً لاختلاف الدول. وعلى أي حال فإن التوجه العام حالياً هو الانتقال من تدريس علوم الحاسب الآلي نحو الاهتمام بالتخطيط لزيادة التدريس المعتمد على المعلوماتية عبر المناهج الدراسية' [9>.

من هذا المنطلق جاءت هذه الورقة لتنظر في كيفية الاستفادة من شبكة الإنترنت في التعليم العام في المملكة العربية السعودية. فنتحدث فيها عن المراحل التي مر بها التعليم من منظور حاسوبي. ثم ننظر بعين فاحصة إلى تجارب بعض الدول في إدخال شبكة الإنترنت في التعليم العام فنستخلص منها ما يفيد. بعد ذلك نمر بأربع منعطفات لابد من تجاوزها لإيصال شبكة الإنترنت إلى الساحة التعليمية السعودية. فنبحث موضوع تقبل واستعداد المعلم والطالب للتعامل مع التقنية في التعليم. ثم نعرّج على الآثار التي يمكن أن تحدثها هذه التقنية. بعد ذلك نتطرق إلى وضع الحاسوب في العملية التعليمية. وعند آخر منعطف نعرض لوضع شبكة الاتصالات السعودية ومشروع التوسعة السادس الجاري تنفيذه حالياً. وفي نهاية هذه الورقة نخلص إلى فكرة المدرسة الإلكترونية وفوائدها المرجوة للقطاع التعليمي.



من التعليم التقليدي إلى التعليم باستخدام الإنترنت

إذا نظرنا إلى التعليم من زاوية حاسوبية ، فإن هناك ثلاثة أنواع من التعليم وجدت عبر الزمن حتى وقتنا الحاضر، الشكل (1). التعليم التقليدي والتعليم باستخدام الحاسوب والتعليم باستخدام الإنترنت.




- التعليم باستخدام الإنترنت.

- التعليم باستخدام الحاسوب.

- التعليم التقليدي.























الزمن التسعينات الميلادية الستينات الميلادية

الشكل (1): أنواع التعليم عبر الزمن.



1-2 التعليم التقليدي

يرتكز التعليم التقليدي على ثلاثة محاور أساسية ، وهي: المعلم والمتعلّم والمعلومة. وقد وجد التعليم التقليدي منذ القدم وهو مستمر حتى وقتنا الحاضر. ولا نعتقد أنه يمكن الاستغناء عنه بالكلّية لما له من إيجابيات لا يمكن أن يوجدها أي بديل آخر. فمن أهم إيجابياته التقاء المعلم والمتعلّم وجهاً لوجه. وكما هو معلوم في وسائل الاتصال فهذه أقوى وسيلة للاتصال ونقل المعلومة بين شخصين. ففيها تجتمع الصورة والصوت بالمشاعر والأحاسيس ، 'حيث تؤثر على الرسالة والموقف التعليمي كاملاً وتتأثر به وبذلك يمكن تعديل الرسالة وبهذا يتم تعديل السلوك ويحدث النمو (تحدث عملية التعلّم)' [7>. ولكن في العصر الحاضر يواجه التعليم التقليدي منفرداً بعض المشكلات مثل:

1- الزيادة الهائلة في أعداد السكان وما ترتب عليها من زيادة في أعداد الطالب.

2- قلة أعداد المعلمين المؤهلين تربوياً.

3- الانفجار المعرفي الهائل وما ترتب عليه من تشعب في التعليم.

4- القصور في مراعاة الفروق الفردية بين الطلاب. فالمعلم ملزم بإنهاء كم من المعلومات في وقت محدد ، مما قد لا يمكّن بعض المتعلّمين من متابعته بنفس السرعة.

مع بروز مثل هذه المشكلات ، فإن الحاجة تدعو إلى استخدام وسائل تعليمية تساعد على التخفيف من آثارها.



1-3 التعليم باستخدام الحاسوب

يمثل الحاسوب قمة ما أنتجته التقنية الحديثة. فقد دخل الحاسوب شتى مناحي الحياة بدءاً من المنزل وانتهاءاً بالفضاء الخارجي. وأصبح يؤثر في حياة الناس بشكل مباشر أو غير مباشر. ولما يتمتع به من مميزات لا توجد في غيره من الوسائل التعليمية فقد اتسع استخدامه في العملية التعليمية. ولعل من أهم هذه المميزات: التفاعلية حيث يقوم الحاسوب بالاستجابة للحدث الصادر عن المتعلّم فيقرر الخطوة التالية بناءاً على اختيار المتعلّم ودرجة تجاوبه. ومن خلال ذلك يمكن مراعاة الفروق الفردية للمتعلّمين.

وفي مقابل هذه المميزات هناك سلبيات لاستخدام الحاسوب في التعليم من أهمها افتقاده للتمثيل (الضمني) للمعرفة. فكما هو معلوم فإن وجود المتعلم أمام المعلم يجعله يتلقى عدة رسائل في اللحظة نفسها من خلال تعابير الوجه ولغة الجسم والوصف والإشارة واستخدام الإيماء وغيرها من طرق التفاهم والتخاطب (غير الصريحة) والتي لا يستطيع الحاسوب تمثيلها بالشكل الطبيعي.

لقد تباينت وتشعبت الآراء حول استخدام الحاسوب في التعليم بصفة عامة وكتقنية مستوردة – وما تحمله من خلفية ثقافية – بصفة خاصة. ولعل علاج الأخيرة يكون بتوطين المحتوى ، أي أن نستخدم الجهاز كأداة ونصمم له البرامج التي تتناسب مع ثقافتنا. وأما الأولى وما يصاحبها من سلبيات فلعل علاجها يكون بالاقتصار على استخدام الحاسوب بوصفه وسيلة مساعدة للمعلم. وهذا أحد الأشكال الثلاثة التي يستخدم فيها الحاسوب في التعليم [7> ، وهي:

1- التعلم الفردي: حيث يتولى الحاسوب كامل عملية التعليم والتدريب والتقييم أي يحل محل المعلم.

2- التعليم بمساعدة الحاسوب: وفيها يستخدم الحاسوب كوسيلة تعليمية مساعدة للمعلم.

3- بوصفه مصدراً للمعلومات: حيث تكون المعلومات مخزّنة في جهاز الحاسوب ثم يستعان بها عند الحاجة.

وقد يكون من الأفضل قصر استخدام الحاسوب في التعليم العام على الشكلين الأخيرين حيث أن المتعلم لا يزال في طور البناء الذهني والمعرفي.

لقد أجريت دراسات في الدول المتقدمة حول مستوى التحصيل عند استخدام الحاسوب في العملية التعليمية، فتوصلت مجمل النتائج إلى أن المجموعات التجريبية (التي درست باستخدام الحاسوب) قد تفوقت على المجموعات الضابطة (التي لم تستخدم الحاسوب في التعلم)[5>[3>. وقد توصلت دراسات عربية إلى النتائج السابقة نفسها ، أنظر [3>. وفي المملكة العربية السعودية أجريت بعض الدراسات حول استخدام الحاسوب في تدريس بعض المقررات الدراسية – منها [ 3> – فتوصلت كذلك إلى النتيجة السابقة نفسها. ولقد شجعت هذه الدراسات على استخدام الحاسوب في التعليم ، والذي أصبح في الوقت الحاضر أمراً مسلماً به بل وبدأ الحديث ومن ثم التخطيط لاستخدام الإنترنت في التعليم.



1-4 التعليم باستخدام شبكة الإنترنت

بدأت شبكة الإنترنت في الولايات المتحدة الأمريكية شبكة عسكرية للأغراض الدفاعية. ولكن بانضمام الجامعات الأمريكية ثم المؤسسات الأهلية والتجارية – في أمريكا وخارجها – جعلها شبكة عالمية تستخدم في شتى مجالات الحياة. لذا كانت هذه الشبكة المساهم الرئيسي فيما يشهده العالم اليوم من انفجار معلوماتي. وبالنظر إلى سهولة الوصول إلى المعلومات الموجودة على الشبكة مضافاً إليها المميزات الأخرى التي تتمتع بها الشبكة فقد أغرت كثيرين بالاستفادة منها كل في مجاله. من جملة هؤلاء ، التربويون الذين بدءوا باستخدامها في مجال التعليم. حتى أن بعض الجامعات الأمريكية وغيرها ، تقدم بعض موادها التعليمية من خلال الإنترنت إضافة إلى الطرق التقليدية. ولعل من أهم المميزات التي شجعت التربويين على استخدام هذه الشبكة في التعليم ، هي:

1- الوفرة الهائلة في مصادر المعلومات.

ومن أمثال هذه المصادر:

- الكتب الإلكترونية (Electronic Books).

- الدوريات (Periodicals).

- قواعد البيانات (Date Bases).

- الموسوعات (Encyclopedias).

- المواقع التعليمية (Educational sites).

2 - الاتصال غير المباشر (غير المتزامن):

يستطيع الأشخاص الاتصال فيما بينهم بشكل غير مباشر ومن دون اشتراط حضورهم في نفس الوقت باستخدام:

- البريد الإلكتروني (E-mail) : حيث تكون الرسالة والرد كتابياً.

- البريد الصوتي (Voice–mail) : حيث تكون الرسالة والرد صوتياً.

3- الاتصال المباشر (المتزامن):

وعن طريقه يتم التخاطب في اللحظة نفسها بواسطة :

- التخاطب الكتابي (Relay–Chat) حيث يكتب الشخص ما يريد قوله بواسطة لوحة المفاتيح والشخص المقابل يرى ما يكتب في اللحظة نفسها ، فيرد عليه بالطريقة نفسها مباشرة بعد انتهاء الأول من كتابة ما يريد.

- التخاطب الصوتي (Voice–conferencing) حيث يتم التخاطب صوتياً في اللحظة نفسها هاتفياً عن طريق الإنترنت.

- التخاطب بالصوت والصورة (المؤتمرات المرئية) Video-conferencing) حيث يتم التخاطب حياً على الهواء بالصوت والصورة.

هذه أبرز إيجابيات شبكة الإنترنت. أما السلبيات فسنعرض لها لاحقاً تحت 'المحاذير'.



تجارب سابقة

استناداً إلى ما ذكر من مميزات لشبكة الإنترنت ، فقد قامت بعض البلدان بإدخال الإنترنت في التعليم. ومنها:



2-1 كندا

بدأت كندا مشروع استخدام الإنترنت في التعليم في عام 1993م. كانت البداية في إحدى الجامعات حيث قام الطلاب بتجميع وترتيب بعض المصادر التعليمية على الشبكة. ثم طوّر الأمر إلى التعاون مع القطاعات الخاصة والعامة فكان مشروع (SchoolNet) [26>. وبعد سنوات قليلة توسع المشروع ليقدم العديد من الخدمات مثل توفير مصادر المعلومات التي تخدم المدارس والمدرسين وأولياء الأمور وغيرها من الخدمات. كما أن القطاع الصناعي – الراعي الرئيسي للمشروع – بدأ في عام 1995م برنامجاً لحث ودعم وتدريب المدرسين على الأنشطة الصفية المبنية على استخدام الإنترنت. وقد رصدت الحكومة الكندية مبلغ 30 مليون دولار للتوسع في مشروع (SchoolNet) خلال السنوات التالية لعام 1993م.



2-2 كوريا

في مارس 1996م أعلن عن بداية مشروع (KidNet)[27 >. لإدخال شبكة الإنترنت في المدارس الابتدائية الكورية. ثم توسع المشروع ليشمل المدارس المتوسطة والثانوية ، ثم الكليات والجامعات. وقد قام هذا المشروع من خلال التعاون بين شبكة الشباب العالمية من أجل السلام (GYN) التي نشأت في جامعة ولاية متشجن الأمريكية وإحدى الصحف الكورية من جانب ووزارة الاتصالات والمعلومات ووزارة التعليم الكوريتين من جانب آخر. وكان من ضمن الخطة أن يتم تمويل المشروع من قبل المؤسسات الحكومية والأهلية والشركات ومن أراد التبرع من أولياء الأمور وغيرهم.

حددت مدة عشر سنوات لتنفيذ هذا المشروع. وقد قسمت إلى أربعة مراحل. في المرحلة الأولى ومدتها سنة (1996م) تتم التجربة في 20 مدرسة ابتدائية. وتقسم بقية المدة إلى ثلاث فترات كل منها 3 سنوات. ففي الثلاث سنوات الأولى (1997-1999م) يتم إدخال الإنترنت في 500 مدرسة. وفي الفترة الثانية (2000-2002م) يتم توفير الخدمة لنصف المدارس الابتدائية في كوريا. أما في الفترة الأخيرة (2003 - 2005م) فيتم تحقيق الهدف بتوفير الخدمة لكل مدرسة ابتدائية.



2-3 سنغافورة

تبنت وزارة التعليم السنغافورية بالتعاون مع مجلس الحاسوب الوطني (National Computer board, NC مشروع ربط المدارس بشبكة الإنترنت. وكان الهدف هو توفير مصادر المعلومات للمدارس. ففي عام 1993م بدأ المشروع بست مدارس. وقد قادت التجربة إلى ربط المدارس والمشرفين على التعليم بالشبكة. كما تم ربط وزارة التعليم بشبكة الإنترنت. بعد ذلك توسع المشروع ليشمل الكليات المتوسطة (Junior Colleges).

وقد دعمت الحكومة السنغافورية الاستفادة من شبكة الإنترنت. فقد قامت وزارة المعلومات والفنون بإنشاء خدمة خارطة المعلومات (Information map) عن طريق شبكة الإنترنت ، وهي على شكل دليل لمصادر المعلومات الحكومية. وقد وضعت خطة باسم (تقنية المعلومات 2000 – 2000 IT) لجعل سنغافورة (جزيرة الذكاء) في القرن القادم [30>. ولتحقيق ذلك كان على وزارة التعليم أن تتبنى خطة استراتيجية لنشر تقنية المعلومات من خلال التعليم. وقد قامت هذه الخطة على الفرضيات التالية:

1- أدبيات الحاسوب من المهارات الأساسية التي يجب أن يكتسبها كل معلم وطالب في مدارس سنغافورة.

2- يمكن تحسين مهارات التعلم باستخدام تقنية المعلومات.

3- أن بيئة التعلم والتعليم الغنية بتقنيات المعلومات يمكن أن توجد الدافع للتعلم وتحث على الإبداع والتعلم الفعال.

4- أن تكامل تقنية المعلومات مع التعليم يمكن أن يوجد تغييراً وتجديداً في نوعية التعليم.

إلى جانب هذه الخطة ، بدأت وزارة التعليم في سنغافورة ومجلس الحاسوب الوطني مشروع تسريع تقنية المعلومات في المدارس الابتدائية (Accelerated IT). ويهدف هذا المشروع إلى تحسين استخدام تقنية المعلومات في التعلم والتعليم في المدارس الابتدائية باستخدام تقنية الوسائط المتعددة بشكل أفضل مما هو قائم ، وذلك من خلال ربط الأجهزة الشخصية الموجودة في المدارس بشبكة موحدة يتم ربطها بشبكة الإنترنت.

ولتحقيق الأهداف السابقة بدأ تدريب المعلمين وإيجاد بيئات تعاون بينهم. كما أقيمت الندوات لمدراء المدارس لتعريفهم بأهمية شبكة الإنترنت وبأهداف الخطط الموضوعة والعقبات التي يمكن أن يواجهها الجميع. كما بدأ العمل في دمج الإنترنت في المناهج بصورة مناسبة.



هذه بعض التجارب على مستوى الدول. وهناك تجارب على مستوى أقل وفي مجالات تعليمية أخرى. مثل التعليم الجامعي والمهني وغيرها. ففي السويد عملت تجربة لتعليم مدرسي المرحلة الثانوية كيفية استخدام الإنترنت من خلال الإنترنت[23>. وفي أوكرانيا تم استخدام الإنترنت في عمل مقرر تعليمي لتدريس شبكات الحاسوب وتقنيات الإنترنت لطلبة أحد المعاهد التقنية[18>. وفي مدينة مدراس الهندية تم ربط مركز التعليم المهني بإحدى الكليات الاجتماعية في ولاية أوهايو الأمريكية من خلال الإنترنت>29[.



2-4 خلاصة التجارب السابقة

من خلال التجارب السابقة وغيرها نستخلص بعض الفوائد التي يمكن أن تجنى من التعليم الشبكي. وكذلك يمكن التعرف على المشكلات والعقبات التي يمكن أن يواجهها هذا النوع من التعليم ، والمحاذير التي يجدر الانتباه لها.



2-4-1 أمور عامة

هناك أمور ينبغي أخذها في الاعتبار عند التخطيط للتعليم الشبكي منها:

• ضرورة اتخاذ القرار على المستوى السياسي مصحوباً بخطة متكاملة.

• اعتبار شبكة الإنترنت وسيلة أساسية من وسائل التعليم.

• دمع النموذج التعليمي القائم على بيئة شبكات المعلومات الحديثة ضمن عملية تطوير طرق التدريس.

• يمكن جني الفائدة الحقيقة من استخدام الإنترنت وتقنيات المعلومات في التعليم بتبني مبدأ 'الوجود النشط' للإدارات التعليمية. ويعني ذلك أن تقوم الإدارات التعليمية المختلفة بتوفير مصادر المعلومات الخاصة بها على الشبكة.

• لابد من توفير مكتبات غنية بأنواع المعرفة بلغة المعلمين والمتعلمين.



2-4-2 عملية التعلّم والتعليم

لقد أثر استخدام التعليم الشبكي في عمليتي التعلم والتعليم ، ويلاحظ ذلك من خلال الأمور التالية[1>:

• سيتغيّر – أو يتأثر – دور المعلم في العملية التعليمية. فبدل أن يكون المعلم هو الكل – موفر المعلومة والمتحكم فيها – سيصبح موجهاً لعملية التعلم ومتعلماً في الوقت نفسه.

• زيادة مستوى التعاون بين المعلم والطلاب.

• البيئة التي يوفرها التعليم الشبكي تقلل من الفروقات بين التعليم التقليدي والتعليم عن بعد.

• وجود المرونة في التعلم ، فالطالب يتعلم متى وكيفما شاء.

• تحول الطالب من التعلم بطريقة الاستقبال السلبي إلى التعلم عن طريق التوجيه الذاتي.

• تعلم الطالب بشكل مستقل عن الآخرين يبعده عن التنافس السلبي والمضايقات.

• زيادة الحصيلة الثقافية لدى الطالب.

• ارتفاع مستوى التحصيل الدراسي بدرجة ملحوظة.

• تنامي روح المبادرة واتساع أفق التفكير لدى الطالب.

• حل مشكلات الطلاب الذين يتخلفون عن زملائهم لظروف قاهرة ، كالمرض وغيره ، من خلال المرونة في وقت التعلم.



2-4-3 المشكلات والعقبات

مرت التجارب السابقة بمشكلات وعقبات منها ما هو عام ومنها ما هو خاص بكل تجربة حسب الظروف المحيطة بها ، ولكنها قد تتكرر في أماكن أخرى. منها:

• التحدي التقني المتمثل في:

1- الحاجة لتعلم كيفية التعامل مع هذه التقنيات الحديثة.

2- صعوبة مواكبة التطور السريع لتقنيات الحاسوب.

• ضعف البنية التحتية للاتصالات في بعض الدول مما يؤثر سلباً على الاتصال بشبكة الإنترنت.

• الطبيعة الجغرافية لبعض البلدان قد تشكل عقبة أمام استخدام التقنيات الحديثة.

• حاجز اللغة حيث أن اللغة المستخدمة بنسبة كبيرة في المنتجات التقنية والمعلوماتية في شبكة الإنترنت هي اللغة الإنجليزية.

• العامل الاقتصادي.

1- على مستوى تمويل المشروع.

2- على المستوى الفردي من حيث القدرة الشرائية.

• وجود الممانعة وعدم التقبل للتقنيات الحديثة في مجال التعليم لدى بعض المعلمين ورجال التعليم.

• طبيعة النظم التعليمية ، مثل:

1- أساليب التعليم المرتبطة بأطر وأنظمة يجب التزامها من قبل المعلمين والهيئات التعليمية.

2- عدم وجود الرابط بين المناهج وتقنية المعلومات لحداثة الأخيرة.

• قد لا يستطيع الطالب التعبير عما في نفسه باستخدام الحاسوب – كما في التعليم التقليدي – مما قد يسبب له إحباطاً.

• عدم استقرار وثبات المواقع والروابط التي تصل بين المواقع المختلفة على شبكة الإنترنت. فقد نجد الموقع أو المعلومة اليوم ولا نجدها غداً.



الإنترنت والتعليم العام في السعودية

بعد الإطلاع على التجارب السابقة وتفحّص ما حملته من إيجابيات وسلبيات نجد أن إيجابياتها تدفعنا إلى البحث في إمكانية الاستفادة من شبكة الإنترنت في المنظومة التعليمية في المملكة العربية السعودية. لذا سنلقي بعض الضوء على التأثيرات السلبية والإيجابية لعملية استخدام تقنية المعلومات التعليم في المملكة وخاصة شبكة الإنترنت.



3-1 التغيير بين الرفض والقبول

إن الإنسان بطبعه لا يحب تغيير ما اعتاد عليه ، بل يقاوم ذلك بأساليب مختلفة. وهذا السلوك ينسحب على المعلمين في الفصل. ولا نقصد المقاومة بمعناها العنيف. إن ما نعنيه هي المقاومة التي تأخذ شكل الممانعة والسلبية تجاه التغيير. وقد ذكر الدكتور مصطفى فلاته [7> ثلاثة أشكال لهذه الممانعة:

1- التمسك بالأساليب التعليمية القديمة أو السائدة.

2- عدم الرغبة في التكيّف مع الأساليب والتقنيات الحديثة.

3- الشعور بعدم الاهتمام وعدم المبالاة نحو التغييرات الجديدة.

وحتى نتبين ذلك لدى معلّمينا فقد عملت استبانة تم توزيعها على عينة عشوائية بلغ عددها 210 معلمين من مناطق تعليمية مختلفة. يبين الجدول (1) أهم نتائجها. ويتبين من الجدول أن 30% من العينة يمانعون التغيير داخل الفصل. ومن خلال إجاباتهم – لماذا لا يؤيدون التغيير – كانت الإجابات تدور حول أربعة أمور:

1- حاجز اللغة.

2- الأمية المعلوماتية.

3- الشعور بأن ذلك سيزيد من أعباء المعلم.

4- الحاجة إلى تعلم أساليب وطرق جديدة.

ومع وجود هذه المقاومة لاستخدام التقنية المعلوماتية في العملية التعليمية ، إلا أن نتائج الاستبانة مشجعة





جدول (1): أهم نتائج استبانة المعلمين.

النسبة إلى العدد الكلي (%)
العدد
البند

40
84
يمتلكون جهاز حاسوب في المنزل

15.7
33
سبق لهم أن تعاملوا مع جهاز حاسوب ممن لا يمتلكونه

3.8
8
سبق لهم أن تعاملوا مع برامج اتصالات

70
147
يؤيدون استخدام الحاسوب في العملية التعليمية داخل الفصل

91.9
193
يؤيدون استخدام الحاسوب في العملية التعليمية خارج الفصل

8.6
18
يعتقدون أن التعامل مع الحاسوب صعب




وإيجابية بشكل عام فيما يخص الاستفادة من الحاسوب في العملية التعليمية. وفيما يلي بعض الشواهد:

1- عدد الذين يؤيدون استخدام الحاسوب في العملية التعليمية داخل الفصل 147 (70%) ، علماً أن 50 (34%) منهم لا يمتلكون جهاز حاسوب ، الشكل (2). وهذا مؤشر على ازدياد الوعي المعلوماتي ودوره في العملية التعليمية.

2- القوة الشرائية في السعودية من أعلى المعدلات في المنطقة [13>. وقد أظهرت نتائج الاستبانة هذه القوة ، حيث أن 84 معلماً من العينة أي ما نسبته 40% يمتلكون أجهزة حاسوب.

3- عدد الذين يشجعون استخدام الحاسوب في العملية التعليمية خارج الفصل مرتفع. فقد بلغ 193 (91.9%) معلماً.

4- عدد الذين يعتقدون أن التعامل مع الحاسوب صعباً 18 معلماً ، أي بنسبة 8.6%. وهذا عدد قليل ومؤشر على أن عامل الحاجز النفسي ضعيف حتى لدى أولئك الذين لم يتعاملوا مع جهاز الحاسوب ممن شملتهم الاستبانة.

ولنتبين موقف الطلاب فقد عملت استبانة لطلاب المرحلة الثانوي ، وزعت على 580 طالباً من مناطق مختلفة. يبين الجدول (2) أهم نتائجها. وكما يتضح من الجدول ، فإن النتائج في صالح استخدام الحاسوب في العملية التعليمية. حيث أن 37.4% من أفراد العينة لديهم أجهزة حاسوب في المنزل ، نصفهم يمتلك الجهاز. كما أن المؤيدين لاستخدام الحاسوب في العملية التعليمية داخل وخارج الفصل يشكلون 74% و70.9% على التوالي. وفيما يخص صعوبة التعامل مع الحاسوب فإن أكثر من اثنين وثمانين في المائة (82.9%) لا يرون ذلك.

يتبين لنا مما سبق أن القطاع التعليمي المتمثل في المعلّمين والطلاب مهيأ نفسياً ومستعد للتعامل مع المعلوماتية في التعليم.

















جدول (2): أهم نتائج استبانة الطلاب.

النسبة إلى العدد الكلي (%)
العدد
البند

37.4
217
يوجد في منزله جهاز حاسوب

18.6
108
جهاز الحاسوب خاص به

74
429
يعتقد أن استخدام الحاسوب داخل الفصل سيسهل عملية التعلّم
70.9
411
يعتقد أن استخدام الحاسوب خارج الفصل سيسهل عملية التعلّم

17.1
99
يعتقد أن التعامل مع الحاسوب صعب




3-2 الآثار السلبية للتقنية

إن نشوء تقنية المعلومات – ونخص منها شبكة الإنترنت – في مجتمع ذي ثقافة منفلتة من أي قيد ، جعلها تحمل في طياتها ثقافة بلد المنشأ. وقد ثار الجدل في بلد المنشأ حول الآثار السلبية لما تحمله شبكة الإنترنت من أمور غير أخلاقية. حتى إن البعض ينادي بسن القوانين ضدها ، ولكن ثقافة المجتمع قد لا تسمح بذلك. لهذا فإن العديد من الدول قد ضمنت خططها المعلوماتية قضية مواجهة تحديات عصر المعلوماتية. 'ويشمل ذلك قضايا توافق الحوسبة مع عادات وتقاليد المجتمع' >10[. ففي الجانب الاجتماعي يمكن الحد من الآثار السلبية بالتوعية والمتابعة. وأما من الجانب التقني ، فهناك بعض الحلول التي ظهرت للحد من الاستخدام السيئ لشبكة الإنترنت ، مثل برامج الترشيح التي لا تسمح بالوصول إلى مواقع مختارة على الشبكة. كما أن الدراسات والأبحاث مستمرة في هذا المجال.



الحاسوب في التعليم

لقد اهتم المسئولون في وزارة المعارف بنشر الثقافة المعلوماتية منذ منتصف العقد الماضي. فقد أدرجت الوزارة ثلاث مقررات دراسية للحاسوب في التعليم الثانوي المطور آنذاك. ثم أضيفت بعض الموضوعات عن الحاسوب وتطبيقاته ضمن مقرر المطالعة في المرحلة المتوسطة [6>. وبعد إلغاء النظام المطور استمرت مادة الحاسوب في النظام الثانوي المعدل بوصفها مادة أساسية بواقع حصة في الأسبوع لكل مستوى من المستويات الثلاثة في المرحلة الثانوية. ثم زيدت إلى حصتين في الأسبوع.

وأما محتوى المقررات الدراسية ، ففي الصف الأول الثانوي يتم تدريس تاريخ الحاسوب ومكوناته والتدريب على استخدام برنامج للرسم وآخر لتنسيق الكلمات. وفي الصف الثاني الثانوي يتم تدريب الطالب على استخدام الجداول الإلكترونية وقواعد البيانات. وأما في الصف الثالث الثانوي فيتم تدريب الطالب على مبادئ البرمجة باستخدام لغة البيسك السريع (QBasic).

في عام 1417هـ اعتمدت الأسرة الوطنية للحاسوب – في وزارة المعارف – خطة جديدة لمنهج الحاسوب في المرحلة الثانوية ، على أن يبدأ تطبيق هذا المنهج في الصف الأول الثانوي مع بداية عام 1419هـ. ثم بقية الصفوف في الأعوام التالية تباعاً. وقد اشتمل المنهج على خمس وحدات تعليمية[3>. في كل سنة ، يدرس الطالب جزءاً من كل وحدة من الوحدات الخمس التالية:

1- وحدة علوم الحاسوب: وتشمل نظام التشغيل والبرمجة ونظم الحماية ونظام تمثيل البيانات.

2- وحدة تقنية الحاسوب: وتشمل مكونات الحاسوب وبيئة الحاسوب وشبكات الحاسوب.

3- وحدة تطبيقات الحاسوب: وتشمل التعريف بأنواع البرمجيات (مثل إدخال البيانات بأنواعها والرسوم والجداول الحسابية) والتعليم بالحاسوب.

4- وحدة نظم المعلومات: وتشمل التعريف بنظم المعلومات وأتممة المكاتب والموسوعات ونظم قواعد البيانات.

5- وحدة العصر المعلوماتي : وتشمل مزايا استخدام الحاسوب والمهن الحاسوبية والحاسوب والعلوم المختلفة (الاقتصاد ، العلوم الإنسانية … الخ) والحاسوب والخدمات (الطيران ، الفنادق ..الخ).

هذا فيما يخص المرحلة الثانوية. أما في المرحلتين المتوسطة والابتدائية فإن فكرة تدريس الحاسوب في هاتين المرحلتين مطروحة على جدول أعمال الأسرة الوطنية للحاسوب لعام 1418هـ[4>.

إضافة إلى المقررات الدراسية فقد بدأت وزارة المعارف برنامجاً متزامناً لتأمين أجهزة الحاسوب للمدارس الثانوية. ففي النظام المطور (1406 – 1411هـ) بدأت الوزارة بتأمين أجهزة صخر MSX. ومنذ عام 1412هـ بدأت خطة تأمين أجهزة حاسوب شخصي متوافقة مع نظام (IBM). وقد تم تأمين ما مجموعه 24045 جهازاً حتى نهاية عام 1418هـ ، أي بمعدل 3435 جهازاً لكل عام تقريباً. يبين الجدول (3) أعداد المعامل والأجهزة التي تم تأميناها خلال الفترة (1412 – 1418هـ). كما يوضح الشكل (3) أعداد الأجهزة موزعة على سنوات الفترة. أما الجدول (4) فيبين أعداد الطلاب في المرحلة الثانوية مقارنة بأعداد أجهزة الحاسوب الموفّرة في كل سنة من سنوات الفترة. وكما يتضح من الجدول فإن معدل عدد الطلاب لكل جهاز قد انخفض إلى النصف في نهاية الفترة.



جدول (3): أعداد أجهزة الحاسوب التي تم تأمينها للمدارس الثانوية خلال الفترة (1412 - 1418هـ)[5>.

مجموع الأجهزة معمل صغير

(7أجهزة )
معمل كبير (17جهاز)
الدفعة وتاريخها

2750
48
142
الأولى 1412هـ

2586
44
134
الثانية 1412هـ
3877
56
205
الثالثة 1414هـ

961
11
52
الرابعة 1415هـ

3861
61
202
الخامسة 1415هـ

2580
150
90
السادسة 1417هـ

3387
105
156
السابعة 1417هـ

4043
104
195
الثامنة 1418هـ

24045
579
1176
الإجمالي




أما نصيب المعلم من الاهتمام الحاسوبي لوزارة المعارف فقد كان ضعيفاً حتى بداية عام 1418هـ. فلم يكن هناك تخصص حاسوب في كليات المعلمين التابعة للوزارة ولم تكن مادة الحاسوب إلزامية على طلاب الكليات فيما عدا تخصصي العلوم والرياضيات. ففي تخصص العلوم يدرس الطالب مقرراً واحداً للحاسوب. وأما الطالب الذي يتخصص في الرياضيات فيدرس مقررين. ولكن الوازرة تداركت هذا الأمر. فقد أقرّ اجتماع مجلس كليات المعلمين الخامس عشر إدخال مقرر الحاسوب مقرراً إجبارياً ضمن مواد الإعداد العام في جميع أقسام الكلية. كما أقر افتتاح قسماً للحاسوب يمنح درجة 'بكالوريوس تربية في تعليم الحاسوب' ، وذلك لسد احتياج الوازرة من معلمي الحاسوب[6>. ويبدأ تنفيذ هذين القرارين مع بداية العام الدراسي 1418هـ/1419هـ في ثلاث كليات هي: الرياض وجدة والدمام ، حيث تقرر قبول 50 طالباً في قسم الحاسوب.









إلى جانب الاهتمام بالطالب والمعلم فقد اهتمت وزارة المعارف بنشر الثقافة الحاسوبية بشكل عام. لذا فقد أنشأت نادياً للحاسوب في مدينة الرياض. وقد تم افتتاحه عام 1416هـ. يهدف النادي إلى نشر الوعي

الحاسوبي في المجتمع وتهيئة الظروف المناسبة للموهوبين وتزويد المدارس بالبرامج والاستشارات الفنية.

ويقدم النادي مجموعة من الدورات في نظم التشغيل وبعض لغات البرمجة (فيجول بيسيك ، لغة C، دلفي) إضافة إلى برامج تنسيق الكلمات والجداول الإلكترونية وقواعد البيانات . إضافة إلى برامج الرسم



الجدول (4): أعداد الطلاب في المرحلة الثانوية مقارنة بأعداد الأجهزة خلال الفترة (1412 – 1418هـ)[7>.

طالب لكل جهاز إجمال عدد الأجهزة
عدد الطلاب
العام

24.7
5336
131650
1412هـ

26.5
5336
141415
1413هـ

19
9213
175147
1414هـ

13.7
14035
192559
1415هـ

15.8
14035
221949
1416هـ

12.5
20002
250384
1417هـ

12.4
24045
299208
1418هـ




والعروض. كما يقدم دورتين في صيانة الحاسوب. وقد بلغ عدد المتدربين في هذه الدورات منذ إنشاء النادي وحتى بداية العام الدراسي 1418هـ ، 2849 متدرباً. منهم 807 طلاب. إضافة إلى ذلك يمكن الاشتراك في عضوية النادي حيث يحصل العضو على الخدمات التالية:

1- الاستفادة من خدمات النشر المكتبي.

2- مجلة دورية مجانية.

3- تخفيضات على الدورات.

4- برنامج مجاني بشكل دوري.

5- تخفيضات على الأجهزة والبرامج.

6- الاستفادة من شبكة الإنترانت.

وقد بلغ عدد الأعضاء حتى بداية العام الدراسي 1418هـ 700 عضواً.



3-4 الاتصالات

يتطلب الاتصال بشبكة الإنترنت شبكة اتصالات ذات بنية تحتية تحمل مواصفات جيدة ، كالسرعة العالية وسعة نطاق (Bandwidth) كبيرة. ولنتعرّف على واقع شبكة الاتصالات السعودية ومشروع التوسعة السادس للشبكة (TEP6) فقد تم تزويدنا من قبل إدارة الشبكة في الهاتف السعودي بالمعلومات التالية:

1- تقدم الاتصالات السعودية حالياً الخدمات الرقمية التالية:

‌أ- خدمة 'الطريق': وهي عبارة عن خطوط مؤجرة لخدمة إرسال المعلومات ومهيأة لخدمة رقمية بسرعة تصل إلى 9600 بت في الثانية.

‌ب- خدمة الدوائر المؤجرة الرقمية 'الطريق الرقمي' (DDN): وهي شبكة حديثة عن طريقها يتم تقديم خدمة الدوائر المؤجرة بأسلوب التقسيم الزمني (TDM) وبسرعات 64/128 كيلوبت في الثانية وسرعة 2 ميغابت في الثانية.

‌ج- خدمة 'الوسيط': وهي شبكة رقمية منفصلة عن الشبكة الهاتفية ، وهي من نوع 'Packet Switching' (X.25). تقدم هذه الخدمة عن طريق الخطوط المؤجرة أو خطوط الهاتف العادية. وتشمل هذه الخدمة السرعات من 2.4 كيلوبت في الثانية إلى 64 كيلوبت في الثانية.

وتقدم هذه الشبكة خدمات التلكس والتليتكس والتلي فاكس وغيرها. ويقوم المشترك بتأمين أجهزة المودم المناسبة بعد موافقة إدارة الاتصالات السعودية. وتغطي هذه الخدمة جميع المدن والمراكز التجارية والصناعية في المملكة.

2- يتضمن مشروع التوسعة السادس ، الذي يجري تنفيذه حالياّ ، شبكة رقمية متكاملة من مقاسم رئيسية وفرعية وشبكات ربط المسافات البعيدة. وتغطي هذه الشبكة جميع المدن الرئيسية تقريباً. وترتبط الشبكة الرقمية الجديدة مع الشبكة الحالية التي تشتمل على مقاسم تناظرية وأخرى رقمية. كما أن العمود الفقري للشبكة يتكون من كبلات الألياف الضوئية. وقد تم تمديد ما طوله 10.000 كيلو متر منها.

كما يشمل مشروع التوسعة السادسة تقديم بعض الخدمات الخاصة بالشبكة الرقمية للخدمات المتكاملة (ISDN) وهو مشروع تجريبي (PILOT PROJECT) يتضمن:

أ‌- 200 مشترك PRA بسرعة 2 ميغابت في الثانية (30B+D).

ب- 150.000مشترك BRA بسرعة 144 كيلوبت في الثانية (2B+D).

وعليه فستكون أعلى سرعة يمكن تقديمها هي 2 ميغابت في الثانية وبعددية محدودة جداً داخل المدن وبين مدن المراكز الفرعية والمركز الرئيسي.

كما يتضمن مشروع التوسعة السادس إنشاء شبكة ذكية 'IN' وبحجم محدود جداً. وستقدم هذه الشبكة خدمات ، منها:

- خدمة الرقم 800.

- خدمة البطاقة الهاتفية (Calling Card).

- خدمة الشبكات التخيلية الخاصة (VPN).

كما يتضمن المشروع إنشاء المرحلة الأولى من شبكة ATM ، والتي تم حصرها في تقديم خدمة الإنترنت في المملكة. وتتكون من أربعة مقاسم رئيسية ذات قدرة 6.4 قيقابت في الثانية لكل مقسم ، على أن يتم توسعة الشبكة بشكل كبير في المستقبل لتتمكن من تقديم خدماتها المختلفة لجميع شرائح المشتركين.



مشروع المدرسة الإلكترونية

إن إدخال الإنترنت إلى الفصل مباشرة يعتبر نقله نوعية قد لا يكون المجتمع التعليمي مهيأ لها الآن. فهناك بعض العوائق العملية التي تقف في وجه ذلك ، مثل عامل اللغة ونوعية المواد وغيرها. كذلك فإن التغيير المفاجئ قد ينتج عنه بعض الآثار غير المتوقعة. وفي المقابل فإن الأحجام عن التفكير والسعي لمثل هذا التطوير قد يفوت على المجتمع مواكبة متطلبات عصره. لذا فإنّا نقترح إنشاء شبكة تعليمية أطلقنا عليها اسم 'المدرسة الإلكترونية' لتكون الخطوة الأولى للإفادة من الإنترنت لاحقاً.



4-1 الفكرة

تقوم فكرة المشروع في شكلها النهائي على إيجاد موقع إلكتروني يخدم القطاع التعليمي بالدرجة الأولى. ويكون هذا الموقع مرتبطاً بشبكة الإنترنت بحيث يمكن الوصول إليه عن طريقها أو عن طريق الاتصال المباشر بواسطة جهاز المودم. وتبنى فيه المعلومات بصيغة صفحات نسيجية. وتطوع البرامج التعليمية للعمل على الإنترنت ليتمكن العديد من المستخدمين من تنفيذ هذه البرامج ولو كانوا في أماكن متباعدة. كما تستخدم نظم الحماية لإعطاء صلاحيات مختلفة للدخول إلى بعض المواد الموجودة في الموقع. إضافة إلى ذلك فلابد من وجود وسائل رقابية للموقع وأنظمته المختلفة لتحليل الاستخدام وقياس فعاليته ومعرفة نقاط قوته ونقاط ضعفه.

وفيما يلي الأقسام المقترحة للمدرسة الإلكترونية:

أولاً: المواد الدراسية.

- الرياضيات. - الكيمياء.

- الفيزياء. - اللغة الإنجليزية …… الخ.

يوجد في هذا القسم:

- شروحات للمواد الدراسية (المقررات). - اختبارات ذاتية.

- مجموعات النقاش. - أمثلة محلولة.

- تجارب علمية. - روابط للمواقع ذات الصلة على الإنترنت.

كما يكون هناك مجال للطالب لطرح الأسئلة وتلقي الإجابات عليها. ويشرف على هذا القسم إما مشرفون تربويون أو معلمون. ويكون التوسع فيه تدريجياً.

ثانياً: الإرشاد الطلابي.

- دليلك التربوي. - مشكلات وحلول.

- دليلك المهني. - دليلك إلى التفوق والنجاح …. الخ.

- روابط للمواقع ذات الصلة على الإنترنت.

يستطيع الطالب الإطلاع على ما هو موجود ، كما يمكنه أن يطرح أي تساؤلات أو استفسارات أو مشكلات (عامة أو خاصة) عن طريق التحاور الآني (IRC) إذا أمكن ، أو عن طريق وضع الاستفسارات وانتظار الرد.

ثالثاً: المكتبة.

- قواميس. - كيف تقرأ. - قواعد بيانات … الخ.

- دوريات. - كيف تنمي ثقافتك.

- كتب. - موسوعات.

- روابط للمواقع ذات الصلة على الإنترنت.

يمكن ربط هذا القسم بالمكتبات العامة والجامعية. كما يمكن الاستفادة مما هو موجود على شبكة الإنترنت إما بالترجمة أو إحضار المادة مباشرة.

رابعاً: النشاط.

• النشاط العلمي:

- تجارب علمية. - الجديد في العلوم.

- ابتكارات. - تنمية مهارات.

- حلقات النقاش. - رحلة إلى الفضاء الخارجي …. الخ.

- روابط للمواقع ذات الصلة على الإنترنت.

• النشاط الثقافي:

- تنمية مهارات (لغوية ، كتابية … الخ). – المجلة الإلكترونية.

- مسابقات. - حلقات النقاش.

- روابط للمواقع ذات الصلة على الإنترنت. - المسرح الإلكتروني.

• نشاط اللغة الإنجليزية:

- تنمية مهارات. - القاموس. - حلقات النقاش … الخ.

- روابط للمواقع ذات الصلة على الإنترنت.

• النشاط الرياضي:

- أخبار. - حلقات النقاش ….. الخ.

- روابط للمواقع ذات الصلة على الإنترنت.

• نشاط الحاسوب:

- الثقافة الحاسوبية. - مساعدة فنية.

- برامج. - حلقات النقاش ….. الخ.

- العاب تعليمية. - روابط للمواقع ذات الصلة على الإنترنت.

• سياحة معلوماتية:

- السياحة الداخلية. - تعرف على بلادك.

- سياحة حول العالم. - تعرف على الشعوب.

- حديقة الحيوانات ….. الخ. - روابط للمواقع ذات الصلة على الإنترنت.

خامساً: شئون الطلاب.

- الأنظمة المتعلقة بالطلاب والاختبارات. - الاستفسارات ……… الخ.

سادساً: المعلم.

هذا القسم خاص بالمعلمين والإداريين والمشرفين فقط.

- دروس مثالية. - تجارب الغير. - طرق تدريس.

- مستجدات التعليم. - حلقات النقاش. - اقتراحات واستفسارات.

- روابط للمواقع ذات الصلة على الإنترنت.

سابعاً: الإدارة المدرسية.

- اللوائح والأنظمة. - نماذج للخطة السنوية لإدارة المدرسة.

- التعاميم. - تجارب تربوية.

- حلقات النقاش. - الجديد في الإدارة المدرسية.

- روابط للمواقع ذات الصلة على الإنترنت.

ثامناً: مجلة المعرفة.

يمكن أن توضع الأعداد السابقة على الشبكة بحيث يسهل الإطلاع عليها أو الرجوع إلى موضوع محدد لمن أراد.



هذا تصور مبدئي لمخطط المدرسة الإلكترونية. ويمكن فيما بعد التعديل عليه بالإضافة والحذف حسب الإمكانات والاقتراحات والدراسات التي يمكن أن تعمل فيما بعد.



أهداف المشروع

يهدف المشروع المقترح إلى تحقيق الأمور التالية:

1- توفير البرامج التعليمية حيث يمكن الاستفادة منها داخل الفصل وخارجه.

2- التواصل بين مختلف فئات القطاع التعليمي (الطالب والمعلم والمشرف) من خلال البريد الإلكتروني.

3- توفير الاتصال بمصادر المعلومات.

4- ربط الطالب بالمدرسة خارج الدوام.

5- نشر الثقافة الحاسوبية. فمن المتوقع أن تدفع المزايا الموجودة في الموقع الكثيرين – وخاصة القطاع التعليمي – لاقتناء الحاسوب واستخدامه كي يتمكنوا من الوصول إليه.

6- الاستفادة من آراء وتجارب الآخرين من خلال مجموعات النقاش المختلفة (News Groups) والاطلاع على المستجدات في مجال التعليم.

7- دراسة فعالية الفكرة وتحليل استخدامها والاستفادة منها للخروج ببعض الاستنتاجات التي قد يكون لها دور في تحسين وتطوير المدرسة الإلكترونية.



4-3 الفوائد المرجوة

هناك العديد من الفوائد المرجو تحقيقها من خلال هذا المشروع ، وفيما يلي أهمها:

1- توفير المساندة للمعلم في الفصل.

2- إيجاد نوع من التوازن في توصيل المعلومات للطلاب ، حيث الاختلاف في قدرات المعلمين على توصيل المادة.

3- توفير المرونة في التعلم من خلال مراعاة الفروق الفردية. فالطالب يتعلم بالسرعة والوقت الذين يختارهما.

4- يمكن أن توجد الشبكة نوعاً من التوحيد في بعض الموضوعات التي يراد إيصالها للطلاب وذلك من خلال توحد مصدر المعلومة.

5- إمكانية الاتصال بين الفئة التعليمية الواحدة وكذلك بين الفئات المختلفة.

6- توفير جواً للحوار – مجموعات النقاش – يمكن من خلاله تبادل الآراء والمقترحات ووجهات النظر.

7- حل مشكلات الطلاب الذين يتخلفون عن زملائهم لظروف قاهرة كالمرض وغيره حيث يمكنهم المتابعة في وقت آخر.

8- زيادة حصيلة الطالب العلمية من خلال إيجاد بيئة مشوقة ومشجعة على التعلم.

9- خفض معدلات الإخفاق التي تنتج عن أمور مثل: عدم القدرة على متابعة المعلم أو التخلف عن الفصل لأسباب قاهرة وما شابه ذلك.

10- مساندة الشبكة لتطوير المعلم والمشرف التربوي من خلال ما يمكن توفيره في هذا المجال.

11- قد تكون الشبكة جزءاً من علاج الدروس الخصوصية.



4-4 مقومات المشروع

لتحقيق أهداف المشروع المتوخاة لابد من توافر المقومات التي يستند إليها ، ومن أهمها:

1- التمويل.

يمكن تمويل هذا المشروع من عدة جهات:

- الدعم الحكومي المتمثل في رصد الميزانيات المناسبة لتنفيذ المشروع على مراحل بحيث لا يكون هناك إرهاق لميزانية التعليم. كما يمكن إلغاء الجمارك عن كل ما يتصل بهذا المشروع الوطني.

- حث القطاع الخاص على المشاركة في دعم هذا المشروع بصور مختلفة ، فكما هو معلوم فإن مصب هذا المشروع في المصلحة الوطنية.

2- توفير الأجهزة والبرامج للمدارس.

3- الدعم الفني والصيانة.

4- توفير وسائل الاتصال.

5- تدريب المعلمين وحثهم على الاستفادة من هذه الشبكة. ويمكن في هذا الصدد اعتبار تمكّن المعلم من استخدام الشبكة ، من نقاط القوة التي تضاف إلى تقييمه.

6- تأهيل معلم المستقبل – في الجامعات وكليات المعلمين – من خلال وضع مقررات إلزامية عملية متصلة بهذا الموضوع. كما يمكن أن تضاف المادة إلى الدورات التي تعقدها وزارة المعارف لمدراء المدارس والمشرفين التربويين.

7- دمج موضوع المعلوماتية في المناهج.

8- إقامة الندوات والمحاضرات لتبصير رجال التعليم بالمشروع وأهدافه ومزاياه.

9- التوعية الإعلامية بالمشروع بشتى صورها.



4-5 خطة المشروع

يمكن تقسيم خطة المشروع إلى قسمين ، كالتالي:

• القسم الأول: ويضم أربعة مراحل.

- المرحلة الأولى.

بنشر هذه الورقة نعتبر المرحلة الأولى قد انتهت. وفيها تم طرح الفكرة العامة للمشروع والتخطيط لنوة المدرسة الإلكترونية.

- المرحلة الثانية.

في هذه المرحلة يتم إيجاد نواة للمدرسة الإلكترونية. ويقترح في هذا الصدد أن يتم تجهيز معمل حاسوب في إحدى المدارس الثانوية المناسبة ، يمكن من خلاله القيام بتجربة عملية متكاملة تمكّن من ملاحظة وتقييم السلبيات والايجابيات ومن ثم إدخال أي تعديلات مطلوبة.

- المرحلة الثالثة.

فيها يتم التخطيط للانتقال من المعمل إلى المدرسة الإلكترونية مستفيدين من التجربة العملية في المرحلة الثانية.

- المرحلة الرابعة.

تنفيذ المدرسة الإلكترونية وربط عدد من المدارس بها وتقييم التجربة لفترة معينة.

• القسم الثاني:

في هذا القسم يتم التخطيط والتنفيذ المرحلي لربط بقية المدارس ويمكن تقسيمها إلى مراحل ايضاً ، إلا أن التفصيل في ذلك يعتمد على تقييم نتائج التجربة العملية.



الخاتمة

في هذه الورقة تم عرض تجارب بعض الدول في إدخال الإنترنت في التعليم العام وما تم استخلاصه من هذه التجارب. ثم تم استعرض أوضاع المملكة ، حيث تطرق البحث إلى موضوع تقبل واستعداد المعلم والطالب للتعامل مع التقنية في التعليم ، وخلص إلى وجود هذا الاستعداد والتقبل. كما تم استعراض وضع الحاسوب في العملية التعليمية وتوجه وزارة المعارف لنشر الثقافة الحاسوبية من خلال المقررات الدراسية وتوفير أجهزة الحاسوب وإعداد المعلمين المؤهلين في هذا المجال. ثم عرض البحث مشروع توسعه الهاتف السعودي السادسة وما سيقدمه للمشتركين. وكانت خلاصة هذه الدراسة فكرة مشروع 'المدرسة الإلكترونية' والتي نتوقع لها نجاحاً كبيراً بإذن الله.



المصادر العربية

1- أحمد ، أحمد شرف الدين. 'نظرات حول نظم التعليم الحاسوبية المعتمدة على تقنيات النصوص الفوقية'. المؤتمر الوطني الرابع عشر الرياض 1415هـ.

2- بوزبر ، أحمد محمد. 'تقويم مسارات الحاسب الآلي كوسيلة تعليمية في الوطن العربي : الواقع والطموح'. رسالة الخليج العربي ، العدد الثلاثون 1409هـ ، ص97-113.

3- التركي ، عثمان بن عبد المحسن. 'أثر استخدام الحاسب الآلي في تدريس الأحياء على التحصيل الدراسي لطلاب الصف الأول الثانوية بمدارس الرياض'. رسالة ماجستير غير منشورة ، جامعة الملك سعود – كلية التربية قسم المناهج وطرق التدريس 1414هـ.

4- جمبي ، كمال منصور ؛ فراس ، عاصم عبد الله ؛ الحربي ، عبد الرحمن سلمان. 'دراسة ميدانية عن تدريس مواد الحاسب في المرحلة الثانوية' المؤتمر الوطني الرابع عشر الرياض 1415هـ.

5- سلامة ، عبد الحافظ محمد. 'وسائل الاتصال والتكنولوجيا في التعليم'. الطبعة الأولى ؛ عمان : دار الفكر 1417هـ.

6- -الشماس ، خالد ؛ كانوري ، عبد القادر ؛ المهيزع ، فهد. 'دور وزارة المعارف السعودية في التحول إلى المجتمع المعلوماتي : دراسة ميدانية'. مجلة عربيوتر ، عدد 31 أغطس 1992 ، ص38-43.

7- فلاته ، مصطفى بن محمد عيسى. 'المدخل إلى التقنيات الحديثة في الاتصال و التعليم'. الطبعة الثالثة ؛ جامعة الملك سعود – عمادة شؤون المكتبات 1416هـ.

8- الفنتوخ ، عبد القادر عبد الله. 'الإنترنت للمستخدم العربي'. الطبعة الأولى ؛ مكتبة العبيكان ، 1418هـ.

9- المحيسن ، إبراهيم. 'المعلوماتية في التعليم'. مجلة عربيوتر ، عدد 73، أكتوبر 1996، ص23-24.

10- مندورة ، محمد محمود. 'أسس ومتطلبات التخطيط لمناهج التعليم وبرامج التدريب في عصر المعلومات'المؤتمر الوطني الرابع عشر الرياض 1415هـ.

11- المنصور ، عبد العزيز بن محمد. 'تجربة وزارة المعارف في استخدام الحاسبات الآلية في التعليم'. التوثيق التربوي ، عدد 28 ، 1407هـ ، ص 139-152.

12- الموسى ، عبد الله بن عثمان. 'مستقبل شبكة إنترنت في المملكة العربية السعودية '. مجلة عصر الحاسب ، العدد الخامس ذو الحجة 1416هـ ، ص 22-24.

13- 'السعودية : سوق تنمو وردع حازم'. مجلة BYTE الشرق الأوسط ، إبريل 1997م.

14- 'الحاسوب والتعليم في مدارس الهيئة الملكية ينبع الصناعية'. ورقة عمل ، المؤتمر الوطني الرابع عشر الرياض 14165هـ.



المصادر الأجنبية

15. Brewer, Patrick W; Gibson, Elizabeth J.; Dholakia, Donald L. Advanced Computer Based Education on the World Wide Web. UR http://renoir.cscncsu.edu /MRA/ Reports/AdvEduWeb.Html, Boston, Massachusetts, USA, 1995.

16. Cunningham, Morag F; Kent, Fionna H; Muir, David. Schools in Cyberspace. 1st edition, Hodder & Stoughton London, 1997.

17. De La Vega, Francisco M. Learning Through the Internet: Lessons from the GNA – VSNS Biocomputing Course. UR http://www.uni-freiburg.de/r2/inet96/c5/ c5_2.htm, Montreal, Canada,1996.

18. Demchenko, Yuri V. New paradigm of Education in the Global Information Environment: Learning from the Internet, Contributing to the Internet. UR http://www.isoc.org/whatis/conferences/inet79/proceedings /D4/D4_1.htm, Kuala Lumpur, Malaysia, 1997.

19. Duchastel, Philippe; Turcotte, Sylvie. Online Learning and Teaching in an Information–Rich Context. URL:

فوائد الحاسب الآلي

في زمن تحكمه المتغيرات وتأخذ منه الآلة مكان الصدارة في جملة ضروريات حياتنا وكمالياتها فتعتبر حينا حاجه ملحه لا نستطيع الاستغناء عنها أو العيش بدونها وحينا سمة مميزة لعصرنا الحجري إلى عصر الآلة البخارية إلى 000 إلى عصر الحاسوب هذا القادم إلينا من عمق احتياجنا إلى معين ومساعد في كل ركن من أركان حياتنا العلمية منها والعملية كثير ما يقف العقل تائها حائر مفكر في توظيف قوانين الحياة وتسخيرها لخدمته أو توليف نفسه معها ليحقق من وراء ذلك هدفا رئيسا ألا وهو راحته .

مقدمة إلى علم الحاسب الإلكتروني

لم تكن فكرة الحاسوب حديثة بل قديمة قدم حاجة الإنسان إلى معين ومساعد في إجراء العمليات الحسابية لذا فقد استخدام الإنسان أصابع يديه ليعد بها أشياءه كالأغنام التي يقوم برعايتها مثلا 0ولما لم يعد عدد أصابع اليدين كافيا حاجة الإنسان للعد والحساب قام باستخدام الحصى يضعها في جراب ويقرن كل حصاة في جرابه بإحدى أغنامه إذا كان يعد أغنامه مثلا ,وهكذا ومع تطور حياة الإنسان بدا بالتفكير في اختراع آله تساعد في إنجاز حساباته وأعماله ، فكانت الحاجة إلى إجراء العمليات الحسابية النواة الأولى لاختراع الحاسوب الذي نراه اليوم يحلق على قمة إبداع الإنسانية 0

فالحاسوب ويسمى أيضا الحاسب الآلي (computer ) هو عبارة عن جهاز إلكتروني يقوم بإجراء العمليات الحسابية والمنطقية على مجموعة من البيانات ويقوم بمعالجتها واخراج نتائج (معلومات ) نستفيد منها في

أذن فالوظيفة الأساسية للحاسوب هي القيام بإجراء الحسابية والمنطقية وكل عمل يقوم به الحاسوب يرجع في النهاية إلى عمليات حسابية ومنطقية 0ولكن ماذا نعني بالعمليات الحسابية وماذا نعني بالعمليات المنطقية وما هي البيانات وما هي المعلومات وما الفرق بينهما أليس اسميين لشي واحد ، السنا نجمع البيانات عن الأشخاص والأشياء وندخلها الى الحاسوب ليعطينا النتائج التي نريد ؟

فيما يلي سنتعرف على بعض المصطلحات المستخدمة في علم الحاسوب والفرق فيما بينها0

ما الفرق بين البيانات والمعلومات ؟
كثيرا ما نسمع من يقول بأننا نجمع المعلومات أو ندخل المعلومات إلى الحاسوب ,فإذا كنا ندخل إليه معلومات فما حجم الفائدة منه إذن ؟
إن هنالك فرقا كبيرا بين قولنا بيانات ( DATA ) وقولنا معلومات
( JNf0rmaTjoN ) من وجه نظر حاسوبية :
ما هي البيانات ؟
البيانات هي عبارة عن مجموعة من الحقائق والمشهدات يتم جمعها من
مجتمع إحصائي معين وإدخالها إلى الحاسوب لمعالجتها وإخراج النتائج0
ومن أمثلتها :
اسم الطالب ’تاريخ ميلاده’ عنوانه ’مكان ميلاده ’علاماته ’عدد إخوانه ’ تاريخ دخوله المدرسة ’ رقم الموظف ’ راتبه الأساسي ’ المبلغ المتقطع من الراتب الخصم ’بدل المواصلات’ بدل السكن ’ علا وات الموظف ’ الجنسية ’ الجنس 000 الخ 0فجميع ما سبق عبارة عن حقائق كما أسلفنا في تعر يف البيانات 0 فاسم الطالب حقيقة وتاريخ ميلاده وكافة الأمثلة السالفة الذكر ’ وليست الحقائق وحد هاهي التي تمثل البيانات فهنا ك المشاهد كد رجة الحرارة مثلا ’ درجة الرطوبة ’ حالة البحر ’ ارتفاع ضغط الدم عند المريض ا و انخفاضه ونسبة السكر في الدم 000 الخ 0 ما هي المعلومات

المعلومات 0 هي عبارة عن مجموعة النتائج التي نحصل عليها من الحاسوب بعد للبيانات كنتيجة الطالب النهائية ناجح أو راسب وترتيبه في الفصل الأول , الثاني 000 الخ 0

الحاسوب و الإنسان
إذا كان الهدف الأساسي من الحاسوب هو إجراء العمليات الحسابية كما أسلفنا قد نسأل أنفسنا ألا يستطيع الإنسان باستخدام الورقة والقلم إن يقوم بحساباته بدون الحاسوب ؟ وهل للحاسوب وظائف أخرى ؟ وما هي المجالات التي يمكن للحاسوب ان يفيدنا بها ؟ .

دعونا نبدأ بالإجابة على هذه التساؤلات بطرح سؤال بسيط وهو : كم سيحتاج إنسان بارع في الحساب ليحسب لنا مسألة حسابية كأن نقول له 8654×7678؟ .

قد نقول انه يحتاج إلى نصف دقيقة او دقيقة ولا ننسى أن الدقيقة هي عبارة عن ستين ثانيه وهل تعلم بأن أسرع الحواسيب في العالم بلغ من سرعته انه يستطيع إنجاز(000’000’000’000’1000)(ألف مليون مليون) عملية حسابيه في الثانية الواحدة . ألا نستطيع القول بأن وجود الحاسوب يؤدي لنا فائدة عظيمة بإجراء حساباتنا بسرعة ؟ .

ومما يميز الحاسوب عن الإنسان سرعته الهائلة ودقته المتناهية ويستطيع أن يعمل لفترات طويلة دونما كلل أو ملل أو تعب أو إرهاق كما يمكن استخدامه لمهام مختلفة فهو في المطار وفي المستوصف وفي الأرشيف وفي مركز الشرطة وفي البنوك والمصارف وفي مكاتب المدراء والمنسقين .

تاريخ الحاسب
كما أيسلفنا فان فكرة ا لحاسب قديمه قدم الإنسان فقد كان أول وسيله حساب استخدمه الإنسان هو أصابع يديه ثم الحصى ثم مع تطور حياته و تعقدها كان غاية أن يطور أساليبه وتقنياته لتلائم متطلبات العصر الذي يعيش فيه وإزاء هذا التسارع المذهل في حياة البشر كان لابد أن يقابلة تسارع مواز في تطور فكرة الحاسوب والاتجاه إلى إبرازه كواحد من أهم العوامل التي تساعد على تقدم ورقى البشرية 0

وفى أولى محاولات الإنسان إلى مكنه الحاسوب باستخدام اله العداد ( abacus) والتي تستخدم خرزات على أسلاك 0وقد ساعده العداد في إجراء بعض العمليات الحسابية البسيطة وكن ذلك قبل اكثر من 2000سنه قبل الميلاد ومرت السنوات وبدأت حياه الحاسوب تقاس بالأجيال لا بالسنوات وكما هي السنوات ما هي لحظات

في حياة الأمم تعيشها أياما وساعات وتسجلها في سطور التاريخ لحظات . وفي العام 1642 م اختر ع عالم فرنسي يدعى باسكال (وقد سميت لغة البرمجة باسكال باسمه تقديرا وتخليدا لجهوده في هذا المجال) اله ميكانيكية تستطيع إجراء عمليات حسابيه بسيطة في الجمع والطرح وأتم هذه الجهود ليبينز بعد حوالي ثلاثين عاما باختراع آلته والتي سميت بآلة ليبينز وهي ميكانيكي العمل أيضا وتستطيع إجراء عمليات القسمة و الضرب وفي باية القرن التاسع عشر وتحديدا في العام 1804م قام عالم فرنسي يدعى جوزيف كاكوارد باختراع اله تستخدم في عملها البطاقات المثقبة وقد بدا مع اختراع هذه الآلة نشوء فكره البرمجة باستخدام الحاسوب وقد قام بعده تشارلزبابادج بتطوير اله تستطيع استقبال الأوامر عن طريق البطاقات المثقبة 0

في منصف الأربعينات وفي حوالي 1945 م قام نيومان بتطوير عمل الحاسوب حيث اصبح الحاسوب يقوم بالتخزين الداخلي للبيانات واستخدام النظام الثنائي كقاعدة لبناء الحاسوب حيث إن النظام الثنائي في العد يشابه أحد حالتي التيار الكهربائي تشغيل إيقاف وهذا يذكرنا بتعريف العمليات المنطقية أي إن الحاسوب قائم في عمله وبنيته على المنطق ويعتبر النظام الثنائي أساس لغة الآلة وهي اللغة التي يفهمها الحاسوب ومنذ ذلك الحين بدا الظهور الفعلي للحاسوب وبدأت أهمية كجزء مهم في حياة البشر وضرورة من حياتهم وتقدمها فعملوا على تطويره وتحديثه ليلائم التسارع الحياتي الذي يعيشون وبدأت أجيال الحاسوب باضهور0

حاسبات الجيل الأول تطلق هذه التسمية حاسبات الجيل الأول على الفترة من حياة وتطور الحاسوب من عام 1945 م إلى العام 1951م 0في هذه الفترة تم استخدام الصمامات المفرغة في صنع حاسبات هذا الجيل استخدامات هذا الجيل لغة الآلة أي لغة الصغر والواحد للتعامل مع الجهاز مما سبب صعوبة في التعامل مع الحاسوب واحتياج الحاسوب إلى إنسان متخصص للتعامل معه كما أن الحاسبات في هذا الجيل كانت كبيرة الحجم وبطيئة نسبيا إضافة إلى أنها تحوي ذاكرة محدودة جدا بالإضافة إلى إنها تولد حرارة عالية جدا

حاسبا ت الجيل الثاني
تطلق هذه التسمية (حاسبات الجيل الثاني) على الفترة من حياة وتطور الحاسوب في عام 1952 م الى العا م1960 م ففي هذه الفترة تم استخدام تكنولوجيا الترانزستورات والتي تتميز بأنها صغيرة الحجم الحاسوب وازدياد سرعته ومن ميزات حاسبات هذا الجيل زيادة في سعة الذاكرة وذلك بسبب استخدام الحلقات المغناطيسية في تركيب الذاكرة كما إن درجة الحرارة المتولدة عن الحاسوب أصبحت اقل وفي هذا الجيل أيضا بدأت لغات برمجة اكثر سهولة من لغة الآلة بالظهور وهذا يعتبر انطلاقة جديدة وإضافة هائلة إلى علم الحاسوب 0

حاسبات الجيل الثالث
بدأت حاسبات هذا الجيل بالظهور من عام 1961 م إلى عام 1969 وفيها تم استخدام الدوائر المتكاملة في تصنيعها وزيادة في سعة الذاكرة كما إنها كانت اصغر حجما من حاسبات الجيل الثاني وزيادة ملحوظة في سرعتها بحيث أصبحت السرعة تقاس بالنانو ثانية ( 1 00 0 0 0 0 0 0 ’ 0 من الثانية اى 000 000 000 1 وفي هذا الجيل أصبحت الحرارة المتولدة عن الحاسبات اقل بكثير عن حاسبات الجيل الثاني ومن أهم ما يميز هذا الجيل من الحاسبات أيضا ظهور الحاسبات الصغير 00000000 0 وتطور نظم التشغيل

حاسبات الجيل الرابع


استمر العطاء والبحث واصبح الثمر انضج طعما أحلى مذاقا في هذا الجيل الذي بدا عام 1970 م وكتب له أن يخلفه جيل آخر عام 1990 م0 هذا الجيل ( حاسبات الجيل الرابع ) تم فيه استخدام تكنولوجيا أشباه المواصلات 000000000 00 ) وفيه أصبحت سرعة الحاسبات اكثر من الأجيال السابقة أهم إنجاز ظهور الحاسبات الشخصية والمنزلية السهلة الحمل والانتقال مما أعطى الفرصة لشريحة اكبر من البشر للاستفادة من الحاسوب كما انه في هذا الجيل انتشرت أنظمة التشغيل (OPERATI NG SY STEMS )0

حاسبات الجيل الخامس
ويبقى الإنسان يبحث في سطور الذاكرة عما يريحه ويرضي شغفة للبقاء ‘ للسرعة للرقي ‘للتقدم ‘للتحديث ‘للتميز 0000000وها هو يؤرخ لجيل خامس جديد من أجيال الحاسبات يطمح من خلاله إلى فهم الحاسب للمدخلات المحكية لمخاطبته باللسان وان يستطيع الحاسوب تمييز الرسومات 0انه جيل الذكاء الصناعي ,الجيل الخامس للحاسبات الإلكترونية 0وماذا بعد ما قلنا واستعرضنا ‘ فما زال الإنسان يطمح للوصول بالحاسوب إلى مرحلة تغنيه حتى عن الكلام وقد بدأت تظهر برامج الطباعة وتنفيذ الأوامر دون الحاجة لاستخدام الفارة أو لوحة المفاتيح ومازالت القافلة تسير 00000000من هو مخترع الحاسوب ؟ كما استعرضنا سابقا في معرض الحديث عن تاريخ الحاسوب نرى بان الحاسوب لم يقم باختراعه شخص بعينة وانما هو ثمرة جهود مشتركة متواصلة لعدد هائل من العلماء والمهتمين عاشوا في أماكن مختلفة وأزمان مختلفة0

استخدامات الحاسوب
لم يبق مجال من مجالات حياتنا إلا ودخول الحاسوب مشاركا فاعلا في تحديث وتطوير أو استغلال امثل للوقت وقتل للرتابة ‘فربما قمت في يوم من الأيام بزيارة مستشفى كالمستشفى السلطاني في بوشر ‘هل لاحظت استخدامهم الحاسوب ؟في أي قسم رايتهم يستخدمونه ؟ ما الفائدة من الحاسوب في مكان كالمستشفى ؟ هل سافرت بالطائرة يوما ؟ لابد انك احتجت لزيارة أحدا مكاتب السياحة والسفر أو المكتب الرئيسي لشركة لطيران ‘هل رايتهم يستخدمون الحاسوب ؟ لماذا يستخدمون الحاسوب ؟ ما الفائدة منه هناك ؟ هل فكرت يوما كيف يعرف الطيار مسار رحلته ؟ أو من يساعده في قيادة طائرته ؟ هل لاحظت انه في معظم الأماكن التي تزورها كل يوم ترى الحاسوب يستخدم ويساعد في زيادة فعالية الإنتاج ؟في هذا الفصل سنتعرف إلى بعض الاستخدامات الشائعة للحاسوب من خلا ل الأماكن التي يستخدم فيها 0

استخدم الحاسوب في التعليم
لقد أصبح للحاسوب دورا هاما وفاعلا في العملية التربوية و التعليمية فهو وسيلة إيضاح سهلة تساعد الطلبة في فهم دروسهم وتقديم المعلومة بأسلوب مشوق وممتع ، كما أن تعلم الطلبة لعلم الحاسوب يفيدهم في حياتهم العلمية المستقبلية ليكونوا بنا ة فاعلين أخذين بمعطيات العصر ومفردات التقدم التكنولوجي فيه , فهم لا يعيشون بمعزل عما يدور حولهم من تغيرات وتقدم تكنولوجي هائل 0 وقد خطت الكثير من دول العالم هذه الخطوة الناجحة بإدخال الحاسوب كمادة تعليمية مهجنة في مدارسها لما لهذا العلم من أهمية تربط الطالب بواقعة العاصر , وها هي سلطنة عمان تخطو هذه الخطوة شانها في ذلك شان كل الدول التي تتطلع لبناء إنسانها وتأهيله ليكن الفعل في التأثير في تقدم بلدة وازدهاره في تواصله مع ما هو جديد ومفيداستخدام الحاسوب في الطب هل زرت يوما مستشفى أو عيادة طبيب ؟ هل قمت بشراء الدواء من الصيدلية؟ هل لاحظت استخدام الحاسوب هناك ؟ لماذا يستخدمونه وماذا يستفيدون منة؟ إن استخدام الحاسوب في المستشفى ضروري جدا فهو يستخدم لتخزين بيانات المرضى واسترجاعه وتعدلها عند قيامهم بالمراجعة كما أنه يستخدم لأغراض المحاسبة المالية والاهم من ذلك كله انه يساعد الطبيب في تشخيص المرض و الكشف عنة كما انه يساعده في وصف الدواء المناسب للحالة المرضية كنا انه يساعد الطبيب في مراقبة حالة المريض وإعطاء التقارير عنة في الحالات التي تستدعى العناية الحثيثة كدور الحاسوب في أجهزة تخطيط القلب و الأجهزة الحديثة الأخرى كالتصوير الطبقي الدماغ وغيرها من أساليب الطب الحديثة التي أصبحت تعتمد بصورة شبة كلية على الحاسوب 0 كما انه يستخدم في المختبرات الطبية الحديثة لتحليل العنايات التي تساعد الطبيب في النهاية بتشخيص حالة المريض بدقة0 وفى الصيدلية يساعد الحاسوب الصيدلي في معرفة0

توفر أنواع الدواء المختلفة وكمياتها الموجود ة واحتياجاته من الأدوية كما انه يقوم بتعديل هذه الأرقام في حال صرف الوصفات الطبية أو استقبال أدوية جديده كميات أخرى من الأدوية الموجودة . وأخيرا طباعه الإيصال الذي يتم بموجبه دفع ثمن الدواء .

هل لنا أن نتخيل إذا حاجتنا للحاسوب في مجال الطب و الصحة استخدام الحاسوب في الصناعة هل قمت بصبغ سيارتك يوما في أحد الكراجات ؟هل لاحظتا الفرق بين صبغهم والصبغة الأصلية من الوكالة (المصنع ) لماذا هذا الفرق في الجودة ؟

لأن الصبغ في المصنع يقوم به الحاسوب وليس الصبغ وحده وإنما تركيب كافة أجزاء السيارة فعملية الصبغ في المصنع بالنسبة للحاسوب محسوبة بدقة كميتها وزاوية الصبغ والسافة أما في الكراج فهي عملية تعتمد على تقدير الشخص الذي يقوم بالعمل ومزاجه ،لذلك فهي تفتقر للدقة وللنهاية في للجودة .

ليس في مصانع السيارات فحسب ولكن في كافة المصانع التي تسعى للجودة والمنافسة والحداثة لا بد لها من استخدام الحاسوب كصانع ماهر ودقيق ، فلو لا الحاسوب ما وصلت الصناعة ما وصلت إليه اليوم جودة و إتقان ؟

ويقوم الحاسوب في المصانع أيضا بالأعمال الإدارية كضبط المخزون وكميات المواد الخام وكمية الإنتاج والبيع والعمليات المحاسبية .

تشاهد علي شاشة ما تشاهده علي شاشة التلفاز المنزلي من قنوات البث التلفازية كما انه بإمكانك الاستماع المذياع من خلال جهاز الحاسوب في بيتك أو مكتبك كما يمكنك تلقي او إرسال مكالمتك الهاتفية من خلال الحاسوب نفسة أو إذا لم تكن موجودا فإنه يقوم بالرد عنك برسالة تقوم بتسجيلها مسبقا وبرمجتها ويقوم بالاحتفاظ بها لحين عودتك سالما وطلبها منة وكما بإمكانك استخدام الحاسوب كجهاز فاكس للإرسال والاستقبال وتستطيع تسجيل صوتك وتنظيم مواعيدك بحيث يقوم بتنبيهك لها في حينها كما تستطيع استخدامه لتسلية في أوقات الفراغ بالعاب حاسوبية مسلية وكذلك تستطيع الاحتفاظ بمذكراتك الخاصة مطبوعة ومخزنة فيه ويمكنك أيضا أن تسترجع أي معلومة كرقم هاتف أحد أصدقائك من دليل الهاتف في الحاسوب ولا تنسي بان الحاسوب يمكنه القيام بطلب الرقم عنك فما عليك سوى تحريك شفتيك بالكلام إذا رغبت بذلك وفي بعض الدول المتقدمة تستطيع ربة البيت أن تتسوق وتشترى ما تريد من المحلات التجارية الكبيرة دون أن تغادر منزلها وذلك لارتباط جهاز الحاسوب المنزلي بأجهزة تلك المحلات التجارية من خلال شبكة المعلومات ثم يقوم عمال المحلات بتنفيذ تلك الطلبات التي ترد إليهم وإرسالها إلى عنوان ذلك المنزل أو المنازل.
استخدام الحاسوب في الاتصالات
كثيرا ما نستخدم الهاتف لأجرا مكالماتنا مع أصدقائنا أو معارفنا , هل سألنا أنفسنا يوما من يكون وراء هذه السهولة والدقة والوضوح في عملية الاتصال ؟ وكيف يتصل الناس ببعضهم دون أن تتداخل الخطوط ببعضها ؟ وكيف تتم عملية إصدار فاتورة0
يوضح فيها كم عدد الدقائق لكم مكالمة وتاريخ المكالمة والبلد الذي اتصلت به وسعر المكالمة والمبلغ المطلوب دفعه لمؤسسه الاتصالات ؟ إن للحاسو ب أهميه كبيرة في الإدارة والتحكم بشبكات الهاتف المختلفة وتنظيم عملية الاتصالات بطريقة تضمن نقاء الصوت وعدم تداخل الخطوط وتنظيم عملية حسا ب أجرة المكالمات بناء على الوقت والمكان المطلوب وصولا إلى عمليات المحا سبة وإصدار الفواتير
إن عملية الاتصال أصبحت اليوم تعد سما ته هذا العصر و هي ليست بمناى عن علم الحاسوب ان هذا العصر يسمى عصر الحاسوب و الاتصالات نظرا لما لها من سمات مشتركة ومكملة لبعضها البعض ومن افضل الأمثلة على ذلك شبكة الإنترنت التي سنحدث عنها في السنوات القادمة بآذن الله 0

استخدام الحاسوب في المواصلات والنقل

هل سافرت في القطار يوما , أو رأيت شبكة محطات المترو في الدول الأوروبية ؟ كيف تسير في مسار غير المسار المحدد لها ؟ هل سافرت في الطائرة ؟ لا بد انك قمت بالحجز اولا انك قمت بالحجز أولا سواء من مكتب السياحة والسفر أو من المكتب الرئيسي للشركة الناقلة ! وعندما وصلت بلد المقصد هل لاحظت أن لديهم اسمك وعلما بوجودك على متن الطائرة ؟ من خلا ل ماذا تم ذلك ؟

نشأة الانترنت

ماهي الانترنت

الانترنت هي عبارة عن شبكة كمبيوترات ضخمة متصلة مع بعضها البعض. وتخدم الانترنت أكثر من 200 مليون مستخدم وتنمو بشكل سريع للغاية يصل إلى نسبة 100% سنوياً، وقد بدأت فكرة الانترنت أصلاً كفكرة حكومية عسكرية وامتدت إلى قطاع التعليم والأبحاث ثم التجارة حتى أصبحت في متناول الأفراد. والانترنت عالم مختلف تماماً عن الكمبيوتر، عالمٌ يمكن لطفل في العاشرة الإبحار فيه. ففي البداية كان على مستخدم الانترنت معرفة بروتوكولات ونظم تشغيل معقدة كنظام تشغيل Unix أما الآن فلا يلزمك سوى معرفة بسيطة بالحاسب لكي تدخل إلى رحاب الانترنت. كما كان في الماضي من الصعب الدخول للانترنت خلال الشبكة الهاتفية باستخدام مودم ولكن مع انتشار شركات توفير الخدمة تبددت هذه الصعوبات، فمنذ أن بدأت شركة CompuServe توفير خدمة الدخول على الانترنت بواسطة الشبكة الهاتفية عام 1995 عبر بروتوكولات Point-to-Point لم يعد الدخول في الانترنت أمراً صعباً. وأهم عناصر الانترنت الرئيسية هي (أ) الشبكة العنكبوتية www (ب) نقل الملفات FTP (جـ) البريد الالكتروني E-Mail (د) مجموعات الأخبار Usenet. أهم ما يجب أن تعرفه عن الانترنت هو أنها تعتمد اللغة الإنجليزية كلغة رسمية وأن الإبحار في الانترنت مجاني تماماً ولكن الثمن الذي تدفعه هو لتوفير الخدمة لك.

تاريخ الانترنت

الخمسينيات

1957 الاتحاد السوفيتي يطلق Sputnik أول قمر صناعي. ردت عليه الولايات المتحدة بتأسيس (وكالة مشروع الأبحاث المتطورة) (Advanced Research Project Agency) اختصاراً (ARPA) بتمويل من وزارة الدفاع الأمريكية.

الستينيات

1967 أول ورقة تصميم عن ARPAnet تنشر بواسطة لورنس روبرت.

1969 ARPAnet تؤسس بتمويل من وزارة الدفاع لإجراء بحوث عن الشبكات. تم إنشاء أربعة مفاصل Nodes.

السبعينيات

1970 تأسيس Alohanet بجامعة هاواي.

1972 Alohanet ترتبط بـ ARPAnet.

1972 ري توملنسون اخترع برنامج البريد الالكتروني لإرسال الرسائل عبر الشبكات الموزعة.

1973 أول اتصال وربط دولي مع ARPAnet وذلك مع جامعة كلية لندن University College of London.

1974 BBN تدشن Telnet وهي نسخة تجارية لـ ARPAnet.

1974 Vint Cerf و Bob Kohn ينشران تصميماً لبروتوكول يسمى TCP.

الثمانينيات

1981 Minitel و Teletel تنتشر في فرنسا بواسطة France Telecom.

1982 DCA و ARPA يؤسسان (TCP) أي Transmission Control Protocol و (IP) أي Internet Protocol وبذلك أصبحت (TCP/IP) اللغة الرسمية للانترنت.

1982 EUnet أسست بواسطة Euug لتقدم خدمة البريد الالكتروني ومجموعات الاخبار.

1982 مصطلح (انترنت) يستخدم لأول مرة.

1983 تطوير ما يسمى بـ Name Server في جامعة ويسكنسن.

1984 تم تطوير DNS أي Domain Name Server وتجاوز عدد النظم المضيفة (Hosts) ما يقارب 1000 جهاز.

1987 تجاوز عدد النظم المضيفة 10000 جهاز.

1987 اتحاد شركات Merit و IBM و MCI لتكون شركة ANS والتي قامت بتقوية اتصالات الشبكة واجهزتها ثم فتح الخدمة في الدول الحليفة لأميركا.

1989 تجاوز عدد النظم المضيفة 100000 جهاز.

1989 تكوين (وحدة مهندسي الانترنت IETF) و (وحدة باحثي الانترنت IRTF) تحت اشراف IAB.

1989 ارتبطت كل من (استراليا، المانيا، اسرائيل، ايطاليا، اليابان، المكسيك، هولندا) بشبكة NSFNET.

التسعينيات

1990 نشأت Archie.

1990 أصبحت شركة The World Comes On-line أول شركة تجارية توفر خدمة الانترنت.

1991 تونس ترتبط بالانترنت كأول دولة عربية ترتبط بالشبكة.

1991 نشأت WAIS و Gopher و WWW.

1992 تأسست جمعية الانترنت Internet Society وتجاوز عدد النظم المضيفة مليون.

1992 الكويت ترتبط بالانترنت.

1992 البنك الدولي يرتبط بالانترنت.

1993 البيت الأبيض والأمم المتحدة يرتبطان بالانترنت.

1993 مصر والإمارات ترتبطان بالانترنت.

1993 انتشر Mosaic و WWW و Gopher بشكل واسع جداً.

1994 انتشار التسوق على الانترنت والشركات تدخل الشبكة بشكل واسع.

1994 لبنان والمغرب ترتبطان بالانترنت.

1995 CompuServe و America On-line و Prodigy تعمل لتوفير الخدمة للمشتركين.

1995 طرح JAVA في الأسواق.

1996 انعقاد أول معرض دولي للانترنت.

1996 قطر وسوريا ترتبطان بالانترنت.

1999 المملكة العربية السعودية ترتبط بالانترنت.

من يدير الانترنت

سؤال قد يتردد كثيراً ،، وكثير من الناس تعتقد بأن هناك جهة تمتلك الانترنت وذلك غير صحيح! وهذا من أكثر الأشياء التي تدعو للاستغراب، وإن كان أقرب شيء يشبه السلطة الإدارية في الانترنت هي جمعية الانترنت ISOC وهي جمعية غير ربحية لأعضاء متطوعين يقومون بتسهيل ودعم النمو الفني للانترنت وتحفيز الاهتمام بها. فكل مستخدم للانترنت مسؤول عن جهازه، وهناك ما يسمى بالعمود الفقري للانترنت وهو الجزء الرئيسي للشبكة الذي ترتبط به شبكات أخرى وعند إرسال معلومات يجب أن تمر بهذا العمود الفقري. ويلي ذلك الشبكة الوسطى للانترنت وهي شبكة العبور التي تربط الشبكة الجذرية بالعمود الفقري أي تقوم بربط مناطق جغرافية بالعمود الفقري، والشبكة الجذرية هي المستوى الثالث من الانترنت وتقوم بربط شبكات المؤسسات والمعاهد بشبكات المناطق الجغرافية في المستوى المتوسط والذي يسمح لهم بالدخول على العمود الفقري. ولا أحد يقوم بتمويل كل ذلك بل إن كل شركة مسؤولة عن تمويل نفسها.



نشأة الانترنت HTML تعليم لغة الاختراق السرية في الانترنت الكمبيوتر المثالي FTP نقل الملفات USENET تلميحات مصطلحات شائعة مواقع انترنت

الموضوع : دورة ويندوز XP .
المحتوى : سبعين سؤال باجابتها عن الويندوز XP .

السؤال الأول: ما هو نظام التشغيل ويندوز XP؟

ويندوز XP هو أحدث نظام تشغيل تنتجه ميكروسوفت ، و يعد أول محاولة فعلية لدمج خطي إنتاج ويندوز W9X و ويندوز NT.

في بداية الأمر أطلق على هذا المشروع اسم Whisler ، و لكن الآن تم اعتماد خطين متوازيين لهذا النظام :

الخط الأول: و أطلق عليه ويندوز XP و الذي يفترض به أن يحل محل سلسلة ويندوز W9X و W2Kpro .

الخط الثاني: و أطلق عليه Windows.NET و الذي يفترض به أن يحل محل جميع أنواع ويندوز NT سيرفر و 2000 سيرفر.

بغض النظر عن التسمية فإن كلي الخطين قائمين على تقنية NT لهذا فإن ويندوز XP يعتبر نظام تشغيل 32 بت بشكل كامل ويتمتع بالخصائص التالية: --

1- التوافقية فهو متوافق مع أنظمة الملفات التالية: NTFS5,NTFS4,FAT16,FAT32 كما أنه متوافق مع أغلب البرامج المكتوبة لأنظمة: MSDOS,WIN9X,NT4 وبعض برامج OS/2 وPOSIX كما أنه يعمل في البيئات الشبكية لأنظمة أخرى مثل يونيكس و نوفيل.

2- يعمل هذا النظام مع أغلب المعالجات الحديثة من عائلة x86 لإنتل و Amd و هناك نسخ تعمل مع معالجات من عائلات أخرى لشركات أخرى.كما تتوفر نسخ من ويندوز XP و Windows.NET من فئة 64 بت و قد أعدت خصيصا لتدعم معالج إيتانيوم الجديد من شركة إنتل و الذي يعتبر المعالج الأول الذي تنتجه إنتل من فئة 64 بت.

3- يدعم ويندوز XP تقنية (SMP symmetric multiprocessing توزيع معالجة البرامج على أكثر من معالج ) بينما يوفر نظامي (Windows.NET Advanced Server ) و ( Windows.NET Datacenter Server ) بالإضافة الى ذلك دعم لتقنية ( COW Cluster Of Workstations ) .

4- نظام الأمان فيه متطور و يتفوق على أي وندوز آخر.

5- يوفر ويندوز XP قدرات شبكية مدمجة في نظامه تسمح له بالإتصال مع مختلف أنواع الأجهزة بفضل الطيف الواسع من بروتوكولات الإتصال التي يدعمها.

6- في هذا الوندوز يصبح انهيار النظام شبه مستحيل نتيجة لتماسكه الشديد الناتج عن عزل نواة النظام عن التطبيقات و قدرته العجيبة في التعامل مع الذاكرة و خصوصا عند استخدام نظام الملفات NTFS .

7- يدعم هذا النظام جميع لغات العالم تقريبا بما فيها العربية دون الحاجة لشراء نسخة خاصة و ذلك بفضل دعمها لمقياس ISO Unicode أما في حالة الرغبة في تعريب قوائم الويندوز لابد من شراء نسخة معربة أو استخدام ARABIC LANGUAGE PACK لتعريب النسخة الإنجليزية.

8- تتمتع ويندوز XP بمقدرة فريدة على توفير الدعم لأي أجهزة حديثة أو إضافات مستقبلية و ذلك ناتج عن التطوير الكبير في نواة النظام HAL .


السؤال الثاني: ما هي إصدارات ويندوز XP و ما هي الفروق بينها؟

هناك عدة إصدارات من ويندوز XP كما يلي:

1- ( Windows XP Professional إصداران 32بت و 64 بت)، و ستحل محل ويندوز2000 بروفيشينال و هي تدعم الأجهزة التي تحتوي على معالجين بالإضافة الى دعمها للأجهزة التي تحتوي على معالج واحد.

2- (Windows XP Personal إصداران 32بت و 64 بت).و ستحل محل WIN9x، و تختلف عن النسخة الأولى بغياب دعم SMP أي أنها تدعم معالجا واحدا فقط.

3- (Widows.NET Server إصداران 32بت و 64 بت)،وستحل محل ويندوز 2000 سيرفر و تدعم حتى 4 معالجات.

4- (Windows.NET Advanced Server إصداران 32بت و 64 بت) ,،وستحل محل ويندوز 2000 أدفانسد سيرفر و تدعم حتى 8 معالجات بالإضافة لدعم تقنية COW .

5- (Windows.NET Datacenter Server إصداران 32بت و 64 بت) ,،وستحل محل ويندوز 2000 داتاسنتر سيرفر و تدعم حتى 32 معالج بالإضافة لدعم تقنية COW .

6- Windows NET Webserver و يستخدم كمزود ويب.

السؤال الثالث: ما هي متطلبات تشغيل ويندوز XP؟

حسب وثائق ميكروسوفت تحتاج الى معالج سرعته لا تقل عن 233 ميجاهيرتز و ذاكرة لا تقل عن 64 ميجابايت و مساحة فارغة من القرص الصلب لا تقل عن 1.5 جيجابايت، و لكن لراحة مقبولة في العمل على هذا النظام يستحسن أن لا تقل سرعة المعالج عن 500 ميجاهيرتز و أن لا تقل الذاكرة عن 128 ميجابايت و إذا كنت تعاني من تواضع مواصفات جهازك فبإمكانك تبسيط واجهة ويندوز XP و التخلي عن الجماليات الإضافية فيه لتوفير الذاكرة و قوة المعالجة و على العموم فأي جهاز نجح في تشغيل ويندوز 2000 فإن باستطاعته تشغيل ويندوز XP .

تعتبر الويندوز XP من الأنظمة الشرهة في التهام الذاكرة لهذا فإن حجم ذاكرة 512ميجابايت لن يكون كثيرا لهذا النظام و لكنه ليس ملزم.و على أي حال فإن ويندوز XP يعمل بشكل رائع مع 256 ميجابايت مالم يتم تحميله بالكثير من البرامج و التطبيقات الملتهمة للذاكرة.

عند تفعيل جميع التأثيرات و الخواص الجمالية في الويندوز XP يلاحظ نوع من البطء بل و التوقف عن الإستجابة للحظات عند استخدام معالجات ضعيفة بغض النظر عن حجم الذاكرة ، كما أن هذه الحالة تحدث مع بطاقات العرض الضعيفة.

و لكن مع جهاز متطور بمواصفات راقية يتحول الويندوز XP الى أسرع نظام تشغيل أنتجته ميكروسوفت.


السؤال الرابع: ما هو الإصدار النهائي لويندوز XP؟ و كيف أعرف إصدار النسخة التي أشغلها؟

الإصدار النهائي لويندوز XP هو BUILD 2600 و للتأكد من إصدار الويندوز لديك اذهب الى START>RUN و نفذ الأمر WINVER .


السؤال الخامس: ما هو Windows Product Activation؟ و كيف أعلم أن النسخة لدي لا تحتاج تنشيط؟

Windows Product Activation هو تقنية جديدة من ميكروسوفت للتعامل مع النسخ غير الشرعية من الويندوز ، فعندما تشتري ويندوز XP و تقوم بتنصيبه سيقوم الويندوز بتوليد عدد Product ID يتكون من 20 رقما يتم توليده وفقا لمواصفات و معلومات جهازك و على أساس هذا الرقم تحصل على ما يسمى Activation Code و الذي يقوم عند إدخاله بعملية تنشيط للويندوز أي أن المستخدم إن لم يقم بإدخال هذا الكود فإن الويندوز سيتوقف عن العمل بعد 30 يوما.

الآن لمعرفة هل النسخة لديك تحتاج الى تنشيط أم لا اذهب الى Programs -> Accessories -> System tools -> System Information إذا وجدت هناك هذه الجملة Activation Status و في مقابلها ( Activation Pending XX days remaining ) حيث XX هو عدد الأيام المتبقية الى توقف الويندوز عن العمل ، فهذا يعني أن نسختك لم يتم تنشيطها و ستتوقف عن العمل.

أما إذا لم تجد الجملة السابقة فهذا يعني أن نسختك قد تم تنشيطها أو شرخها ( أي انها مفكوكة الحماية ويجب أن تتأكد من ذلك أذا كنت ستشتري نسخه مزوره) بحيث لم تعد تحتاج الى تنشيط.

السؤال السادس: ما هي طريقة تنصيب ويندوز XP؟

لديكم عدة طرق لتنصيب ويندوز XP :

1- باستخدام القرص المضغوط لويندوز XP مع مراعاة أنه يجب أن يكون Bootable و لا تنسوا أن تجعلوا السيديروم هو الأول في الإقلاع عند تشغيل الجهاز ، و يمكن التحكم في ذلك من خلال التغيير في سيتاب البيوس في البند Boot sequence ، بعد ذلك كل ما عليك هو أن تضع قرص الويندوز في مشغل السيديروم و تعيد تشغيل الجهاز و سيعمل برنامج التنصيب تلقائيا و كل ما عليك هو اتباع الإرشادات .

2- إذا فشلت الطريقة الأولى لأي سبب بإمكانك تشغيل الجهاز باستخدام أي قرص تشغيل دوس مع دعم للقرص المضغوط و شغل البرنامج winnt.exe و الذي تجده داخل المجلد i386 في القرص المضغوط للويندوز XP .

3- إذا كان لديك على الجهاز نسخة أخرى لويندوز W9x أو NT4 أو ويندوز 2000 فلتنصيب ويندوز XP قم بتشغيل الرنامج setup.exe و الذي تجده في القرص المضغوط للويندوز XP أو بتشغيل الملف winnt32.exe و الذي تجده داخل المجلد i386 و في هذه الحالة سيكون لديك خياران إما أن تقوم بتنصيب الويندوز XP فوق الويندوز القديم ، أو تنصيب الويندوز XP بشكل مستقل و في هذه الحالة و بعد إنهاء التنصيب سيظهر لك عند تشغيل الجهاز قائمة فيها خياران : ويندوز XP أو الويندوز القديم تختار منها النظام الذي تريد تشغيله ، و هنا لدي ملا حظة و هي أنه يفضل أن تقوم بتنصيب الويندوز XP على قسم آخر غير القسم المنصب عليه الوندوز القديم منعا للتداخل ، و إذا كنت مضطرا لذلك بأن لا يكون لديك إلا قسم واحد و لم تتمكن من تقسيمه باستخدام برنامج Partition Magic ، عندها قد تجد بعض المشاكل في تشغيل Outlook Express في الوندوز القديم و لحل هذه المشاكل سيكون عليك نسخ بعض الملفات من المجلد Winnt\System32 الى المجلد Windows\System و للتعرف الى هذه الملفات اذهب الى Outlook Express >Help>About و هناك ستجد قائمة بأسماء الملفات التي عليك نقلها.

4- أما الطريقة التي كانت متاحة أيام ويندوز 2000 و التي تتمثل بإعداد 4 أقراص لينة و إجراء التنصيب عن طريقها فلم تكن متاحة في ويندوز xp من قبل ميكروسوفت حتى تاريخ 24 اكتوبر و حتى هذا التاريخ تم التغلب على هذه المشكلة و إعداد 6 أقراص لينة لإجراء التنصيب منها ، و ممكن تحميلها من الروابط التالية : (كل رقم يمثل رابط لتحميل دسك حسب التسلسل)

1 2 3 4 5 6

بعد تحميل جميع الملفات فك الضغط عنها باستخدام برنامج winace ثم استخدم برنامج winimage لنسخ كل ملف ناتج الى القرص اللين، بعد الإنتهاء ستكون الأقراص جاهزة و ممكن الإقلاع منها لبدء تنصيب ويندوز XP و لا تنسى أن تضع القرص المضغوط للويندوز XP في محرك الأقراص المضغوطة.

أما ابتداءًا من 24 اكتوبر فقد وفرت ميكروسوفت خيار التنصيب باستخدام الأقراص اللينة من خلال توفير تحميل هذا الملف لويندوز XP بروفيشينال لإعداد الأقراص اللينة التي ستستخدم لإعداد ويندوز XP :

اضغط هنا

و هذا الملف لويندوز XP Home Edition :

اضغط هنا
السؤال السابع: سمعت أن بعض الألواح الأم غير متوافقة مع ويندوز XP ، هل هذا صحيح و هل هناك طريقة لحل هذه المشكلة؟

نعم ، أغلب اللوحات الأم المصنوعة بين عامي 97 و 99 قد لا تعمل مع الويندوز XP و ذلك نتيجة لأنها لا تدعم خاصية ( Advanced Configuration and Power Interface ACPI ) التي تعتمدها ويندوز XP و لكن هناك طريقة لحل هذه المشكلة باختيار نواة نظام XP أو (HAL) متوافقة مع هذه اللوحات و ذلك خلال عملية تنصيب الويندوز و في المرحلة النصية الأولى عندما تظهر عبارة Setup is inspecting your computer's hardware configuration ، عندها يجب الضغط على مفتاح F5 حيث ستظهر قائمة بأنواع HAL لتختار النوع المتوافق مع جهازك :

1- ACPI Multiprocessor PC للأنظمة متعددة المعالجات و المتوافقة مع ACPI .

2- ACPI Uniprocessor PC للوحات الأم التي تدعم معالجات متعددة و لكن على اللوحة معالج واحد فقط و متوافقة مع ACPI .

3- Advanced Configuration and Power Interface (ACPI) PC للوحات الأم وحيدة المعالج و متوافقة مع ACPI .

4- MPS Uniprocessor PC للوحات الأم التي تدعم معالجات متعددة و لكن على اللوحة معالج واحد فقط و غير متوافقة مع ACPI .

5- MPS Multiprocessor PC لأنظمة متعددة المعالجات و غير المتوافقة مع ACPI .

6- ACPI Compaq SystemPro Multiprocessor or 100% compatible للأجهزة متعددة المعالجات و المتوافقة مع ACPI من إنتاج شركة كومباك و المتوافقة معها .

7- Standard PC للأجهزة وحيدة المعالج و غير المتوافقة مع ACPI .

8- Standart PC with C-Step i486 لأجهزة وحيدة المعالج و غير المتوافقة مع ACPI و تدعم تقنية C-Step i48 .
السؤال الثامن: بعد تنصيب ويندوز XP هل هناك أي طريقة لتنصيب نسخ سابقة للويندوز WIN9x على نفس الجهاز؟

نعم هذا ممكن ، فبعد تنصيب ويندوز XP إذا أردت تنصيب أي ويندوز آخر قم بما يلي:

1- أنشئ ملف جديد و سمه مثلا MSBATCH.INF و اكتب فيه ما يلي:

[Setup]
CleanBoot=0

و احفظ الملف في أي مكان.

2- من قرص الويندوز الذي تريد تنصيبه اكتب هذا الأمر :

setup.exe DRIVE\PATH\MSBATCH.INF

حيث تضع بدل DRIVE\PATH رمز المحرك و المسار الذي يحتوي على الملف الذي أنشأته مثال:

setup.exe c:\new\msbatch.inf
السؤال التاسع: بعد تنصيب ويندوز XP ألاحظ أن حجم الويندوز ضخم ، هل هناك طريقة لتخفيض حجمه دون التأثير على عمله؟

نعم هذا ممكن بحذف المجلدات التالية:

1- المجلد i386 و تجدونه داخل WINNT\Driver Cache و هذا بعد تنصيب الويندوز و تعرفه على جميع الأجهزة ، بعد حذف هذا المجلد إذا رغبتم بإضافة أي جهاز جديد سيطلب منك الويندوز استخدام القرص المضغوط للويندوز xp لنسخ الملفات الضرورية منه.

2- المجلد dllcache و تجدونه داخل المجلد WINNT\SYSTEM32 الحجم الإفتراضي لهذا المجلد هو 400 ميجابايت و يحتوي على نسخة احتياطية من ملفات النظام ، من الممكن تصغير هذا الحجم الإفتراضي بهذا الأمر sfc /cachesize=3 و يمكن استبدال الحجم الذي وضعته و هو 3 ميجا الى أي حجم آخر و بعدها ممكن حذف محتويات المجلد المذكور.

3- تعطيل وظيفة System Restore و أنا لا أنصح بذلك إلا عند الضرورة ويتم ذلك من Control Panel -> System Properties -> System Restore -> Turn off System Restore for all drives
السؤال العاشر: خلال عملية تنصيب ويندوز XP ليس هناك إمكانية لاختيار أي مكونات أو حذفها ، و حتى بعد إكمال التنصيب عند الدخول الى إضافة /إزالة البرامج ليس هناك الكثير من مكونات الويندوز المتاحة لإضافتها أو حذفها ، هل من حل؟

نعم هناك الكثير من مكونات ويندوز التي لا تظهر في قائمة إضافة /إزالة البرامج ، لجعلها تظهر قم بما يلي:

أدخل الى مجلد الويندوز و هناك ادخل الى مجلد inf و داخل المجلد ابحث عن الملف sysoc.inf ثم افتحه بواسطة notepad أو أي محرر نصوص و داخل الملف قم بمحو أي كلمة hide أو HIDE، ثم احفظ الملف.
السؤال الحادي عشر: هل أستطيع تسريع عمل البرامج التي أستخدمها أكثر من غيرها في ويندوز XP؟

نعم عندما تقوم بتشغيل مجموعةمن البرامج ، فإنك تستطيع جعل الويندوز يوفر اهتمام أكبر في معالجة متطلبات بعض البرامج أكثر من غيرها بحيث تتمكن من تشغيلها و جعلها تعمل بشكل أسرع.

يمكن القيام بذلك بعدة طرق:

1- الطريقة الأولى: بعد تشغيل البرنامج الذي تريد تسريعه اضغط على المفاتيح التالية معا: CTRL+ALT+DEL و ذلك لاستدعاء ( Task Manager إدارة المهام) و منه اذهب الى (Processes العمليات) و من القائمة ابحث عن ملف البرنامج الذي تريد تسريعه و اضغط بالزر الأيمن للفأرة على اسم الملف و اختر من القائمة المنبثقة بند ( Set Priority تعيين الأفضلية) و ستجد عدة خيارات:

(REAL-TIME الوقت الحقيقي)

(HIGH مرتفع)

(ABOVE NORMAL فوق العادي)

(NORMAL عادي)

(BELOW NORMAL تحت العادي)

(LOW منخفض)

يفضل عدم اختيار أعلى من HIGH .

2- الطريقة الثانية: أنشئ ملفا جديدا في NOTEPAD أو أي محرر نصوص و اكتب فيه ما يلي:

echo off
start /high %1

احفظ الملف باسم high.bat و تستطيع حفظ الملف في المجلد SENDTO و الذي تجده داخل المجلد الخاص بالمستخدم USER PROFILE و يكون اسم هذا المجلد مرتبطا باسم المستخدم و يكون مشابها لهذا الإسم : Walid.B-JH89U2UHJ0HJ3 و تستطيع إيجاده في المجلد التالي : C:\Documents and Settings ، الآن عندما تريد تشغيل برنامجا ما ليشتغل و يعمل بسرعة اضغط بالزر الأيمن للفأرة على الملف التنفيذي للبرنامج مثلا : WORD.EXE و اختر من القائمة المنبثقة البند SENDTO و منه اختر high.bat ليتم تسريع عمل البرنامج.

3- الطريقة الثالثة: أنشئ ملفا جديدا في NOTEPAD أو أي محرر نصوص و اكتب فيه ما يلي:

start /high PROGRAM PATH حيث تضع بدلا من PROGRAM PATH مسار البرنامج مثال:

start /high c:\windows\notepad.exe

ثم احفظ الملف باسم PROGRAM.CMD حيث تضع بدلا من PROGRAM لسم البرنامج المراد تسريع تشغيله مثلا NOTEPAD.CMD و من ثم تستطيع وضع هذا الملف في أي مكان تشاء مثلا على سطح المكتب و كل مرة تريد تشغيل البرنامج شغله من هذا الملف على سطح المكتب.
السؤال الثاني عشر: في ويندوز XP هل هناك طريقة لتشغيل البرامج المتوافقة مع الإصدارات السابقة للويندوز؟

نعم و ذلك بطريقتين:

1- بالضغط بالزر الأيمن للفأرة على أيقونة البرنامج و اختيار خصائص (properties) و الإنتقال الى التوافق (Compatibility) ثم ضع علامة على "تشغيل هذا البرنامج في وضع التوافق ل:" (Run this program in compatibility mode for و من ثم اختر نظام التشغيل السابق المتوافق معه البرنامج .
2- بالذهاب الى Start - Programs - Accessories- Program Compatibility Wizard و اتباع التعليمات.
السؤال الثالث عشر: هل من طريقة لأعرف هل جهازي متوافق مع ويندوز XP أم لا؟

نعم إذا أردت أن تعرف فيما إذا كانت مواصفات جهازك و ما تمتلكه من برامج مناسبة لويندوز XP فزر هذه الصفحة و التي ستعطيك تقريرا عن مدى جاهزية جهازك لتنصيب ويندوز XP :

http://www.pcpitstop.com/xpready/xptests.asp

أما إذا أردت التأكد من توافق جهاز أو بطاقة ما مع ويندوز XP فزر هذا الموقع:

http://www.microsoft.com/hcl/
السؤال الرابع عشر: هل هناك طريقة لتسريع عمل واجهة ويندوز XP نظرا لتواضع مواصفات جهازي؟

نعم تستطيع تسريع عمل واجهة ويندوز XP و لكنك ستضطر الى التخلي عن الكثير من التأثيرات المرئية ، لعمل ذلك اذهب الى control panel>system properties>advanced>performance و اضغط على settings

للحصول على أفضل أداء اختر Adjust for best performance أما إذا رغبت في إيقاف بعض التأثيرات و المحافظة على الباقي فاختر Custom ثم أزل الإشارة عن التأثيرات غير المرغوبة.

لمزيد من التسريع اذهب الى سجل النظام (start>run regedit) و هناك اذهب الى HKEY_CURRENT_USER -> ControlPanel -> Desktop و غير قيمة المفتاح MenuShowDelay من 400 الى صفر أو أي قيمة أخرى حيث تمثل هذه القيمة الوقت الذي على الويندوز انتظاره قبل أن يفتح القوائم عند الإشارة عليها .

كما من الممكن الذهاب الى HKEY_CURRENT_USER -> ControlPanel -> Desktop -> WindowsMetrics و تغيير قيمة المفتاح MinAnimate من 0 الى 1 و هذا يلغي تأثير طي و استعادة النوافذ.
السؤال الخامس عشر: هل هناك طريقة لتخفيض حجم الذاكرة التي يستهلكها ويندوز XP؟

نعم قليلا و ذلك بالإستغناء عن بعض البريمجات المدمجة في ويندوز XP مثل Dr.Watson و debugger و اللذان يقومان بإصدار تقارير عن الأخطاء التي تحدث عند توقف أحد البرامج عن العمل و هذه التقارير غير مفيدة لغير المتخصصين لهذا من الممكن إيقافها بالذهاب الى سجل النظام (start >run regedit) و هناك الذهاب الى KEY_LOCAL_MACHINE -> SOFTWARE -> Microsoft -> Windows NT -> CurrentVersion -> AeDebug ووضع قيمة 0 في المفتاح Auto، بهذا يتوقفان عن العمل أما إذا أردت التخلص منهما نهائيا فقم بحذف مجلد AeDebug من سجل النظام.
السؤال السادس عشر: بعد تنصيبي لويندوز XP أصبح جهازي يرفض إيقاف التشغيل تلقائيا و لكن يقوم بإعادة التشغيل، ما الحل؟
في هذه الحالة سيفيدك تنصيب الدعم ل NT Apm/Legacy Support و للتأكد من تنصيبه في جهازك من لوحة التحكم اذهب الى System Propreties ثم Device Manager و من القائمة : View - Show hidden Devices فإذا ظهر NT Apm/Legacy Interface Node من ضمن قائمة الأجهزة المضافة فهذا يعني أنه منصب لديك أما إن لم يظهر فتستطيع إضافته من لوحة التحكم من Add New Hardware Wizard ، بعد إضافته ارجع الى Device Manager و تأكد من ظهور NT Apm/Legacy Interface Node ، فإن حلت المشكلة فبها و نعمت أما إن لم تحل فاذهب الى محرر سجل النظام (start>run regedit) و هناك الى HKEY_LOCAL_MACHINE -> SOFTWARE -> Microsoft -> Windows NT -> CurrentVersion -> Winlogon وضع القيمة 1 في المفتاح PowerdownAfterShutdown و هذا كفيل بحل المشكلة إن شاء الله.

أما إن كان NT Apm/Legacy Interface Node يظهر في Device Manager و لكن بجانبه علامة صفراء فهذا يعني وجود مشكلة ما في اللوحة الأم و ربما تكون بحاجة الى تحديث البيوس لديك من موقع الشركة المنتجة للوحة الأم.

السؤال السابع عشر: سمعت أنه عند بدء التشغيل في ويندوز XP يقوم الويندوز بتحميل الكثير من الخدمات التي تستهلك الذاكرة ، فهل من طريقة لمعرفة ما هي الخدمات غير الضرورية و كيفية إيقافها؟

نعم هناك بعض الخدمات التي يقدمها ويندوز XP لا يحتاجها المستخدم الذي لا يعمل من خلال شبكة لإيقاف هذه الخدمات اذهب الىCotrol Panel ثمAdmration tools ثم Computer Management ثم الى قسم Services و اختر Disable للخدمات التي لا تحتاجها.

و أنا أقترح إيقاف هذه الخدمات لمن لا يعمل على شبكة أو لأمر آخر سأذكره :

1- Print Spooler هذا يسرع الطباعة فإذا لم يكن لديك طابعة تستطيع التخلي عنه .

2- Task Scheduler و مهمته تشغيل أي برنامج في أي وقت محدد، أنت تحدده فإذا كنت لا تحتاج هذه الميزة أوقفها .

3- Messenger يرسل و يستقبل الرسائل التي يرسلها مدير الشبكة فإذا كنت لا تملك شبكة فلا حاجة له .

4- Computer Browser يحدث قائمة الأجهزة على الشبكة الداخلية فإذا كنت لا تملك شبكة فلا حاجة له .

5- Remote Registry Service للتحكم بمحرر السجل من قبل مدير الشبكة من خلال جهاز آخر على الشبكة فإذا كنت لا تملك شبكة فلا حاجة له .

6- Telnet إذا كنت لا تعرف ما هذا فأنت لن تحتاج له .

7- Uninterruptible power supply يتحكم بعمل مزود الطاقة غير المنقطع (UPS) فإذا كنت لا تملك هذا الجهاز فلا حاجة لهذه الخدمة .

8- Cryptographic Service و هي المسئولة عن أمان تبادل البيانات المشفرة والمفاتيح على الشبكة المحلية فإن كنت لا تعمل من خلال شبكة محلية فلست بحاجة لهذه الخدمة.

9- Portable media serial number و هي مسئولة عن الحصول على الرقم التسلسلي للجهاز الموسيقي المحمول الموصل بجهاز الكمبيوتر و ذلك لمحاربة قراصنة الملفات الموسيقية و أظن لا أحد بحاجة لهذه الخدمة الجليلة.

10- SDP Discovery service و هي تخدم الأجهزة التي تتصل تلقائيا بالشبكة و تدعم UPnP و هي أجهزة نادرة.

11- Windows time و مسئولة عن تحقيق التزامن في الوقت بين جهازك و مزود الشبكة المحلية فإن لم يكن لديك مزود الوقت TIME SERVER فلست بحاجة لهذه الخدمة.

12- Wireless zero configuration و تستخدم لإعداد أجهزة الشبكة اللاسلكية ، فإن لم يكن لديك شبكة لا سلكية فلست بحاجة لهذه الخدمة.

السؤال الثامن عشر: عندي على جهازي ويندوز XP و ويندوز إصدار آخر و كل منهما في قسم مستقل من القرص الصلب ، و المشكلة هي أن الويندوز XP عندما يتفحص القرص للبحث عن الأخطاء ، يقوم بتفحص كل أجزاء القرص الصلب و أحيانا يتعامل مع بعض ملفات الإصدار الآخر من ويندوز على أنها ملفات معطوبة ، ماذا أفعل لكي أجعل الويندوز XP يتفحص فقط الجزء الخاص به من القرص الصلب؟

اذهب الى Start ->Run ->Regedit و هناك اذهب الى

HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Session Manager

على الجهة الأخرى من النافذة قم بالضغط مرتين على المفتاح BootExecute

و هناك ستجد autocheck autochk *

غير * الى الحرف الذي يمثل القسم الذي يحتوي على الويندوز XP .
السؤال التاسع عشر: عندما أشغل Windows Explorer يفتح داخل المجلد My Documents ماذا أفعل لكي يفتح مباشرة داخل أي مجلد آخر أحدده ؟

إضغط على الزر الأيمن للفأرة على shortcut لل Windows Explorer واذهب الى Properties و غير target من SystemRoot%\explorer.exe الى SystemRoot%\explorer.exe /e,c:\path غير c:\path الى أي مسار لأي مجلد تختاره و اضغط OK و هكذا كل مرة ستفتح الإكسبلورر سيفتح مباشرة داخل المجلد الذي حددته.
السؤال العشرون: ما هي اختصارات لوحة المفاتيح العامة في ويندوز XP؟

CTRL+C النسخ.

CTRL+X القص.

CTRL+V اللصق.

CTRL+Z التراجع.

DELETE الحذف.

SHIFT+DELETE حذف العنصر المحدد بشكل دائم دون وضعه في سلة المحذوفات.

CTRL أثناء سحب عنصر ما نسخ العنصر المحدد

CTRL+SHIFT أثناء سحب عنصر ما إنشاء اختصار للعنصر المحدد.

F2 إعادة تسمية العنصر المحدد

CTRL+السهم إلى اليمين نقل نقطة الإدراج إلى بداية الكلمة التالية.

CTRL+السهم إلى اليسار نقل نقطة الإدراج إلى بداية الكلمة السابقة.

CTRL+السهم إلى الأسفل نقل نقطة الإدراج إلى بداية المقطع التالي.

CTRL+سهم إلى الأعلى نقل نقطة الإدراج إلى بداية المقطع السابق.

CTRL+SHIFT مع أي من مفاتيح الأسهم تمييز كتلة من النص.

SHIFT مع أي من مفاتيح الأسهم تحديد أكثر من عنصر واحد في إطار ما أو على سطح المكتب، أو تحديد نص ضمن مستند.

CTRL+A تحديد الكل.

F3 البحث عن ملف أو مجلد.

ALT+Enter عرض الخصائص للعنصر المحدد.

ALT+F4 إغلاق العنصر النشط، أو إنهاء البرنامج النشط.

ALT+Enter عرض الخصائص للكائن المحدد.

ALT+مفتاح المسافة فتح القائمة المختصرة للإطار النشط.

CTRL+F4 إغلاق المستند النشط في البرامج التي تسمح لك بالتعامل مع عدة مستندات مفتوحة في نفس الوقت.

ALT+TAB التبديل بين العناصر المفتوحة.

ALT+ESC التنقل بين العناصر بالترتيب الذي تم فتحها به.

F6 التنقل بين عناصر الشاشة في إطار ما أو على سطح المكتب.

F4 عرض قائمة شريط العناوين في جهاز الكمبيوتر أو في مستكشف Windows.

SHIFT+F10 عرض القائمة المختصرة للعنصر المحدد.

ALT+مفتاح المسافة عرض قائمة النظام للإطار النشط.

CTRL+ESC عرض القائمة ابدأ.

ALT+الحرف المسطر في اسم قائمة ما عرض القائمة الموافقة

الحرف المسطر في اسم أمر موجود في قائمة مفتوحة تنفيذ الأمر الموافق.

F10 تنشيط شريط القوائم في البرنامج النشط.

السهم الأيمن فتح القائمة المجاورة إلى اليمين، أو فتح القائمة الفرعية.

السهم الأيسر فتح القائمة المجاورة إلى اليسار، أو إغلاق قائمة فرعية ما.

F5 تحديث الإطار النشط

مسافة للخلف إظهار المجلد الموجود في المستوى الأعلى في جهاز الكمبيوتر أو في مستكشف Windows.

ESC إلغاء المهمة الحالية.

SHIFT عند إدخال قرص مضغوط في محرك الأقراص المضغوطة لمنع القراءة التلقائية للقرص المضغوط.
السؤال الواحد و العشرون: ما هي اختصارات لوحة المفاتيح لمربع الحوار في ويندوز XP؟


CTRL+TAB النقل إلى الأمام عبر علامات التبويب.

CTRL+SHIFT+TAB النقل إلى الخلف عبر علامات التبويب.

TAB النقل إلى الأمام عبر الخيارات.

SHIFT+TAB النقل إلى الخلف عبر الخيارات

ALT+الحرف المسطر تنفيذ الأمر الموافق أو تحديد الخيار الموافق.

ENTER تنفيذ الأمر للخيار أو الزر النشط.

مفتاح المسافة تحديد خانة الاختيار أو مسحها إذا كان الخيار النشط هو خانة اختيار.

مفاتيح الأسهم تحديد زر ما إذا كان الخيار النشط هو مجموعة من أزرار الخيارات.

F1 عرض التعليمات.

F4 عرض العناصر في القائمة النشطة.

مسافة للخلف فتح مجلد ما موجود في المستوى الأعلى في حال تم تحديد مجلد ما في مربع الحوار حفظ باسم أو فتح.
السؤال الثاني و العشرون: ما هي اختصارات لوحة المفاتيح الطبيعية في ويندوز XP؟


WIN عرض أو إخفاء القائمة ابدأ.

WIN+BREAK عرض مربع الحوار خصائص النظام.

WIN +D عرض سطح المكتب.

WIN +M تصغير كافة الإطارات.

WIN+Shift+M استعادة الإطار المصغر.

WIN+E فتح جهاز الكمبيوتر.

WIN+F البحث عن ملف أو مجلد.

CTRL+ WIN +F البحث عن أجهزة الكمبيوتر.

WIN +F1 عرض تعليمات Windows.

WIN + L تبديل المستخدمين إذا كنت غير متصل بمجال شبكة اتصال.

WIN+R فتح مربع الحوار تشغيل.

WIN+U فتح إدارة الأدوات المساعدة.
السؤال الثالث و العشرون: ما هي اختصارات لوحة المفاتيح لمستكشف Windows ؟


END عرض أسفل الإطار النشط.

HOME عرض أعلى الإطار النشط.

NUM LOCK+علامة نجمية على لوحة المفاتيح الرقمية (*) عرض كافة المجلدات الفرعية ضمن المجلد المحدد.

NUM LOCK+علامة الجمع على لوحة المفاتيح الرقمية (+) عرض محتويات المجلد المحدد.

NUM LOCK+علامة الطرح على لوحة المفاتيح الرقمية (-) طي المجلد المحدد

السهم الأيسر طي التحديد الحالي إذا كان موسعاً، أو تحديد المجلد الأصل.

السهم الأيمن عرض التحديد الحالي إذا كان مطوياً، أو تحديد المجلد الفرعي الأول.
السؤال الرابع و العشرون: ماهي اختصارات لوحة المفاتيح المخصصة لذوي الإحتياجات الخاصة في ويندوز XP؟


مفتاح SHIFT الأيمن لمدة ثمانية ثوانٍ : تشغيل وتعطيل ميزة لتبطيئ سرعة تكرار لوحة المفاتيح.

ALT الأيسر+SHIFT الأيسر+PRINT SCREEN تشغيل وتعطيل التباين العالي.

ALT الأيسر+SHIFT الأيسر+NUM LOCK تشغيل وتعطيل مفاتيح الماوس.

SHIFT خمس مرات تشغيل وتعطيل ثبات المفاتيح.

NUM LOCK مدة خمس ثوانٍ: تشغيل وتعطيل إصدار صوت عند الضغط على أي من المفاتيح NUM LOCK و SCROLL LOCK و CAPS LOCK.

WIN+U فتح إدارة الأدوات المساعدة.
السؤال الخامس و العشرون: كيف لي أن أتخلص من الرسائل التي تخبرني بإرسال تقارير عن الأخطاء عند حدوثها الى ميكروسوفت ؟

اذهب الى Control Panel >System>Advanced >error reporting ثم اضغط Disable error reporting ثم اضغط OK .
السؤال السادس و العشرون: هل من طريقة لتحميل التحديثات الضرورية لجهازي ليصبح متوافق مع ويندوز XP و لكن قبل تنصيبه و ليس بعده؟

نعم حمل هذا البرنامج و شغله على أي إصدار ويندوز متوفر لديك:

http://download.microsoft.com/downl...N-US/UpgAdv.exe
ثم اتبع التعليمات اللتي تظهر لك.
السؤال السابع و العشرون : عند شراء قرص صلب جديد هل يجب علي تقسيمه و تهيئته قبل تنصيب ويندوز XP؟

لا ، لست مضطرا لذلك و يكفيك الإقلاع من القرص المضغوط لويندوز XP و الذي سيقوم باقتراح تقسيم القرص الصلب و تهيئته لك قبل تنصيب الملفات.
السؤال الثامن و العشرون: بعد تنصيبي لويندوز XP اشتريت قرصا صلبا جديدا هل أستطيع تقسيمه و تهيئته من ويندوز XP المنصب على القرص الصلب الأخر لدي؟

نعم تستطيع ذلك بالتوجه الى Administrative tools ثم Computer Management و هناك توجه الى Disk Management و تجده تحت القسم storage عندها سترى على الجهة الأخرى من نافذة البرنامج : الأقراص المتوفرة لديك. الآن اضغط بالزر الأيمن للفأرة على القرص الذي تود تهيئته أو تقسيمه و اختر من القائمة المنبثقة format أو أي أمر آخر تود القيام به حسب الحاجة.
السؤال التاسع و العشرون: هل من طريقة للتأكد من أن ويندوز XP يستخدم الوصول المباشر للذاكرة DMA في تعامله مع الأقراص الصلبة لتحقيق أداء أفضل؟

اذهب الى CONTROL PANEL>SYSTEM>DEVICE MANAGER> IDE ATA/ATAPI Controllers

و اضغط بالزر الأيمن للفأرة على كل من primary و secondary و اختر PROPRETIES و هناك اذهب الى ADVANCED و تأكد من اختيار Use DMA If Available.
السؤال الثلاثون: ما هي طريقة تسجيل الأقراص المضغوطة في ويندوز XP؟

الطريقة الأولى:

1- ضع قرصا فارغا في محرك الأقراص المضغوطة.

2- افتح My Computer ثم اذهب الى الملفات التي تود نسخها و قم بتحديدها و من القائمة على الجهة المقابلة من نافذة My Computer تحت العنوان File and Folder Tasks اختر البند Copy the selected items و عندها يفتح مربع حوار النسخ و منه اضغط على محرك الأقراص المضغوطة ثم اضغط على COPY.

3- الآن في نافذة My Computer انقر مرتين على محرك الأقراص المضغوطة و عندها سترى الملفات المطلوبة تحت العنوان Files Ready to be Written to the CD و من العنوان CD Writing Tasks اختر البند Write these files to CD.

الطريقة الثانية:

حدد الملفات أو المجلدات التي تود نسخها و اضغط بالزر الأيمن للفأرة و من القائمة المنبثقة اذهب الى SEND TO و اختر محرك الأقراص المضغوطة ليتم النسخ مباشرة.
السؤال الواحد و الثلاثون: ما هي الطريقة التي أجبر فيها الويندوز XP على قبول درايفرات ويندوز 2000 للأجهزة التي ليس لها درايفرات خاصة بويندوز XP؟

لعمل ذلك اذهب الى start>run و اكتب regedit و هناك اذهب الى HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Microsoft/Windows NT/CurrentVersion/ و من الجانب الأخر للنافذة انقر مرتين على المفتاح ProductName و غير قيمته من Microsoft Windows XP الى Microsoft Windows 2000.

بعد الإنتهاء قم بتنصيب درايفرات ويندوز 2000 للجهاز المطلوب و سيقبله الويندوز و بعد الإنتهاء من تثبيت الدرايفرات ارجع مرة اخرى الى regedit و أعد كل شيء الى ما كان عليه.

هذه الطريقة قد تنفع مع بعضكم و لكنها ليس بالضرورة ستنجح مع الجميع.
السؤال الثاني و الثلاثون: ما هي طريقة تأمين الويندوز XP بكلمة سر عند ترك الجهاز لفترة زمنية كي لا يلهو به أحد؟

بكل بساطة أثناء عملك على الويندوز و رغبتك في ترك الجهاز لفترة ما اضغط على مفتاح ويندوز WIN KEY+L لتحصل على نافذة تطالب بإدخال كلمة سر الدخول للويندوز و بالتالي لن يتمكن أحد من استخدام الجهاز ما لم يكن يعرف كلمة السر.
السؤال الثالث و الثلاثون: هل هناك طريقة لتسريع إقلاع ويندوز XP؟

نعم ، و ذلك بتحميل هذا الملف من ميكروسوفت و فك الضغط عنه و تشغيله:

http://www.microsoft.com/hwdev/fast...ootVis_File.exe

عند تشغيل البرنامج اختر من القائمة : TRACE>OPTIMIZE SYSTEM حيث سيقوم البرنامج بإعادة تشغيل الجهاز و سيقوم ببعض المهام و عند إنتهائه من عمله بعد إعادة التشغيل ستزيد سرعة إقلاع ويندوز XP في المرات القادمة لتشغيله.
السؤال الرابع و الثلاثون: هل من طريقة في ويندوز XP للوقاية من نسيان كلمة المرور للدخول الى الويندوز؟

نعم و ذلك بالذهاب الى Control Panel ثم User Accounts ثم اضغط على اسم حسابك الشخصي و أسفل Related Tasks اضغط على Prevent a forgotten password لإنشاء قرص مرن password reset disk للولوج الى الويندوز دون أن تتذكر كلمة السر ، اتبع الإرشادات و بعد إعداد القرص المرن احفظه في مكان آمن لأن أي شخص يمتلك هذا القرص يستطيع الولوج الى حسابك.

و لكن ليس لدي طريقة إذا كنت ستنسى أين احتفظت بهذا القرص .
السؤال الخامس و الثلاثون:هل من طريقة للتحكم في خصائص ويندوز XP بصورة أكبر و لكن دون الولوج الى سجل النظام؟

نعم ، ممكن و ذلك بفضل المزايا الرائعة في ويندوز XP و التي تعطيك الحرية بالتحكم بكل صغيرة و كبيرة في خصائصه و ذلك باستخدام Group Policy Editor و للوصول إليه اذهب الى Start>Run و اكتب gpedit.msc ثم اضغط OK.

هناك ستجد الإمكانية للتحكم بكثير من خصائص ويندوز XP المخفية و ستفيد المستخدمين المتقدمين بشكل كبير في تطويع ويندوز لملائمة احتياجاتهم.
السؤال السادس و الثلاثون: عند فتحي لمجلدات تحتوي على عدد كبير من الملفات عند استخدام نظام الملفات NTFS فإن فتح المجلد يستغرق فترة طويلة ، ما الحل ؟

اذهب الى START>RUN و اكتب REGEDIT ثم اضغط OK و هناك اذهب الى HKEY_LOCAL_MACHINE -> SYSTEM -> CurrentControlSet -> Control -> FileSystem و هناك أنشإ مفتاحا جديدا من النوع DWORD و أعطه الإسم NtfsDisableLastAccessUpdate و القيمة 1.
السؤال السابع و الثلاثون: ما هو القرص الديناميكي Dynamic Disk ؟

هو القرص الذي من الممكن إنشاء أقسام ديناميكية عليه ، و لا يمكن التعرف عليه إلا من خلال الويندوز 2000 و ويندوز XP ، و لإنشائه اذهب الى أدوات إدارية Administrative Tools ثم إدارة الكمبيوترComputer Management ثم الى قسم إدارة الأقراص Disk Management ، الأقسام الديناميكية التي من الممكن إنشاءها على القرص الديناميكي هي :

1- simple وهي لا تختلف عن الأقسام العادية.

2- spanned وهي تتكون من عدة أقراص ديناميكية و التي تبدو كقرص واحد و البيانات تكتب و تقرأ بشكل متسلسل.

3- stripped و هي عدة أقراص ديناميكية و تبدو كقرص واحد و البيانات تقرأ و تكتب على الأقراص بشكل متوازي (في نفس الوقت) ، هذا النوع يحبذ إذا كان لديك قرصان صلبان حقيقيان ، و باستخدام هذا النوع ستتضاعف سرعة قراءة و كتابة البيانات.

4- mirrored هذه الأقسام تتكون من قرصين حقيقيين ، البيانات التي تكتب على أحد الأقراص تنسخ على القرص الآخر مما يزيد أمن البيانات من الضياع أو العطب.

5- RAID5 يتكون من ثلاث أقراص أو أكثر ، البيانات تكتب على قرصين و في القرص الثالث يكتب ECC كود تصحيح الأخطاء و الذي بواسطته و بوجود معلومات من أي من القرصين يمكن استصلاح المعلومات في القرص الثاني في حال عطبها ، هذا النوع يحافظ على أمن البيانات و يوفر في مساحة القرص و لكنه أبطأ من النوع السابق.

الأقسام السابقة متوافقة مع نظام الملفات FAT32 و NTFS ، التحويل من قرص عادي الى ديناميكي ممكن بدون فقد للبيانات أما التحويل العكسي قد يضيع البيانات التي على القرص، للقيام بعملية التحويل انقر بزر الماوس الأيمن فوق القرص الأساسي المطلوب تحويله، وانقر فوق Convert to Dynamic Disk، ثم اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة.

إن لم يظهر عنصر القائمة هذا، فانقر بزر الماوس الأيمن فوق وحدة تخزين بدلاً من قرص، ربما كان قد تم تحويل القرص إلى قرص حيوي مسبقاً، أو أن الكمبيوتر هو كمبيوتر محمول. (إن الأقراص الديناميكية غير معتدة في أجهزة الكمبيوتر المحمولة، والأقراص القابلة للإزالة، والأقراص التي يمكن فصلها والتي تستخدم واجهات Universal Serial Bus (USB) أو IEEE 1394 (تسمى أيضاً FireWire)، أو على الأقراص المتصلة مع نواقل SCSI المشتركة.) بالإضافة إلى ذلك، لا يمكن تحويل أقراص كتلة متصلة بنواقل SCSI أو بقناة ألياف مشتركة, إلى ديناميكية.)
السؤال الثامن و الثلاثون: ما هو boot defrag و كيف أتأكد أنه يعمل على جهازي؟

boot defrag هو من المزايا الجديدة التي أضيفت الى ويندوز XP و مهمته تتلخص في القيام بإلغاء إعادة تجزئة defrag الملفات المهمة لعمل الويندوز مع كل إقلاع مما يزيد من سرعة عمل الويندوز ، و للتأكد من عمله اذهب الى سجل النظام START>RUN regedit و هناك اذهب الى HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Dfrg\BootOpt
imizeFunction و ابحث عن المفتاح Enable فإن كانت قيمة المفتاح Y فهذا يعني أن هذه الميزة تعمل ، أما إن كانت قيمة المفتاح N فهذا يعني أن هذه الميزة لا تعمل.
السؤال التاسع و الثلاثون: هل هناك طريقة لتوجيه رسالة ما للمستخدمين عند محاولتهم للولوج الى الويندوز XP؟

نعم ، اذهب الى Control Panel - Administrative Tools - Local Security Policy و هناك اختر Security Options (في الويندوز المعرب اذهب الى لوحة التحكم - أدوات إدارية - نهج الأمان المحلي و هناك اختر خيارات الأمان)

ابحث عن البند Interactive logon: Message text for users attempting to log on حيث تستطيع هنا كتابة الرسالة التي تود توجيهها.

و تحت هذا البند تجد Interactive logon: Message title for users attempting to log on حيث تستطيع كتابة عنوان النافذة التي ستظهر فيها الرسالة.
السؤال الأربعون:هل يدعم ويندوز XP استخدام أكثر من جهاز عرض متصل بالكمبيوتر؟

نعم يمكّن Windows XP من زيادة إنتاجية العمل عن طريق توسيع حجم سطح المكتب. وبوصل حتى عشرة أجهزة عرض منفردة، يمكنك إنشاء سطح مكتب كبير بشكل كافٍ لاحتواء العديد من البرامج أو الإطارات.

يمكنك العمل على أكثر من مهمة واحدة بسهولة وذلك بتحريك العناصر من جهاز عرض إلى آخر أو بتمديدها عبر العديد من أجهزة العرض. ويمكنك تحرير الصور أو النصوص على أحد أجهزة العرض أثناء مشاهدة عرض على ويب على جهاز آخر. أو يمكنك فتح عدة صفحات لمستند واحد طويل وسحبها عبر أجهزة عرض متعددة لعرض تخطيط النص والرسومات بسهولة. يمكنك أيضاً تمديد جدول بيانات Microsoft Excel عبر جهازي عرض بحيث تستطيع مشاهدة العديد من الأعمدة دون التمرير.

يعمل أحد أجهزة العرض على أنه جهاز العرض الأساسي، وهو الذي سيحتوي على مربع حوار تسجيل الدخول عند بدء تشغيل الكمبيوتر. بالإضافة إلى ذلك ، ستعرض أغلب البرامج إطارات على جهاز العرض الرئيسي عند بدء تشغيلها. يمكن تحديد دقة شاشة وإعدادات نوعية لون مختلفة لكل جهاز عرض. ويمكن أن يتم وصل عدة أجهزة عرض إلى محولات منفردة للرسومات أو إلى محول واحد يعتمد عدة مخارج.على كمبيوتر محمول جهاز العرض الرئيسي هو شاشة العرض LCD. على كمبيوتر مكتبي جهاز العرض الرئيسي هو جهاز العرض المتصل بمنفذ مخرج الفيديو الأول.

لعرض نفس سطح المكتب على أجهزة عرض متعددة قم بما يلي:

1- افتح العرض في لوحة التحكم.

2- في التبويب إعدادات انقر فوق رمز جهاز العرض الذي يمثل جهاز العرض الذي تريد استخدامه بالإضافة إلى جهاز العرض الرئيسي.

3- حدد خانة الاختيار توسيع سطح مكتب Windows داخل جهاز العرض هذا.

يسمح لك تحديد خانة الاختيار توسيع سطح مكتب Windows داخل جهاز العرض هذا بسحب العناصر عبر الشاشة على أجهزة العرض البديلة.أو يمكنك تغيير حجم إطار لتمديده عبر أكثر من جهاز عرض واحد.
السؤال الواحد و الأربعون: ما هو نظام الملفات الذي ينصح باستخدامه FAT32 أم NTFS؟

NTFS هو نظام الملفات الذي يُنصح به وذلك للأسباب التالية:

1- NTFS أكثر فعالية من FAT أو FAT32، ويتضمن الميزات المطلوبة لاستضافة Active Directory بالإضافة إلى ميزات الأمان الهامة الأخرى. يمكنك استخدام الميزات مثل Active Directory والأمان المستند إلى المجال فقط عن طريق اختيار NTFS كنظام للملفات لديك.

2- كي تتم المحافظة على التحكم بالوصول إلى الملفات والمجلدات ودعم حسابات محدودة، عليك استخدام NTFS. إذا استخدمت FAT32، سيكون لكافة المستخدمين حق الوصول إلى كافة الملفات على محرك الأقراص الثابتة لديك، بغض النظر عن نوع الحساب الخاص بهم (مسؤول، أو محدود، أو قياسي.)

3- NTFS هو نظام الملفات الذي يعمل بالشكل الأفضل مع الأقراص الكبيرة. (إن ثاني أفضل نظام للملفات للأقراص الكبيرة هو FAT32.)

4- الثبات : فنظام الملفات NTFS يحتوي على نسختين مشابهتين لنظام الملفات FAT و تسمى كل نسخة منها MFT(Master File Table) و هو يشبه قاعدة البيانات ، فإذا تشوهت النسخة الأصلية من MFT نتيجة لظهور bad sector فإن النظام عند التشغيل التالي للجهاز يستخدم النسخة الأخرى من MFT و ينشئ تلقائيا نسخة جديدة مع الأخذ بعين الإعتبار وجود الباد سيكتر ، لهذا فإن هذا النظام يضمن حفظ البيانات من الضياع أو الخراب.

5- ضغظ البيانات فهذا النظام يسمح لك بضغظ الملفات أو المجلدات و تصغير حجمها بشكل ملحوظ دون الحاجة الى ضغط القرص كاملا كما في DriveSpace.

6- و من المميزات الممتازة دعمه لل ISO Unicode و الذي يسمح باستخدام 16 بت لترميز كل حرف أو رمز و ليس كما في ASCII و الذي يستخدم 8 أو 7 بت فقط ، و هذا يعني باختصار أنك تستطيع تسمية ملفاتك بأي لغة كانت حتى الصينية دون الحاجة الى تغيير صفحة الترميز Code Page كما في الدوس و W9x .

7- الملفات المتفرقة. هذه الملفات هي ملفات كبيرة جداً من حيث الحجم ويتم إنشاؤها من قبل التطبيقات بشكل تكون فيها مساحة القرص المطلوبة محدودة. أي أن NTFS يخصص مساحة القرص فقط لأجزاء الملف التي تتم الكتابة إليها.

8- تسجيل الاسترداد لبيانات تعريف NTFS، والذي يساعدك في استعادة المعلومات بسرعة عند حدوث فشل في الطاقة أو عند حدوث مشكلة أخرى في النظام. يسمح هذا بالوصول إلى وحدة التخزين فوراً بعد إعادة تشغيل الكمبيوتر دون انتظار chkdsk.exe حتى يعمل.

9- الحصص النسبية للقرص، والتي يمكن استخدامها لمراقبة مقدار مساحة القرص المستخدمة من قبل المستخدمين الفرديين والتحكم بها.

هناك حالة واحدة ربما ترغب فيها باختيار FAT أو FAT32 كنظام للملفات لديك. إذا كان من الضروري في بعض الأحيان تشغيل الكمبيوتر مع إصدار سابق من Windows وفي أحيان أخرى تشغيل Windows XP، فأنت بحاجة لقسم FAT أو FAT32 كقسم أساسي (أو قسم بدء تشغيل) على القرص الثابت. لا يمكن لمعظم الإصدارات السابقة من Windows الوصول إلى القسم في حال استخدامه للإصدار الأحدث من NTFS. هناك استثناءان هما Windows 2000 و Windows NT 4.0 مع Service Pack 4 أو الأحدث. يستطيع Windows NT 4.0 مع Service Pack 4 أو الأحدث الوصول إلى الأقسام ذات الإصدار الأحدث من NTFS، لكن مع بعض القيود: لا يمكنه الوصول إلى الملفات المخزنة باستخدام ميزات NTFS التي لم تكن موجودة عند إصدار Windows NT 4.0، بالإضافة الى أن نظام الملفات NTFS يعمل بشكل أبطئ من نظام FAT32 و ذلك لأن النظام الأول يحمل الكثير من البرامج في الذاكرة مما يسبب بطئا في العمل ، لهذا يعتبر نظام FAT32 الأسرع و يحتاج الى ذاكرة أقل .

بالنسبة لأي حالة مختلفة عن حالة أنظمة التشغيل المتعددة، فإن نظام الملفات المنصوح به هو NTFS.

للتحويل من نظام الملفات FAT32 الى NTFS قم بما يلي:

انقر فوق ابدأ، وأشر إلى كافة البرامج، وأشر إلى البرامج الملحقة، ومن ثم انقر فوق موجه الأوامر، في إطار موجه الأوامر، اكتب :

convert drive_letter: /fs:ntfs

على سبيل المثال، تؤدي كتابة convert D: /fs:ntfs إلى تهيئة محرك الأقراص ‎D:‎ بالتنسيق ntfs.

التحويل العكسي من NTFS الى FAT32 غير ممكن وسيسبب ضياع للبيانات الا في حالة استخدام برنامج مثل PARTITION MAGIC .
السؤال الثاني و الأربعون: كيف أضيف البرامج التي أستخدمها كثيرا الى قائمة إبدأ؟

سنعطي مثال لإضافة الحاسبة الى قائمة إبدأ:

1- انقر فوق ابدأ, ثم انقر فوق كافة البرامج.

2- انقر فوق البرامج الملحقة وأشر إلى الحاسبة.

3- انقر بزر الماوس الأيمن فوق الحاسبة ثم انقر فوق إضافة إلى القائمة ابدأ.

4- انقر في أي مكان من سطح المكتب للخروج من القائمة ابدأ.
السؤال الثالث و الأربعون: ما هو معالج تنظيف سطح المكتب؟

رموز الاختصارات مفيدة جداً, لكنها سرعان ما تتجمع على سطح المكتب. معالج "تنظيف سطح المكتب" يحل المشكلة! يزيل المعالج من سطح المكتب الرموز التي لم تنقر فوقها خلال الأيام الستين الماضية وينقلها إلى مجلد يدعى "اختصارات سطح المكتب غير المستخدمة". ويمكنك فتح المجلد لاستعادة أي من الرموز (النقر فوقها يعيدها إلى سطح المكتب من جديد), أو يمكنك ببساطة إرسالها إلى سلة المحذوفات.

لتفعيل معالج تنظيف سطح المكتب :

1- انقر فوق ابدأ, ثم انقر فوق لوحة التحكم.

2- انقر فوق المظهر والسمات.

3- ضمن اختر مهمة, انقر فوق تغيير دقة الشاشة.

4- في التبويب سطح المكتب, انقر فوق تخصيص سطح المكتب.

5- حدد خانة الاختيار تشغيل "معالج تنظيف سطح المكتب كل 60 يوم, ثم انقر فوق موافق.

إذا أردت تنظيف سطح المكتب من الملفات غير المستخدمة بين تواريخ عمل المعالج, فاتبع ببساطة الخطوات من 1 إلى 4 الموصوفة أعلاه، ثم انقر فوق الزر المسمى تنظيف سطح المكتب الآن.
السؤال الرابع و الأربعون:ما هي أنواع حسابات المستخدمين؟

هناك ثلاثة أنواع من حسابات المستخدمين:

1- حساب مسؤول الكمبيوتر - يعطي المالك قدرة غير محدودة لتعديل الكمبيوتر بأي طريقة، والأهم من ذلك عرض وتغيير محتويات كافة الحسابات الأخرى. وبشكل عام، يملك واحد من مستخدمي كمبيوتر مشترك حساب مسؤول الكمبيوتر - الريّس! ويستطيع من يملك حساب مسؤول الكمبيوتر، من بين مهام أخرى:

إنشاء وحذف حسابات المستخدمين على الكمبيوتر.

تغيير اسم، وصورة، وكلمة مرور، ونوع أيّ من حسابات المستخدمين.

تثبيت البرامج والأجهزة وإلغاء تثبيتها.

تغيير كافة إعدادات النظام.

ولكن ، لا يستطيع مالك حساب مسؤول الكمبيوتر تغيير حسابه إلى نوع آخر من أنواع الحسابات إلاّ إذا بقي حساب مسؤول كمبيوتر واحد على الأقل. إن ذلك يضمن أن ييقى دوماً من هو قادر على التحكم الكامل بتشغيل الكمبيوتر.

2- الحساب القياسي - يتوفر هذا الحساب لمستخدمي Windows XP Professional الذين يستخدمون أجهزة الكمبيوتر في بيئة المجال. وبواسطة الحساب القياسي، يستطيع المستخدم:

تثبيت البرامج والأجهزة وإلغاء تثبيتها, شرط ألاّ يؤدي ذلك إلى تعديل إعدادات في الكمبيوتر تم تقييدها من قبل مالك حساب مسؤول الكمبيوتر.

إنشاء كلمة مرور الحساب، وتغييرها، وإزالتها.

تغيير صورة الحساب.

3- الحساب المحدود - يُعتبر تعيين حسابات المستخدمين المحدودة طريقة فعّالة لمنع المستخدمين قليلي الخبرة أو غير المخوّلين من تغيير إعدادات الكمبيوتر وحذف الملفات الهامة. ويستطيع مالكو الحسابات المحدودة فقط:

إنشاء، أو تغيير، أو حذف كلمات المرور الخاصة بهم.

تغيير صور الحسابات الخاصة بهم.

بالإضافة الى ذلك هناك حساب Guest (الضيف):

تسمح ميزة الوصول إلى Guest في Windows XP لشخص ليس من المستخدمين النظاميين للكمبيوتر المشترك بتشغيله كما لو أنه يملك حساباً محدوداً. الوصول إلى Guest غير محمي بكلمة مرور. ويسهّل استخدام الحساب Guest للزوّار تسجيل الدخول بسرعة لمراجعة البريد الإلكتروني، واستعراض إنترنت، وكتابة المستندات وطباعتها، وتنفيذ نشاطات مشابهة.

عملية إعداد حسابات المستخدمين سهلة، ولكن يجب أن تتذكر إعداد حساب مسؤول الكمبيوتر الخاص بك أولاً. فإذا لم تفعل، لن يكون بإمكانك إعداد الحسابات الأخرى. تظهر أسماء حسابات المستخدمين التي تقوم بإعدادها مرتّبةً على شاشة الترحيب وبشكل إفرادي في قائمة ابدأ الخاصة بمالك كل حساب.

لإعداد حسابات المستخدمين قم بما يلي:

1- انقر فوق ابدأ ، ثم انقر فوق لوحة التحكم.
2- انقر فوق حسابات المستخدمين.
3- ضمن اختر مهمة، انقر فوق إنشاء حساب جديد.
4- على صفحة اسم الحساب الجديد، اكتب اسماً للحساب الجديد، ثم انقر فوق التالي.
5- على صفحة اختر نوع حساب، انقر فوق نوع الحساب الذي تريد تعيينه، ثم انقر فوق إنشاء حساب.

إذا كنت لا ترغب في وجود حساب Guest فبإمكانك تعطيله كما يلي:

1- انقر فوق ابدأ، ثم انقر فوق لوحة التحكم.
2- انقر فوق حسابات المستخدمين.
3- ضمن أو اختر حساباً لتغييره، انقر فوق Guest .
4- على صفحة ما الذي تريد تغييره في حساب Guest، انقر فوق إيقاف تشغيل حساب Guest .
السؤال الرابع والاربعون : كيف نستطيع زيادة سرعة الوندز XP فعليا؟
أذهب الى أبدأ ومنها الى تشغيل وأكتب regeditسوف تفتح سجلات حفظ النظام ومنها أختار
HKEY_LOCAL_MACHINE/Software/Microsoft/Windows/Current Version/Explorer/RemoteComputer/NameSpace
كما هى مكتوبه بالتتابع وستجد مفتاح
D6277990-4C6A-11CF-8D87-00AA0060F5BF
قم بحذفه وهذا المفتاح خاص بأن يأمر الويندوز بالبحث عن مهام محددة أذا أسرع الويندوز.
السؤال الخامس و الأربعون: ما هي طريقة تغيير صورة الحساب في شاشة الترحيب التي تظهر عند بدء تشغيل ويندوز XP؟

لإضفاء لمسة شخصية, يمكن لـ Windows XP عرض صورة شخصية أو أية صورة بجانب أسماء مالكي الحسابات على شاشة الترحيب. وفي حين يستطيع مسؤول الكمبيوتر تعيين الصور لكافة المستخدمين، يمكن لأي مالك حساب اختيار صورته الخاصة. وإليكم الطريقة:

1- انقر فوق ابدأ, ثم فوق لوحة التحكم.

2- انقر فوق حسابات المستخدمين.

3- ضمن اختر مهمة, انقر فوق تغيير حساب.

4- على صفحة اختر حساباً لتغييره، انقر فوق حساب المستخدم.

5- على صفحة ما الذي تريد تغييره في حساب المستخدم، انقر فوق تغيير الصورة.

6- على صفحة اختر صورة جديدة لحساب المستخدم، انقر فوق واحدة من الصور المعروضة، أو فوق الاستعراض لعرض المزيد من الصور.

7- في مجلد الصور، أو أي مجلد آخر في قائمة بحث في، انقر فوق الصورة التي تريد استخدامها للحساب، ثم انقر فوق فتح.

8- يتم عندها عرض الصورة، وتحديدها على صفحة اختر صورة جديدة لحساب المستخدم.

9- انقر فوق تغيير الصورة.
السؤال السادس و الأربعون: ما هي طريقة تحسين ظهور خطوط الشاشة عند استخدام أجهزة العرض المسطحة LCD أو أجهزة الكمبيوتر المحمولة؟

يوفر ويندوز XP خاصية جديدة تسمى ClearType تؤدي الى تحسين كبير في في ظهور الخطوط على شاشات LCD و كأنك تقرأ من كتاب.
لاستخدام ClearType من أجل خطوط الشاشة قم بما يلي:

1- افتح العرض في لوحة التحكم.

2- في التبويب المظهر, انقر فوق مؤثرات.

3- في مربع الحوار مؤثرات, حدد خانة الاختيار استخدام الأسلوب التالي لتجانس حواف خطوط الشاشة.

4- انقر فوق ClearType في القائمة.

كما بإمكانك أن تتحكم بدرجة استخدام ClearType لتلائم أنسب رؤية لك من خلال هذه الصفحة التي أعدتها ميكروسوفت:

http://www.microsoft.com/typography...ypeactivate.htm
السؤال السابع و الأربعون:هل أستطيع أن أجعل جهازي مزود FTP SERVER من خلال ويندوز XP و بدون تثبيت أي برامج إضافية؟

نعم هذا ممكن و للقيام بذلك اذهب الى لوحة التحكم ثم إضافة أو إزالة البرامج ثم إضافة /إزالة مكونات Windows ثم انقر مرتين على البند (Internet Information Services (IIS ثم ضع إشارة على المربع File Transfer Protocol (FTP)Service ثم اضغط موافق و سيتم تنصيب المكونات الإضافية.

بعد الإنتهاء من تثبيت المكونات الإضافية اذهب الى أدوات إدارية ثم خدمات معلومات إنترنت و هناك اذهب الى مواقع FTP و داخل هذا المجلد على الجهة الأخرى من النافذة اضغط بالزر الأيمن للفأرة فوق العنصر الظاهر في النافذة و اختر خصائص و هناك :

أولا : التبويب موقع FTP و فيه أدخل البيانات التالية:

تحت التعريف تجد:

الوصف: أدخل فيه تسمية أو وصف لمزودك بكلمات مختصرة مثل "موقع أحمد للبرامج".

عنوان IP:و أدخل فيه عنوان IP لجهازك و للتعرف عليه يلزمك أثناء الإتصال بالإنترنت أن تنقر مرتين على أيقونة الإتصال بالإنترنت التي تظهر في الزاوية من شريط المهام ثم اذهب الى خصائص ثم عنوان IP الوكيل و هذا هو عنوان IP لجهازك.

منفذ TCP: لا تغير فيه شيئا.

تحت الاتصالات:

أمام محدد بــ: حدد عدد الأشخاص المسموح لهم بالولوج و التحميل من موقعك.

مهلة الإتصال: لا تغير فيه شيئا.

ضع إشارة أمام تمكين تسجيل الدخول إذا أردت الحصول على معلومات تفصيلية عمن دخل الى موقعك و ماذا فعل بالضبط.

عند الضغط على " جلسات العمل الحالية تستطيع التعرف على عناوين IP للأشخاص المتصلين أو الداخلين الى مزود FTP في جهازك.
ثانيا: تبويب حسابات الأمان و يفضل عدم تغيير إعداداتها.

ثالثا : تبويب رسائل:تكتب فيه أي رسائل أو تنبيهات للزوار.
رابعا : تبويب الدليل الرئيسي:

تحت دليل موقع FTP :

أمام المسار المحلي ضع مسار المجلد الذي يحتوي على البرامج التي تريد توفيرها للزوار مثلا : c:\FTP

تستطيع تحديد المزايا المتاحة للزوار : 1- القراءة 2- الكتابة.
خامسا: تبويب أمان الدليل:

تستطيع إضافة عناوين IP للأشخاص الذين تريد منعهم من الدخول الى مزود FTP في جهازك.
بعد الإنتهاء سيكون لديك موقع FTP شبيه بهذا ftp://212.66.77.111 حيث تمثل الأرقام عنوان IP الخاص بك.
السؤال الثامن و الأربعون: ما هي طريقة إعداد شبكة الإتصال المنزلية في ويندوز XP؟

إن ربط أجهزة الكمبيوتر لتشكيل شبكة اتصال يزيد كثيراً من إمكانياتها ويمكن أن يوفّر نقودك! فإذا كان بيتك يحتوي على جهازي كمبيوتر أو أكثر فعن طريق وصلها بشبكة اتصال، يمكنك:

أن تتشارك باتصال إنترنت وحيد. يملك Microsoft® Windows® XP ميزة تدعى مشاركة اتصال إنترنت (ICS). وباستخدام ICS، يشارك كمبيوتر واحد، يدعى مضيف ICS، اتصال إنترنت الخاص به مع باقي أجهزة الكمبيوتر على شبكة الاتصال. وعن طريق مشاركة اتصال إنترنت وحيد، يمكنك بشكل متزامن التنقل في ويب على جهازك بينما يقوم فرد آخر من العائلة بمراجعة البريد الإلكتروني على كمبيوتر آخر.

أن تتشارك بالطابعة، والماسح، والأجهزة الأخرى. قد يكون لديك طابعة متصلة بكمبيوتر في غرفة أخرى. باستخدام شبكة الاتصال المنزلية، يمكنك الطباعة على هذه الطابعة من الكمبيوتر الذي في غرفتك. لم تعد بحاجة إلى نسخ الملف على قرص مرن وأخذه إلى الكمبيوتر الذي يملك الطابعة.

أن تتشارك بالملفات والمجلدات. افرض أن ابنك طلب إليك النظر إلى تقرير مدرسي موجود على الكمبيوتر في غرفة نومه. عندما تكون أجهزة الكمبيوتر مرتبطة بشبكة اتصال يمكنك، على سبيل المثال، فتح الملف من جهازك، وإجراء التغييرات، ثم حفظ الملف على كمبيوتر ابنك.

أن تلعب ألعاب الكمبيوتر متعددة اللاعبين. عن طريق شبكات الاتصال ومشاركة اتصال إنترنت، يمكن لأفراد العائلة أن يلعبو ألعاباً على أجهزة كمبيوتر منفصلة مع بعضهم أو على إنترنت. وبينما هم يلعبون، يمكنك أيضاً التنقل في ويب — على سبيل المثال، زيارة مواقع الرياضة والمال المفضلة لديك.

وهناك المزيد: يجعل Microsoft Windows XP استخدام شبكات الاتصال أسهل من أي وقت مضى. ولكن عليك أولاً ربط أجهزة الكمبيوتر ببعضها، عن طريق تثبيت الأجهزة المناسبة في كل منها وعن طريق وصلها بالأسلاك أو بوسائط التقنية اللاسلكية.

بعد توصيل جميع مكونات الشبكة في جميع الأجهزة يتبقى تشغيل معالج "إعداد شبكة الاتصال" في Windows XP. وسيكون عليك عمل ذلك على الكمبيوتر المضيف لـ ICS أولاً، ثم على كلّ من أجهزة الكمبيوتر العميلة.

يرشدك المعالج أثناء تنفيذ الخطوات التالية:

تكوين محولات شبكة الاتصال.

تكوين كافة أجهزة الكمبيوتر لكي تتشارك باتصال إنترنت وحيد.

تسمية كل كمبيوتر .

المشاركة التلقائية لمجلد Shared Files مع أجهزة الكمبيوتر الموجودة على شبكة الاتصال.

المشاركة التلقائية للطابعات المتصلة بأجهزة الكمبيوتر الموجودة على شبكة الاتصال.

تثبيت جدار حماية.

تثبيت مكونات جسور شبكة الاتصال .

تثبيت مكونات Internet Connection Sharing Discovery and Control.

لتشغيل معالج "إعداد شبكة الاتصال" على كمبيوتر Windows XP المضيف لـ ICS قم بما يلي:

انقر فوق ابدأ، ثم انقر فوق لوحة التحكم.

انقر فوق اتصالات شبكة الاتصال وإنترنت ، ثم انقر فوق إعداد شبكة اتصال منزلية أو شبكة مكتب صغير أو تغييرها.

اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة. عيّن هذا الكمبيوتر (المضيف) على أنه الجهاز الذي يشارك اتصال إنترنت الخاص به. وبعد تشغيل المعالج على الكمبيوتر المضيف لـ ICS، قم بتشغيله على أجهزة الكمبيوتر العميلة عن طريق تنفيذ الخطوات التالية:

أدخل القرص المضغوط لـ Windows XP.

على القائمة التي تظهر، انقر فوق تنفيذ مهام إضافية.

على القائمة التالية التي تظهر، انقر فوق إعداد شبكة اتصال منزلية أو شبكة مكتب صغير.

إذا لم يكن لديك القرص المضغوط لـ Windows XP، فيمكنك نسخ معالج "إعداد شبكة الاتصال" على قرص مرن أثناء تشغيل المعالج على الكمبيوتر المضيف لـ ICS. بعدئذٍ استخدم القرص المرن لتشغيل المعالج على أجهزة الكمبيوتر العميلة. يتم إنشاء القرص عند تشغيل معالج " إعداد شبكة الاتصال".

لتشغيل معالج "إعداد شبكة الاتصال" من قرص مرن قم بما يلي:

أدخل قرص إعداد شبكة الاتصال في الكمبيوتر الذي تريد وصله إلى الشبكة.

انقر نقراً مزدوجاً فوق جهاز الكمبيوتر.

انقر نقراً مزدوجاً فوق قرص مرن 3.5 (:A).

انقر نقراً مزدوجاً فوق netsetup.exe.

يقوم المعالج باختبار للتأكد من صحة عمل كل شيء على شبكة الاتصال. وعندما ينتهي، تكون جاهزاً للاستمتاع بشبكة الاتصال المنزلية!
السؤال التاسع و الأربعون: ما هي طرق تسريع إيقاف تشغيل الجهاز في ويندوز XP؟

1- اذهب الى Administrative Tools>Local Security Policy>Local Policies, Security Options ثم اذهب الى المفتاح Shutdown: Clear virtual memory pagefile when system shuts down و قم بتعطيله DISABLE .

2- بالذهاب الى Start>Run ثم اكتب regedit و هناك اذهب الى HKEY_CURRENT_USER\Control Panel\Desktop ثم غير قيمة المفتاح WaitToKillAppTimeout من 20000 الى 3000.

3- بالذهاب الى Start>Run ثم اكتب regedit و هناك اذهب الى HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Contro
l و غير قيمة المفتاح من 20000 الى 3000.

4- اذهب الى أدوات إدارية ثم خدمات و قم بإيقاف هذه الخدمة في حال وجودها Nvidia Driver Helper service .

5- إذا كان لديك هذا المودم Intel Ambient HaM modem فإن درايفراته تسبب بطئ كبير في إيقاف التشغيل حاول أن تجد درايفرات متوافقة مع ويندوز XP .

6- تحديث البيوس وذلك بتحميل الملفات الضرورية للتحديث من موقع الشركة المنتجة للبيوس.

7- قبل إيقاف التشغيل حاول أن تغلق جميع البرامج المفتوحة.
السؤال الخمسون: ما هي خيارات تشغيل ويندوز XP؟

في بداية تشغيل الكمبيوتر و عند ظهور شعار ويندوز فإن الضغط على F8 يعطي عدة خيارات للدخول الى ويندوز ففي حال عدم بدء تشغيل الكمبيوتر، من الممكن أن تبدأ تشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن. في الوضع الآمن، يستخدم Windows الإعدادات الافتراضية (جهاز عرض VGA، برنامج تشغيل الماوس في Microsoft، بدون أي اتصال بشبكة الاتصال، والحد الأدنى من برامج تشغيل الجهاز المطلوبة لبدء تشغيل Windows).

في حال لم يعمل الكمبيوتر بعد أن قمت بتثبيت برامج جديدة، من الممكن أن تبدأ تشغيله باستخدام الحد الأدنى من الخدمات في الوضع الآمن ثم تغيير إعدادات الكمبيوتر أو إزالة البرامج المثبتة حديثاً والتي تسبب المشكلة. يمكنك إعادة تثبيت حزمة الخدمة ثانية أو نظام التشغيل بالكامل، إذا كان ذلك ضرورياً.

في حال عدم ظهور أعراض العطل مرة أخرى عند التشغيل في الوضع الآمن ، يمكنك إهمال اعتبار الإعدادات الافتراضية وبرامج تشغيل الأجهزة في حدها الأدنى كأسباب محتملة لعدم قدرة الكمبيوتر على بدء التشغيل.

خيارات بدء التشغيل هي:

1- Safe Mode

التشغيل باستخدام الملفات الأساسية وبرامج التشغيل (الماوس، عدا أجهزة الماوس التسلسلية; وجهاز العرض; ولوحة المفاتيح; وجهاز تخزين ذو سعة عالية; جهاز الفيديو الأساسي; وخدمات النظام الافتراضية; وبدون اتصالات شبكة) فقط. في حال لم يعمل الكمبيوتر باستخدام الوضع الآمن، فقد تكون بحاجة لاستخدام ميزة وحدة التحكم بالاسترداد لإصلاح النظام.

2- Safe Mode with Networking

التشغيل باستخدام الملفات وبرامج التشغيل الأساسية فقط، إضافةً إلى اتصالات الشبكة.

3- Safe Mode with Command Prompt

التشغيل باستخدام برامج التشغيل والملفات الأساسية فقط. بعد تسجيل الدخول، يتم عرض موجّه الأوامر بدلاً من واجهة التطبيق الرسومية لـ Windows.

4- Enable Boot Logging

التشغيل أثناء تسجيل كافة برامج التشغيل والخدمات التي كانت محملة (أو التي لم تكن) من قبل النظام إلى ملف. يدعى هذا الملف ntbtlog.txt وهو موجود في مجلد ويندوز،. يعتبر تسجيل التمهيد مفيد لتحديد السبب في مشاكل بدء تشغيل النظام.

5- Enable VGA Mode

بدء التشغيل باستخدام برنامج تشغيل VGA الأساسي. هذا الوضع مفيد عندما تكون قد قمت بتثبيت برنامج تشغيل جديد لبطاقة الفيديو الذي تسبب في عدم بدء تشغيل Windows بشكل صحيح.

6- Last Known Good Configuration

بدء التشغيل باستخدام معلومات التسجيل وبرامج التشغيل التي قام Windows بحفظها عند آخر إيقاف تشغيل. يتم فقدان أية تغييرات تمت منذ آخر بدء تشغيل ناجح. استخدم Last Known Good Configuration فقط في حالات التكوين غير الصحيح. ولكنه لا يحل المشاكل التي تسببها الملفات أو برامج التشغيل المفقودة أو المعطوبة.

7- Directory Service Restore Mode

هذا من أجل أنظمة تشغيل الملقم ويُستخدم فقط في إستعادة دليل SYSVOL وخدمة دليل Active Directory على وحدة تحكم مجال.

8- Debugging Mode

بدء التشغيل أثناء إرسال معلومات التصحيح عبر كابل تسلسلي إلى كمبيوتر آخر.

إذا كنت تستخدم، أو قد استخدمت، خدمات التثبيت عن بعد لتثبيت Windows على الكمبيوتر، قد تشاهد خيارات إضافية متعلقة باستعادة أو استرداد النظام باستخدام خدمات التثبيت عن بعد.
السؤال الواحد و الخمسون: هل هناك طريقة لتسريع تصفح مواقع الإنترنت في ويندوز XP؟

نعم يوجد و ذلك ممكن كما يلي :

1- إنشاء مستند جديد في Notepad أو المفكرة و كتابة الأسطر التالية:

Windows Registry Editor Version 5.00

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Servi
ces\Dnscache\Parameters]
"CacheHashTableBucketSize"=dword:00000001
"CacheHashTableSize"=dword:00000180
"MaxCacheEntryTtlLimit"=dword:0000fa00
"MaxSOACacheEntryTtlLimit"=dword:0000012d

ثم حفظ الملف باسم : dnscache.reg

بعد حفظ الملف قم بإغلاقه ثم فتح المجلد الذي يحتوي عليه و انقر عليه مرتين ثم اضغط موافق عند ظهور رسالة تبلغك بإضافة الملف الى سجل النظام.

2- اذهب الى ابدأ ثم تشغيل و اكتب gpedit.msc ثم موافق.

اذهب من local computer policy (النهج الكمبيوتر المحلي) ثم من تكوين الكمبيوتر اذهب الى administrative templates (قوالب الإدارة) ثم الى network ثم اضغط على QoS Packet Scheduler و من النافذة المقابلة انقر مرتين على limit reservable bandwidth و اختر تمكين enabled ومن Bandwidth limit % غير الرقم من 20 الى 0 ثم موافق و أعد تشغيل الجهاز.
السؤال الثاني و الخمسون: ما هي أدوات سطر الأوامر الجديدة في ويندوز XP؟

bootcfg تكوين أو استعلام أو تغيير إعدادات الملف Boot.ini.

defrag تحديد موقع ودمج ملفات التمهيد المجزأة, وملفات البيانات, والمجلدات في وحدات التخزين المحلية.

diskpart إدارة الأقراص أو الأقسام أو وحدات التخزين.

driverquery الاستعلام عن قائمة برامج التشغيل وخصائصها.

eventcreate تمكين المسؤول من إنشاء حدث مخصص في سجل أحداث معين.

eventquery سرد الأحداث وخصائصها من سجل أحداث واحد أو أكثر.

eventtriggers عرض مشغلات الحدث وتكوينها في أجهزة محلية أو بعيدة.

fsutil إدارة نقاط إعادة التوزيع، أو إدارة ملفات متفرقة، أو إلغاء تحميل وحدة تخزين، أو توسيع وحدة تخزين.

getmac الحصول على عنوان التحكم بالوصول للوسائط (MAC) وقائمة ببروتوكولات الشبكة

helpctr بدء تشغيل Help and Support Center.

ipseccmd تكوين نهج أمان بروتوكول إنترنت (IPSec) في خدمة الدليل، أو في تسجيل محلي أو بعيد.

Ipseccmd هو إصدار سطر أوامر من الأداة الإضافية وحدة التحكم بالإدارة لـ Microsoft ‎(MMC)‎ لنهج أمان بروتوكول إنترنت.

logman إدارة وجدولة مجموعات عدادات الأداء وسجلات تعقب الأحداث في أنظمة محلية وبعيدة.

openfiles الاستعلام عن الملفات المفتوحة أو عرضها أو فصلها.

pagefileconfig عرض وتكوين إعدادات ملف ترحيل الذاكرة الظاهرية للنظام.

perfmon تمكين إمكانية فتح وحدة تحكم الأداء المكونة بواسطة ملفات الإعدادات من إصدار Windows NT 4.0 لمراقب الأداء.

prncnfg تكوين أو عرض معلومات التكوين حول طابعة ما.

prndrvr إضافة وحذف وسرد برامج تشغيل الطابعة من ملقمات طابعة محلية أو بعيدة.

prnjobs إيقاف مهام الطباعة مؤقتا واستئنافها وإلغاؤها.

prnmngr إضافة طابعات أو اتصالات الطابعة وحذفها وسردها، بالإضافة إلى تعيين الطابعة الافتراضية وعرضها.

prnport إنشاء منافذ الطابعة TCP/IP القياسية وحذفها وسردها، بالإضافة إلى عرض تكوين المنفذ وتغييره.

prnqctl طباعة صفحة اختبار، وإيقاف الطابعة مؤقتاً أو استئناف عملها، ومسح قائمة انتظار الطابعة.

relog استخراج عدادات الأداء من سجلات عدادات الأمان بتنسيقات أخرى، مثل text-TSV (للنص المفصول بعلامات جدولة)، أو text-CSV (للنص المفصول بفواصل)، أو binary-BIN، أو SQL.

sc استرداد المعلومات حول الخدمات وتعيينها. اختبار برامج الخدمات وتصحيحها.

schtasks جدولة الأوامر والبرامج لتعمل دورياً أو في وقت معين. إضافة مهام وإزالتها من الجدول، وبدء المهام عند الطلب وإيقافها، وعرض المهام المجدولة وتغييرها.

shutdown إيقاف تشغيل كمبيوتر محلي أو بعيد أو إعادة تشغيله.

systeminfo استعلام النظام عن معلومات تكوين النظام الأساسية.

taskkill إنهاء مهمة أو عملية واحدة أو أكثر.

tasklist عرض قائمة بالتطبيقات، والخدمات، ومعرف المعالج (PID) الذي يعمل حالياً إما في كمبيوتر محلي أو بعيد.

tracerpt معالجة سجلات تعقب الأحداث أو بيانات الوقت الحقيقي من موفري تعقب الأحداث الآلية والسماح بإنشاء تقارير تحليل التعقب وملفات CSV (المفصولة بفواصل) من أجل الأحداث التي تم إنشاؤها.

typeperf كتابة بيانات عداد الأداء إلى إطار الأوامر أو إلى تنسيق ملف السجل المعتمد.

WMIC تسهيل استخدام Windows Management Insturmentation ‎(WMI)‎ والأنظمة التي تمت إدارتها من خلال WMI .
السؤال الثالث و الخمسون: هل يستطيع ويندوز XP مساعدتي في حل المشاكل التي تطرأ على جهازي؟

نعم يتوفر في ويندوز XP المعالجات التالية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها:

1- إعداد النظام : و يعرّف ويحل المشاكل المتعلقة بـتثبيت وإعداد Windows و لتشغيله اضغط على الرابط التالي: hcp://help/tshoot/tssetup.htm.

2- بدء التشغيل/إيقاف التشغيل: و يعرّف ويحل المشاكل المتعلقة بتشغيل الكمبيوتر وإيقاف تشغيله، و لتشغيله اضغط على الرابط التالي:hcp://help/tshoot/tsstartup.htm.

3- العرض: و يعرّف ويحل المشاكل المتعلقة ببطاقات الفيديو ومحولات الفيديو، بما فيها شاشة الكمبيوتر، وبرامج تشغيل الفيديو القديمة أو غير المتوافقة، والإعدادات غير الصحيحة لأجهزة الفيديو، و لتشغيله اضغط على الرابط التالي: hcp://help/tshoot/tsdisp.htm.

4- شبكة الإتصال المنزلية: و يعرّف ويحل المشاكل المتعلقة بالإعداد، اتصالات إنترنت، مشاركة الملفات والطابعات، و لتشغيله اضغط على الرابط التالي: hcp://help/tshoot/tshomenet.htm.

5- الأجهزة: و يعرّف ويحل المشاكل المتعلقة بمحركات الأقراص (بما فيها محركات الأقراص المضغوطة ومحركات أقراص DVD)، وأجهزة التحكم بالتسالي، وأجهزة الإدخال (مثل لوحات المفاتيح، والماوس، والكاميرات، والماسحات الضوئية، وأجهزة الأشعة تحت الحمراء)، وبطاقات محولات شبكة الاتصال، وأجهزة USB، وأجهزة المودم، وبطاقات الصوت. راجع أيضاً استكشاف الأخطاء وإصلاحها لأجهزة أكثر تحديداً أدناه، و لتشغيله اضغط على الرابط التالي: hcp://help/tshoot/tshardw.htm.

6- تعدد الوسائط والتسالي: و يعرّف ويحل المشاكل المتعلقة بالتسالي والبرامج متعددة الوسائط الأخرى، وبرامج تشغيل DirectX، وأجهزة USB، وأقراص الفيديو الرقمية (DVD)، والصوت، وأجهزة جويستيك، والأمور ذات الصلة، و لتشغيله اضغط على الرابط التالي: hcp://help/tshoot/tsgame.htm.

7- أقراص الفيديو الرقمية (‎(‎DVD‎ : و يعرّف ويحل المشاكل المتعلقة بمحركات أقراص DVD ووحدات فك الترميز الخاصة بها، و لتشغيله اضغط على الرابط التالي: hcp://help/tshoot/ts_dvd.htm.

8- أجهزة الإدخال: و يعرّف ويحل المشاكل المتعلقة بلوحات المفاتيح، والماوس، وكرة المسار، والكاميرات، والماسحات الضوئية، وأجهزة الأشعة تحت الحمراء.،و لتشغيله اضغط على الرابط التالي: hcp://help/tshoot/tsinputdev.htm.

9- محركات الأقراص ومحولات شبكات الاتصال: و يعرّف ويحل المشاكل المتعلقة بالأقراص الثابتة، والأقراص المرنة، محركات الأقراص المضغوطة ومحركات أقراص DVD، وبطاقات شبكة الاتصال، ومحركات الشرائط، وبرامج النسخ الاحتياطي،و لتشغيله اضغط على الرابط التالي: hcp://help/tshoot/tsdrive.htm.

10- USB: و يعرّف ويحل المشاكل المتعلقة بموصلات وطرفيات USB، و لتشغيله اضغط على الرابط التالي: hcp://help/tshoot/tsusb.htm.

11- الصوت: و يعرّف ويحل المشاكل المتعلقة بالصوت وبطاقات الصوت ،و لتشغيله اضغط على الرابط التالي: hcp://help/tshoot/tssound.htm.

12- المودم: و يعرّف ويحل المشاكل المتعلقة باتصالات المودم، وإعداده، وتكوينه، وكشفه، و لتشغيله اضغط على الرابط التالي:hcp://help/tshoot/tsmodem.htm.

13- مشاركة الاتصال بإنترنت: و يعرّف ويحل المشاكل المتعلقة بالاتصال بموفر خدمة إنترنت (ISP) وتسجيل الدخول إليه، و لتشغيله اضغط على الرابط التالي:hcp://help/tshoot/tsics.htm.

14- Internet Explorer: و يعرّف ويحل المشاكل المتعلقة باستعراض ويب، أو تحميل الملفات، أو حفظ الصفحات المفضلة، أو استخدام أشرطة أدوات IE، أو طباعة صفحات ويب ، و لتشغيله اضغط على الرابط التالي: hcp://help/tshoot/tsie.htm.

15- (Outlook Express ‎(‎Messaging‎ : و يعرّف ويحل المشاكل المتعلقة ب Outlook Express و Windows Messenger Service ، و لتشغيله اضغط على الرابط التالي: hcp://help/tshoot/tsmessaging.htm.

16- مشاركة الملفات والطابعات: و يعرّف ويحل المشاكل المتعلقة بمشاركة الملفات والطابعات بين أجهزة الكمبيوتر، والاتصال بأجهزة الكمبيوتر الأخرى في شبكة اتصال، وتثبيت محولات شبكات الاتصال، وتسجيل الدخول، و لتشغيله اضغط على الرابط التالي: hcp://help/tshoot/tsnetwrk.htm.

17- الطباعة: و يعرّف ويحل المشاكل المتعلقة بتثبيت طابعة ووصلها، وبرامج تشغيل الطابعات، وجودة الطباعة، وسرعة الطابعة، والخطوط ، و لتشغيله اضغط على الرابط التالي: hcp://help/tshoot/tsprint.htm.
السؤال الرابع و الخمسون: أريد تنصيب ويندوز XP على مجموعة من الأجهزة، هل هناك طريقة لجعل الويندوز يجيب تلقائيا عن الأسئلة خلال عملية التنصيب لتوفير الوقت؟

نعم،ممكن و ذلك بالذهاب الى القرص المضغوط للويندوز XP ثم الدخول الى المجلد SupportTools و هناك ستجد الملف DEPLOY.CAB قم بفك الضغط عنه (Extract) باستخدام Winzip و ستجد مجموعة من الأدوات المفيدة و الذي يهمنا الآن هو الملف setupmgr.exe و مهمته إرشادك لإعداد ملف سيستخدم في الإجابة تلقائيا على أسئلة التنصيب في ويندوز XP ، شغل الملف و اتبع الإرشادات و عند الإنتهاء سيتوفر لديك هذان الملفان: winnt.sif و unattend.txt ، و كخطوة أخيرة افتح الملف unattend.txt و أضف كود تسجيل الويندوز تحت القسم [UserData ] كما يلي:

ProductID=FCKGW-RHQQ2-YXRKT-8TG6W-2B7Q8

بعدها قم بحفظ الملف ، و انقل كلي الملفين الى قرص مرن ، و الآن كل ماعليك فعله عند الرغبة بتنصيب ويندوز XP هو وضع القرص المرن في محرك الأقراص ثم الإقلاع التلقائي من القرص المضغوط لويندوز XP لتتم عملية التنصيب تلقائيا دون أي تدخل من طرفك.
السؤال الخامس و الخمسون: هل هناك طريقة للولوج تلقائيا الى ويندوز XP دون الحاجة لإدخال الإسم و كلمة المرور كل مرة؟

نعم يوجد و هذه أسهل طريقة:

اذهب الى ابدأ ثم تشغيل ثم اكتب : control userpasswords2 و اضغط موافق و في تبويب USERS أو "المستخدمون" أزل الإشارة عن Users must enter a user name and password to use this computer أو " يجب على المستخدمين ادخال اسم مستخدم و كلمة مرور لاستخدام هذا الكمبيوتر" و اضغط على موافق و حينها سيظهر مربع حوار يطلب منك إدخال اسم المستخدم و كلمة السر للحساب الذي تود الدخول اليه تلقائيا عند الولوج الى الويندوز.
السؤال السادس و الخمسون: ما هو جدار الحماية المتوفر في ويندوز XP؟ و كيف يتم تفعيله؟

إن جدار الحماية هو نظام الأمان الذي يعمل كحد وقائي بين شبكة الاتصال والعالم الخارجي. إن جدار حماية اتصال إنترنت (ICF) هو برنامج جدار الحماية المستخدم لتعيين قيود على نوعية المعلومات المتبادلة بين جهازك الشخصي أو شبكتك المنزلية أو المكتبية الصغيرة وإنترنت.

يعتبر ICF جدار حماية "مصحوب بالحالة". جدار الحماية المصحوب بالحالة هو الجدار الذي يراقب كافة أوجه الاتصالات التي تعبر مساره ويختبر عنوان الوجهة والمصدر لكل رسالة يعالجها. لمنع حركة المرور غير المطلوبة من الطرف العام للاتصال من دخول الطرف الخاص، يحتفظ ICF بجدول لكافة الاتصالات التي تم إجراؤها من كمبيوتر ICF. في حالة الكمبيوتر المفرد، يتتبع ICF حركة المرور الخاصة بالكمبيوتر. عند استخدامه في حالة مشاركة مجموعة أجهزة لإتصال الإنترنت ICS، يتتبع ICF كامل حركة المرور الخاصة بكمبيوتر ICF/ICS والخاصة بأجهزة كمبيوتر شبكة الاتصال الخاصة. تتم مقارنة حركة المرور الواردة من إنترنت مع الإدخالات في الجدول. ويتم السماح لحركة مرور إنترنت الواردة بالوصول إلى أجهزة الكمبيوتر الموجودة على شبكة الاتصال عند وجود إدخال مطابق في الجدول الذي يظهر بدء تبادل الاتصال من ضمن الكمبيوتر أو شبكة الاتصال الخاصة.

يتم إسقاط الاتصالات الناتجة من مصدر خارج كمبيوتر ICF، كإنترنت مثلاً، من قبل جدار الحماية إلا إذا تم إنشاء إدخال في التبويب الخدمات للسماح بالمرور. وعوضاً عن إرسال إعلامات حول النشاط، يقوم ICF بصمت http://www.hafralbatin.org/show-post-1373.html

الفورمات

ليعلم الجميع ان الفورمات امر سهل ولكن يحتاج الى تمرين وممارسة ثم تجدون السهلة بعد قليل من المتاعب التي تؤدي الى خبرة مفيدة
================================
لو اردنا مسح الجهاز ماهو المطلوب منا

المطلوب عدة امور
ان يكون عندنا سي دي الويندوز
وان يكون عندنا السيديات الخاص بتعريف كرت الشاشة والمودم والصوت والطابعة والسكنر ان وجدوا
=============================================
لنفترض عندنا سي دي الويندوز وسي دي التعاريف ولكن لا نعرف كيف نحمل الويندوز او التعاريف كيف نعيد تعريفها من خلال السيديات المرفقة
وما العمل لو السي دي الخاص بالتعريف غير موجود
=============================================
الان نناقش التعاريف

كرت الشاشة ماهو : هو كرت لعرض الالوان على حقيقتها وبدقة الوان حسب نوعية الكرت
فمن الكروت 8 ميغا او 16 او 32 او 64 او 128 وكلما زاد كان دقة الوضوح افضل

كيف اعرف كرت الشاشة الخاص بي

نذهب الى جهاز الكمبيوتر ونضغط عليه بزر الماوس الايمن ونختار خصائص
ستظهر شاشة نختار منها محول العرض او display adaptor
نضغط على اشارة الزائد فيظهر لنا اسم الكرت الخاص بجهاز الكمبيوتر عندي
اذا ضغطت على اسم الكرت بالزر الايمن واخترت خصائص سيظهر لي التفاصيل
لنحاول جميعا نعرف ماهو الكرت عندنا

==========================
وكذلك الحال للمودم والصوت
==========================
هل هناك سؤال عن المعلومات اعلاه
قبل ان نستمر
مرحبا بكم جميع ولنبدأ سوياً درس عملي تطبيقي يؤدي بنا ان شاء الله للاستغناء عن الذهاب بالكمبيوتر لاجل عمل فورمات وايضاً ان شاء الله سنبدأ دروس عن القطع وكيف اذا كانت لاتعمل او انها تعمل
المهم الان سنبدأ سوياً درس الفورمات
======================
افضل شيء للكمبيوتر عند تراكم الملفات وتراكم المشاكل
مسح القرص الصلب الذي هوالـ hard disk
وتحميل نظام تشغيل جديد سواء كان ويندوز 98 او ميلينيوم او 2000 او اكس بي
سنبدأ الدرس من الصفر ونلقي نظرة سريعة على بعض الامور قبل ان نبدأ الدرس
================================
ليعلم الجميع ان الفورمات امر سهل ولكن يحتاج الى تمرين وممارسة ثم تجدون السهلة بعد قليل من المتاعب التي تؤدي الى خبرة مفيدة
================================
لو اردنا مسح الجهاز ماهو المطلوب منا

المطلوب عدة امور
ان يكون عندنا سي دي الويندوز
وان يكون عندنا السيديات الخاص بتعريف كرت الشاشة والمودم والصوت والطابعة والسكنر ان وجدوا
=============================================
لنفترض عندنا سي دي الويندوز وسي دي التعاريف ولكن لا نعرف كيف نحمل الويندوز او التعاريف كيف نعيد تعريفها من خلال السيديات المرفقة
وما العمل لو السي دي الخاص بالتعريف غير موجود
=============================================
الان نناقش التعاريف

كرت الشاشة ماهو : هو كرت لعرض الالوان على حقيقتها وبدقة الوان حسب نوعية الكرت
فمن الكروت 8 ميغا او 16 او 32 او 64 او 128 وكلما زاد كان دقة الوضوح افضل

كيف اعرف كرت الشاشة الخاص بي

نذهب الى جهاز الكمبيوتر ونضغط عليه بزر الماوس الايمن ونختار خصائص
ستظهر شاشة نختار منها محول العرض او display adaptor
نضغط على اشارة الزائد فيظهر لنا اسم الكرت الخاص بجهاز الكمبيوتر عندي
اذا ضغطت على اسم الكرت بالزر الايمن واخترت خصائص سيظهر لي التفاصيل
لنحاول جميعا نعرف ماهو الكرت عندنا

==========================
وكذلك الحال للمودم والصوت
==========================
هل هناك سؤال عن المعلومات اعلاه
قبل ان نستمر
مرحبا بكم جميع وان شاء الله اعد الجميع المستمرين معنا ان يكونوا
محترفين بتثبيت الويندوز وكذلك عمل الفورمات بس كونوا معي خطوة خطوة
واي شرح غيرا واضح ارجو ان تسألوا وتبينوا لي كل غموض في شرحي
واي اسئلة تودون الاستفسار عنها بخصوص موضوعنا

================================
الاخت المقنعة : الشرح بالصور انا حاضر ولكن الان الويندوز عندي 98
واحيانا مثل ويندوز 2000 هناك فرق بسيط جديد والاكس بي
على العموم سنشرح كل شيء بالتفصيل

لذلك المطلوب منك الان ان تضغطي بالزر الايمن للماوس على جهاز الكمبيوتر وتكتبي لي مايظهر لك بصراحة منذ اكثر من سنتين لم استخدم ويندوز الفين 2000
المهم اكتبي لي وانا اقل لك اين تجدي الاجهزة
===============================
الاخت شذى
لايحتاج كرت الشاشة الى تحديث
وانما هناك كروت لاتتناسب مع الويندوز اكس بي واحيانا 2000 يتطلب تحديثها من الانترنت
من عنوان الشركة المصنعة للكرت الخاصة بالشاشة
==================================
كيف تحسن نظرتك إلى نفسك؟
أولاً .. تقبّل المديح - وأشكر من مدحك

ثانياً .. قدّم المديح للآخرين ، ابحث عن نقاط الجمال عند الآخرين ثالثاً .. تكلم دائماً جيداً عن نفسك

رابعاً .. كافئ نفسك - عندما تفعل شيئاً جيداً

خامساً .. إفصل أفعالك عن ذاتك - فأفعالك لا علاقة لها بتقييمك لذاتك ، فإن فعلت شيئاً خطأ ، أسأت إلى أحد ،فأنت لست سيء بل فعلت شيئاً سيئاً - أحِب المخطئ واكره الخطأ نفسه

سادساً .. عامل جسمك جيداً - حافظ عليه - اعمل رياضه - كُل جيداً

سابعاً .. إجعل الآخرين يعلمون ماذا تتوقع منهم وذلك بمعاملتك لنفسك وللآخرين

ثامناً .. إجعل حولك الأشخاص الناجحون

تاسعاً .. إعمل لتتمتع بحياتك دون الشعور بالذنب

عاشراً .. إقرأ كتباً تعطيك الدافع والأفكار الجديدة

إحدى عشر .. تصور نفسك بالصورة التي تحب أن تكون عليها ، ستجد نفسك تقترب جداً من تلك الصورة

إثنا عشر .. الحياة حولنا ليست كاملة - فإن كنا نؤجل سعادتنا إلى أن تصبح الحياة كما نرغبها أن تكون أو إلى أن تصبح الظروف كما نريد ، فإننا بذلك نمنع أنفسنا من المتعة والسعادة

ثلاثة عشر .. السعادة قرار ، إن كنت تريد أن تكون سعيداً ، كن سعيداً . لا تحاول أن تغّير الدنيا ، بل حاول أن تغيّر نظرتك لها

وطريقة استعمالهم سهلة جدا كل ورقه عليها مسحه رقيقة جدا من الشمع تمدين الورقه في عكس اتجاه الشعر وتتركينه ثوانى وبعدين تشيلينها ...

الكمبيوتر

مكونات الكمبيوتر الصلبة


الهاردويير بشكل عام تعني العتاد، وبالنسبة للكمبيوتر فإن هذه الكلمة تشير إلى أي قطعة أو معدات أو أدوات تدخل في تكوين الكمبيوتر ولها صفات مادية.
يتكون الهاردويير من أي جسم صلب في الكمبيوتر بما في ذلك ما يتضمن داخله من دوائر الكترونية أو أشياء صغيرة أو كبيرة موجودة داخل الكمبيوتر أو متصلة به. من أمثلة ذلك الوحدة الأساسية للجهاز وما تحتويه داخلها من معدات الكترونية مثل اللوحة الأم والبطاقات المتصلة بها، والقرص الصلب والمرن وغيرها. وبالإضافة للوحدة الأساسية فإن هناك الشاشة، والماوس، والطابعة، وماسحة الرسوم، وسماعات الصوت، ويشمل أيضا الكابل الذي يزود الكمبيوتر بالتيار الكهربي، أو الكابل الذي يصل بين جهازين، وأي شيء مشابه. ينطبق هذا التعريف أيضا على أي جهاز آخر يعمل في مجال الاتصالات أو أنظمة المعلومات.
في مقابل الهاردوير هناك للكمبيوتر ما يسمى "السوفت ويير" وهي أشياء إلكترونية تكون على شكل برنامج أو مجموعة من البرامج، حيث يتم تشغيلها داخل الكترونيات وعتاد الكمبيوتر. وهي تعطي التعليمات للكمبيوتر لأداء المهمة المطلوبة منه. تتضمن السوفت ويير كافة البرامج بما في ذلك البرامج والتعليمات المستخدمة لتشغيله، وكذلك برامج المهمات التي تشمل الأعمال التطبيقية المختلفة مثل معالجة الكلمات أو برامج التصفح أوغيرها. وقد أتت هذه التعبيرات (الهاردويير والسوفت ويير) في الواقع لتفرق بين الجسم المادي للكمبيوتر وتوابعه وهي الهاردوير وبين البرامج التي يتم إدخالها به لتجعل الكمبيوتر يعمل شيئا ما، وهي ما أسميناها بالسوفت وييرSoftware .
العتاد أو الجسم المادي للأجهزة الموجودة هي اشياء ثابتة في الأداء والتنوع، إلا إذا أضفت لها عتادا جديدا مثل إضافة البطاقات "اللوحات الإلكترونية" التي تزيد من امكانات وقدرات الكمبيوتر. بينما السوفت ويير أو البرامج يمكن بسهولة أن تتنوع وتختلف. فمثلا يمكنك أن تضع برنامجا جديدا بالكامل في الكمبيوتر ليجعل الكمبيوتر يبدأ في تجربة عمل جديدة كليا بالنسبة لمستعمل ذلك الكمبيوتر.
مكونات الكمبيوتر الصلبة
يتكون أي كمبيوتر عادة من الأجزاء الأساسية الآتية:

لوحه المفاتيحKeyboard
وحدة الجهاز System Unit
شاشة العرض Screen
الماوس Mouse

شاشة العرض


هي لوحة الكترونية يتم تثبيتها داخل الكمبيوتر المراد له أن يكون متصلا مع شبكة المنطقة المحلية (الإثيرنت). حيث تعمل هذه اللوحة كأداة تستطيع تمكين الكمبيوتر من أن يتفاهم مع أجهزة الكمبيوتر الأخرى المتصلة مع بعضها بتوصيلات خاصة والمكونة للشبكة. يطلق على تلك اللوحة ايضا وصف "أداة المهايئة والربط مع الشبكة" أو LAN Adapter حيث تعمل كواسطة تربط بين الكمبيوتر وتوصيلات الشبكة. ولهذا فإن هذه اللوحة تقوم بخدمة جهتين. فمن الاتجاه لداخل الكمبيوتر فإن اللوحة تقوم بتحريك المعلومات إلى ومن الذاكرة RAM ، أما بالنسبة للاتجاه لخارج الكمبيوتر فإن اللوحة تتحكم في جريان المعلومات من وإلى نظام توصيلات الشبكة. لهذه البطاقة مدخل خاص يتلائم من ناحية تقنية مع مواصفات الاشارات الالكترونية القياسية المستخدمة في توصيلات الشبكة، وكذلك يتلائم مع نوعية طرق الإدخال الموجودة في طرف الكابل.
وبالنظر لاختلاف امكانية سرعة تحرك المعلومات في كل من الكمبيوتر وتوصيلات الشبكة، فإن من مهام طاقة الاتصال NIC أن تقوم بتخفيف سرعة المعلومات، وذلك لأن الكمبيوتر بطبيعته أسرع من الشبكة نفسها. كما أن عليها أن تقوم بتغيير شكل المعلومات من أسلوب جريان متواز عريض يأتي في ثمانية بت 8 bit في الوقت الواحد ( وهي قيمة بايت واحد يمكنها تكوين حرفا أو رقما أو غيره)، إلى أسلوب جريان ضيق يتحرك بشكل بت bit واحدة في الوقت الواحد سواء في عملية دخولة أو خروجه من وإلى الشبكة.
والواقع أن هناك أنواع مختلفة كثيرة من بطاقات الاتصال NIC بالشبكة ، ونخص هنا شبكات المنطقة المحلية (الإثيرنت)، ولكن هذه البطاقات جميعا تقوم بنفس العمل الذي ذكرناه سابقا وهو توفير أداة مهايئة وربط للقيام بعمل الوسيط بين الشبكة وبين جهاز الكمبيوتر. ولكن عند الرغبة في اختيار بطاقة من بين الأنواع العديدة من البطاقات ، فإن علينا أولا أن نتفهم الفروق بين تلك الأنواع العديدة، والذي يقع في أمرين رئيسيين:
1) نوع التوصيلة المؤدية للشبكة. لأن هناك عموما نوعين من التوصيلات الخاصة بشبكة االمنطقة المحلية مثل طرق التوصيل بكابلات Coax وTwisted Pair ولذا فإنه عند اختيار اللوحة، فإنه يجب تحديد نوع وطريقة التوصيلات.



2) نوع اللوحة الأم في الكمبيوتر. هذه اللوحة في الواقع يمكنها أن تحدد نوع بطاقة الاتصال بالشبكة. فاللوحة الأم تحتوي على المعالج المركزي ، وهذا المعالج هو الذي يتفاهم مع كل المكونات الداخلية للكمبيوتر من خلال اتصاله معها. وبالإضافة للمكونات الداخلية التي يتصل معها فهو أيضا يتصل مع المكونات الخارجية، والتي من ضمنها بطاقة الاتصال، وذلك عن طريق توصيلات ناقلة للمعلومات Bus تصل إلى مداخل خاصة يتم تثبيتت البطاقة بها.
هناك تطورات حدثت في هندسة اللوحة الأم، وخاصة بالنسبة للمداخل التي يتم تثبيت أي لوحة خارجية بها. ولذا فإن هندسة اللوحة الأم يحدد نوع بطاقة الاتصال التي يجب أن تستعملها. تسمى المداخل هذه باسم الشقوف Slot.
ومع التحسينات التي طرأت على التكنولوجيا الخاصة بمكونات الكمبيوتر وخاصة المعالج، فإن أنواع جديدة من التوصيلات الداخلية الناقلة للمعلومات من وإلى المعالج قد تم تطويرها ومنها:
ISA و VLB و PCI وهي أنظمة خاصة بأجهزة الكمبيوتر الشخصية، وكذلك PCMCIA الخاص بأجهزة الكمبيوتر المحمولة. ولهذا فإن من المهم معرفة نوع الشقوف "المداخل" الخاصة بجهازك وذلك لتحديد نوع بطاقة الاتصال بالشبكة.

القرص المدمج CD-ROM

اختصار Compact Disk Read Only Media. وهو هنا بهذا يعني القرص المدمج المحتوي على المواد الإعلامية التي يمكن قراءتها فقط. وهذا القرص يكون قطره 4.7 انش، وهو نسخة طبق الأصل من قرص الموسيقي الذي نعرفه، وذلك من حيث الشكل والحجم والتكوين.
لقد أصبح من المعتاد أن يحتوي الكمبيوتر على جهاز تشغيل القرص المدمج عند شراءه. والقرص المدمج كما ذكرنا يشبه قرص الموسيقى المعروف، ولكن الفرق بينهما هو في المعلومات الموجودة المسجلة عليهما، بل أن جهاز تشغيل القرص المدمج بالكمبيوتر يستطيع لعب وقراءه قرص الموسيقى، وإن نستمع لها إذا كان الكمبيوتر مزودا ببطاقة صوت وسماعات مع أن المعلومات المسجلة على قرص الموسيقى تختلف عن المعلومات التي تسجل البرمجيات.
CD هي اختصارا لكلمه Compact Disk أي القرص المدمج و ROM هي اختصارا لجملة Read Only Media. أي أن ذلك القرص هو وسط يحتوي على مواد يمكن قراءتها فقط. ويعطي البعض تفسير ROMأنه Only Memory Readأي الذاكره التي لها إمكانية واحدة وهو قراءتها فقط، ويعني هذا أن جهاز تشغيل القرص المدمج في هذه الحالة يقرأ فقط ما هو موجود على القرص ولا يمكنه التسجيل عليه.
إن كميه ما هو موجود من معلومات على القرص المدمج تصل إلى 650 Mb وهي في هذه الحالة معلومات لا يمكن تغييرها.
لقد أصبح الآن مقبولا أن تأتي معظم البرمجيات Software على القرص المدمج، ولم تعد تأتى على الأقراص المرنة، والواقع أنه من غير الممكن الآن توزيع تلك البرمجيات على الأقراص المرنة. ولو تخيلت أن برنامجا مثل مايكروسوفت أوفيس Microsoft office يحتاج إلى 45 قرص مرن لأدركت أن وجود جهاز تشغيل القرص المدمج في الكمبيوتر قد اصبح أمرا ضروريا. والواقع أنه بسبب حجم وطاقة تخزين القرص المدمج فقد أعطى الفرصة لأي نوع من البرامج أو المعلومات لأن يكون من السهل توفيرها لمستخدمي الكمبيوتر وبشكل أريح وأرخص كثيرا. بعض البرامج أو الألعاب تحتاج الآن لأكثر من 200 ميجابايت، وليس من السهل توفيرها أو استعمالها باستخدام القرص اللين. من الأمثلة الشائعة لذلك امكانية وضع موسوعة كاملة على قرص مدمج واحد فقط. بالإضافة إلى ازدهار أعمال الملتيميديا باستخدام هذه الأقراص.
لكي نقوم باستعمال القرص المدمج فما علينا إلا أن نقوم بتلقيم الكمبيوتر به وذلك لنقل البرمجيات الموجودة عليه وتركيبها على القرص الصلب Hard disk في الكمبيوتر. وما عليك إلا أن تضع القرص المدمج داخل جهاز تشغيل القرص المدمج Drive CD-ROM وتتبع التعليمات من الشاشة. بعدها من السهل القيام بإخراجه. وعملية إدخال وإخراج القرص المدمج يتم بالضغط على أزرار معينة موجودة على جهاز تشغيل القرص المدمج. يشبه هذا العمل عملية تشغيل القرص اللين مع فارق هو أن القرص اللين يمكن كتابة المعلومات عليه أو حذفها، بالإضافة لطاقة استيعاب القرص المدمج الكبيرة كما أشرنا.
لأن عمليه النسخ والتركيب تتم لأول مره وتستعمل فيها هذه البرمجيات فإنه لا تهم كثيرا سرعة جهاز تشغيل القرص المدمج في عمليه قراءه المعلومات من القرص. ولكن الأمر يختلف في حالة بعض البرمجيات الأخرى مثل بعض الألعاب أو الموسوعات لأن الكمبيوتر يقرأ المعلومات مباشرة من القرص المدمج . فإذا كان لديك جهاز تشغيل أقراص مدمجة بطيئا فإن عليك أن تنتظره حتى يلحق بالكمبيوتر.
سرعة جهاز التشغيل تقاس الآن بالمقارنة بسرعة أول جهاز تشغيل تم اختراعه. إن اقل سرعة لجهاز التشغيل الذي تشتريه الآن هي 24 ( هذا يعني انه أسرع 24 مره من سرعة أول جهاز تشغيل تم صنعه).
إن سرعة 24 لجهاز تشغيل كافيه وإذا قارنت هذه السرعة بسرعة أعلى 32 مثلا فانك تقارن بين جهاز تشغيل شديد السرعة وآخر أسرع



اللوحة الأم
القاعدة الأساسية للدوائر الإلكترونية المختلفة
Motherboard:

وهي مزودة بقواعد تثبيت المزيد من الدوائر الإلكترونية Expansion Slots .
ان هذه القاعدة والتي يطلق عليها اسم اللوحة الأم هي التي توصل جميع المكونات الإلكترونية للكمبيوتر بعضها ببعض.
تختلف أنواع اللوحة الأم باختلاف نوع المعالج. تستعمل شركة انتيل المنتجة للمعالج بنتيوم وسيليرون لوحة الأم المصممة خصيصا لها وذات الشقب رقم1 1 Slot بشكل يجعلها أسرع من غيرها في الأداء ، أما الأنواع خلاف انتيل فتستعمل لوحة أم أخرى ومصممة خصيصا لها وذات الشقب رقم 7 (Slot 7) وهي عاده اقل سرعة من الأولى.

هناك نوعين من اللوحات الأم ذات شق الإدخال رقم 1:

الأول: لوحه الأم من نوع LX وتعمل فقط مع المعالج بنتيوم II او سيليرون ذات الأداء الذي لا يزيد عن 333MHz أو أقل.
الثاني: لوحه الأم من نوع BX وهي أغلى قليلا من الأولى ولكنها تستعمل مع المعالجات من نوع بنتيوم ذات الأداء الأسرع . إن اختيار هذا النوع يفيد في حاله الرغبة في استخدام سرعة معالج اكبر أو التفكير مستقبلا في استبداله بمعالج أرقى Upgrade .
بعض لوحات الأم موضوع بها Built-in إمكانيات إنتاج الصوت والصورة Graphic and sound functions بدون الحاجة لإضافة بطاقة الصوت وبطاقة الجرافيك بطريقه منفصلة وذلك لتوفير التكلفة ولكن قد يعني هذا استخدام جزء من ذاكره الكمبيوتر في هذا العمل لضبط عمل الشاشة وإمنتاج الصوت وغيره.






الناقل التسلسلي المعياري
Universal Serial Bus
كلنا جربنا المعاناة التي تتضمنها تكرار فك وتركيب توصيلة الطابعة من منفذها الكمبيوتر لتضع توصيلة ماسح الرسوم أو غيرها، وما يترتب على هذه العملية من ضياع للوقت أو خطأ غير مقصود يضر بالمنفذ، إن هذه المشكلة ستستمر ما دام لدينا أكثر من جهاز لاستعماله مع الكمبيوتر من نفس المنفذ.
إن في جهاز الكمبيوتر منافذ توصيل عديدة، منها ما هو مستدير لإدخال توصيلة لوحة المفاتيح وتوصيلة الماوس، ومنها ما هو أقرب للشكل المستطيل وهي نوعان أحدها منفذ التوصيل المتوازي Parallel Port كمنفذ الطابعة أو ماسح الرسوم، والآخر منفذ التوصيل المتسلسل Serial Port. وهذه المنافذ يطلق على بعضها منفذ مؤنث أو منفذ مذكر.
ماذا لو قلنا لك بأن هناك تكنولوجيا تجعلك تستخدم 127 جهازا من منفذ واحد بالكمبيوتر، سواء كانت هذه الأجهزة تعمل مع الكمبيوتر من المنافذ المتوازيه أم من المنافذ التسلسلية. وتستطيع بهذه التكنولوجيا أن تركب وتفك Plug & Unplug بسهولة أي من هذه الأجهزة دون الحاجة لإيقاف الكمبيوتر عن العمل كل مره تريد أن تستعمل فيها جهازا مختلفا.
إنها تكنولوجيا الناقل التسلسلي المعياري USB التي وجدت منذ حوالي أربع سنوات، ولم يبدأ الإعلان عنه والترويج له ألا منذ صدرت ويندوز 98 وكذلكApple iMACPC والآن اصبح العديد من الأجهزة يعمل بهذا الأسلوب.
الناقل التسلسلي المعياري USB هو ثمرة التطوير المشترك بين عدة شركات هي: إنتيل و مايكروسوفت و آي بي آم وكومباك وإن إي سي وديجيتال ونوررث تيليكوم. وقد صمم لإيجاد قنوات اتصالات كومبيوتر ذات سرعات قليلة ومتوسطة، والهدف منها هو أن تحل محل المنافذ المتوازية Serial Ports والمنافذ التسلسلية Parallel Ports للكمبيوتر، وصممت لتكون نسبيا أسرع وأسهل في التثبيت وأرخص في الاستخدام والتطبيق وتعطي راحة في التشغيل وحرية في تعدد الاستعمالات ونوع وعدد الأجهزة التي نستخدمها.
إن هذه الطريقة تجعل الكمبيوتر أسرع من المنفذ التسلسلي بمائة مره وهذا ما جعله مثاليا لإجراء الأعمال التي تأخذ وقتا طويلا مثل عمل ماسح الرسوم أو نقل وتفريغ الصور من كاميرا الديجيتال.
إن USB به طاقته الكهربية وهذا يعني أن بعض المعدات مثل السماعات لا تحتاج الى إيصالها بالتيار الكهربي.
إن مستخدمي ويندوز غير المتأكدين فيما إذا كان نظام أجهزة الكمبيوتر لديهم تقبل هذا الأسلوب أم لا يمكنهم أن ينقلوا برنامجا مفيدا يدعى USB READY من موقع شبكة الإنترنت وهو www.usb.org. كما أن هناك فحص خاص به في برنامج التشغيل الموجود في ويندوز 98.
في أجهزة الكمبيوتر الحديثة فإن الصعوبات تتزايد لإيجاد طاقة كافية لجميع المعدات والأجهزة الخاصة بوسائط الإعلام المتوفرة حاليا مثل بطاقة الصوت وبطاقة التلفزيون والكاميرا الرقمية والسماعات والمودم والبطاقات العديدة الحالية أو ما يستجد منها ، بالإضافة إلى استخدام محرك القرص الصلب أو غيرة، وفي هذه الحالة فإن المشكلة ستكون أسوأ.
إن بناء الكمبيوتر بشكله الحالي والذي بدأته شركة آي بي إم يرجع إلى أوائل الثمانينات ، ولم تكن الأجهزة الإضافية الحالية واردة في الحسبان في ذلك الوقت.. وإذا أردت استخدام بعض الأجهزة ووصلتها في الكمبيوتر فستجد نفسك أنك قد استنفذت منافذ الاتصال بالكمبيوتر وهي الشقف التي تضع بها البطاقات البينية. كما أن هناك حدودا لإمكانية الكمبيوتر في تشغيل كل هذه الأجهزة مجتمعة.
إن USB قللت من المشكلة الأولى وأنهت المشكلة الثانية. وفي نفس الوقت فإن USB جعلت الكمبيوتر أسرع بكثير، كما أنه يعطي السهولة في الاستخدام بأسلوب أدخل وشغل Plug & Play وكذلك يقلل كثيرا الشبكة السباجتية للتوصيلات والأسلاك الموجودة خلف الكمبيوتر وأمامه. وبطبيعة الحال فإن هذا مريحا للغاية.
الناقل التسلسلي المعياري USB يقدم طريقة لربط أجهزة مختلفة ومتعددة للجهاز سواء كان PC أو Mac وبطريقة سهله وسريعة وتعمل بنطاق من الموجات قدره 12 ميجابت في الثانية وهي اسرع بكثير من المنفذ المتوازي ويتفوق على سرعة الإثيرنت وهي 10 ميجابت في الثانية. إن هذا النطاق من الموجات وقدره 12 ميجابت في الثانية يخص جهاز التحكم للناقل وليس لكل منفذ على حده.
ونظريا فإنه بالإمكان تشغيل 127 جهاز مختلف على ناقل USB ومع جهاز كمبيوتر واحد. ومن ناحية عملية فقد عرضت شركة انتيل في أحد المعارض 111 جهازا مرتبطة جميعها وتعمل مع جهاز كمبيوتر واحد. بل نستطيع زيادة هذا العدد بإضافة واحدة أو أكثر من بطاقات PCI USB إلى نظام يوجد على اللوحة الأم فيه ناقل USB. وبطاقةPCI USB عادة متوفرة ورخيصة.
إن الناقل المعياري USB يدعم عمل العديد من الأجهزة ذات السرعات القليلة مثل الماوس ولوحة المفاتيح والجويستيك ، بإضافة للأجهزة ذات السرعات العالية مثل الطابعة والكاميرا وماسحة الرسوم. يمكن أن يوصل بمحركة أقراص ضغط المعلومات Zip Drives، والمودم من نوع USB، وكذلك محول ISDN و العديد من الأجهزة التي يمكن أن تعمل بهذا الأسلوب. كما يمكن أن تتصل به السماعات التي تعمل بأسلوب USB به دون الحاجة لبطاقة الصوت، ويمكن أن يتم وصل جهازي كمبيوتر من خلاله وباستخدام توصيلة خاصة بهذا النظام، وهذا يفيد في عملية نقل المعلومات ما بين الجهازين وبسرعة كبيرة، وذلك بالمقارنة بطريقة الاتصال بواسطة المنفذ المتوازي أو التسلسلي المعتاد.
يتمكن المستخدمون لهذا النظام من إجراء ما يطلق عليه الإدخال الساخن Hot insert وكذلك التنقل الساخن بين الأجهزة والمقصود من هذه التعبيرات أن في الإمكان إجراء هذه الأعمال في الوقت الذي يكون فيه الكمبيوتر في حالة التشغيل. فعندما توصل أحد الأجهزة بينما الكمبيوتر في حالة العمل يستطيع الكمبيوتر التعرف علية فورا دون الحاجة لإعادة بدء تشغيل الجهاز. وعند توصيل جهاز جديد تقوم بإدخال برنامج تشغيله Driver وبالتالي يتعرف على الجهاز ويبدأ العمل معه إذا أردنا.

بطاقة تبيان الصورة
Graphic Cards Invalid

بطاقة تبيان الصورة هي الجزء من الكمبيوتر الذي يتحكم في إظهار الصورة على الشاشة. فمعظم أجهزة الكمبيوتر مزودة بلوحة إلكترونية صغيرة تسمى بطاقة الجرافيك أو بطاقة تبيان الصورة.
إن الصورة التي تظهر على الشاشة تتكون من عدد كبير من الحبيبات أو القطع الصغيرة التي تسمىPixels. وهي المسئولة عن جودة الصورة وحدة تفاصيلها Resolution، إن بإمكانك تغيير عدد هذه الحبيبات وذلك بتغيير حدة الصورة، وفي حالة الصورة ذات التفاصيل وقوة التحديد العالية يكون هناك استخدام لحبيبات بعدد أكثر.
وفي العادة فإننا نحتاج إلى بطاقة الجرافيك Graphic Card أو بطاقة تبيان الصورة على الشاشة ومع ذلك فإن الكمبيوتر بإمكانه استخدام الذاكرة الرئيسية لتشغيل الكمبيوتر حتى يقوم بنفس العمل، ولكن هذا يقلل من كميه الذاكرة لتشغيل البرامج المختلفة الأخرى.
كارد أو بطاقة الجرافيك مزودة بذاكره فيديو خاصة بها وتقاس بإلميجابايت Mb. وكلما كانت كمية الميجابايت اكبر كلما كانت قدرة الكارد اكبر على التعامل مع قوة تحديد أكبر. إن معظم هذه البطاقات متوفر الآن بطاقة ذاكره مقدارها 4 أو 8 ميجابايت، ومع ذلك فإن بطاقة ذات قدرة مقدارها 2Mbيمكن أن يهيئ 64000 لون وبقوة تحديد Resolution مقدارها 768 x 1024 وهي كافية تماما لمعظم شاشات العرض العادية. أما إذا كانت شاشة الكمبيوتر كبيره 19 أو 21 بوصة فإنك بحاجة إلى بطاقة ذات قدرة مقدارهاMb 8 وذلك لإنتاج ملايين الألوان وقوة تحديد عالية.
النوع الشائع من هذه البطاقات والمتوفر في كل كمبيوتر هي تلك التي تتحكم في بعدي الصورة فقط (الطول والعرض) ولكن هناك حاجة في بعض الأحيان للبطاقة التي تظهر البعد الثالث 3D أيضا.
بطاقة الجرافيك عادة لا تكون جزء لا يتجزأ من اللوحة الإلكترونية الأم، ولكنها وبشكل عام لوحة إلكترونية منفصلة، ويتم إدخالها في شق مناسب لها على اللوحة الأم، وأمكنة التلامس الإلكترونية بين اللوحة الأم ولوحة بطاقة الجرافيك تجعل من اللوحتين وكأنهما وحدة الكترونية متحدة. تقوم هذه البطاقة بإرسال إشارات المعلومات للشاشة لتظهر في النهاية بالشكل المطلوب.

نظام تشغيل الكمبيوتر
يتكون الكمبيوتر كما نعلم من مجموعة متعددة من المكونات الإلكترونية كالمعالج والذاكرة والقرص الصلب ولوحة المفاتيح وغيرها، بالإضافة إلى المكونات الملحقة مثل الطابعة والمودم الخ. وإذا فكرت في تشغيل كل من هذه المكونات كل على حدة فلن تجد استجابة، كما أنك إذا قمت بتركيب كل مكونات الكمبيوتر معا وأردتها أن تعمل فلن تفلح في ذلك أيضا. السبب هو أن هذه المكونات في حاجة إلى وسيلة أو نظام تشغيل يقوم بإعلام تلك المكونات ماذا يجب عليها أن تفعل ومتى يجب أن يكون ذلك. وهذا العمل هو وظيفة مجموعة من الملفات تجعل مكونات الكمبيوتر تتكامل مع بعضها البعض وتقوم بالعمل كل حسب وظيفته المحددة. إن مجموعة الملفات تلك تكون برنامج تشغيل الكمبيوتر.
إن برنامج التشغيل أيضا هو واسطة التفاهم بين البرامج التطبيقية " مثل برامج معالجة الكلمات أو برامج الرسم أو الصوت وغيره" وبين العناصر المادية المكونة للكمبيوتر.
وعندما تبدأ تشغيل الكمبيوتر فإن أحد أعمال ال " BIOS” هو أن يقوم بتحميل ملفات نظام التشغيل إلى ذاكرة الكمبيوتر "RAM". هذه الملفات وظيفتها هو أن تقوم بتحميل وتشغيل نظام الكمبيوتر أو إعادته لحالته الأولى، وبعضها يبقى في الذاكرة لإبقاء النظام عاملا حتى يتم وقف التشغيل. وباقي الملفات يتم تحميلها عند الحاجة إليها. وعلى العموم فإن ملفات نظام التشغيل تلك تقع ضمن هذين القسمين:
المحتوى The Kernel:
وهي عبارة عن مجموعة الملفات التي تقوم بإدارة كل من أسس الأعمال التي تتم خلف "الكواليس". بمعنى أننا لا نراها، ولا يعيرها أحدنا بالا مع أنها في الواقع هي الأساس للعمل.
الواجهة:The Shell
وهي الملفات المسئولة عن الواجهة التي نراها من نظام التشغيل. وهي التي تقرر كيف تظهر الأشياء على الشاشة، والطريقة التي يمكنك بها اخبار الكمبيوتر بما تريد عمله. ومع أن Shell يتضمن مجموعة لا بأس بها من البرامج الصغيرة وملفات المعلومات، فإنه يعتبر في الواقع تابعا لبرنامج Shell الرئيسي. وهذا البرنامج في "دوس" التابع لمايكروسوفت "MS-DOS" هو Command.com. في برامج ويندوز القديمة مثل Windows 3.1 فهو Program Manager أو Progman.exe. أما في برامج ويندوز الأحدث مثلWindows 95 و Windows 98 وWindows 2000 فهو Explorer أو Explorer.exe.
إن Shell يمكن أن يكون على إحدى حالتين كل منها تكون سببا في الشكل التي تظهر فيه طريقة العمل التي سيقوم بها مستعمل الكمبيوتر على الشاشة: ففي نظام التشغيل MS-DOS فإن ما نتعامل به هو ويواجهنا على الشاشة هو نص كتابي قليل الأسطر وشاشة سوداء. يجب علينا في هذه الحالة أن نكتب أمرا إذا أردنا أن يحدث شيئا. وهذا العمل من الصعب القيام به على غير المتخصصين. وعلى هؤلاء أن يقوموا بتعلم كيف يمكن أن يقوم باستخدام الأوامر وصياغتها.
ومع وصول الأسلوب الحديث الذي يرينا واجهة العمل على شاشة العرض والتي نطلق عليها Graphical User Interface أو GUI اختصارا فإن كل ما تريد القيام به قد تم تمثيله برسم أو صورة أو زرارا او نقرة أو نافذة أو غيرها. وتستطيع القيام بالعمل المطلوب فقط بوضع مؤشر الماوس على رسم أو كتابة ما ثم النقر عليها ليقوم الكمبيوتر بالعمل المطلوب.

الشبكه المحلية (local area Network)
هي أبسط أنواع الشبكات. الكمبيوترات في هذه الشبكة تكون دائما متصلة من خلال كابل خاص. وأحد أهم أنواع هذه الكابلات هو ما يسمى بالإثيرنت. ومع أن هذه الكابلات تسمح باتصالات سريعة بين الأجهزة الموجودة على شبكة المنطقة المحلية، وكذلك تسمح بكمية معتبرة من المعلومات أن ترسل، فإن طاقتها ليست غير محدودة. ومن الناحية العملية فإنه من النادر أن تحوي هذه الشبكات على أكثر من عدة مئات من الكمبيوتررات المتصلة مع بعضها ضمن بناية أو مجموعه بنايات متجاورة ، ونادرا ما تمتد تلك الشبكة إلى أكثر من بضع بنايات متجاورة. تتصل هذه الأجهزة بواسطة كابل خاص قد يكون سلك متحد المحور Coaxial أو السلك المزدوج المفتول أو اللولبي Twisted Pair … الخ.
توجد شبكات المناطق المحلية في بيئات ذات صبغة تجارية وغير تجارية. وتعتبر مفيدة في كليهما. وفي كلتا الحالتين، فإن الشبكة في الأساس تحتوي على بضع عشرات من الكمبيوترات، ومجموعة من الأجهزة العاملة على الشبكة مثل طابعة أو طابعتين وكذلك ماسح رسوم، وقد يكون هناك أجهزة اضافية أخرى للحفظ المساند. كما أنه في بعض الحالات يمكن للشبكة أن تحتوي أجهزة لا يتعدى عددها عن جهازي كمبيوتر أو ثلاثة متصلة مع بعضها داخل غرفة. وقد تكون عدة مئات ضمن شركة كبيرة أو جامعة.
الكمبيوتر المتصل بهذه الشبكه بإمكانه الوصول للمصادر الأخرى من المعلومات المتواجدة على أي كمبيوتر آخر كالبرامج والملفات… كما وتتشارك هذه الكمبيوترات في الأجهزة المتصلة معها مثل أجهزه الفاكس والطابعات والمودم … وهذه من الأسباب الأولى لتكوين الشبكه.
يمكن لشبكة المنطقة المحلية أن تقوم بتأدية أعمال مختلفة. ففيها يمكن أن يتم إرسال المعلومات من جهاز لآخر بدون الحاجة لنقل تلك المعلومات من أحد الأجهزة إلى على قرص لين لتشغيلة على جهاز آخر. كما أن المشتغلين على أجهزة الشبكة يمكنهم أن يتشاركوا في الأجهزة الأخرى العاملة على الشبكة كالطابعات. كما أنه لا يوجد كمبيوتر واحد يتحكم في تشغيل تلك الشبكة، لأن كل كمبيوتر موجود عليها يتشارك في تشغيلها. كما أن مستعملي الأجهزة يمكنهم ارسال رسائل وبريد الكتروني لأي مستعمل آخر على هذه الشبكة في خلال جزء من الثانية، وتكون تلك الرسائل جاهزة عند المرسل اليه بمجرد قيامه بتشغيل جهازه.
وبسبب الفائدة الكبيرة التي تعود على الشركات، فلقد اهتمت الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم بإدخال أنظمة شبكات الكمبيوتر لديها، ولهذا السبب فقد اهتمت الشركات الصانعة بهذا الأمر، وأصبح كثير منها ينتج خطوطا متكاملة من هذه المنتجات التي وجهتها لاستخدام تلك الشركات الصغيرة والمتوسطة وفروع الشركات الكبيرة.
إذا أردت تصميم شبكة محلية فإن ما يتحكم بذلك فيها هو حاجة عملك إن مفتاح اختيار أفضل المعدات هو فهم حاجة العمل تماما، وامكانية توسع ذلك مستقبلا، وبالتالي شراء المعدات التي يمكن لها أن تتلائم مع ذلك التوسع.
الشبكات الصغيرة منها الشبكات البسيطة، وذلك لسهولة اعدادها، وقد لا تحتاج الا لأقل من ساعة كي تقوم بعمل شبكة من هذا النوع. وهي اقتصادية لأن معداتها رخيصة. كل ما تحتاجه هو أجهزة الكمبيوتر وبرنامج التشغيل ويندوز 98 ومعدات الربط المكونة من موزع وبطاقة بينية ايثيرنت وكابلات للتوصيل بين الأجهزة..هذا كل ما في الأمر.
يمكن للشبكة أن تكون صغيرة لدرجة أنها تتكون من عدد 2 من أجهزة الكمبيوتر. وفي هذه الحالات لا تكون هناك حاجة للمركزية في العمل أو إلى جهاز خدمة مركزي. وقد تكون الشبكة كبيرة الحجم وتحتوي على عشرات أو مئات الأجهزة. وعلى العموم فإن شبكات المنطقة المحلية تتكون من أربعة مكونات أساسية:
1) أجهزة الخدمة: وهي أجهزة كمبيوتر تقوم بتنظيم ادارة الشبكة ومركزية المعلومات وأمنها. يقوم بالعمل على هذه الأجهزة أشخاص لهم الصلاحية بذلك.
2) أجهزة محطات العمل: وهي أجهزة يقوم مستعملي الكمبيوتر في الشبكة بأداء عملهم عليها.
3) نظام تشغيل الشبكة: وهو نظام تشغيل صمم خصيصا لذلك، حيث يقوم بإرسال واستقبال المعلومات خلال الشبكة.
4) أدوات وبرامج الربط: وهي وسائل مكونة من معدات مع برامجها، صممت لتقوم بتسهيل تنقل المعلومات.
هناك مكونات غير أساسية تربط مع الشبكة وتختلف حسب الحاجة إليها مثل الطابعات والناسخات والفاكس وماسحات الرسوم الخ.
في الشبكات المحلية الكبيرة الحجم، فإنه يكون من المعقول توفر كمبيوتر مخصص لإدارة الشبكة ، بما في ذلك الأجهزة الملحقة المتصلة بها كالطابعات وماسحات الرسوم وغيرها. ويمكن في هذه الحالة أن نطلق على الكمبيوتر بأنه كمبيوتر ملفات الخدمة File Server أو Server فقط. كما يمكن أن نطلق على أي من بقية أجهزة الكمبيوتر بأنه الزبون، وبالتالي فإنه بمقارنة كمبيوتر الخدمة مع الكمبيوتر الزبون، فإنه يجب أن يكون كمبيوتر الخدمة أقوى وأسرع وذو طاقة تخزين كبيرة نسبيا. بالإضافة إلى حاجته لبرامج خاصة. كما يمكن أن يكون هو الوحيد المتصل مع شبكة الإنترنت.

شبكة الكمبيوتر الصغيرة
شبكه بسيطة التكوين بين أجهزة الكمبيوتر
في منزلك أو مكتبك الصغير تجعل كل منها
قادرة أن تتشارك بينها في مصادر المعلومات


إذا كان في بيتك أو مكتبك الصغير اكثر من كمبيوتر فيمكنك أن تتخيل كم ستكون مرتاحا لو كانت هذه الأجهزة متشاركة فيما بينها في الملفات والبرامج أو أي جهاز آخر متصل بإي منها. انه في داخل شبكة الكمبيوتـر فإن ما يتوفر لأي كمبيوتر منها يمكن اعتباره بأنه متوفر لأي كمبيوتر آخر. وإذا كان لديك كمبيوتر قديم فكرت أن تتخلص منه فان بإمكانك إعادته للحياة وتصله بالشبكة وبالتالي يمكنه الوصول إلى والاستفادة من معظم البرامج الموجودة على احدث أجهزة البنتيوم في هذه الشبكة .


فائدة الشبكات:

• المشاركة في الموارد :

إن مستخدمي الشبكة في مختلف أطرافها" نقاط عملها" يستطيعون أن يتشاركوا في المعلومات وفي استخدام آله طابعة وماسح رسوم واحدا Scanner أو المودم وأي معدات غالية الثمن . وعلى سبيل المثال إذا كان لديك كمبيوتر في البيت واشتريت كمبيوتر آخر لأولادك فإن من غير المنطقي أن يكون لكل كمبيوتر منها طابعه ولكل منها ماسح رسوم أو غيره ، بل انه من الممكن المشاركة في مودم واحد وبالتالي يكون كل كمبيوتر منها متصل بالإنترنت .

• الأمن والسلامة :

إن الشبكات لها مواصفات متقدمة من طرق الحماية ، وهذه المواصفات تسمح أو ترفض بشكل قاطع على العاملين على الأجهزة الأخرى من الوصول إلى المعلومات المخزونة في جهاز ما .

• تنظيم العمل ومركزيته :

تسمح الشبكة بمركزيه قاعدة المعلومات ولذا فإن المستخدمين المتواجدين في إدارات أخرى يستطيعون الوصول إلي نفس مكان وجود المعلومات وهذا يقلل من الحاجة إلى تخزين المعلومات على كل جهاز .

• الاتصال السهل :

تقدم الشبكات طريقه اتصال سهله ومريحة مثل الرسائل الإلكترونية والتراسل والاتصال بين مكانين أو أكثر . بل أن بإمكانك أن يقوم الكمبيوترين فيما بينها بمباريات العاب .

من الأمور الجيدة في هذا المجال أن برنامج التشغيل ويندوزWindow 95 وما بعده يحتوي على برنامج إدارة شبكه كمبيوتر مما جعل إمكانية عمل هذه الشبكة سهلا ، بالإضافة إلى ذلك فإن تكاليفها قليلة وقد لا يصل تكلفه عمل شبكه بين كمبيوترين بأكثر من خمسين دولارا أو أقل.

إن الحد الأدنى الذي تحتاجه لهذا العمل هو :

• عدد اثنين من القطع الإلكترونية الوسيطة للشبكة ( كارت الشبكة البينيNetwork Inteface Card.) واحدة لكل كمبيوتر.
• توصيله (كابل) من نوع ايثيرنت الرفيع Thin Ethernet ويشبه توصيله السلك الواصل ما بين الهوائي "إيريال" أو "الدش" والتلفزيون كما يستعمل قطعه إدخال Plug مشابهة . ويتكون هذا الكابل من شبكه سلك لولبيه Daisy Chain مغلفه لسلك مركزي موجود داخل عازل بلاستكي ويطلق عليه أيضا "Bus topology" وعند توصيله بجميع أجهزة كمبيوتر الشبكة فإنه يصبح في الواقع وكأن كابل واحد يسير بينها .

• هناك طريقه أفضل ولكنها أكثر تكلفة وفيها يتم طريقه التوصيل باستخدام كيبل من نوع السلك اللولبي المزدوج Twisted Pair ويطلق عليه 10Base-T وهي أغلى لاحتياجها إلى موزع شبكه خاص Network hub والذي يمكن وصف عمله وكأنه سنترال أو بداله تلفون أوتوماتيكية. وفي الواقع فإن هذه الطريقة تعتبر الحل الأفضل على المدى البعيد. يخرج من موزع الشبكة عدد من الأسلاك اللولبية التي ينتهي كل منها بجهاز كمبيوتر وبالتالي تتكون الشبكة .

خطوات تركيب الشبكة:

إن تركيب كارت الشبكة Network Card في الكمبيوتر وتشغيلها عملية بسيطة وسهله وتشبه في ذلك تركيب أي قطعه إلكترونية إضافية للكمبيوتر مثل المودم أو غيره … ويرجع ذلك إلى وجود البرامج المنسقة لمهمات القطع المختلفة في الكمبيوتر Software Configuration وأسلوب Plug & Play أي ركب والعب.

إن خطوات تركيب الشبكة يمكن أن تتم كالآتـي :

الخطوة الأولى:

انزع أي توصيله للكمبيوتر مع الكهرباء ، تأكد من ذلك جيدا . وانزع أي توصيله للكمبيوتر مع أي جهاز آخر كالطابعة أو الماوس أو السماعات وغيره على أن تكون على علم بموضع كل منها لتتمكن من إعادتها حين تنتهي من العمل . من الأمور الهامة التي يجب أن تأخذها جديا هو التخلص من أي كهربية ساكنة في جسمك. إن جسم الإنسان يمكن أن تتزايد به الكهربية الساكنة حسب عوامل عديدة. وهذه الكهرباء الساكنة هي من ألد أعداء رقائق الذاكرة وغيرها من الأدوات الإلكترونية. إذا تم تفريغ الشحنات الستاتيكية " الكهرباء الساكنة" خلال رقائق الذاكرة فإنها ستتلف فورا. ولذا حاول أن تلبس بيدك حزاما موصلا ومتصل بعمود أو أنبوب معدني أو أن تلمسه بين الفينة والأخرى لتفريغ أي شحنات يمكن أن تتجمع.

الخطوة الثانية:

ابدأ بنزع الغلاف الواقي لصندوق الكمبيوتر وتحتاج لهذه العمل مفك من النوع ذو الرأس الرباعي "المصلب"

الخطوة الثالثة:

بعد نزع الغلاف سترى في الجزء الخلفي من اللوحة الأم Motherboard نوعين من فتحات الإدخال الخاصة Slots . أختر منها واحدا يتطابق مع نوع بطاقة الشبكة Network Card الذي ستستعمله وهي إما PCI وتتميز بأنها قصيرة ذات لون ابيض فتستخدمها إذا كانت البطاقة من النوع PCI أو أن تكون الفتحة من نوع ISA الطويلة وذات اللون الأسود فتستخدمها إذا كانت البطاقة من نوع ISA . هناك اكثر من فتحة إدخال على اللوحة الإلكترونية الأم ولكن لا يهم أي واحد منها ستختار ما دامت ملائمة للبطاقة.

الخطوة الرابعة:

حان الوقت الآن لتحضير موزع الشبكة Hub. بعد شراؤه وفتحه قم بتجربته بأن تضع به محول الكهرباء وتوصله بالتيار. أحضر توصيلة الشبكة وأدخل أحدها في أول منفذ. عند إدخالها بالطريقة الصحيحة ستسمع صوت " كليك" دلاله على ثباتها في مكانها.

الخطوة الخامسة:

الآن ضع الكمبيوتر في وضع التشغيل وانظر للموزع Hub من الخلف أثناء تحضير الكمبيوتر نفسه للعمل وكذلك أنظر للوحة البينية حيث يجب أن ترى إضاءة LCD عليهما. وهذا مؤشر بأن الاتصال جيد بين الكمبيوتر والموزع.
إذا لم يضئ واحدا منهما أو الاثنين فأوقف التيار الكهربي عن الموزع ثم شغله ثانية وإذا لم يعمل أيضا فأعد تركيب التوصيلة من طرفيها وإذا لم يعمل فحاول إعادة تثبيت اللوحة البينية جيدا.

الخطوة السادسة:

بعد تركيب بطاقة الشبكة أو اللوحة البينية فإن برنامج ويندوز Windows سيرصد وجودها ويبدأ في إجراء عملية تعريفك بخطوات إدخال برنامج تشغيل الشبكة. إن ويندوز Windows قد يحتوي على هذا البرنامج ولكن إذا لم يكن كذلك وكان موجودا لديك على قرص لين فضعه في الكمبيوتر ثم انقر على موافق ليتم بعدها نقل ملفات برنامج تشغيل الشبكة. بعض اللوحات البينية الرخيصة تأتي بدون برنامج خاص بها ولذا يمكن أن تضع الكمبيوتر على وضع .default وبمجرد أن يكون كل شيء في مكانه فإن عليك أن تعيد تشغيل الكمبيوتر من البداية .

الخطوة السابعة:

عندما يبدأ تشغيل الكمبيوتر فإن أيقونة جديدة يجب أن تظهر وتسمى شبكة الجوار Network Neighborhood . انقر عليها ثم من قائمة الملفات اختر Properties وعند Configuration فتش عن الأشياء الآتية: Client for Microsoft Network و NetBEUI و 3Com Etherlink XL. فإذا فقد أحدها أنقر على أضف "Add" . وعلى سبيل المثال إذا أردت أن تضيف NetBEUIفأنقر على أضف"Add" ثم أختر مايكروسوفت Microsoft بعدها انزل لأسفل لتصل إلىNetBEUI ثم أنقر موافق OK . أنقر على Services مرة ثانية ثم أختر مايكروسوفت على اليسار ثم File وبعدها Printing sharing for Microsoft Networks على اليمين. أنقر موافق OKثم File ثم Printing sharing ثم ضع علامة على كل من صندوقي الحوار Dialogue Box إذا أردت كمبيوترك والطابعة أن تتم مشاركتهما في الشبكة.

الخطوة الثامنة:

الآن يجب عليك أن تعطي كمبيوترك أسم وذلك للتعريف عليه في الشبكة. يمكن أن يكون أي اسم . كذلك عليك أن تعطيه اسم مجموعة العمل. ومرة ثانية يمكن أن يكون هذا الاسم أي شيء ولكن عندما تقوم بعملية الإعداد مرة ثانية للكمبيوتر الثاني يجب أن يكون له نفس الاسم.

الآن أهمل الجزء الخاص بوصف الكمبيوتر Computer description في صندوق الحوار وانقر على موافق لتخرج صناديق الحوار هذه ثم ابدأ تشغيل ويندوز من البداية.

الخطوة التاسعة:

سترى الآن صندوق حوار مستطيل على مدى تتابع برنامج ويندوز يسأل عن كلمة السر Password واسمك. يكون الصندوق فارغ في البداية ولذا املأ اسمك ورقم السر الذي تختاره والخاص بك. الآن نحن دخلنا الشبكة.

الخطوة العاشرة:

قبل أن نرى ما تحويه الشبكة من أشياء مثل أيقونات برامج تشغيل الكمبيوتر المختلفة فإنها يجب أن تكون جاهزة. ولعمل ذلك انقر على بالزرار الأيمن للماوس على البرنامج الذي يكون مشاركا بالعمل . من القائمة التي تظهر اختر Sharing as ثم أعطه حرفا ولكن ليس اسما عاديا. اختر نوع المدخل الذي تريد مثل Full أو Read only أو اختر "يعتمد على كلمة السر" depend on password . وإذا أردت فأنت باستطاعتك أن تعطي كلمة سر خاصة لهذا المصدر وذلك كي تمنع أي شخص غير مفوض بالوصول.

بطاقة الإتصال مع الشبكة
Network Interface Card (NIC)



هي لوحة الكترونية يتم تثبيتها داخل الكمبيوتر المراد له أن يكون متصلا مع شبكة المنطقة المحلية (الإثيرنت). حيث تعمل هذه اللوحة كأداة تستطيع تمكين الكمبيوتر من أن يتفاهم مع أجهزة الكمبيوتر الأخرى المتصلة مع بعضها بتوصيلات خاصة والمكونة للشبكة. يطلق على تلك اللوحة ايضا وصف "أداة المهايئة والربط مع الشبكة" أو LAN Adapter حيث تعمل كواسطة تربط بين الكمبيوتر وتوصيلات الشبكة. ولهذا فإن هذه اللوحة تقوم بخدمة جهتين. فمن الاتجاه لداخل الكمبيوتر فإن اللوحة تقوم بتحريك المعلومات إلى ومن الذاكرة RAM ، أما بالنسبة للاتجاه لخارج الكمبيوتر فإن اللوحة تتحكم في جريان المعلومات من وإلى نظام توصيلات الشبكة.
لهذه البطاقة مدخل خاص يتلائم من ناحية تقنية مع مواصفات الاشارات الالكترونية القياسية المستخدمة في توصيلات الشبكة، وكذلك يتلائم مع نوعية طرق الإدخال الموجودة في طرف الكابل.
وبالنظر لاختلاف امكانية سرعة تحرك المعلومات في كل من الكمبيوتر وتوصيلات الشبكة، فإن من مهام طاقة الاتصال NIC أن تقوم بتخفيف سرعة المعلومات، وذلك لأن الكمبيوتر بطبيعته أسرع من الشبكة نفسها. كما أن عليها أن تقوم بتغيير شكل المعلومات من أسلوب جريان متواز عريض يأتي في ثمانية بت 8 bit في الوقت الواحد ( وهي قيمة بايت واحد يمكنها تكوين حرفا أو رقما أو غيره)، إلى أسلوب جريان ضيق يتحرك بشكل بت bit واحدة في الوقت الواحد سواء في عملية دخولة أو خروجه من وإلى الشبكة.
والواقع أن هناك أنواع مختلفة كثيرة من بطاقات الاتصال NIC بالشبكة ، ونخص هنا شبكات المنطقة المحلية (الإثيرنت)، ولكن هذه البطاقات جميعا تقوم بنفس العمل الذي ذكرناه سابقا وهو توفير أداة مهايئة وربط للقيام بعمل الوسيط بين الشبكة وبين جهاز الكمبيوتر. ولكن عند الرغبة في اختيار بطاقة من بين الأنواع العديدة من البطاقات ، فإن علينا أولا أن نتفهم الفروق بين تلك الأنواع العديدة، والذي يقع في أمرين رئيسيين:
1) نوع التوصيلة المؤدية للشبكة. لأن هناك عموما نوعين من التوصيلات الخاصة بشبكة االمنطقة المحلية مثل طرق التوصيل بكابلات Coax وTwisted Pair ولذا فإنه عند اختيار اللوحة، فإنه يجب تحديد نوع وطريقة التوصيلات.
2) نوع اللوحة الأم في الكمبيوتر. هذه اللوحة في الواقع يمكنها أن تحدد نوع بطاقة الاتصال بالشبكة. فاللوحة الأم تحتوي على المعالج المركزي ، وهذا المعالج هو الذي يتفاهم مع كل المكونات الداخلية للكمبيوتر من خلال اتصاله معها. وبالإضافة للمكونات الداخلية التي يتصل معها فهو أيضا يتصل مع المكونات الخارجية، والتي من ضمنها بطاقة الاتصال، وذلك عن طريق توصيلات ناقلة للمعلومات Bus تصل إلى مداخل خاصة يتم تثبيتت البطاقة بها.
هناك تطورات حدثت في هندسة اللوحة الأم، وخاصة بالنسبة للمداخل التي يتم تثبيت أي لوحة خارجية بها. ولذا فإن هندسة اللوحة الأم يحدد نوع بطاقة الاتصال التي يجب أن تستعملها. تسمى المداخل هذه باسم الشقوف Slot.
ومع التحسينات التي طرأت على التكنولوجيا الخاصة بمكونات الكمبيوتر وخاصة المعالج، فإن أنواع جديدة من التوصيلات الداخلية الناقلة للمعلومات من وإلى المعالج قد تم تطويرها ومنها:
ISA و VLB و PCI وهي أنظمة خاصة بأجهزة الكمبيوتر الشخصية، وكذلك PCMCIA الخاص بأجهزة الكمبيوتر المحمولة. ولهذا فإن من المهم معرفة نوع الشقوف "المداخل" الخاصة بجهازك وذلك لتحديد نوع بطاقة الاتصال بالشبكة.

خصائص الاوت لوك اكسبريس

هنا احاول ان اوضح لكم بعض خفايا وبعض الخصائص في برنامج الاوت لوك اكسييرس

اولاً
اعلم ان الاوت لوك يمكنه استقبال بريدك المجاني بكل طلاقه
فقط عليك اعداد البرنامج لهذا الامروً قم بالتالي
Tools . . .. ---> Accounts . . . ----> Add . . . ----> Mail
ثم قم باكمال خطوات الاعداد حسب ما يطلب منك من معلومات
قائمة الخيارات
سأحاول هنا ان اقوم بشرح اغلب وظائف قائمه الخيارات التي يمكنكم الوصول اليها عن طريق Tools . . . . then Opition
من القائمه
Genera
ومن القسم
General
كذلك يمكنك عمل الاتي
جعل البرنامج يقوم بشكل اوتوماتيكي بنقلك الي صندوق البريد مباشرة في كل مرة تقوم بدخول
البرنامج فيها وذلك يتم عند قيامك بتعليم الاختيار الاول
قيام البرنامج باشعارك عند وصول ايرسائل جديدة وذلك يتم عند تعليم الخيار الثاني
عند تاشير الخيار الثالث يقوم البرنامج بشكل اوتوماتيكي بعرض المجلد الذي يحوي رسائل جديدة
من القائمه
General
ومن القسم
Send/recv mess
. يمكنك تحديد الخيارات التاليه
عند تحديد الخيار الاول من هذا القسم يقوم البرنامج باصدار صوت عند وصول اي رسائل جديدة
عند تحديد الخيار الثاني يقوم البرنامج بارسال الرسائل المعدة للارسال واستقبال الرسائل الجديدة بشكل توماتيكي عند تشغيل البرنامج
يمكنك تحديد وقت لعمليه التشييك الدوريه من خلال تاشير الخيار الثالث من هذا القسم ومن ثم كتابه الزمن في المكان المخصص
من القائمه
Read
من القسم
Reading messages
تستطيع عمل الاتي
تحديد الوقت الذي تتحول فيه علامة الرسالة من غير مقرؤة الي مقرؤة بوضع الوقت بالثواني داخل المكان المخصص له
اما الخيارات الثلاثة المتبقيه فهي غير ذات اهمية لكن يمكنك تاشير الخيارين الاخيرين
من القائمة
Send
من القسم
Sending
لديك هذه الزمرة من الخيارات
عند تاشير الخيار الاول في هذا القسم يقوم البرنامج بحفظ نسخه من كل رسالة تقوم بارسالها في مجلد خاص بذلك وهذا الامر جيد ويفضل تاشيرة
الخيار الثاني يقوم بارسال الرسائل حالاً
الخيار الثالث يقوم بوضع الاشخاص الذين ترد علي رسائلهم في دفتر العناوين بشكل اوتوماتيكي
هذا الخيار يختصر عليك الوقت ..... عند تاشيرة يقوم البرنامج بكمال العنوان البريد الذي تقوم بكتابه بواقع الاحرف الاولي التي تدخلها حتي يوصلك الي العنوان الذي تريد طبعاً خاص بالعناوين المسجله بدفتر العناوين
هذا الخيار يقوم بتضمين الرد الرساله الاصليه وهو مفيد لكي تنبه المرسل عن اي شئ ارسل هذه الرساله
الخيار الاخير في هذا القسم يقوم بالرد علي الرساله بنفس النمط الذي ارسلت به من نوع الخط وسمكه و..... الخ
اما الخياران الاخيران في هذه القائمه فانصح بالتعليم علي
HTML
في كل القسمين
في القائمه
Compose
من القسم
Compose font
امامك هذه الاختيارات
من خلال الضغط علي
Font settings
.. المواجهه لعبارة
Mail
يمكنك وضع نمط خاص فيك من نوع الخط وسمكه وحجمه والمؤثرات ولون الخط علي الترتيب بحيث يظهر هذا النمط مباشرة عند ارادتك كتابة اي رساله جديدة
من القائمه
Compose
من القسم
Stationery
يمكنك اختيار الاتي:
عند تاشير علي
Mail
يمكنك بعدها ان تضغط علي
Select..
لتقوم باختيار الخلفيه التي تناسبك من بين الخلفيت المعروضه ويمكنك ايضاً تحرير
الخلفيه الخاصة بك من خلال الضغط علي
Edit
لتنتقل الي برنامج الفرونت بيج وتقوم بتعديل الخلفيه ثم حفظها لتكون خلفيتك الخاصه والتي تظهر عند كتابه اي رسالة جديدة عند الضغط علي
Create
يقوم بالبرنامج بنقلك الي مساحة تقوم من خلالها بتكوين خلفيه خاصة بك ولكن من خلال اجراء تعديلات بسيطة غير ذات اهمية اما عند الضغط علي
Download more
فيقوم البرنامج بسحب المزيد من الخلفيات من شبكة الانترنت لذلك يجب ان تكون متصل بالشبكه عند ضغطك لذلك الزر
من القائمة
Signatures
يمكنك عمل الاتي
تستطيع اضافه توقيع خاص بك يضاف الي كل رساله تقوم بارسالها وذلك عند الضغط علي زر New
من هذه القائمه في القسم الثاني منها لتجد ان القسم الثالث اصبح قابل للكتابه فيمكنك في القسم الثالث ان تختار بين ان يكون توقيعك عبارة عن نص او عبارة عن ملف وعند الانتهاء من تحرير التوقيع لاتنسي ان تاشر الخيار
Add Signatures to all outgoing messages
من القائمه
Spelling
من القسم
Setting
يمكنك تحرير الاتي
عند تاشير الخيار الاول يقوم البرنامج بتشييك علي الاملاء لكل رساله قبل ارسالها
عند تاشير الخيار الثاني يقوم البرنامج بعرض الكلمات التي يمكن ان تستبدل مكان الكلمات الخاطئة من القائمه نفسها وفي القسم الثاني عند التعليم علي الخيار الاول يقوم البرنامج بتجاهل املاء الكلمات التي بالصندوق الاعلي الخاص بالبريد والعنوان
وعند تعليم الخيار الثاني يقوم بتجاهل الاملاء للكلامات المرقومه
وعند تعليم الخيار الثالث يقوم بتجاهل الاملاء للنصوص في الرد او التحويل
وعند تاشير الخيار الرابع يقوم بتجاهل الاملاء في كتاب العناوين
وفي القسم الثالث من هذه القائمه تستطيع تحرير القاموس الخاص بك عن طريق اضافه كلمات اضافيه اليه بواسطة الضغط علي الزر
Edit custom dictionary
من القائمة
Connection
يوجد قسمان
من القسم الاول عند تعليم الخيار الاول يقوم البرنامجج باعلامك عند محاولة الاتصال
وعند تعليم الخيار الثاني من نفس القسم يقوم البرنامج باغلاق النافذه الخاصة بالتشييك علي البريد عند الانتهاء من التشييك
في القسم الثاني يمكنك ضبط اعدادات الاتصال
هذه هي اهم الاختيارات بالنسبه لقائمه
OPTION
قريباً جداً اقوم بنشر بعض الحركات والتلميحات التي تخص هذا البرنامج
****
هناك مشكله تواجه الكثير من مستخدمي الاوت لوك لبريدهم وهي وصول رسائل بلغه غريبه وغير مفهومه مع ان المرسل عربي ولحل هذه المشكله اضغط ضغطه مزدوجه علي الرساله لتظهر بكامل الشاشه ثم اضغط
view......-->encoding.......-->arabic(windows)
واذا لم تجد
arabicwindowes
فقم بالضغط علي
more
ثم اخترها من بين اللغات
****
اقوم الان بشرح شريط الادوات
new
تمكنك من فتح رساله جديده وعند الضغط علي السهم السفلي يمكنك من اختيار خلفيه
للصورة او ان تجعلها بدون خلفيه وفي الخيار الاخير تتمكن من ارسال موقع بواسطه كتابه عنوان الموقع فقط
عند الضغط علي
Replay
يمكنك من الرد علي الرساله
عند الضغط علي
Replay to all
تتمكن من ارسال الرد الي جميع الاعضاء التي تم ارسال الرساله اليهم غيرك طبعاً
Forward
تمكنك من تحويل الرسله الي شخص اخر يتمكن من الاستفاده منها
print
يستخدم عندما تريد الاحتفاظ بنسخه ورقيه من الرساله
Delete
يمكنك من الغاء الرسائل التي لا تريدها
عند الضغط علي
send/recv
تتمكن من ارسال الرسائل المعدة للارسال واستقبال الرسائل القادمه اليك وعند الضغط علي السهم السفلي تتمكن من الاختيار بين الاستقبال وحده او الارسال وحده او الاختيار بين العنوان البريدي في حال استخدام اكثر من شخص للبرنامج
addresses
هو دفتر العناوين تتمكن من خلاله من اضافه البريد الخاص بزملائك وكذالك تحريرة واضافه المجموعات البريده الخاصه به
find
تمكنك من البحث عن رساله في بريدك
****
********** دفتر العناوين **********
اولاً
عند الضغط علي دفتر العناوين تنتقل الي صفحه جديده فيها كميه من الخيارات اليك اياها
عند الضغط علي
new
يخيرك بين شخص او بين مجموعه اختيارات الشخص عاديه وسلسه اما المجموعه فتفيدك عندما تحب ارسال الرساله نفسها الي مجموعه من الزملاء دون تغيير يمكنك تسميه المجموعه باي اسم ثم يمكنك وضع العناوين البريديه فيها وبهذه تكون قد وضعت قائمتك البريديه بنفسك
properties
تبين لك اعدادات وخصائص هذا العضو او المجموعه
delete
تمكنك من محو العضو او المجموعه
find
للبحث عن شخص ظمن الدليل
print
لطباعه القائمه
action
توجد بها العديد من الخصائص
ارسال رساله الي الشخص
الاتصال به عن طريق الانترنت
الاتصال بالانترنت
*****
*-*-*-*-*-* شريط الادوات في الرساله الجديده *-*-*-*-*-*-*-*
عند فتح رساله جديده يوجد امامك شريط ادوات مختلف يحتوي علي ادوات تساعدك في تحرير رسالتك الجديدة نذكرها بالترتيب
send
يستخدم لارسال الرساله
cut , copy , paste , undo
تستخدم لتحرير النص علي النحو التالي
الاولي لحفظ النص ومسحه والثانيه لحفظه مع بقاء الاصل والثالثه لصق ما تم نسخه والرابعه للتراجع
check
لعمليه التشييك علي املاء العناوين البريديه
spelling
لعمليه اكتشاف الاخطاء بالاملاء بالنص
attach
تستخدم لاضافه برنامج او اي ملف الي الرساله
priority
تستخدم لتحديد حاله الرساله فعند الضغط عليها للمره الاولي يظهر شكل لعلامه
التعجب بلون احمر ليدل ان الرساله مهمه وعند الضغطه الثانيه يظهر شكل لسهم ازرق ليدل علي ان الرساله متدنيه الاهميه
sing
تمكنك هذه الخاصيه من وضع علامه علي الرساله للتميز او لجذب الانتباه
encrypt
يقوم بعمليه تشفير الرساله حسب الخصائص التي قمت باعدادها
****
****** تقسيم البريد *******
يمكنك اخي المستخدم من اضافه لمسه نظاميه الي بريدك فيمكنك ان تقوم بعمل مجلدات خاصه لاستقبال رسائل معينه فيمكنك عمل مجلد تسميه " العمل " لتستقبل منه فقط الرسائل الواردة من العمل وهذه العمليه غايه في السهوله اتبع الاتي
tools....--> message Rules......-->Mail ...-->new
اذا قمت بعمل هذه الخطوات سيظهر لك صندوق حوار مقسم الي اربع اقسام قم بعمل الاتي من كل قسم
من القسم الاول قم بوضع اشارة صح امام الخيار الاول
Where the from line cotains people
من القسم الثاني قم بتعليم الخيار الاول
move it to specified folder
عند تعليم الخيارين السابقين ستجد ان القسم الثالث قد اضيفت اليه كلمتين زرقاوين اللون قم بالضغط علي الاول وحدد العنوان البريدي الذي تريد استقباله وقم بالضغط علي الثانيه وقم بتحديد المجلد الذي ستوضع به ومنها تستطيع ان تضيف مجلد جديد خاص به
من القسم الرابع يمكنك اختيار اسم ..... وهو غير مهم
***
****** استقبال البريد الجاني عبر الاوت لوك ******
اولاً من قائمه
tools
اختر
Accounts
سيظهر لك مستطيل اختر منه
Add
وبالطبع
لكن
Add
تحتوي الكثير من الخيارات
اختر
Mail
عند قيامك بما سبق سيظهر لديك مستطيل يطلب منك معلومات قم بتعبئتها بالنحو التالي
الاولي اختر منها اسم حركي وهذا الاسم سيظهر لكل من يستقبل اي رساله من رسائلك
NEXT
من هنا امامك طريقين اما انن تكون تملك عنوان بريدي وتريد استخدامه هنا فعليك اختيار الاختيار الاول ثم كتابة بريدك هناك
او ان تكون لاتمتلك عنوان بريدي وتريد فتح عنوان بريدي فقم باختيار الخيار الثاني وقم بفتح بريدك لدي الهوت ميل
NEXT
من النافذه الثالثه قم بتحديد نوع الخادم الذي تستقبل منه بريدك
هنا
اشهر ملقمات البريد المجاني
TELEBOT Mail
POP: pop.telebot.com
STMP: stmp.telebot.com
HOTMAIL
POP: pop.hotmail.com
STMP: hstmp.hotmail.com
Yahoo! Mail
POP: pop.mail.yahoo.com
وليس له ملقم STMP
مكتوب :
POP: mail.maktoob.com
STMP: maktoob.com
*** شركات تزود بريد POP مجاني ***
www.telebot.com
www.hotpop.com
www.softhome.com
NEXTT
من هذه النافذه قم بكتابه اسم المستخدم الذي سجلته بالعنوان البريدي وكلمه السر التي سجلتها هناك كذلك ثم ضع علامه صح امام العباره
remember password
اذا اردت ان تسجل كلمه السر اتومتيكياً عند عمليه التشييك علي البريد
NEXT
الان اضغط علي
FINISH
لتتم العمليه وتستقبل بريدك علي الاوت لوك
****
******** اضافات وتلميحات علي الرساله ********
يمكنك عند فتح رساله جديده ان ضفي عليها لمحه جماليه وذلك من خلال وضع لمساتك الجماليه علي الرساله واليك بعض الطرق لهذا
ادراج ملف مع الرساله
يمكنك ان تقوم بارسال رساله بريديه مرفقاً مها ملف ليستفيد منه المستقبل وذلك يتم عن طريق
INSERT
FILE ATTACHMENT
بعدها يمكنك اخيتيار الملف المراد ارساله من جهازك ليتم ارفاقه مع الرساله
ادراج نص من ملف نصي
يمكنك ختصار الوقت من اعاده كتابه موضوع ثم كتابته في ملف نصي بواسطه هذه الخصله
INSERT......-->TEXT FROM FILE
اضافه صورة مع الرساله
يمكنك برنامج الاوت لوك من اضافه صورة الي الرساله التي تود ارساله وذلك من خلال الاتي
INSERT ...--->PICTURE
ويمكن اختصار الخطوة السابقه بواسطه الضغط علي الشكل الذي يمثل منظر جبل في اسفل صندوق العنوان بالرساله الجديده وهو اخر زر
اضافه خط افقي
يمكنك تقسيم رسالتك بواسطه اضافه الخطوط الطوليه اليها
INSERT....--->HORIZONTAL LINE
كذلك هذه الخصله قابله للاختصار بواسطه الضغط علي الشكل الذي يمثل شريط افقي (-) في اسفل صندوق العنوان بالرساله الجديده
ادراج وصله
يمكنك الاوت لوك من ادراج وصلات لتسهيل عمليه الاستفاده من الرساله ............. وذلك يتم بـ:
INSERT....--->HYPERLINK
وهذه الخصله قابله للاختصار كما هو الحال في مثيلاتها ....... عن طريق الضغط علي الزر الذي يمثل كرة زرقاء بجوارها جزء من سلسله
وتستطيع ان تجعل صورة عبارة عن وصله بواسطه الضغط علي الصورة ثم الضغط علي الشكل السابق ثم كتابه اسم الموقع المراد الوصول اليه
كذلك الحال مع النص فيمكنك تضليل نص معين ثم الضغط علي الشكل من ثم القيام بكتابه عنوان الموقع
****
أن ارسال أو أرفاق المافات مع الرسالة يتم ياختيار الامر
File Attachment
من قائمة
Insert
وأنه بإمكان المرسل تحديد صورة خلفية
Background Image
لرسالته وذلك من خلال قائمة
Format > Background > Picture
وتحدد الصورة المطلوبة ولا يشترط وجودها على النت
بل من الممكن تحديد صورة على القرص المحلي لتكون كخلفية للرسالة.
كذلك يمكن إدراج صوت خلفي
Background Sound
للرسالة تماما كصفحات الوب التي تحتوي على أصوات موسيقية خلفية
وتدعم هذه الخاصية كلا من بروتوكول
HTTP
وبرتوكول
FILE
بشرط أن يكون الملف له الملاحق
MID أو RMI أو WAV
وذلك من خلال قائمة
Format > Background > Sound
إيضا يمكنك تحديد لون خلفية الرسالة لتكون خضراء مثلا بدلا من الاعتيادية البيضاء وذلك من خلال قائمة
Format > Background > Color
ويمكنك أيضا تحديد إذا ماكنت ترغب بأن تكون الرسالة على هيئة
HTML
أو على هيئة نص عادي باللون الأسود والخلفية البيضاء
بقي أن أقول أنه بإمكانك أرسال صفحة ويب كاملة إلى أي عنوان بريدي عن طريق اختيار القائمة File
من
Internet Explorer
ومن ثم
Send
ومن ثم
Page by E-Mail

علوم الكومبيوتر
ما هي مكونات شبكات وكيفية تعمل الشبكات
كيف تعمل الشبكات الشبكه هى مجموعه من الكومبيوترات المرتبطه معا بعضها بعض
ماهى انواع الشبكات تنقسم الشبكات الى قسمين
1. كومبيوتر-الى-كومبيوتر\Peer to Peer(مثل الصروة التى في الاعلى) بامكانك بناء هذه الشبكه كلما تحتاجه هو
• كومبيوتران بنظام وينوز(95/98/2000)
• وصلت com
قم بربط الكومبيوترالاول بالثانى عن طريق الوصله com واتبع هذه التعليمات*يكون احد هما hostوالثاني gust
1. start 2. programs 3. accessories 4. communication 5. connect to anther computer----او اذا كنت تستخدم ويندوز 2000 استخدم dial-up
2-كومبيوتر-الى-خادم Setrve to Client (مثل ويندوز 2000 سيرفر-windows2000server)
ماهو الفرق بين هذا النوعان ؟
كومبيوتر –الى-كومبيوتر
كومبيوتر- الى-خادم النوع الشبكه
سهل للغايه صعب سهولة التركيب
منخفض التكلفه مكلف التكلفه
ضعيف قوى الامن
- - الاداء
ضعيف ممتاز التخزين
ضعيف ممتاز الاداره
• يمتاز كومبيتر-خادم بانها افضل للقدرتها على ادارة وتخزين وحماية المعلومات مثلا لنقل ان هناك 100 مستخدم في شبكة كومبيوتر الى كومبيوتر فان اذا اراد احدهم ان يقدم معلومات الى الاخرين ووضع كلمة سرلهذه المعلومه واراد ا نيعطى فقط 50 شخص كلمة السر فانه يجب عليه ان يخبرهم كلهم بكلمة السر ! متعب للغايه لذللك الخادم يسمح لل50 بان يصلون الى المعلومه بدون ان يضطر الشخص ان يخبرهم
• الامن هو صعب في كومبيوتر –الى كومبيوتر وفى الخادم فانه قوى للغايه
• تخزين في الخادم يمكن تخزين المعلومات المهم لجميع العاملين بكل سهوله
وهناك العديد من الخصائص اكتفى بهولاء

ما هي مكونات الكومبيوتر وكيفية يعمل الكومبيوتر
كيف يعمل الكومبيوتر؟ الكومبيوتر مكون من هارد ويرHardware & سوفت ويرSoftware
• هارد ويرHardware: هو جهاز إليكتروني آو كهرباء مصمم لي أداء وظيفية معينة ( مثل مصدر الطاقة,المودم , كرة الشاشة )
• سوفت ويرSoftware : هو برنامج لتشغيل للاستفادة من الهارد وير ( مثل نظام التشغيل "ويندوز")
يعمل الكومبيوتر على هذا التدرج الاتى : Input processing output storage
تخزين 4 مخرج 3 معالجة 2 مدخل 1
1. المدخلInput : هو أداخل البيانات أو المعلومات عن طريق كي بوردkeyboards آو عن طريق الماوسmouse
2. المعالجةProcessor : هو معالجة الكومبيوتر للمعلومات عن طريق سوفت ويرSoftware و هارد ويرHardware
3. مخرجOutput: وهو إظهار النتيجة على الشاشة آو آي جهاز آخر(مثل الطابعة)
4. التخزين: حفظ المعلومات
ماهى مكونات الكومبيوتر
1. الغطاءCover: هو غطاء البلاستيكي او معدني يحمى المكونات الداخلية ويعطى شكل جميل للكومبيوتر
2-مصدر الطاقةPower Supplier: هو جهاز يقوم بتوصيل الكهرباء للأجزاء الأخرى من الكومبيوتر • حيث آن الأجزاء الداخلية لا تستطيع اخذ التيار مباشرة من الكهرباء العادية لان الكهرباء العادية تيار متغيرAC والأجزاء الداخلي تعمل على تيار مستمرDC (مثل البطارية العادية) لذللك لابد من تحويل آلي تيار المستمر
• ويقوم الجهاز بي تحويل جهد التيار من 110او220 آلي 5-12 فولت حسب احتياجات كل جهاز داخلي
• المروحة هى جزء من مصدر الطاقة وتقوم بتبريد مكونات الكومبيوتر الداخلية (hardware)
2. اللوحة الإلكتروني System Board: هي لوحة إليكترونية حيث تحمل تقريبا جميع الأجزاء وتكون جميع أجزاء الكومبيوتر الداخلي متصلة بها وتتكون من العديد من طبقات البلاستيك التي تحوى مسارات من النحاس تربط بين أجزاء الداخلية تنقل الإشارة الكهربائية ( المعلومات) من والى أل أجهزة الداخلية( مثل المودم وكرة الصوت )
• هناك فتحات (التي عليها سهم في الصورة ) وهى التي يوضع بها المودم وكرت الشاشة وكرت الصوت والعديد من ألا جهزه المخصص لهذه اللوحة
• الفتحات الصغير هي PCI
• الفتحات الكبيرة هي ISA
• الفرق بينهما هو ان الأولي هى الأحدث 32بت حاليا والثانية 16بت الأقدم و (ببساطه كى لاندخل بالتفاصيل الطويلة اذا أردت ان تحصل على معلومات إضافية راسلني)
4-المعالجProcessor : هو عبارة عن ملايين من ترانسيستر مصنوعة من السيليكون تقوم بمعالجة المعلومات في الذاكرة ويعتبر المعالج من الأساسيات الكومبيوتر وهو الذي موجود في الصورة مكتوب عليهIntel
5-الذاكرة: هى المكان الذى تحدث به كل العمليات الذى يقوم بها المعالج Processor (مثلا عند تشغيل الكومبيوتر فان الكومبيوتر يقوم بوضع ويندوز في الذاكرة ومن ثم يقوم بتشغيل ويندوز ) وكلما أردت قدرات اكبر لجهازه كلما اتجهت ألي زيادة الذاكرة والمعالج
• هناك ذاكرتان
1. ذاكره ثابتةROM: وهى لا تفقد معلومات عند إطفاء الكومبيوتر مثل التى تحوى معلومات ألا جهزه الداخلية وتسمى BIOS(عن طريق بطارية صغيرة تكون في اللوحة الرئيسية)
2. ذاكره متغيرة RAM: وهى التي عند إطفاء الكمبيوتر تفقد معلوماتها مثل RAM
6- القرص الصلبHARD DRIVE: وهو المخزن المعلومات وهو عبارة عن قرص صلب يتأثر بي المجال المغناطيسي حيث يتم تخزين المعلومات من والى القرص عن طريق كتابة على القرص. 7- قرص مرنFloppy: هو عبار عن مخزن للمعلومات صغير
أجهزه إدخال : مثل الماوس الكي بورد و السكانرو سى دى 8- اجهزة اخراج : مثل الشاشة والطابعه
هذا هي أجزاء ومكونات الكومبيوتر ولا كن ما هو ويندوز؟ بكل بساطه ويندوز وهو نظام تشغيل يستخدم ألا جهزه الداخلية ومكونات للكومبيوتر ليقدم لك صورة تفاعلية على الشاشة حتى يمكنك ان تتفاهم وتتعامل مع الكومبيوتر الذى لا يعرف آلا 0-1 وهما رقما فقط وتستخدمه في التطبيقات المتعددة ولاكن تحول هذا الى نظام اتصال بعالم الإنترنت مما جعله اكثر أهميه و تعمل باقي البرامج على هذا نظام التشغيل .
*عند تركيب الكومبيوتر يتم وضع مع ما يسما بى برنامج الجهازHardware Driver مثل برنامج الصوت الذي يعمل على تشغيل الصوت وبرنامج المودم الذى يستخدم لتشغيل المودم ولكل جهاز برنامج لتشغيله قد ياتى معه او من ميزات ويندوز(98و95و2000) هو انه p-n-p Plug & Play وهو ميزه في اغلب ألا جهزه الداخلية تمكن نظام التشغيل ويندوز من تشغيل هذه الاجهزه بدون اى برامج]Driver من المصنع مما يسهل تركيب وتشغيل ويندوز وحل مشاكله





ما هي مكونات الإنترنت وكيفية تعمل الإنترنت ما هى الانترنت ؟ الانترنت هى مجموعة من الشبكات المتصلة ببعض تقدم العديد من الخدمات مثل البريد الاكترونى والتصفح الإنترنت والملفات فى الواقع يمكن تقسم الانترنت الى اقسام هى : • مزود الخدمات الانترنت( ISP Internet Serves Provider) • نقاط الاتصال الواسعة ( WAN Connection) • شركات الاتصال الرئيسية ( Backbone ISP)
هذه الأقسام تعمل كل الأتي يقوم مزود الخدمات الإنترنت ( الذي يقدم الاشتراك الإنترنت مثل مثلا كوليتى نت ) بإقامة اتصال عن طريق نقاط الاتصال الواسعة التى قد تكون( ,T/E ,ATM, SONET, Frame Relay WAN Connection) بينه وبين شركات الاتصال العالمية الرئيسية ( شركات التلفون ) التي تربط معظم دول العالم ( مثلNAPs ,ICS, أيضا جميع مزودي الخدمات بنفس الطريقة
كما في الصورة في الاسفل بامكانك ان ترى ان نقطة الرئيسية للاتصال هو الروتر حيث يقدم نقطة الاتصال بعالم الإنترنت وهو متصل بي خادم ( IIS هو يقدم خدمات الاستضافة والعديد من الخدمات Proxy هو الذي يربط ما بين خدمات الاستضافة و المشترك)
حيث يقدم الخدمات الى المشترك
الروتر هو قلب الانترنت حيث تكون الانترنت هكذا
فقد يكون هناك اكثر من مسار للاشارة حتى هدفها










انواع طرق الاتصال بالانترنت ؟
1. DSL: يجعله خطّ المشترك الرّقميّ الغير المتناسق ممكن لتحويل خطوط تليفون حاليّ إلى شرايين السّرعة العالية , يأخذ في الحسبان ألترا سرعات علاقة سريعة . يضع أدسل الصّوت و البيانات على نفس الخطّ , يسمح لمستخدمين ان يتزحلقوا النسيج و تيليوورك و المحادثة على التليفون في نفس الوقت . هذا يستغلّ بصفة خاصّة لاتّصال بالإنترنت . يحوّل أدسل خطوط التليفون العاديّ ( أيضًا عرف كأزواج نحاس مائل ) في السّرعة العالية خطوط رقميّة لألترا سرعات علاقة سريعة . استعمال مودم الأدسل تكنولوجيا مستهزئة رقميّة للتّزاحم أكثر من 125 مرّات سعة أكثر من خطّ تليفون , بدون الإعاقة خدمات التليفون المعتاد ! الآن , أنه العملاء يمكن أن يتكلّم على التليفون , عمل المدخل ملفّات متّصلة من الشّبكة التجاريّة و يتزحلق الإنترنت - - فيّ وقت واحد . بالإضافة لسرعتهم العالية جدًّا , لدى مودم أدسل فوائد كثيرة على مودم النظير . بخلاف القرص أعلى العلاقات تطلّب أنّ لمودم النظير , علاقة أدسل دائمًا على . ذلك يعني و لا قطع الأشجار بصورة متقطّعة , و لا إشارات مشغولة , و و لا الانتظار العلاقة للحدوث ـ هو دائمًا هناك . فائدة أخرى هي قدرة لاستعمال التليفون في نفس الوقت علاقة البيانات على , لا يجب عليك ان تختار بين اثنان .
2. Farm Relay : الإطار إرسال بيانات كفء جدًّا التكنيك اعتاد ان يرسل المعلومات الرّقميّة مثل صوت , البيانات و الشّبكة المحلّيّة ( لان ) و شبكة المنطقة العريضة ( شاحب ) المرور بسرعة و التكلفة بكفاءة إلى وجهات كثيرة من ميناء واحد . هذه علبة تحوّل ميكانيكيّة أين علبة أو الإطارات تنقل من المصدر إلى الوجهة . هو مؤثّر بخاصّة لمرور البرستي نموذجيّ من معظم طلبات إنتركونيكشن لان . متشابه لX.25 , سباق الإطار يستعمل مفهوم الدّوائر الفعليّة ( فكس ) لإمداد استغلال الباندويدث الأقصى و مرونة كوننيكتيفيتي . يمكن أن يكون لدى ميناء سباق الإطار الجسديّ دوائر فعليّة متعدّدة , كلّ التوصيل إلى ميناء وجهة مختلف . يمدّ سباق الإطار أيضًا المرونة الرّائعة فيما يخصّ أنواع الآلات أنّ يستطيع يكون متّصل بالشبكة . السمة الرئيسيّة لهذا هي قدرة لتقاسم باندويدث طبقًا للتوفّر و تفضّل إلى خطّ مستأجر . يسمح سباق الإطار لهم ان يخصّصوا نفس الباندويدث لعملاء كثيرين .
3. ISDN: إيسدن صمّم لإمداد بيانات سرعة عالية / اتّصال بالإنترنت كما قورن إلى التكنيكات المتاحة الأخرى . يستعمل إيسدن شبكة الأسلاك الحاليّة أنشأ في محلّيّ أو المكتب . بدرجة كبيرة النوع الشعبيّ للخدمة للإيسدن , سطح بينيّ المعدّل الأساسيّ ( بري ) يعطي قناتي 64kbps لكلّ خطّ . باستعمال هذه القنوات على علاقة واحدة , السّرعات 128kbps يمكن أن تحصل أيّ أربعة مرّة أسرع من مودم النّظير الأفضل التي يمكن أن تبلغ حدّ أقصى ال56kbps . القنوات يمكن أن تستعمل إمّا فيّ وقت واحد أو بشكل منفصل الاعتماد على المطلب . بناءً عليه , واحد يمكن أن يوصّل إلى الإنترنت مع/ب واحد و يرسل فاكس , أو عمل مكالمة عاديّة مع/ب الآخر أي خطّان في واحد . النوع الثّاني لإيسدن للاختيار من سطح بينيّ معدّل أساسيّ ( بري ) .هذا يستعمل بصفة أساسيّة بالشّركات التي تتولّى كمّيّة البيانات الكبيرة . بري كونسيستس من 30 قنوات 64kbps تعطي مجموع ال2MBS. عادةً بري ينتهي على بابكس الكبير , حاسب آليّ رئيسيّ , لان , شاحب و الفيديو كونفيرين سينج يوصّل مواقع متنوّعة في نفس الخطّ . مع إيسدن كلّ الرسائل سواء بيانات و الصّوت أو إيماج ترسل مع/ب جودة أعلى و الوضوح المطلق . لضمان اعتماد لخطّ مستأجر , إيسدن يمكن أن يستعمل كمساعد في حالة أيّ فشل و أيضًا يمدّ القدرة الإضافيّة للتّعامل مع المرور الزّائد
4. ATM: أسلوب انتقال الأسينتشرونوس ( أتم ) سرعة عالية جدًّا , التّأخير المنخفض و مالتيبليكسينج و تحويل التّكنولوجيا التي يمكن أن تساند أيّ نوع لمرور المستخدم متضمّن صوت و البيانات و الطّلبات الفيديوة . أتم يناسب بمثاليّة إلى الطّلبات الذين لا يمكن أن تجيز تأخير الوقت , وأيضًا لنقل محوّل الإطار و مرور إيب الذي يوصف كبرستي . قبل أتم , الشّبكات المنفصلة تطلّبت لحمل الصّوت و البيانات و معلومات الفيديو . النبذ الفريدة لأنواع المرور هؤلاء تطلب المزيد بدرجة كبيرة مختلف على سرعات الشّبكة و الموارد . يمكن أن يجيز مرور البيانات التّأخير , لكنّ الصّوت و الفيديو يستطيع ليس . مع أتم , لكنّ , كلّ أنواع المرور هؤلاء يمكن أن ترسل أو نقلت عبر شبكة واحدة ( من الميجابت إلى سرعات جيجابيت ) , لأنّ أتم يمكن أن يكيّف إرسال الخلايا على المعلومات ولّد . أتم صمّم للمستخدمين و مزوّدي الشّبكة الذين يتطلّبون ضمن , الإرسال السّريع لصوت و البيانات و الصّور عندما أيضًا تطلّب مواصلات أداء فعّالة و عالية لبيانات علبة البرستي . الهيئات لمن موظّفون في الأماكن المختلفة يستفيد من استعمال أتم بدون مجهود لتقاسم حتّى ملفّات البيانات الكبيرة . تجري الإنترنت من أعلى يسرع أعمدة فقريّة أتم . قد ركّب كواليتينيت عمود فقريّ أتم الخاصّ اليوم على أساس خيوط لإمداد كوننيكتيفيتي السّرعة العالية إلى الأماكن المتنوّعة


ما هي مكونات الإنترنت وكيفية تعمل الإنترنت-2
DNS (Domain Name Services)
هو فى الواقع نظام للأسماء المواقع الإنترنت المتعلقة TCP/IP مثلا عند تصفحك الإنترنت فانك عندما تريد موقع مثل www.sybex.com مثلا فانك تكتب هذا الاسم في المتصفح (إنترنت اكسبلورر , أو نتسكيب ) فان المتصفح يتصل بى الخادم(Server) الذى يقدم خدمة DNS ويقوم الخادم بى البحث عن IP Address الذى هو 201.35.124.12 وهو موجود في قاعدة البيانات للخادم للموقع ويقوم بإرساله الى المتصفح الى يستخدمه للوصول الى الموقع لتصفح هذا الموقع لذلك من السهل حفظ اسم الموقع بدلا من ان تحفظ رقم IP بذلك يسهل تصفح الإنترنت وتسمى هذه الطريقة بى Name Resolution التوصل للاسم ( انظر للصورة التى في الاسفل) لذلك فان عندما تشترك بالانترنت فان مزود الخدمات يكون لديه هذه الخدمة ويستخدم هذه الخدمة للبريد والعديد من الوصلات .
*هل فهمة ان هذه الخدمة مثل البدالة حيث تتصل انت بخدمة بدالة وتطلب رقم الهاتف لاسم شخص او محل المطلوب وتقوم البدالة على البحث في القائمة الموجودة لديه (DNS) ومن ثمن يعطيك الرقم وتقوم بالاتصال بهذا الشخص وهذه مثل خدمة DNS.
ماهى انواع المواقع ؟
1- .com: وهى للشركات
2- .edu: للتعليم
3- .gov: للحكومات
4- .net: شبكات
5- .org: منظمات غير ربحية
6- .mil: للبريد الاكترونى



Uniform Resource Location (URL)
هو أسماء المواقع وتقسيمها وينقسم اسم الموقع الى أربع أقسام حسب الالوان . 1- بروتوكول Protocol
2- اسم المستضيف DNS name host
3- المسار Path
4- اسم المطلوب Resource name
http://www.sybex.com/test/index.html
فعندما تكتب هذا العنوان فانه يستخدم http برتوكول للوصول الى www.sybex.com اسم المستضيف الذي يستضيف الموقع بالتالي يستخدم test المسار للوصول الى الموقع index.html وبالتالي يقوم بطلب هذه الصفحة ويقوم المتصفح بعرضها أمامك
Proxy
ما هو البروكسى : البروكسى هو وسيط يعمل بين كومبيوتر والإنترنت (وهو نوع من جدار النار) مثلا عندما تتصفح الإنترنت فانك او تدخل في محادثة مع شخص اخر (chat) فانك لا تتصل مباشرة به او بالموقع بل ان البروكسى يعمل كوسيط بينكم ينقل المعلومات منك اليه ومنه إليك والهدف الرئيسي من هذا هو ان IP Address لكومبيوتر لا يظهر على الإنترنت بل IP Addressللبروكسى هو الذى يكون ظاهر (لانه عند ظهور رقم الكومبيوتر يمكن الهاكر من ان يهاجم كومبيوتر )
• الذى يمنع المواقع المحظورة

وتقع جميع المواقع فى العالم تحت هذه المسميات

 أساسيات شبكة الإنترنت (Internet)
1. مقدمة و تعريف شبكة الإنترنت
2. أجهزة الربط بالإنترنت
3. جمعيات الإنترنت
4. طرق الاتصال بشبكة إنترنت و أجهزة الاتصال و البرامج
4.1.الاتصال الدائم
4.2. الاتصال المؤقت
5. خدمات شبكة الإنترنت
5.1 الشبكة العنكبوتية العالمية (WWW World Wide Web)
5.2 البريد الإلكتروني
5.3 نقل الملفات و التشغيل عن بعد
5.4 مجموعة الأخبار
5.5 التحاور الآني
6. شبكة الإنترانيت (Intranet)
6.1 تعريف بشبكة الإنترانيت
6.2 خدمات شبكة الإنترانيت
خدمات الاتصال
خدمات الموارد المعلوماتية
خدمات البحث عن المعلومات
6.3 متطلبات شبكة الإنترانيت
6.4 فوائد شبكة الإنترانيت
6.5 مكونات و تركيب شبكة الإنترانيت
6.6 بيئات شبكة الإنترانيت (Intranet Platforms)
1. تعريف الإنترنت
كلمة " الإنترنت بعبارة بسيطة " شبكة الشبكات" حيث تتكون الإنترنت من عدد كبير من الحاسبات المترابطة و المتناثرة في أنحاء كثيرة من العالم. و يحكم ترابط تلك الأجهزة و تحادثها بمجموعة بروتوكولات موحدة تسمى بروتوكول تراسل الإنترنت (TCP/IP).

تمكن الإنترنت مستخدميها من الاستفادة من عشرات الخدمات المختلفة و التخاطب مع المستخدمين الآخرين . فهي نافذة على العالم بشعوبه و ثقافته و علومه المختلفة ووسيلة اتصال بين الباحثين و رجال الأعمال و الدوائر و القطاعات المشتركة.
و يوجد في الإنترنت كم هائل من المعلومات المتجددة و المتنوعة و الشاملة لجميع أنواع الحقول و الميادين. إذ بإمكان المستخدم تصفح هذا الكم الهائل و البحث فيه . كذلك فان العديد من الشركات تقدم عشرات الآلاف من البرامج المجانية و التكميلية لمختلف الأجهزة. و بإمكان المستخدم نقل ما يريد من برامج على حسابه الشخصي و استخدامها.
أيضا فانه يوجد على الإنترنت جميع أنواع الأخبار من سياسية و اجتماعية و اقتصادية و فنية و رياضية و مناخية. و مؤخرا فقد تكاثرت المجلات و الصحف اليومية و الأسبوعية على الإنترنت. كما تقدم العديد من وكالات الأنباء و الجهات الإخبارية أخبار و تقارير دورية عن أحداث العالم السياسية و الاقتصادية و الرياضية و غيرها.

ألخدمات المتعددة للانترنت
كذلك بإمكان المستخدم الاستماع إلى العديد من المحطات الإذاعية و مشاهدة بعض القنوات التلفزيونية التي بدأت في بثها على الإنترنت. وبالرغم أن وزارة الدفاع الأمريكية هي التي بدأت شبكة الإنترنت إلا أنه في الوقت الحالي لا أحد يملكها و لا أحد يتحكم فيها. فمن تعريفنا للإنترنت بأنها شبكة الشبكات فان كلا يملك شبكته و يديرها و يتحكم فيها دون أن تمتد صلاحيته و نطاق تحكمه إلى شبكات الآخرين. بالطبع فان هذا لا يتناقض مع إمكانيته أن تقوم بعض الدول بوضع بعض القواعد و أنظمة لاستخدامات الإنترنت و لكن لا تستطيع دولة ما أن تفرض قيودها و أنظمتها على جميع مستخدمي الإنترنت.

2- وسائل الربط بالإنترنت
كل أنواع الحاسبات لديها الإمكانية للاتصال بالإنترنت. فإما أن تكون هذه الأجهزة موصلة بشبكة محلية (LAN) لها ارتباط بالإنترنت أو يتم وصل الحاسب المنفرد بالإنترنت بالاتصال على أحد موفري خدمات الإنترنت و ذلك باستخدام جهاز المودم ((MODEM و خط الهاتف. أنظر الشكل التالي:



3 - جمعيات الإنترنت
أن هناك جمعيات تطوعية ذات طابع إشرافي تقوم بالعناية بالإنترنت من زوايا مختلفة يغلب عليها الطابع الفني. وفيما يلي نعطي فكرة مختصرة عن تلك الجمعيات و نطاق عملها:

ا- جمعية الإنترنت ((ISOC
منظمة عالمية لا تنتمي لدولة معينة تعني بالشئون التنظيمية و التنسيقية فيما يخص شبكة الإنترنت و تقنياتها. تتكون هذه الجمعية من أفراد متطوعين يمثلون شركات و مؤسسات و قطاعات حكومية لها علاقة بالإنترنت أو شاركت في تقديم تقنياتها.

ب – مجلس عمارة الإنترنت ((IAB
يتم هذا المجلس و هو جزء من جمعية الإنترنت بعمارة الإنترنت و بنيتها الداخلية و بروتوكولاتها و يشرف على عملية وضع المواصفات القياسية التي يعمل بها في الإنترنت بالإضافة إلى عملها كمجموعة استشارية لجمعية الإنترنت. تتكون المجموعة من 13 عضوا منتخبا و يتم إعادة الانتخاب كل سنتين.


ج- فريق عمل هندسة الإنترنت (IETF)
يقوم هذا الفريق بمتابعة و توجيه الأبحاث فيما يخص الإنترنت و يعمل تحت غطاء (IAB). و يقوم بالعمل الحقيقي لهذا الفريق مجموعات عمل فرعية متخصصة في عدة فروع تعني بترتيبات الإنترنت مثل التحويل و النقل و الحماية.

د- مركز معلومات شبكة الإنترنت (INTERNIC)
يقوم هذا المركز بالأشراف و الإدارة و تسجيل لأسماء النطاق( DNS) أو
Domain Names Service) شبكات و الأجهزة المتصلة بالإنترنت. فعند رغبة أي شخص أو جهة في تسجيل اسم شبكة خاصة على الإنترنت فيلزم التنسيق مع هذا المركز.

4- طرق الاتصال بشبكة الإنترنت
يجب على من يريد استخدام الإنترنت أن يوفر الأجهزة و البرامج اللازمة و من ثم يقوم باتصال بالشبكة. و بصفة عامة توجد طريقتين رئيسيتين للاتصال بالإنترنت و هما :

4.1. الاتصال الدائم
عندما ترغب إحدى المنشاَت أو الدوائر الاستفادة من خدمات الإنترنت و فتح هذا المجال لموظفيها فانه من الأفضل ربط ما لديهم من شبكات محلية بالإنترنت ليتسنى لكل من يعمل على الأجهزة المتصلة بالشبكات الدخول على الإنترنت و الاستفادة منها. يعتبر هذا النوع من الاتصال ارتباطا دائما و على مدار الساعة و بهذا تكون شبكة الحاسبات الخاصة بالمؤسسة جزءا من الإنترنت العالمية حيث من الممكن وضع أي معلومات على الحاسب الرئيسي فيها و تمكين رواد الإنترنت في العالم أجمع من الوصول إلى هذه المعلومات و الاستفادة منها.
إن من أبرز إيجابيات طريقة الاتصال الدائم سرعة تبادل و تناقل المعلومات و عدم تعرضها لأي انقطاع في الاتصال. و بالطبع فان لهذه الطريقة بعض السلبيات منها الكلفة العالية و التعرض لاختراقات غير مشروعة من قبل بعض المشتركين في الإنترنت ما لم تحصن الشبكة المحلية بالبرامج و الأنظمة اللازمة لتوفير الحماية لها.

أما كيفية الارتباط بهذه الطريقة فان القطاع الراغب و الذي يملك شبكة محلية عليه أن يوفر محول (Router) ووحدة CSU/DSU)) و أن يستأجر خط اتصال محجوز و مكرس لهذه الخدمة و بالطبع يجب أن يربط الشبكة المحلية بأحد موفري الدخول على الإنترنت
( (Internet Access Providers. و يوضح شكل )29( طريقة الاتصال الدائم بالإنترنت . و تتطلب هذه الطريقة توفير الأجهزة و البرامج التالية :

أ - الأجهزة
بالإضافة لما هو موجود من أجهزة في الشبكة المخلية فان طريقة الاتصال الدائم تحتاج إلى الأجهزة التالية :
• مسار ربط (Router)
• وحدة (CSU/DSU)
• خادم الشبكة النسيجية WebServer الذي يلبي طلبات الصفحات النسيجية.
• خادم آخر توضح عليه بعض البرامج الرئيسية للإنترنت .
• خادم مجموعات الأخبار NewsServer : الذي يقوم باستقبال الأخبار و إرسالها للمستفادين عند طلبهم.
• خادم الاتصال و مجموعة من المودمات(Modems) و خطوط الهاتف و ذلك عند الرغبة في تمكين الموظفين من الاتصال من خارج المنشأة و الاستفادة من خدمات الإنترنت.

ب - البرامج :
بالإضافة لما هو موجود على الشبكة المحلية من برامج فان الإنترنت تتطلب البرامج الآتية:
• برامج حماية(Firewalls) لتفادي محاولات الاختراق من الخارج و منع المستخدمين المحليين من الاطلاع على بعض المواقع غير المرغوب فيها.

• نضام تشغيل الشبكي مثل نضام Windows NT من شركة مايكروسوفت حيث يتميز بسهولة استخدامه و إدارته بالإضافة لنموه المطرد , أو يونيكس Unix.

• محرك بحثث SearchEngine: الذي يساعد المستخدم في البحث عن المعلومات و البيانات الموجودة على الشبكة مثل (Altavista.com, Yahoo.com, Arabvista.com, Infossek.com, Search.com …(.

• أما على مستوى محطات العمل للموظفين فان أجهزتهم تحتاج إلى الأتي
أ‌- متصفح (مستعرض) الشبكة النسيجية (Web Browser) مثل (Internet Explorer, Netscape), الذي يساعد كثيرا في الاستفادة من خدمات الإنترنت المختلفة.
ب‌- ناشر الصفحات النسيجية (Web Publisher) مثل (MS FrontPage)


4.2.الاتصال المؤقت
يقصد بهذا النوع أن من الاتصال بشبكة الإنترنت عليه أن يتصل عن طريق جهاز الحاسب الآلي بأحد موفري خدمات الإنترنت المحلين و يستطيع المتصل أثناء عملية الاتصال الاستفادة من خدمات الإنترنت التي يسمح بها موفر خدمات الإنترنت (ISP Internet Service Provider)

و عادة ما تتم هذه الطريقة من الاتصال بالإنترنت باستخدام بروتوكول ( الخطوة خطوة) أو ما يسمى (PPP) - Point to Point Protocol - و هي متوفرة مع نظام Windows .

و بالطبع فان المستخدم و الراغب في الاستفادة من الإنترنت بهذه الطريقة يجب أن يشترك مع أحد موفري خدمات الإنترنت المحليين. كما بإمكان أي شخص الاشتراك مع موفر خدمة الإنترنت من أقطار أو مدن أخرى.

5: أساسيات شبكة الإنترنت (Internet)
1. مقدمة و تعريف شبكة الإنترنت
2. أجهزة الربط بالإنترنت
3. جمعيات الإنترنت
4. طرق الاتصال بشبكة إنترنت و أجهزة الاتصال و البرامج
4.1.الاتصال الدائم
4.2. الاتصال المؤقت
5. خدمات شبكة الإنترنت
5.1 الشبكة العنكبوتية العالمية (WWW World Wide Web)
5.2 البريد الإلكتروني
5.3 نقل الملفات و التشغيل عن بعد
5.4 مجموعة الأخبار
5.5 التحاور الآني
6. شبكة الإنترانيت (Intranet)
6.1 تعريف بشبكة الإنترانيت
6.2 خدمات شبكة الإنترانيت
خدمات الاتصال
خدمات الموارد المعلوماتية
خدمات البحث عن المعلومات
6.3 متطلبات شبكة الإنترانيت
6.4 فوائد شبكة الإنترانيت
6.5 مكونات و تركيب شبكة الإنترانيت
6.6 بيئات شبكة الإنترانيت (Intranet Platforms)
1. تعريف الإنترنت
كلمة " الإنترنت بعبارة بسيطة " شبكة الشبكات" حيث تتكون الإنترنت من عدد كبير من الحاسبات المترابطة و المتناثرة في أنحاء كثيرة من العالم. و يحكم ترابط تلك الأجهزة و تحادثها بمجموعة بروتوكولات موحدة تسمى بروتوكول تراسل الإنترنت (TCP/IP).

تمكن الإنترنت مستخدميها من الاستفادة من عشرات الخدمات المختلفة و التخاطب مع المستخدمين الآخرين . فهي نافذة على العالم بشعوبه و ثقافته و علومه المختلفة ووسيلة اتصال بين الباحثين و رجال الأعمال و الدوائر و القطاعات المشتركة.
و يوجد في الإنترنت كم هائل من المعلومات المتجددة و المتنوعة و الشاملة لجميع أنواع الحقول و الميادين. إذ بإمكان المستخدم تصفح هذا الكم الهائل و البحث فيه . كذلك فان العديد من الشركات تقدم عشرات الآلاف من البرامج المجانية و التكميلية لمختلف الأجهزة. و بإمكان المستخدم نقل ما يريد من برامج على حسابه الشخصي و استخدامها.
أيضا فانه يوجد على الإنترنت جميع أنواع الأخبار من سياسية و اجتماعية و اقتصادية و فنية و رياضية و مناخية. و مؤخرا فقد تكاثرت المجلات و الصحف اليومية و الأسبوعية على الإنترنت. كما تقدم العديد من وكالات الأنباء و الجهات الإخبارية أخبار و تقارير دورية عن أحداث العالم السياسية و الاقتصادية و الرياضية و غيرها.

ألخدمات المتعددة للانترنت
كذلك بإمكان المستخدم الاستماع إلى العديد من المحطات الإذاعية و مشاهدة بعض القنوات التلفزيونية التي بدأت في بثها على الإنترنت. وبالرغم أن وزارة الدفاع الأمريكية هي التي بدأت شبكة الإنترنت إلا أنه في الوقت الحالي لا أحد يملكها و لا أحد يتحكم فيها. فمن تعريفنا للإنترنت بأنها شبكة الشبكات فان كلا يملك شبكته و يديرها و يتحكم فيها دون أن تمتد صلاحيته و نطاق تحكمه إلى شبكات الآخرين. بالطبع فان هذا لا يتناقض مع إمكانيته أن تقوم بعض الدول بوضع بعض القواعد و أنظمة لاستخدامات الإنترنت و لكن لا تستطيع دولة ما أن تفرض قيودها و أنظمتها على جميع مستخدمي الإنترنت.

2- وسائل الربط بالإنترنت
كل أنواع الحاسبات لديها الإمكانية للاتصال بالإنترنت. فإما أن تكون هذه الأجهزة موصلة بشبكة محلية (LAN) لها ارتباط بالإنترنت أو يتم وصل الحاسب المنفرد بالإنترنت بالاتصال على أحد موفري خدمات الإنترنت و ذلك باستخدام جهاز المودم ((MODEM و خط الهاتف. أنظر الشكل التالي:



3 - جمعيات الإنترنت
أن هناك جمعيات تطوعية ذات طابع إشرافي تقوم بالعناية بالإنترنت من زوايا مختلفة يغلب عليها الطابع الفني. وفيما يلي نعطي فكرة مختصرة عن تلك الجمعيات و نطاق عملها:

ا- جمعية الإنترنت ((ISOC
منظمة عالمية لا تنتمي لدولة معينة تعني بالشئون التنظيمية و التنسيقية فيما يخص شبكة الإنترنت و تقنياتها. تتكون هذه الجمعية من أفراد متطوعين يمثلون شركات و مؤسسات و قطاعات حكومية لها علاقة بالإنترنت أو شاركت في تقديم تقنياتها.

ب – مجلس عمارة الإنترنت ((IAB
يتم هذا المجلس و هو جزء من جمعية الإنترنت بعمارة الإنترنت و بنيتها الداخلية و بروتوكولاتها و يشرف على عملية وضع المواصفات القياسية التي يعمل بها في الإنترنت بالإضافة إلى عملها كمجموعة استشارية لجمعية الإنترنت. تتكون المجموعة من 13 عضوا منتخبا و يتم إعادة الانتخاب كل سنتين.


ج- فريق عمل هندسة الإنترنت (IETF)
يقوم هذا الفريق بمتابعة و توجيه الأبحاث فيما يخص الإنترنت و يعمل تحت غطاء (IAB). و يقوم بالعمل الحقيقي لهذا الفريق مجموعات عمل فرعية متخصصة في عدة فروع تعني بترتيبات الإنترنت مثل التحويل و النقل و الحماية.

د- مركز معلومات شبكة الإنترنت (INTERNIC)
يقوم هذا المركز بالأشراف و الإدارة و تسجيل لأسماء النطاق( DNS) أو
Domain Names Service) شبكات و الأجهزة المتصلة بالإنترنت. فعند رغبة أي شخص أو جهة في تسجيل اسم شبكة خاصة على الإنترنت فيلزم التنسيق مع هذا المركز.

4- طرق الاتصال بشبكة الإنترنت
يجب على من يريد استخدام الإنترنت أن يوفر الأجهزة و البرامج اللازمة و من ثم يقوم باتصال بالشبكة. و بصفة عامة توجد طريقتين رئيسيتين للاتصال بالإنترنت و هما :

4.1. الاتصال الدائم
عندما ترغب إحدى المنشاَت أو الدوائر الاستفادة من خدمات الإنترنت و فتح هذا المجال لموظفيها فانه من الأفضل ربط ما لديهم من شبكات محلية بالإنترنت ليتسنى لكل من يعمل على الأجهزة المتصلة بالشبكات الدخول على الإنترنت و الاستفادة منها. يعتبر هذا النوع من الاتصال ارتباطا دائما و على مدار الساعة و بهذا تكون شبكة الحاسبات الخاصة بالمؤسسة جزءا من الإنترنت العالمية حيث من الممكن وضع أي معلومات على الحاسب الرئيسي فيها و تمكين رواد الإنترنت في العالم أجمع من الوصول إلى هذه المعلومات و الاستفادة منها.
إن من أبرز إيجابيات طريقة الاتصال الدائم سرعة تبادل و تناقل المعلومات و عدم تعرضها لأي انقطاع في الاتصال. و بالطبع فان لهذه الطريقة بعض السلبيات منها الكلفة العالية و التعرض لاختراقات غير مشروعة من قبل بعض المشتركين في الإنترنت ما لم تحصن الشبكة المحلية بالبرامج و الأنظمة اللازمة لتوفير الحماية لها.

أما كيفية الارتباط بهذه الطريقة فان القطاع الراغب و الذي يملك شبكة محلية عليه أن يوفر محول (Router) ووحدة CSU/DSU)) و أن يستأجر خط اتصال محجوز و مكرس لهذه الخدمة و بالطبع يجب أن يربط الشبكة المحلية بأحد موفري الدخول على الإنترنت
( (Internet Access Providers. و يوضح شكل )29( طريقة الاتصال الدائم بالإنترنت . و تتطلب هذه الطريقة توفير الأجهزة و البرامج التالية :

أ - الأجهزة
بالإضافة لما هو موجود من أجهزة في الشبكة المخلية فان طريقة الاتصال الدائم تحتاج إلى الأجهزة التالية :
• مسار ربط (Router)
• وحدة (CSU/DSU)
• خادم الشبكة النسيجية WebServer الذي يلبي طلبات الصفحات النسيجية.
• خادم آخر توضح عليه بعض البرامج الرئيسية للإنترنت .
• خادم مجموعات الأخبار NewsServer : الذي يقوم باستقبال الأخبار و إرسالها للمستفادين عند طلبهم.
• خادم الاتصال و مجموعة من المودمات(Modems) و خطوط الهاتف و ذلك عند الرغبة في تمكين الموظفين من الاتصال من خارج المنشأة و الاستفادة من خدمات الإنترنت.

ب - البرامج :
بالإضافة لما هو موجود على الشبكة المحلية من برامج فان الإنترنت تتطلب البرامج الآتية:
• برامج حماية(Firewalls) لتفادي محاولات الاختراق من الخارج و منع المستخدمين المحليين من الاطلاع على بعض المواقع غير المرغوب فيها.

• نضام تشغيل الشبكي مثل نضام Windows NT من شركة مايكروسوفت حيث يتميز بسهولة استخدامه و إدارته بالإضافة لنموه المطرد , أو يونيكس Unix.

• محرك بحثث SearchEngine: الذي يساعد المستخدم في البحث عن المعلومات و البيانات الموجودة على الشبكة مثل (Altavista.com, Yahoo.com, Arabvista.com, Infossek.com, Search.com …(.

• أما على مستوى محطات العمل للموظفين فان أجهزتهم تحتاج إلى الأتي
ت‌- متصفح (مستعرض) الشبكة النسيجية (Web Browser) مثل (Internet Explorer, Netscape), الذي يساعد كثيرا في الاستفادة من خدمات الإنترنت المختلفة.
ث‌- ناشر الصفحات النسيجية (Web Publisher) مثل (MS FrontPage)


4.2.الاتصال المؤقت
يقصد بهذا النوع أن من الاتصال بشبكة الإنترنت عليه أن يتصل عن طريق جهاز الحاسب الآلي بأحد موفري خدمات الإنترنت المحلين و يستطيع المتصل أثناء عملية الاتصال الاستفادة من خدمات الإنترنت التي يسمح بها موفر خدمات الإنترنت (ISP Internet Service Provider)

و عادة ما تتم هذه الطريقة من الاتصال بالإنترنت باستخدام بروتوكول ( الخطوة خطوة) أو ما يسمى (PPP) - Point to Point Protocol - و هي متوفرة مع نظام Windows .

و بالطبع فان المستخدم و الراغب في الاستفادة من الإنترنت بهذه الطريقة يجب أن يشترك مع أحد موفري خدمات الإنترنت المحليين. كما بإمكان أي شخص الاشتراك مع موفر خدمة الإنترنت من أقطار أو مدن أخرى.

5. خدمات شبكة الإنترنت INTERNET SERVICES
تقدم الإنترنت العديد من الخدمات و من أهمها ما يلي :

- الشبكة النسيجية أو الشبكة العنكبوتية العالمية
- أدوات البحث في الشبكة.
- البريد الإلكتروني.
- نقل الملفات.
- مجموعات الأخبار.
- التحاور الآني

5.1. الشبكة النسيجية (World Wide Web (WWW)
في أوائل التسعينيات و عندما بدأ كم المعلومات يزداد على شبكة الإنترنت كان هناك حاجة ماسة لوسيلة فعالة و سهلة تساعد في تجهيز المعلومات المراد نشرها بطريقة تساعد على ترابط النصوص و تسهل من التنقل من و وثيقة لأخرى و من واقع أخر. و قد بدأ في عام 1992 ظهور نضام تطبيقي يسمى بالشبكة النسيجية (WWW) أو الشبكة العنكبوتية العالمية و التي يعزى لها الانتشار الكبير للإنترنت.

الشبكة النسيجية تمثل مدخلا ميسرا للإنترنت و تمثل واجهة استخدام موحدة للعديد من أدوات الشبكة المتاحة و تعمل عن طريق تأسيس روابط نصية متشبعة hypertext link بين الوثائق الموجودة في أي مكان على الشبكة.

و لتسهيل عملية التنقل بين المصادر المختلفة فان الكلمات أو المقاطع الموجودة في الوثيقة و التي تكون مرتبطة بمعلومات أخرى تكون موضحة بشكل (لون أخر مثلا) لتدل على حالتها الارتباطية. عندما يتم اختيار أي من هذه الكلمات , فانه يمكن مشاهدة الوثائق المرتبطة بها. هذه الوثائق قد تحتوي على مواد متشبعة أخرى Hypermedia غير النصوص المتشبعة , فقد تحتوي على أيقونات icons تمكن من سماع بعض الأصوات المتعلقة بالوثيقة.

بالإضافة إلى الوثائق , فان الشبكة النسيجية تسمح بالدخول و الاستفادة من خدمات الإنترنت الأخرى مثل جلسات تلنت Telnet Sessions , وأرشيف الملفات FTP و غوفر Gopher , و عمليات بحث أر كى Archie , و أرشيفات مجموعات الأخبار , و بحث الأسماء و غيرها. كما تمتلك النسيجية قدرات عرض الوسائط المتعددة أيضا , لذا يمكن استخدام ملفات الصوت و الفيديو , و لكن هذه الملفات تكون غالبا ملفات ضخمة نوعا ما , و الدخول لهذه الملفات يعتمد على سعة الناقل في الشبكة. و هذا قد يؤثر بالتالي على سرعة الاستجابة. لذا قد يكون الدخول عبر المودم (Modem) يعتريه بعض التأخير الملحوض و خصوصا عند تحميل الصور و الملفات الكبيرة.
بنيت الشبكة النسيجية WWW على أساسين من الأنظمة Protocols and Languages الأساس الأول هو (Hypertext Transfer Protocol - HTTP) أي الربط و النقل لكافة النصوص المتشعبة بين مزودات و متصفحات الشبكة النسيجية العالمية . أما الأساس الثاني فهو (Hypertext Markup Language - HTML), و يستخدم هذا النوع لبرمجة النصوص البيانية في الشبكة النسيجية العالمية(WWW).
تسمى برامج الشبكة النسيجية العاملة على أجهزة المستفيدين Clients لمتصفحات (مستعرض) Browsers . و هناك متصفحات متوفرة لمعظم أنواع الحاسبات , و تتفاوت من متصفحات خطية بسيطة , إلى تلك المتصفحات ذات واجمات الاستخدام الرسومية المعقدة , مثل (Netscape) و (Internet Explorer)

أدوات البحث في الشبكة العنكبوتية
أن كم المعلومات على الإنترنت يتزايد بشكل كبير . لذلك فانه في الوقت الحاضر لكثرة المعلومات و تشعبها يصعب أن تجد ما تريد دون الاستعانة بوسيلة للبحث (تسمى ماكينة بحث) تساعدك في التعامل مع هذا الكم من المعلومات. و في هذا الجزء سوف نذكر أبرز أدوات البحث الموجودة على الإنترنت.

ا- أدوات البحث اللاتينية
لمدى الحاجة للبحث عن المعلومات المتزايدة في الإنترنت أخذت العديدة من الشركات في بناء مواقع لمحركات بحث (SearchEngine) بهيئة صفحات نسيجية تمكن زائر الموقع و باستخدام أحد المتصفحات من البحث عما يريد بصيغ متنوعة في عشرات الملايين من المواقع النسيجية. عند حصول المستخدم على قائمة طويلة كنتيجة لبحثه فبإمكانه تخصيص البحث ليتمكن من الحصول على المواقع التي لها علاقة أكبر بموضوع بحثه. و فيما يلي نشير إلى أبرز و أشهر أدوات البحث اللتنية مع ذكر عناوينها.
Excite العنوان: (WWW.excite.com)
Infoseek العنوان: (WWW.infoseek.com)
Yahoo العنوان: (WWW.yahoo.com)
Lycos العنوان: (WWW.lycos.com)
Alta Vista العنوان: (WWW.altavista.com)

ب- أدوات البحث العربية
بالرغم من كثرة محركي البحث على الإنترنت إلا أنها مناسبة للبحث باللغات اللاتينية و لا تفي بمتطلبات البحث باللغة العربية إلا في نطاق ضيق جدا بالرغم من يزايد و تضاعف المعلومات باللغة العربية على الإنترنت و من أشهر أدوات البحث الإدريسي (www.alidrisi.com) و هو نظام للبحث في اللغة العربية باستخدام تقنية حديثة لمعالجة اللغة العربية , بحيث تتيح للمستخدم العربي إمكانية الاستافدة من دخول آفاق الإنترنت و الحصول على المعلومات في كل المجالات بأسرع و أقل جهد . و يعد الأدريسي حلا للبحث داخل شبكة الإنترنت التي تحتوي على معلومات ازدادت بشكل هائل , مما جعلها بمثابة مخزن لملايين الصفحات من المعلومات.

5.2. البريد الإلكتروني (E-mail)
خدمات البريد الإلكتروني (E-mail) مي أقوى الوسائل و الخدمات المتاحة عبر الشبكات. و هي أيضا أكشر الخدمات شهرة و انتشار , حيث أنها تستخدم من قبل عشرات الملايين من الناس . و هذه الخدمة رائجة لكونها سريعة و سهلة و رخيصة و متوفرة لجميع المستخدمين. و تعتبر الطريقة المثلى للاتصال بالزملاء و الأصدقاء حول العالم , لأنها ذات كلفة قليلة و لا تتعرض للتأخير الذي تتعرض له خدمة البريد التقليدي أو البريد المستعجل . و خدمة البريد الإلكتروني لا تتطلب الرد الفوري كالهاتف بل يمكن الرد عليها في أي وقت يشاء المستخدم. و بالطبع فيمكن لمستخدم البريد إلكتروني إرسال قدر كبير من المعلومات في رسالة واحدة و بإمكانه أيضا أن يكتب الرسالة و ينقحها قبل إرسالها.
و تعتبر خدمة تراسل البريد الإلكتروني e-mail أشهر الخدمات المتداولة و أكثرها انتشار فما يقارب 90% من الشركات التجارية و رجال الأعمال في دول العالم الصناعية يعتمدون على هذه الخدمة في أعمالهم اليومية و قد قامت شركات ضخمة بتقديم هذه الخدمة فقط دوليا و على الأخص لخدمة الشركات و المؤسسات التجارية و رجال الأعمال و عامة الراغبين الاستفادة من هذه الخدمة , و ساعد في انتشار هذه الخدمة بعض المميزات نذكر منها :

• الإرسال و الاستقبال من و إلى عدة عناوين في وقت واحد.
• لا تستلزم وجود الشخص المستقبل.
• استقبال الرسائل و التعامل معها من بعد عبر الحاسبات المحمولة (من المكتب,المنزل,الطائرة).
• رقم سري خاص لكل عنوان بريدي إلكتروني.
• إمكانية احتواء الرسالة على صوت أو صورة (وجود برامج خاصة لدعم هذه الخاصية) (MIME).
• سهولة تخزينها و حفظها و أرشفتها بسهولة (قارن ما يلزمك لحفظ و أرشفة أوراق الفاكس و رسائل البريد العادي التي تصلك).

يتيح البريد الإلكتروني لمستخدمي الشبكة إرسال الرسائل لبعضهم البعض بواسطة الحاسب. و هذه العملية مشابهة لنظام البريد إلكترونيا , و ليس على الورق.

إن خدمات البريد الإلكتروني تمنح فرصة تبادل الرسائل مع الآخرين من مستخدمي البريد الإلكتروني بسرعة مع الدقة و قلة التكلفة. كما أنه بإمكان إرسال رسالة واحدة لأكثر من مستخدم في نفس الوقت. هذه الخدمة تستخدم لإرسال القوائم , و الرسائل و الصحف. كما أنه يمكن استخدامها لتوزيع المعلومات المتعلقة باجتماع أو مؤتمر , أو لمجموعة من الموظفين أو العملاء.

و عن طريق البريد الإلكتروني تستطيع الرد على الرسالة الواردة لك حتى و لم تعرف عنوان الراسل . كما انه بإمكان طباعة تلك الرسائل أو تحويلها إلى مستخدمين آخرين أو حفظها في مجلدات خاصة.

5.3. نقل الملفات و التشغيل عن بعد
تمكن خدمة التشغيل عن بعد من الدخول عبر الإنترنت كحاسب آخر في أي مكان في العالم من خلال الحاسب و تشغيل ما به من برامج . هذه الخدمة هي عملية تفاعلية , حيث يعمل جهاز الحاسب كما أنه شاشة لذلك الحاسب البعيد , حيث يمكنه إرسال مدخلات Inputs لذلك الحاسب , و يتلقى المخرجات Outputs منه و ذلك بتنفيذ البرامج المسموح بها . قد يكون الحاسب البعيد هذا في نفس المدينة ,أو في حدود الدولة , أو حول العالم.

مثال على ذلك يستطيع مستخدم الإنترنت الدخول على حاسب مكتبة الكونجرس الآلي و البحث فيه و ذلك على العنوان الآتي ocis.loc.gov

توفر خدمة نقل الملفات اتصالا بين جهازين عن طريق نظام نقل الملفات FTP
و ما تحتاجه لاستخدام ناقل الملفات هو جهاز حاسب مرتبط بشبكة. و بالطبع يجب أن تكون هذه الشبكة متصلة بالإنترنت عندما تريد نقل الملفات من و إلى الإنترنت .
بواسطة ناقل الملفات , يمكن إرسال الوثائق في كل من الشكل النصي و البياني , و هذا يعطي ميزة مهمة على البريد الإلكتروني العادي , فالعديد من أنواع الملفات يمكن أن ترسل بسهولة دون الحاجة لتحويلها إلى نص بسيط , أو دون المجازفة بالأخطاء. الوثائق المعالجة بمعالج كلمات , و برامج الحاسب , ملفات الصور , و ملفات بيانية أخرى يصبح مثلها مثل ملفات آسكى البسيطة ASCII file.

5.4. مجموعات الأخبار Newsgroups
إن مجموعات الأخبار هي أداة اتصال مهمة على الشبكة. و بروتوكولات مجموعات الأخبار لا ترسل الرسائل إلى المشتركين إلا عند طلبهم و لا يرسل إليهم إلا عناوين تلك الرسائل و من ثم يختار المشترك أيا من هذه الرسائل يريد قراءتها. و تعتبر هذه الطريقة فعالة في تقليل الازدحام على الشبكة.

و تعتبر مجموعات الأخبار منتدى عاما للمناقشة لمن لهم نفس الاهتمامات . و بالاستفادة من مجموعات المناقشات الجماعية , أو مجموعات الأخبار Newsgroups , يمكن لأي شخص أن يريد من الأخبار و يحصل على حل لما يواجهه من مشكلات و يقدم العون و النصيحة و المعلومات للآخرين.

5.5. التحاور الآني
ا- التحاور الآني Internet Relay Chat-IRC
عند إرسال بريد إلكتروني فلا يتوقع دائما أن يقوم المرسل إليه بقراءة الرسالة و الرد عليها في الحال. قد يتم ذلك خلال يوم أو يومين. و قد يكون ذلك مرضيا في أكثر الأوقات إلا أنه في أحيانا أخرى توجد الرغبة في التحاور الكتابي الآني مع الآخرين عبر شبكة الإنترنت. ربما يتم التحاور الآني مع مستخدمي الشبكة , و الدخول معهم في مناقشات ارتجالية دون تحضير مسبق كما هو الحال في البريد الإلكتروني .E-mail
بواسطة خدمة التحاور الآني IRC يمكن القيام بذلك. بعيدا عن التكاليف الباهظة للهاتف التقليدي , مع المستخدمين الآخرين للإنترنت.

ب- التحاور الآني الشخصي
هذه الخدمة هي عبارة عن قنوات محادثات منتشرة الاستخدام. و هي مفيدة للاطلاع و الدخول في مناقشات حول مواضيع عملية أو مفيدة عموما. و يمكن لأي مستخدم للإنترنت فتح قناة للمحادثة يكون هو المشرف عليها و يمكنه عند ذلك تعميم هذه المحادثة أو دعوة أشخاص معينين للمشاركة فيها و تمر هذه المحادثات على المشرف على نقطة الإنترنت للتأكد من صالحية هذه المناقشة . و يمكن لأي شخص الدخول في هذه المناقشة باسم مستعار.


6. شبكة الإنترانيت INTRANET
6.1. التعريف بالإنترانيت
يقوم مبدأ شبكة إنترنت INTERNET على توفير المعلومات و تسهيل تبادلها على مستوى العام , أي للجميع في شتى أنحاء العالم . فإنترنت هي شبكة شبكات المعلومات التي تجمع شتى أنواع هذه الشبكات , من بحثية و حكومية , و تجارية و غيرها , في إطار شبكة واحدة يستفيد منها الجميع في الحصول عل المعلومات في شتى المجالات , وفي تبادل المعلومات فيما بينهم .

و يختلف مبدأ شبكات إنترانيت INTRANET عن مبدأ شبكة الإنترنت في توجهه إلى المستوى الخاص , و ليس إلى المستوى العام . و يعني ذلك أن المعلومات في الإنترانيت هي معلومات خاصة , لا يسمح باستخدامها أو تبادلها, إلا من قبل مجموعة خاصة من المستخدمين. و لئن كان الإنترنت هي شبكة عامة واحدة , فانه يمكن أن يكون هناك شبكات عديدة تعمل على مبدأ إنترنت لكل منها خصوصيتها في طبيعة المعلومات , وفي تحديد المستخدمين المسموح لهم باستخدامها.

هذا من حيث الاختلاف بين الإنترنت و الإنترانيت أما من حيث الاتفاق فيما بينهما فان هذا الاتفاق يمكن في أسلوب العمل و طبيعة الخدمات المقدمة . فهما يعملان طبقا لذات المعايير التقنية , و يقدمان ذات الخدمات , و لكن كل ضمن مستواه : العام للإنترنت , و الخاص للإنترانيت . ويمكن لمستخدم معين للإنترنت يحمل طبيعة المستخدم العام أن يكون أيضا مستخدما لإنترانيت معينة إذا كان يحمل خصوصيتها كمستخدم خاص حصل على حق التعامل الخاص مع المعلومات فيها.

وقد تعمل الإنترانيت على مدى جغرافي محلي ضمن شبكة محلية , أو قد تعمل على مدى جغرافي واسع كشبكة خاصة. و في هذا الإطار قد يكون لها في الحالتين طابع ظاهريVIRTUAL . كما يمكن أن تكون موصلة إلى إنترنت INTERNET دون أن تسمح لأحد باختراق خصوصيتها.

و على أساس ما سبق القول : إن "إنترنت" هي علميا "إنترانيت" , و لكن ضمن إطار خاص , سواء على مدى جغرافي محلي , أو على مدى جغرافي واسع. و يضاف إلى ذلك أن إنترانيت لا تحرم مستخدميها من التوصيل مع إنترنت و الاستفادة من خدمات المستوى العام. و سوف نستعرض فيما يلي خدمات , و متطلبات , و فوائد إنترانيت.

6.2. خدمات الإنترانت
تنقسم خدمات إنترانيت إلى ثلاثة أقسام رئيسية :
o خدمات الاتصال و نقل المعلومات.
o خدمات التعرف على الموارد المعلوماتية المتوفرة في الشبكة , و المشاركة في استخدامها و الاستفادة منها.
o خدمات البحث عن المعلومات و التعامل معها.

(1) خدمات الاتصال
تشمل هذه الخدمات أساسا البريد الإلكتروني , و الذي يشمل تبادل المعلومات بين شخصين أو أكثر و يتضمن:
أ‌- القوائم البريدية , و تتضمن نقل المعلومات من شخص واحد إلى مجموعة أشخاص مشتركين في هذه القوائم.
ب‌- الأخبار , و تشمل مشاركة مجموعة من المستخدمين في الحصول على المعلومات على هيئة نشرات إخبارية , تعميم , توجيهات , ...الخ.
ت‌- مؤتمرات مشتركة , ويمكن فتحها لموضوع معين و محدد يشترك فيها مجموعة محددة من المشتركين لتبادل الآراء و تنسيق العمل فيما بينهم و التي ربما تكون ضرورية لاتخاذ القرار.

(2) خدمات الموارد المعلوماتية
و تشمل هذه الخدمات ما يلي :
أ‌- الحصول على ملفات من مراكز مختلفة على الشبكة.
ب‌- النفاذ إلى موارد معلوماتية موجودة في هذه المراكز المختلفة.
ت‌- البحث على الموارد المعلوماتية في شتى أنحاء الشبكة.

(3) خدمات البحث عن المعلومات و التعامل معها
و هذه الخدمات الأكثر أهمية في الوقت الحاضر. فهي تهدف إلى البحث عن الموارد المعلوماتية في الشبكة وتحديد مواقعها , وكذلك استخدامها , من خلال تطبيق واحد يسهل على المستخدم تحقيق الفوائد الموجودة بسرعة و فاعلية وتشمل هذه التطبيقات التطبيق المعروف باسم غوفر GOPHER, و كذلك التطبيق المعروف باسم النسيج WEB , وهو التطبيق الأكثر أهمية في الوقت الحاضر.

و يقدم تطبيق النسيج إمكانيات جديدة في النفاذ إلى المعلومات تبدأ بما يعرف "بصفحة النسيج WEB PAGE "وهي معلومات قد تشمل صوتا و صورة إلى جانب النصوص , تعطي لوصف عنصر معين , قد يكون شخصا أو هيئة أو شركة , أو ربما دولة. ومن هذه الصفحة يمكن الانتقال إلى صفحات أخرى ترتبط بها معلوماتيا , وتختلف من حيث مكان وجودها , فقد تكون في مراكز متباعدة جغرافيا , لكنها ترتبط جميعا بالشبكة.

6.3. متطلبات شبكة إنترانيت
تقدم إنترنت INTERNET الخدمات سابقة الذكر على المستوى العام , بينما تقدم الإنترانيت INTRANET كل ما سبق , ولكن على المستوى الخاص, لمستخدمين محددين. و على ذلك يحتاج التوصيل إلى كل من إنترانيت و إنترنت إلي ما يلي :
أ‌- قنوات التوصيل و أجهزة الاتصال.
ب‌- أنظمة الخادم SERVERS.
ت‌- أنظمة المستفيدة CLIENTS .
و يحتاج الإنترانيت أنظمة أمن خصوصية الشبكة مثل ما يعرف بجدران الوقاية المنيعة FIRE WALLS و ذلك لحفظ خصوصية إنترانيت.
وتعمل المتطلبات سابقة الذكر طبقا لمعايير إنترنت بما ذلك النظام الأساسي لنقل المعلومات الإنترنت المعروف ببروتوكول التحكم بالنقل/بروتوكول إنترنت TCP/IP.
6.4. فوائد شبكة إنترانيت
في دراسة أجريت في الولايات المتحدة الأمريكية عام 1995, على 170 شركة , اتضح أن 11 بالمائة من هذه الشركات نفذت إنترانيت INTRANET بالفعل وأن 12 بالمائة تقوم بالتنفيذ , والباقي قيد الدراسة و اتخاذ القرار. وقد لخصت الشركات التي نفذت الشبكة الفوائد التي جنتها من استخداماتها لها بما يلي:
أ‌- سهل وجود إنترانيت الاتصال بين المستخدمين و التعامل فيما بينهم لأداء العمل بكفاءة و فاعلية.
ب‌- حسن وجود إنترانيت مستوى الرضى الذي يشعر به المستخدمون تجاه عملهم من خلال التطبيقات المختلفة التي تتيح لكل منهم إبراز دوره في الشركة من جهة , و تعاونه مع الآخرين من جهة أخرى.
ت‌- كانت حصيلة وجود إنترانيت تحقيق توفير في النفقات , مع زيادة إنتاجية العمل كما و نوعا.
وتشير إحصائيات حديثة صدرت عام 1997م , إلى معظم المؤسسات الأمريكية باتت تملك , أو تقوم بإنشاء إنترانيت خاصة بها , إضافة إلى اتصالها مع إنترنت.

وتحقق المؤسسات التي تقتني إنترانيت خاصة بها , وتتصل في ذات الوقت إلى إنترنت , فوائد كبيرة ترتبط بثلاثة محاور هامة :

 إن وجود إنترانيت يؤمن , على المستوى الخاص , خدمات الاتصال و خدمات الموارد المعلوماتية, و خدمات البحث و التعامل مع المعلومات طبقا لما سبق. و يحقق ذلك كفاءة و إنتاجية أعلى في العمل من جهة , كما يرضي العاملين و يحسن مناخ العمل من جهة أخرى. ويعزز ذلك قدرات المؤسسة التي تقتنيها , ويدعم إمكاناتها.

 إن النفاذ إلى إنترانيت , يوسع دائرة خدمات المعلومات, وينتقل بها من الخاص إلى العام . وطبقا لذلك, تبقى خدمات و فوائد الإنترانيت الخاصة, و تضاف إليها خدمات و فوائد جديدة توفرها الإنترنت على المستوى العام.

 إن وجود إنترانيت , إضافة إلى التعامل مع إنترنت في وقت واحد يعطي فائدتين هائلتين : أولهما فائدة مباشرة للمؤسسة صاحبة العلاقة, و ثانيهما للموظف المستخدم, و بالتالي و بشكل غير مباشر للمؤسسة المذكورة. و كلا الفائدتين ناتج عن عامل واحد هو اشتراك إنترنت و إنترانيت في تقنية واحدة. على أساس ما سبق , نجد أنه في بناء الشبكة المعلوماتية الخاصة لأي منشأة من المفضل الاعتماد على تقنيات إنترانيت التي تؤمن مختلف خدمات المعلومات الهامة على المستوى الخاص بالمنشأة, و التي تسمح بسهولة بالانتقال إلى المستوى العام و الاستفادة من خدمات إنترنت. و تجدر الإشارة إلى أن تعميم وجود إنترانيت خاصة في المؤسسات المختلفة, لا يسهل فقط توصيلها إلى إنترنت, بل يسهل أيضا التوصيل فيما بينها في إطار: بين إنترانيت INTER-INTRANET مثل التوصيل بين إنترنت INTRANET مؤسسة حكومية أخرى.

6.5. مكونات و تركيب شبكات الإنترانيت
يوضح الشكل المكونات الرئيسية لشبكة الإنترانيت و ارتباطها بشبكة إنترنت. و يبين الشكل وجود الحاجة إلى عدد من خادم الشبكات يخدم كل منها وظائف محددة في تركيب الشبكة, ويظهر الشكل الارتباط بين العناصر المختلفة و بين هذين النوعين من الشبكات. ويظهر الشكل السابق تبسيط استرجاع المعلومات من قبل المستخدم وسهولتها من خلال استخدام بيئة تخاطب موحدة. وتسير هذه البيئة عمليات عرض النصوص و الجداول و الرسوم و الأشكال - و حتى عرض الرسوم المتحركة وأفلام الفيديو.
وفي جانب خادم الشبكة تقع برمجيات الشبكة و التي تلبي طلبات المستخدمين التي تصل عبر الشبكة. و تتصل برمجيات الشبكة بنظام إدارة قواعد البيانات المتعددة باستخدام بروتوكولات قياسية مثل بروتوكول CGI : Common Gateway Interface ).
و ليس من الضرورة للمستخدم في هذه البيئة أن يعرف أو يحدد موقع البيانات و المعلومات التي يطلبها - حيث تقوم البرمجيات الخاصة بالبحث عنها بشكل تلقائي


و يظهر الشكل السابق موقع برمجيات الحماية Fire walls التي تحمي الشبكة من الدخول غير المشروع , كما تنظم عمليات استرجاع المعلومات و تمنع مرور البيانات ذات التأثير الضار على المستخدمين و على الشبكة . و يبين الشكل تركيب البرمجيات و العلاقة بينها في شبكات الانترنت و الانترانت.

6.6. بيئات شبكات الإنترانت Intranet Platforms
توجد بيئات و منتجات متعددة يمكن استخدامها في بناء شبكات الإنترانت و لعل أبرز هذه المنتجات مايلي:

* Windows NT platforms:
- Intel Based
- Alpha Based
- Risc Based
- Power PC Based
* UNIX platforms e.g.:
- Sun Solaris on Ultrasparc
- IBM R6000 UNIX
- Alpha UNIX
- .....
* Novell's Netware based platforms
و عند تقييم البيئة المناسبة لشبكة الانترانت يجب النظر الى العناصر التالية:
*سهولة تركيب و تثغيل الشبك Ease of setup/configuration
* الوظائف و العمليات المتاحة Functionality
* الدمج مع الملفات و الخدمات المتوفرة حاليا Integration into existing file and print services
*قابلية التوسع و النمو Scalability
* توفير الأدوات من شركات أخرى Availability of third party tools و تظهر الأحصائيات أن البيئات الأكثر انتشار في الاستخدام هي تلك المبينة حول نظام التشغيل Windows NT و حول نظام التشغيل .UNIX.

الاتصــــالات
ليس من المبالغة في شيء القول أن قطاع الاتصالات هو من ضمن أكثر القطاعات تطورا وامتلاكا للتقنية المتطورة التي اتاحت للمواطن وللمقيم امكانية الاستخدام والاستفادة من كل ما يتوصل اليه العالم في مجال الاتصالات ومن ثم اصبح اكثر قدرة على التفاعل مع كل ما يجري من حوله واستخدام افضل التقنيات لتحقيق التقدم والازدهار له وللاجيال القادمة .
ومنذ إنشاء الشركة العمانية للاتصالات كشركة عمانية مساهمة مقفلة مملوكة بالكامل للحكومة وهي تسعى الى العمل لخصخصة هذا القطاع وفي نفس الوقت توفير افضل مستوى من خدمات الاتصالات في مختلف مناطق وولايات السلطنة حيث تبلغ تكلفة تطـويـر قــطاع الاتصــالات خــلال خطــة التنميـة الخمسية السادسة (2001/2005) 282 مليون ريال عماني. وبينما تم إعادة هيكلة الشركة العمانية للاتصالات واعتماد تقسيمات هيكلها الجديد في مايو 2003 فانه جرى إنشاء (هيئة تنظيم الاتصالات ) لتنفيذ السياسة العامة لقطاع الاتصالات وذلك بموجب المرسوم السلطاني رقم (30/2002) .
جدير بالذكر ان الشركة العمانية للاتصالات وفي اطار عنايتها بالمشتركين بدأت هذا العام في تطبيق النظام الجديد للفوترة الذي يجمع بين الهاتف الثابت والمتنقل في نظام واحد مع امكانية تشغيل خطوط الهاتف الثابت آليا عن طريق انظمة مصغرة ترتبط ووتتعامل مع النظام الجديد ، هذا بالاضافة الى تطوير مواقع تقديم الخدمات وتخفيض تعرفة الخدمات المقدمة للجمهور والمكالمات الدولية حيث وصلت نسبة التخفيض الى 21% بالنسبة لبعض الدول هذا فضلا عن ادخال خدمات جديدة خاصة بالنسبة لشبكة المعلومات العالمية – الانترنت – والى خدمة التجوال الدولي للانترنت. وتوسيع القدرة الاستيعابية للمقاسم الحالية واقامة مقاسم ومحطات تقوية جديدة لتوفير خدمة افضل للمشتركين في مختلف المناطق .
الهاتف المتنقل العالمي :
في ظل الزيادة الكبيرة والمتواصلة في أعداد المشتركين في خدمات الهاتف المتنقل العالمي يجري الإعداد لتركيب مقسم إبراء بسعة 100 ألف مشترك ومقسم مسقط بسعة 200 ألف مشترك. وبنهاية شهر أبريل 2003 ارتفع عدد المشتركين في خدمة الهاتف المتنقل العالمي الى 228483 مشتركا مقارنة مع 220410 مشتركا في نهاية عام 2002 . كما ارتفع عدد المشتركين في خدمة حياك الى 277759 مشتركا مقارنة مع 243450 مشتركا في آخر ديسمبر 2002 . وبينما تم تركيب 166 محطة لتحسين خدمة الهاتف المتنقل العالمي وإدخالها الى مناطق جديدة بما في ذلك طريق فرق/ ثمريت وحقول النفط ، فانه تم إدخال خدمات إضافية مثل ( GPRS & MMS ) كما يتم الإعـداد لتــــوسيــع مقسم ( SMSC ) ليستوعب 288 ألف رسالة في الساعة وإنشاء مقسم آخر بسعة 880 الف رسالة في الساعة بالإضافة الى تحديث مركز الرسائل القصيرة ليستطيع استيعاب مشتركي خدمة حياك. من جانب آخر ازداد عدد اتفاقيات التجوال الدولي ليصـل الى 89 اتفاقية مع شركات ومؤسسات اتصالات تعمل في 54 دولة في العالم .
الهاتف الثابت :
بالرغم من اتساع نطاق خدمات الهاتف المتنقل العالمي فان خدمة الهاتف الثابت تزداد كذلك خاصة مع تطوير وتحسين اداء الشبكة المدعومة بالتقنية الرقمية المتطورة وفقا لنظام التسلسل الرقمي المتزامن. وبنهاية شهر ابريل 2003 بلغ عدد المشتركين في خدمة الهاتف الثابت 235105 مشتركين مقارنة مع 233897 مشتركا في نهاية عام 2002 .
تجدر الإشارة إلى انه سيستمر العمل في مشروع زيادة خطوط الربط الخاصة بخدمة خط المشترك الرقمي ( ADSL ) لتصل الى اغلب المدن الرئيسية في السلطنة وتعمل كوسيلة لنقل البيانات باستخدام نطاق كبير من التطبيقات عبر شبكة واحدة .كما يتم العمل في مشروع الشبكة الهوائية لتوصيل خدمة الهاتف الثابت الى مناطق ريفية ذات طبيعة وعرة وتقييم ذلك في ستال بوادي بني خروص وأصيلة بالمنطقة الشرقية وقيرون حيرتي بمحافظة ظفار للاستفادة منها بالنسبة للمناطق النائية الأخرى .
من جانب آخر يجري الاعداد لتنفيذ مشروع التوسعة الخاصة بتقنية نظام الموجات الضوئية المتعددة المكثفة ، ومشروع توسعة نطاق التغطية لخدمة التراسل اللامتزامن للبيانات وهي الخدمة المتوفرة الآن في خمسة مواقع وستصل الى كافة مدن السلطنة في المستقبل .
شبكة المعلومات العالمية (الإنترنت) :
خصصت الشركة العمانية للاتصالات اكثر من ستة ملايين ريال عماني لتوسيع وتطوير خدمة الإنترنت وإدخال خدمات جديدة منها عملية التعليم عن بعد واجتماعات الفيديو بتطبيقاتها العديدة0 وبينما تم إدخال خدمة التجوال بالإنترنت وهو ما يمكن مشتركي الإنترنت الذين وصل عددهم الى 48232 مشتركا بنهاية عام 2002 من تصفح الإنترنت من أي مكان في العالم من خلال اسم المستخدمة وكلمة السر الخاصة بالمشترك والمسجلة بالشركة العمانية للاتصالات ، فانه تم العمل بنظام البطاقات المدفوعة مقدما لخدمة الإنترنت ( الأفق ) وهي تتيح للأفراد إمكانية الدخول على الإنترنت عبر الاتصال بالرقم 1314 دون الحاجة الى الاشتراك 0 وتتوفر بطاقات ( الأفق ) في فئتين هما ستة ريالات وتستخدم لمدة 20 ساعة وهي صالحة لمدة ثلاثة أشهر منذ أول استخدام لها ، والفئة الثانية بعشرة ريالات وتستخدم لمدة 41 ساعة وهي صالحة لمدة ستة أشهر ويوجد على ظهر كل بطاقة اسم المستخدم والرقم السري للدخول الى الانترنت .
من جانب آخر تقدم الشركة العمانية للاتصالات خدمة تسجيل أسماء النطاقات آليا وذلك من خلال موقع المركز العماني لمعلومات الشبكة http://www.omnic.om حيث سيسهم هذا المركز في الحفاظ على حقوق الملكية الفكرية لكل جهة.
الهواتف العمومية :
في اطار تسيير خدمات الاتصالات للمواطنين والمقيمين في مناطق التجمعات والمناطق التجارية وحافلات النقل العام وعلى الطريق السريعة وغيرها تم حتى نهاية عام 2002 تركيب 6338 هاتف عمومي تعمل بالبطاقة الذكية بالإضافة الى استحداث هواتف عمومية تعمل على عربة متحركة تستخدم في المناسبات العامة كالمهرجانات والمعارض وغيرها .
وتجدر الإشارة الى ان الشركة العمانية للاتصالات تهتم بتدريب الكوادر الوطنية واستطاعت بنهاية عام 2002 تحقيق نسبة تعمين 5ر88% بزيادة 2% عن عام 2001 وقد تشكلت اللجنة المشتركة لتعمين الوظائف في قطاع الاتصالات ضمن برنامج سند لمتابعة التعمين في هذا القطاع الحيوي .
موقع شركة الإتصالات العمانية http://www.omantel.net.om
موقع وزارة النقل والإتصالات http://www.comm.gov.om
البــريــــد :
تسعى وزارة النقل والاتصالات الى تطوير قطاع البريد ليتواكب مع التطور الضخم والمتواصل في قطاعات الاتصالات المختلفة. وفي حين يوجد بالسلطنة 95 مكتبا بريديا في نهاية عام 2002 و57 الف صندوق بريد خاص بالأفراد بالإضافة الى 422 وكالة بريدية ، فانه تم إدخال الأنظمة الحديثة ومنها الحاسب الآلي في عمليات الفرز والمتابعة ، بالإضافة الى إنشاء مراكز فرز إقليمية لتكون نواة للمراسلات البريدية اللامركزية ، وتجدر الإشارة الى انه تم التنسيق مع وزارة التجارة والصناعة وغرفة تجارة وصناعة عمان من اجل ان تقوم مكاتب البريد في مختلف مناطق السلطنة بتخليص معاملات القطاع الخاص المتعلقة باستخراج وتجديد السجلات التجارية وبعض الأنشطة الأخرى مقابل رسوم رمزية لتوفير جهد ووقت المواطن. وقد تم تعمين مرفق البريد بالكامل .
جدير بالذكر انه يتم إصدار ما لا يقل عن 6 إصدارات من الطوابع البريدية سنويا وهي طوابع عادية وتذكارية. من اهم إصدارات هذا العام إصدار طابع تذكاري بالاتفاق مع جمهورية الصين الشعبية بمناسبة اليوبيل الفضي لاقامة علاقات دبلوماسية بين السلطنة وجمهورية الصين الشعبية .

التخطيط الاستراتيجي لتقنية المعلومات *

أهمية التخطيط الاستراتيجي للمعلوماتية
مما لاشك فيه أن تطوير وبناء نظم جيدة للمعلومات له علاقة مباشرة بنمو وتطوير العمل بالمنشأة ، حيث أن الحاجة إلى إنتاج معلومات أصبحت من المتطلبات الأولية والأساسية للبقاء والاستمرار، وليس فقط هدفا لتحسين الكفاءة . هذا وقد أصبحت تقنية الحواسيب عصب نظم المعلومات في أي منشاة لما تقدمه من دعم كبير في إجراء وتنفيذ العمليات المختلفة ومساعدة المستويات الإدارية في كافة الأنشطة والقرارات التي يتطلبها العمل. ويمكن من خلال إدخال تقنيات الحاسوب ونظم المعلومات في أعمال أي منشأة تحقيق مايلي:
- صحة وتكامل المعلومات
- سرعة الحصول على المعلومات
- زيادة كفاءة العاملين
- تحسين الخدمات المقدمة
- تقليل الهدر المادي
- تحسين الاتصالات الإدارية
- توفير المعلومات اللازمة لمتخذي القرار بكفاءة وسرعة مناسبة
- تحسين وتطوير الأداء
- تطوير أساليب أكثر فاعلية في الإدارة والتنظيم
- دعم الخطط الاستراتيجية

ومن أجل إدخال تقنيات الحاسوب وتطوير نظم المعلومات لأي منشأة ، فإنه يلزم توفر خطة استراتيجية بعيدة المدى للمعلوماتية تتسق مع الخطة الاستراتيجية العامة للمنشأة وبما يحقق أهداف وغايات المنشأة . وعادة ما تضع المنشأة لنفسها عدد من الخطط الاستراتيجية من بينها الخطة الاستراتيجية المعلوماتية والخطة الاستراتيجية لتنمية القوى البشرية والخطة الاستراتيجية للتدريب وغيرها من الخطط الاستراتيجية التي تهدف في مجملها إلى تطوير العمل والأداء.




محاور التخطيط الاستراتيجي لنظم المعلومات
يهدف وضع خطة استراتيجية للمعلوماتية إلى تحقق تكامل نظم المعلومات وتزامن تطويرها بما يحقق أهداف المنشأة. ومن المهم في عمليات التخطيط الإستراتيجي تحديد أهداف نظم المعلومات وربطها بأهداف المنشاة، فالهدف من بناء نظم المعلومات هو مساعدة المنشأة على تحقيق أهدافها. وبدون التخطيط بعيد المدى فإن تطوير النظم لم يكتب له النجاح بالصورة المأمولة له.

ومفهوم التخطيط الاستراتيجي للمعلومات مفهوم حديث نسبياً، ولا يتضح للكثيرين أهميته وتأثيره الإيجابي الكبير على الأداء في المنشأة. ولكن وضع خطة استراتيجية معلوماتية واتباع منهج علمي سليم في تطوير نظم المعلومات سيحقق بإذن الله تعالى المتطلبات التي سبق ذكرها.

وتطوير خطة استراتيجية للمعلوماتية وتطوير نظم المعلومات اللازمة لها يتطلب العديد من الدراسات والمراحل. وبصفة عامة تتضمن تطوير الخطة المعلوماتية الاستراتيجية لأي منشأة الدراسات التالية:
- دراسة الهيكل التنظيمي للمنشأة ومهام الإدارات والأقسام المختلفة.
- دراسة الاستراتيجية العامة للمنشأة وخطط التطوير المختلفة (مثل خطة التطوير الإداري، خطة تنمية القوى البشرية، خطة تنمية الموارد المالية، ...).
- تحديد نظم المعلومات المطلوبة للمنشأة.
- تحديد أولويات النظم.
- دراسة خيارات وبدائل التقنية المختلفة.
- دراسة متطلبات القوى البشرية وخطة التوظيف والتدريب.
- دراسة الوضع الحالي لنظم المعلومات وتقنيات الحاسوب في المنشأة.

وتشمل عمليات التخطيط الإستراتيجي للمعلوماتية ثلاث محاور رئيسية هي:
1. صياغة ووضع الخطة الاستراتيجية للمعلوماتية.
2. تنفيذ الخطة الاستراتيجية ووضع السياسات والخطط اللازمة لتنفيذها.
3. متابعة وتقويم تنفيذ الخطة الاستراتيجية.

التشريعات والقوانين المتعلقة بالإنترنت في الدول العربية "


المحامي
يونس عرب Younis Arab


مقدمة الى
مؤتمر ومعرض التكنولوجيات المصرفية العربية والدولية – اتحاد المصارف العربية - 28-29 تشرين اول 2002 - فندق الميريديان – عمان – الاردن

المحتويات
تمهيد :-
1. القانون وتقنية المعلومات ( اطار التاثر واحتياجات التدخل )
2. الاطار القانوني لتنظيم الانترنت .
3. مواقف الدول العربية من تشريعات الانترنت.
الخلاصة والتوصيات






تمهيد :-

تتجه غالبية الدراسات البحثية والاستراتيجية الاقتصادية والاجتماعية والقانونية - الى اسباغ وصف ( عصر المعلومات ) على الحقبة الزمنية الممتدة منذ سبعينات القرن العشرين وحتى الان ، فيما يتجه البعض الى اعتبار مطلع الثمانينات مدخل الحقبة الزمنية لعصر المعلومات ، وبالرغم من ان المادة محل الوصف هي المعلومات الا ان المراد بالتعبير وسائل معالجة وتخزين ونقل وتبادل المعلومات ، أي انظمة الحوسبة ( نظم الكمبيوتر بمكوناتها المادية - الاجهزة ، والمعنوية - البرمجيات والمعطيات ) وانظمة الاتصالات ( ايضا بمكوناتها المادية والمعنوية ) ، وما نتج عن الدمج بينهما فيما عرف بشبكات المعلومات وابرزها الشبكة العالمية - الانترنت ، والمعبر عنها جميعا بالتقنية العالية ( High Technology ) . ولان النظام القانوني كائن حيوي يعكس ميول واتجاهات واحتياجات المجتمع ونزعاته للتنظيم لجهة حماية الحقوق الفردية والجماعية عبر قواعد التشريع في فروعه المختلفة ، فمن الطبيعي ان تتاثر علاقاته وقواعد ومرتكزات التشريع فيه بما خلفته التقنية العالية من آثار وما انتجته من انماط جديدة للعلاقات القانونية ، ومن الطبيعي ايضا ان تتجه النظم القانونية المختلفة لمعالجة هذه الاثار عبر حركة تشريعية تعكس استجابة التشريع للجديد والمستجد في هذا الحقل .
والانترنت ، الاكثر اثارة للجدل منذ اختراع الهاتف ، عالم متداخل ومتشابك من العلاقات والمسؤوليات والالتزامات والفرص ، وكاي مستجد تطرح التساؤل الاهم ، هل تحتاج الانترنت الى اطار قانوني ينظم شؤونها وتحدياتها ؟ ام هي تعبير وصورة جديد لمجتمع لم تتكامل عناصره بعد مما يتعين التريث في تنظيمه؟؟ هل نحن امام مفهوم جديد للمدينة ؟؟ المجتمع ؟؟ ديمقراطية التخاطب والعمل ؟؟ هل الرقميات بيئة مغايرة عن عالم الجغرافيا والكيانات الملموسة ؟؟ وان كان ثمة حاجة للتنظيم القانوني للانترنت فما الذي انجزته حتى الان دولنا العربية وما المطلوب منها ان كان ثمة مهام لم تنجز بعد ؟؟ هذا ما تهدف الى مناقشته هذه الورقة من بين اوراق عمل مؤتمر التكنولوجيات المصرفية العربية والدولية 2002 .

4. القانون وتقنية المعلومات ( اطار التاثر واحتياجات التدخل )

التقنية العالية High Technology ، تقنية المعلومات Information Technology ، عصر المعلومات Information Era ، طريق المعلومات السريع Superhighway Information تعبيرات لعصر الاعتماد على المعلومات كمحدد استراتيجي للاعمال والانتاج والقرار في الدولة الحديثة ، وليس المراد المعلومات بذاتها ، انما القدرة على توفيرها ، ومعالجتها وتخزينها ، وتبويبها ، واستعادتها ، ونقلها ، وتبادلها ، والتوثق الشامل من دقتها والافادة منها.
وانجاز ذلك كله لا يتحقق دون اعتماد نظم الحوسبة ( الكمبيوتر ) بمكوناته المادية والمعنوية فهو يتيح ادخال البيانات ومعالجتها وتخزينها واسترجاعها . لكن هذا الجناح من جناحي التقنية العالية لا يحقق سائر متطلبات عصر المعلومات ، وتحديدا نقلها وتبادلها واتاحة الوصول اليها في كل وقت ، وتحديدا بالنسبة لقواعد المعلومات من هنا تدخلت نظم الاتصال لتحقيق ذلك ، فمثلت الاتصالات الجناح الثاني للتقنية العالية حيث اتاحت الربط بين نظم الكمبيوتر المختلفة وقواعد البيانات ، ليفرز الدمج بين الحوسبة والاتصالات ، ما يعرف بشبكات المعلومات والتي تقع الانترنت في مقدمتها لما تتميز به من شمول وسعة ، لا في المحتوى فقط ، بل بعدد مشتركيها وبروتوكولات تبادل النصوص والمعلومات ، وما تحققه يوما بعد يوم من الدمج الرهيب بين الوسائل المرئية والسمعية ، وسائل الصوت والصورة ، الاداء والحركة ، وسائل الحصول على المعلومة التي تتجه نحو المطلق في المدى ، واللامتناهي في الخيارات لاتاحة توفير المعلومة للراغب بها في كل وقت وفي أي مكان .
وعليه فان التقنية العالية او تقنية المعلومات هي النظم الالية او الالكترونية للتعامل مع المعلومات وتشمل وسائل الحوسبة والاتصال وما نتج عن اندماجهما من وسائط تقنية عالية يعبر عنها بالعموم بنظام الكمبيوتر Computer System .
ان كل اختراع او فتح علمي يفرز واقعا جديدا ويرتب آثار ما كانت قائمة قبل وجوده وشيوعه ، فاختراع الطائرة مثلا خلق آثارا جديدة في حقل نقل الافراد والبضائع ، فالطائرة تجوب العديد من الاقاليم اثناء ترحالها في الفضاء الجوي الذي يعلو هذه الاقاليم ، والطائرة قد تكون وراء ضرر يلحق بالركاب على متنها وقد تعرض سطح الارض وما عليه من املاك واشخاص للخطر ، والطائرة وسيلة نقل هامة تتطلب اموال هائلة للاستثمار وتتطلب ان تلحقها خدمات عديدة غير متصلة بالطائرة ذاتها وانما تتعلق بخدمات المسافرين والمطارات وخدمات الفضاء الجوي ، والطائرة فيما تملكه من قدرات التنقل والاختراق قد تعرض امن الدولة للخطر ،، ولضمان سلامة الطيران ورعاية قواعده وتوحيدها نشات الهئيات والمنظمات الدولية والاقليمية والمتخصصة في حقل الطيران . هذه الاثار وغيرها افرزها هذا الاختراع العلمي المميز ، وتطلب التعامل معها حزمة من التشريعات الوطنية والاتفاقيات الدولية والاقليمية والثنائية ، عالجت وتعالج النظام القانوني للطائرة والمطارات وخدمات الركاب والشحن وما ينشا في بيئتها من علاقات قانونية وتعالج المسؤولية عن الاضرار اللاحقة بالركاب وبالاشخاص والممتلكات على سطح الارض وغيرها العديد من المسائل فيما اصبح يعرف بالقانون الجوي ، وبايجاز فالطائرة خلقت فرعا جديدا من فروع القانون تتكامل فيه النظريات والقواعد وتمتد من النطاق الوطني الى النطاقين الاقليمي والدولي . وذات الامر يقال بشأن اختراع السيارة والقطار واختراع نظم الاتصال واكتشاف الكهرباء وغير ذلك .
وبذات المنطق – وربما بمدى اوسع – افرزت تقنية المعلومات – وتحديدا الانترنت - آثارا شاملة على البناء الاداري والاقتصادي والسياسي والاجتماعي والثقافي والقانوني للدولة ، لقد اثرت على مختلف مناحي النشاط الانساني ، فما الذي اثارته وتثيره تقنية المعلومات في حقل القانون ، ما هي آثاراها على قواعد القانون وفروع التشريع :-
1- تأثير التقنية العالية على العلاقات التعاقدية والاثبات ( القانونين المدني والتجاري ) :- امكن استغلال وسائل تقنية المعلومات وفي طليعتها الانترنت في ابرام العقود المختلفة ، واتيح بفضل ربط الحواسيب وشبكة الانترنت ، التعاقد الفوري بين شخصين غائبين ، واذا كانت التشريعات المدنية والتجارية قد وقفت فيما سبق امام فكرة التعاقد بواسطة التلكس اوالهاتف ، فانها مدعوة للوقوف امام استخدام نظم الكمبيوتر و شبكات المعلومات في التعاقد ، والوقوف امام طبيعة هذه التعاقدات ، واحكام التعاقد ، والوقوف امام مسائل الاثبات فيما انتجته الحواسيب والانترنت من مخرجات ، وبحث مدى حجية مستخرجات الحاسوب والبريد الالكتروني وقواعد البيانات المخزنة داخل النظم وغيرها . واذا كان البعض يرى ان التقنية ليست اكثر من تحقيق لفكرة التعاقد بين غائبين ، فان ذلك ينطوي على نظرة قاصرة ، لان هناك ابعادا تنظيمية فيما افرزته وسائل التقنية من انماط جديدة للعلاقات القانونية - وتحديدا في حقل التجارة الالكترونية والخدمات على الخط والتعاقد الالكتروني في الاسواق المالية - فقد انتجت وسائل التقنية العالية انماط جديدة للتعاقد مستغلة ما وفرته من قدرات اتصالية للاشخاص المتباعدبن مكانا ، اثارت وتثير العديد من الاشكالات حول مدى اعتراف القانون ، وتحديدا قواعد التعاقد بهذه الاليات الجديدة للتعبير عن الايجاب والقبول وبناء عناصر التعاقد كما اثارت وتثير اشكالات في ميدان الاثبات بكون النظم القانونية قد حددت الادلة المقبولة وحددت قواعد الاحتجاج بها وسلامة الاستدلال منها . وفي خضم البحث في قانونية التعاقد بالطرق الالكترونية وحجية مستخرجات الوسائل التقنية في الاثبات ، ظهرت التجارة الالكترونية كنمط جديد من انماط التعامل التجاري ، لا في ميدان البيع والشراء وانما في ميادين التعاقد كافة ، كعقود التأمين والخدمات وغيرها . واثارت وتثير التقنية العالية وتحديدا محتواها الفني والمعرفي تحديات كبيرة في ميدان نقل التكنولوجيا والتبادل الفني والمعرفي والتزام مورد التكنولوجبا ومتلقيها . وقد اثرت الانماط المتطورة من تقنيات المعلومات على البناء التقليدي لعقود نقل التكنولوجيا المعروفة منذ منتصف القرن الماضي ، واظهرت التقنية تحديات قانونية تستلزم التنظيم بالنسبة لعقود تقنية المعلومات ، التوريد والبيع والصيانة والتطوير ورخص الاستخدام ، وبالنسبة لعقود الوكالات التجارية والتوزيع ، وعقود اشتراكات المعلوماتية وخدمات الاتصال ، وكان - وسيبقى الى حين - اوسع اثر لها في حقل التجارة الالكترونية والتعاقد الالكتروني .
2- تأثير التقنية العالية على العمل المصرفي ( تشريعات البنوك والاسواق الخدمات المالية ) :- افرزت تقنية المعلومات وسائل حديثة لتقديم الخدمات المصرفية وادارة العمل البنكي ، ابرزها ظهر في حقل انظمة الدفع الالكتروني والدفع على الخط وادارة الحسابات عن بعد ، كما حدث بفعل التقنية شيوع بطاقات الدفع والائتمان المالية ، ويشيع الان مفهوم المحفظة والبطاقة الماهرة التي تمهد الى انتهاء مفهوم النقد الورقي والمعدني وتفتح الباب امام مفهوم النقد الالكتروني او الرقمي او القيدي . الى جانب ذلك تطورت وسائل تداول الاوراق المالية وخدماتها ، فظهرت فكرة التعاقد الالكتروني والتبادل الالكتروني للاوراق الى جانب الاعتماد شبه الكلي في اسواق المال على تقنيات الحوسبة والاتصال في ادارة التداول وقيده واثبات علاقاته القانونية .
3- تأثير التقنية العالية على الحقوق المعنوية (( تشريعات الملكية الفكرية فيما يتعلق بحماية حقوق المؤلف على البرمجيات وقواعد المعلومات والدوائر المتكاملة والنشر الالكتروني وعناوين المواقع في بيئة الانترت )) ولان المعلومات ذات طبيعة معنوية ، وبالرغم من اعتراف النظم القانونية منذ فترة طويلة بالحقوق المعنوية لمؤلفي المصنفات ذات المحتوى الفكري ، فان ما انتجته التقنية من ابداعات لا تنتهي في حقل البرمجيات المستخدمة للتشغيل وتنفيذ التطبيقات والمهام ، وما افرزته انشطة بناء قواعد المعلومات من ابداعات في حقل تبويبها وآليات استرجاعها وتبادلها ، والجهد الخلاق في ميدان تصميم المواقع على الانترنت ، والقيمة العالية لاسم الموقع على الانترنت ، واهمية محتواه ، والاتجاه نحو النشر الالكتروني للمعلومات ، كل ذلك ادى الى ايجاد اهتمام – هو الاوسع – في ميدان حماية مبدعي عصر التقنية فيما ينتجوه من برمجيات وقواعد معلومات وفيما تنتجه الشركات الصانعة من دوائر طوبغرافية واشباه موصلات تحتوي اوامر تشغيل وهو ما ادى الى تطور نظام حماية الملكية الفكرية بتوسيع دائرة المصنفات محل الحماية وايجاد قواعد تتفق مع عناصر حماية الحق تبعا للنمط والمحتوى المستجد للمصنفات الناشئة في عصر تقنية المعلومات، من هنا اوجدت تفنية المعلومات انماط جديدة من المصنفات المستوجبة للحماية :- برامج الكمبيوتر ، قواعد المعلومات الدوائر المتكاملة او طبوغراتفيا اشباه الموصلات ، عناوين مواقع الانترنت ، مادة النشر الالكتروني .

4- تأثير التقنية العالية على القواعد الجزائية الموضوعية والاجرائية ( قوانين العقوبات والاجراءات الجنائية ) ان الكمبيوتر – من حيث الوجه المظلم لاستخدامه - لعب ادوارا ثلاثة في حقل الجريمة ، فهو اما وسيلة متطورة لارتكاب الجرائم التفليدية بفعالية وبسرعة اكبر من الطرق التقليدية ، او هو الهدف التي تتوجه اليه الانماط الحديثة من السلوك الاجرامي التي تستهدف المعلومات ذاتها ، او هو البيئة التي تسهل ارتكاب الجرائم خاصة العابرة للحدود بما اتاحه من توفير مخازن للمعلومات والانشطة الجرمية . ومع دخول الشبكات الاستخدام الواسع وتوفير البيئة التقنية لاقتحام النظم اينما وجدت، ومع شيوع الانترنت ، تزايدت جرائم الكمبيوتر واستغلال الكمبيوتر والشبكات في الانشطة الاجرامية . اضف الى ذلك ان كشف الجرائم استلزم استخدام التقنيات الحديثة في عمليات التحري والتحقيق والكشف عن الادلة الجرمية . ومن الطبيعي في ظل نشوء انماط جرمية تستهدف مصالح معترف بحمايتها ، وتستهدف محلا ذات طبيعة مغايرة لمحل الجريمة فيما عرفته قوانين العقوبات القائمة ان يتدخل المشرع الجزائي لتوفير الحماية من هذه الانماط الخطرة من الجرائم لضمان فعالية مكافحتها سيما وان نظام العقاب الجزائي محكوم بقاعدتين رئيستين هما مبدا الشرعية الموجب لعدم امكان العقاب على أي فعل دون نص قانوني محدد ، وقاعدة حظر القياس في النصوص التجريمية الموضوعية . كما انه وبفعل الطبيعة الخاصة لانماط الجريمة والقدرة على ارتكابها عبر الحدود والقدرة على اتلاف ادلة الجرمية ، فان القواعد الاجرائية الجنائية في ميدان التفتيش والضبط والتحقيق والاختصاص القضائي يتعين ان تواكب هذا التغير وتضمن تحقيق التوازن بين حماية الحق في المعلومات وبين متطلبات فعالية نظام العدالة الجنائي في الملاحقة والمساءلة ، من هنا كان تأثير التقنية العالية او تقنية المعلومات على قواعد القانون الجنائي الموضوعية والاجرائية الاميز والابرز من بين تأثيراتها على بقية فروع القانون .

5- تاثير التقنية العالية على حقوق الانسان ( تشريعات الخصوصية والتشريعات الادارية التنظيمية ذات العلاقة بالبيانات الشخصية ) يعد الحق في الخصوصية او الحق في حماية الحياة الخاصة واحدا من بين حقوق الانسان المعترف بها ، وقد اثرت تقنية المعلومات على هذا الحق على نحو اظهر امكان المساس به اذا لم تنظم انشطة تجميع ومعالجة وتبادل البيانات الشخصية ، واظهر الواقع العملي وجوب التدخل التشرعي لتنظيم انشطة معالجة البيانات المتصلة بالشخص وتنظيم عمليات تخزينها في بنوك وقواعد المعلومات وعمليات تبادلها ، وهذا التنظيم التشريعي ليس مجرد افراد قواعد ذات محتوى تنظيمي بل امتد الى اقرار قواعد تتصل بالمسؤولية المدنية والجزائية عن انشطة مخالفة قواعد التعامل مع البيانات الشخصية سواء ما يرتكب من قبل القائمين على هذه الانشطة ام من قبل الغير ، اضافة الى التدخل التشرعي لتنظيم استحدام ونقل وتبادل وكشف المعلومات المتصلة بالمصالح الحكومية ومثل هذا الاثر لم يقتصر على البيانات الشخصية بل تعداه الى تنظيم المعلوماتية ومعاييرها في المصالح والمؤسسات الحكومية . ويتصل بهذا الموضوع التحديات المثارة بشان تشفير البيانات اثناء نقلها وما نشهده في الوقت الحاضر من حركة تشريعية لتنظيم معايير سرية البيانات والانماط التفنية المفترحة او المستخدمة لضمان السرية والخصوصية .
6- تأثير التقنية العالية على ادارة ومحتوى انشطة التجارة والاستثمار ( تشريعات الصناعة والتجارة وتشجيع الاستثمار والجمارك والضرائب والمناطق الحرة ) ، ان تقنية المعلومات امست مرتكزا رئيسا لادارة النشاط التجاري والاستثماري الدولي ، اذ مكنت بشكل او بآخر من اسناد التوجهات الدولية في ميدان تحرير التجارة والخدمات ، وامست تقنية المعلومات احدى متطلبات التنافس في هذا الحقل ، وكان من افرازاتها على المستوى الحكومي ما يعرف باسم الحكومة الالكترونية ، اما اهم افرازاتها في القطاع الخاص شبكات الاعمال الالكترونية واعتماد تحقيق عناصر اساية من معايير الجودة الشاملة في الادارة والانتج والخدمات على تقنية المعلومات ، وكان لا بد من ان تمتد تأثيرات تقنية المعلومات على المحتوى التنظيمي الذي تتضمنه قواعد تشريعات الجمارك والاستثمار والمناطق الحرة وغيرها اضافة الى تأثيرها المباشر على محتوى المشروعات التجارية ، ولعل المتتبع للنشاط التجاري والاستثماري الدولي يجد صناعة البرمجيات ووسائل الاتصال وتجهيزات الحوسبة في قمة هرم انشطة الانتاج والتجارة والاستثمار ومن الطبيعي ان يكون لهذا الاتجاه اثره على البناء القانوني لتشريعات الاستثمار والتجارة سواء القواعد التنظيمية والاجرائية ام القواعد ذات المحتوى الموضوعي .
7- التنظيم الاداري والمعايير والمواصفات ( التشريعات الادارية وانظمة الواجبات والسؤولية والمعايير في قطاعات تقنية المعلومات – الحوسبة والانترنت والاتصالات ) ان سوق تقنية المعلومات ، سوق انتاج وسائل الحوسبة والاتصال ، وسوق خدمات الاتصال والاتمتة ، يشهد اتساعا هائلا سواء من حيث نطاق السوق ام المشروعات اومن حيث العائدات ورؤوس الاموال المستخدمة ، اضافة الى تزايد اعداد مستحدمي التقنية ومشتركي شبكات المعلومات . سوق بهذه الاوصاف يستلزم تنظيما اداريا وتحديدا للمعايير والمواصفات ، ووسائل واغراض التنظيم وادواته مختلفة ومتععدة في هذا الحقل ، فمن جهة اوجبت تقنية المعلومات تنظيم القواعد المعيارية والمقاييس لمنتجاتها وخدماتها ، كما اوجبت بيان المسؤوليات على جهات تقديم الحدمة وجهات الانتاج وبيان حقوقها ايضا في مواجهة الجهات الاشرافية او المركزية او الجهات الحكومية . ومن جهة اخرى ، فان حقوق ومصالح المستخدم تتطل ب تنظيما وتحديدا وهو يقع ضمن ما يعرف بتشريعات حماية المستهلك . ومما يتصل بهذا البعد النشاط التشرعي الحديث في حقل الحماية من المحتوى الضار لمواقع المعلوماتية على شبكة الانترنت ، وقواعد المواصفات المعيارية لوسائل التقنية الموردة للمصالح الحكومية والمباعة للمستهلك . الى جانب هذين البعدين فان الاتجاه نحو تحرير قطاعات تفنية المعلومات والاتجاه نحو الخصخصة اظهر تحديات قانونية عديدة كانت وما تزال محلا لانشطة التنظيم القانوني لمشروعات التخاصية وتحرير الخدمات التقنية .
8- تأثير التقنية العالية على ادارة نظم القضاء واعمال المحاماة ( المعلوماتية القانونية ) تأثر الاداء الاداري بوجه عام باستخدام واتساع استخدام وسائل تقنية المعلومات ، وافادت قطاعات الاعمال والانتاج المختلفة من اثر التقنية على الاداء والسرعة وشمولية الخدمة او جودة الانتاج . ولم ينحصر ذلك في قطاع دون غيره ، فالاثر والاعتمادية الكبيرة على التقنية شمل القطاعين العام والخاص الانتاج والخدمات ، انشطة الادارة والانشطة الفنية . وكان من الطبيعي ان تتجه الجهات القائمة على ادارة نظم القضاء في العديد من الدول الى ادخال التقنية في انشطة التقاضي وفي نظام ادارة المحاكم ومراكز التحكيم ، وكذا اتجهت نظم العدالة الجنائية الى الاعتماد على تقنية المعلومات في تنفيذ وتسيير مهامها وزيادة فعاليتها وتضيق وقت انجازها للمهام لمواجهة مشكلات تراكم الاعمال وتزايدها . ولان مكاتب المحاماة تتولى ادارة الانشطة القانونية للموكلين ، سواء الاستشارات او العقود او الدعاوى ، ولحاجة هذه المكاتب الى توفير عناصر الاداء المميز للخدمة القانونية مترافقة مع تحقيق عنصر السرعة والجودة في المخرج ، وللتزايد الهائل في حقل معلومات القانون وتنامي فروعه والحاجة الى المعرفة القانونية المتجاوزة النظام الوطني الى النطاقين الافليمي والدولي ، ولما تتطلبه االانشطة القانونية في عصر تحرير الخدمات والتجارة من المام بالنظم القانونية المقارنة والتعامل مع لغات المواد والدراسات القانونية الاجنبية ، فان الاثر الطبيعي لكل ذلك تنامي انشطة المعلوماتية القانونية والاتجاه نحو اتمتة النشاط القضائي واعمال المحاماة ، وان نشوء فرع المعلوماتية القانونية في حقل تقنية المعلومات يثير التساؤلات حول مدى الحاجة الى قواعد تشريعية تنظم هذا الحقل وتنظم التعامل مع وسائله ومخرجاته ، وبالفعل بوشر في عدد من الجامعات وكليات الحقوق تدريس فرع جديد من الدراسات القانونية عرف بالمعلوماتية القانونية .

العلاقات والقواعد والتشريعات القانونية
المتأثرة بتقنية المعلومات
اثر تقنية المعلومات


القانون المدني.............. التعاقد الالكتروني والاثبات

الملكية الفكرية ............... حماية البرامج وقواعد المعلومات والدوائر المتكاملة

القانون التجاري............... التجارة الالكترونية
تشريعات البنوك.......................... الخدمات على الخط والبطاقات والبنوك الالكترونية والدفع الالكتروني

القانون الجنائي............... جرائم الكمبيوتر والانترنت والقواعد الاجرائية

حقوق الانسان................ حماية الخصوصية

الاستثمار............... الاسواق المالية الالكترونية وتحرير الخدمات وتشجيع الاستثمار والجمارك والضرائب ..الخ والمناطكق الحرة
التنظيم الاداري وحماية المستخدم................ المعايير والتشفير تنظيم قطاعات تفنية المعلومات

الاتمتة القانونية............. اتمتة النظام القضائي وادارة خدمات المحاماة


5. الاطار القانوني لتنظيم الانترنت .

اذا كان منطقيا ان كل مستجد يتعين ان يدرس في ضوء احتياجات تنظميه قانونيا ، واذا كان منطقيا ايضا ان القواعد القانونية لا تقرر الا بصدد احتياجات يقدرها المشرع في مجتمع معين وليس لامور افتراضية لم تحدث اثرها بعد على الانسان وعلاقاته وعلى المجتمع وقطاعاته وعلى الدولة وبنائها ، فان هاتين الحقيقتن تتطلب استنتاجا فيما يتعين علينا ان نقرره بشان النظام القانوني للانترنت ..
وفي هذا الاطار ثمة آراء متحفظة ترى انه للان لم يتكرس الاثر واضح المعالم للانترنت على نحو يوجب التدخل التشريعي لتنظيم المسائل المتعلقة بها ، وثمة راي آخر ، ونحن من دعاته منذ سنوات ، ان الانترنت تسابق العصر بل سبقته ، وان التاخر في تنظيم مسائلها الرئيسة ادى الى حدوث التاثيرات دون ان يكون ثمة اطار قانوني نهتدي به في الموقف من هذه التاثيرات ..
ودون تضييع جهدنا هنا في بحث مبررات واسانيد ومرتكزات كل موقف من هذين الموقفين ، فان ما يلمسه مستخدم الانترنت ، فردا كان ام مؤسسة ، وما يلمسه الراغب باستثمار فضاءاتها في انشطته الخدمية والانتاجية او تحقيق منافع منها ، انها عالم مختلف الادوات يطرح في كل استخدام تحديا جديدا ويثير تساؤلا قانونيا ..
 هل النشر الالكتروني على الانترنت من قبيل النشر الصحفي المنظم في تشريعات الصحافة والمطبوعات ؟؟
 هل ابرام العقد عبر الانترنت تتوفر فيه سلامة وصحة التعبير عن الارادة بذات القدر الذي يوفره التعاقد الكتابي او الشفهي في مجلس العقد ؟؟
 هل توقيع العقود والمراسلات الكترونيا معادل لتوقيعها ورقيا ؟؟
 هل ما يعتد به من دفوع واحتجاجات بشان التزامات اطراف التعاقد او علاقات الدفع التقليدية متاح بذاته او اقل منه او اكثر في البيئة الرقمية ؟؟
 هل رسائل البريد الالكتروني حجة وذات قيمة معادلة للمراسلات الورقية ؟؟
 هل اعتداءات الاشخاص على الاموال في البيئة الحقيقية يمكن تطبيق مفهومها على اعتداءات المجرم المعلوماتي .. بل هل المعلومات بذاتها مال ؟؟ ام هي كذلك عندما تمثل اصولا او حقوقا ؟؟
 كيف يمكن حماية السر التجاري او الاسرار الشخصية وبيانات الحياة الخاصة من اعتداءات المجرم المعلوماتي او المتطفل دون تصريح واذن ؟؟
 هل ثمة معايير تحكم مقدمي خدمات الانترنت بانواعها ؟؟ وهل ثمة قدرة للمستخدم ان يطالب بحقوق في مواجهة الطرف الوسيط في كل تعامل او استخدام نتج عنه مساسا بحق من حقوقه ؟؟
 من هو حاكم الانترتنت وما الدستور الذي يحكمه ؟؟
 من هو الشرطي الذي يهرع له المستخدم ان تعرض لاعتداء سافر على حقوقه او بيانته او محتوى موقعه او رسائله او خصوصيته ؟؟
 هل الانتخاب الالكتروني تصويت صحيح ومقبول لمن اخترناه ممثلا لنا في عالم المكان والجغرافيا؟؟
 هل العلامة التجارية محمية من ان تكون اسم نطاق لطرف آخر ؟؟
 ماذا عن تصميم الموقع ، هل ثمة قدرة على منع الاخرين من سرقته واستخدامه ؟؟
 ماذا ان تم ربط موقعك على الانترنت مع موقع لا ترغب ان يكون بينهما رابط ؟؟
 ماذا عن فرض المحتوى على المستخدم ،، هل يظل المستخدم عاجزا لا حول له ولا قوة امام تدفق مواد لا يرغبها او لا يطلبها على صندوق بريده او خلال تصفحه المواقع التي يريد ؟؟
 هل اغلاق المواقع ذات المحتوى غير المشروع في بعض النظم والمشروع في غيرها تجاوز على ديمقراطية العالم الخائلي ؟؟
 ومتى ما نشا النزاع ، ايا كان وصفه او مصدره ، فمن هو القاضي الرقمي وما هو القانون الذي سيحكم النزاع ؟؟ من هي المحكمة ومن هو المحكم ؟؟
 ما هي اخلاق المجتمع الرقمي وقواعد السلوك فيه ؟؟ هل هي ذاتها اخلاق العالم الحقيقي ام ثمة تباين في المفهوم والقيود ؟؟
 هل ... هل .. وهل
 ولا يزال ثمة عشرات الاسئلة ..
وبالطبع لا تجيب هذه الورقة على هذه التساؤلات ، وهي ما اجتهدنا في بحثه على مدى سنوات ضمن موسوعتنا " القانو ن وتقنية المعلومات " ، ولكنها – واقصد التساؤلات – مدخل لرسم الاطار القانوني للانترنت ..

ان التنظيم القانوني للانترنت بمكوناته الفرعية المتشعبة يقع في ثلاث مناطق رئيسة .

المنطقة الاولى : تنظيم العلاقة القانونية بين فرقاء الانترنت ذاتها ( البيئة والادوات ) .
اي تنظيم اطار الحقوق والالتزامات بين مستخدمي الانترنت ( الشريحة الواسعة ) وجهات تقديم خدمات الانترنت ( المختلفة والمتباينة ومنها جهات تسجيل المواقع وجهات استضافتها ومزودي الخدمة وجهات المعايير وجهات تصمييم المواقع وتطويرها و... الخ ) وجهات استثمار الانترنت ( المواقع بانواعها غير الربحية والربحية ، الخدمية والاستثمارية ، المعلوماتية والاعلانية ... الخ ) .

المنطقة الثانية :- تنظيم الحماية القانونية للرقميات من الانشطة غير المشروعة :-
وفي نطاق هذه المنطقة تقع مسائل امن المعلومات ، والخصوصية ، وحماية عناصر الملكية الفكرية الرقمية ، وحماية المستخدم الرقمي ( المستهلك ) .

المنطقة الثالثة :- تنظيم الاطار القانوني للاستثمار المعلوماتي ( اعمال وتجارة وعلاقات تعاقدية )
وفي نطاقه تقع المسائل القانونية للتجارة الالكترونية والاعمال الالكترونية والبنوك الالكترونية وانظمة الدفع .

وهنا يرد التساؤل .. ما الذي تحقق في البيئة العربية في هذه المناطق الثلاث ؟؟

6. مواقف الدول العربية من تشريعات الانترنت.

من اسف انه وحتى الان لم يتم في البيئة العربية رصد كافة مناطق الاهتمام القانوني المتعلقة بالانترنت ، ولا اقول اتخاذ التدابير بشانها فتلك مسالة لم تنجز علميا للان ، لكن القصور في رصد الواقع وتوفير رؤية استراتيجية للمطلوب الان ومستقبلا .
ومن اسف ان ما تحقق في التعامل مع آثار التقنية العالية بقي محصورا بزوايا محددة ، وجاء ضمن رؤى قاصرة عن الاحاطة بمتطلبات مواجهة هذه الاثار المتزايدة والمتنامية بل والمتغيرة للكمبيوتر والاتصالات على العلاقات القانونية والقواعد القانونية للنظام القانوني المعني .
ومع ذلك فلا ينتقص الجهد الطيب في عدد من مناطق الاهتمام والتي يمكن تلخيصها بما يلي:-

1- في نطاق التجارة الالكترونية تم اقرار ثلاث تشريعات في الاردن وتونس ودبي ، وثمة نحو خمسة مشاريع قوانين ابرزها مشروع القانون المصري .
2- في نطاق حماية المصنفات الرقمية تم توفير الحماية للبرمجيات وقاعد البيانات في مختلف الدول العربية ، وثمة توفير حماية لطوبغرافيا الدوائر اتلمتكاملة في الاردن وتونس .
3- على صعيد قوانين جرائم الكمبيوتر تم اقرار مواد معدلة في قانون الجزاء العماني جرمت عددلا من صور جرائم الكمبيورت ويجؤري الان اعداد مشروع قانون اردني في اذت الحقل ونفس الخطوة تتم في الامارات العربية ، اضافة الى ان هناك مشروع قانون نموذجي شرعت بوضعه جامعة الدول العربية .
4- ليس ثمة اي قانون للان في حقل الخصوصية وحماية البيانات الشخصية .
5- لا يوجد اي قانون يتعلق بالبنوك الالكترونية والاتمتة المصرفية عدا عدد من النصوص التي تضمنتها قوانين التجراة الالكترونية المذكورة .
6- اما على صعيد الاثبات فثمة تعديل لقانون البينات الاردنية وهناك مشروع قانون معدل للقانون اللبناني في حقلب حجية البريد الالكتروني ومستخرجات الحاسوب .
7- على صعيد المعايير المقايسس التقنية لم يوضع للان اية تشريعات تضبط مستويات التزامات جهات خدمات الانترنت ، وثمة جملة من التعلمات المنظمة لبعض الخدمات العامة للانترنت كمقاهي الانترنت ، لكنها تعلمات ادارية لا تتصل بالجوانب التقنية ، ومن اشملها التعلمات المقلاررة في الاردن لتنظمي مقاهي الانترنت لعام 2001 .
8- على مستوى الاجهزة الشرطة تم استحداث قسم جرائم الكمبيورت في الاردن عام 1998 وثمة استخحداث لوحدات تتعلق بتقنية المعلومات في السعودية والامارات وتونس .
9- لم يجر اي تدخل للان في تشريعهات الاصول الجزائية بشان تنظيم عمليات ضبط وتفتيش نظم المعلومات وقواعد البيانات .
10- ليس ثمة اية اتفاقية تعاون او تنظيم للاختصاص او القانون الواجب التطبيق او نقل التحقيق خارج الحدود بالنسبة لمسائل وقضايا الانترنت بين الدول العربية او بينها وبين دول العالم .
11- الحاجة لا تزال قائمة بل ومستعجلة في بعض النواحي لتنظيم قطاع تقنية المعلومات ( تشريعات تنظيمية / معاييرالحوسبة في القطاعات العامة والشركات ذات الخدمات الاسترتاتيجية ، تنظيم قواعد السلوك في ميدان الانترنت ، مقاهي الانترنت ، البرمجيات ، الصناعة ، ، مقاييس اطلاق التقنية ، القواعد التشريعية لنقل التكنولوجيا ، التراخيص ، الاستثمار ، الضرائب ) ، تنظيم حجية ومقبولية مستخرحات الحاسوب ووسائل الاثبات التقنية ( الاثبات والمدني ) ، تنظيم الصور الاجرامية في ميدان الكمبيوتر والانترنت ، تنظيم التجارة الالكترونية . ( تشريعات التجارة ) ، تطوير تشريعات الضريبية لتغطية المباديء الخاصة بالضريبة في ميدان صناعة البرمجيات والاعمال على الانترنت والتجارة الإلكترونية ، ) تنظيم انظمة الدفع النقدي الالكتروني . ( تشريعات البنوك ) التشريعات الخاصة بالملكية الفكرية فيما يتعلق باسماء مواقع الانترنت وعناصرها ومحتواها والنشر الالكتروني ، وفي حقل التنظيم الصحفي للنشر الالكتروني .

واذا اردنا ان نصدق انفسنا في تبين الواقع الحقيقي في التعامل التشريعي مع الانترنت ومسائل تقنية المعلومات ، لا من باب الانتقاد بقدر ما هو من باب سلامة التقييم وامانة بيان الاحتياجات ، فانه يمكننا القول ان ثمة تخبط واضح في التعامل مع المتطلبات التشريعية لتقنية المعلومات ، لا على العربي بل حتى المستوى العالمي والذي قد نستثني منه التجربة الأوروبية فقط . وفي هذا السياق ، يلمس المتابع عدم وضوح الرؤية ، ويلمس اتجاه المؤسسات التشريعية في الدول النامية – ومنها العربية - الى حلول مبتسرة وليست حلولا كافية تدرك التحديات التقنية ذاتها وتدرك حالة التغير والتطور في الاحتياجات القانونية لمواجهة العصر الرقمي ، وتدرك اكثر ان الحلول المقتبسة دون اعادة تواؤم واعي ومدروس على الاقل ، حلول معطلة وليست فاعلة لاعتبارات اجتماعية وسياسية واقتصادية وقانونية ، حتى اننا لا نكون مبالغين ان قلنا ان هذه الحلول الجزئية المقتبسة تزيد التحديات ولا توفر حلولا لها ، كما انها في بعض الاحيان تقيم مزيدا من العوائق نحو الاهداف النبيلة في خطط توظيف التقنية بدلا من ان تذلل هذه العوائق . فشيوع الكمبيوتر وفيما بعد الاتجاه نحو التشبيك عبر مختلف انواع شبكات المعلومات وفي مقدمتها الانترنت وبناء شبكات وقواعد المعلومات المحلية التفاعلية ، افرز حاجة ملحة للتدخل من اجل حماية امن المعلومات وحماية الخصوصية والتنظيم الصحيح لحماية الملكية الفكرية ومراعاة اثارها على المجتمع ، ومن اجل حماية المستهلك والاعتراف بالحجية وملاءمة الوسائل الإلكترونية للتصرفات القانونية بنفس القدر من الملاءمة المقبولة والمعترف بها للوسائل غير الإلكترونية ، الى جانب اهمية تنظيم معايير ومقاييس التقنية وحماية المستخدم في نطاقها وتنظيم البنى التحتية ضمن تدابير تكفل نماء توظيف التقنية بشكل صحيح وملائم لحاجات المجتمع .
ان اخطر ما يواجه فعالية نظم حماية المعلومات وفعالية الادوات التشريعية لتنظيم استخداماتها وتطبيقاتها وصورها المعالجات الجزئية للتحديات القانونية المتصلة بتقنية المعلومات ، تلك المعالجات التي يظن البعض انها الحل القانوني الكامل ، في حين انها قطعة فسيفسائية من لوحة قانون تقنية المعلومات ، والاخطر انها حلول لم تدرك عاملين رئيسيين ، الاول ، اننا نتحدث عن تنظيم مسائل اثيرت منذ منتصف الستينات تقريبا ، ودراسة مسيرتها التاريخية يدلنا على اتجاهات تطورها مستقبلا ، فان لم يدرك الماضي ولم يستشرف المستقبل اصبحنا كاننا ننظم الحاضر فقط ، فان اضفنا انه حاضر غيرنا لا حاضرنا اصبحت المخاطر اكثر عمقا واكثر احتمالية للتحقق واصبح التدبير غير ذي اثر . والثاني ، انها مسائل تعرضت للتشوه او على الاقل غياب المقاييس العلمية لتبيان الصواب والخطا بشانها ، وكبديل على اعادة التقييم الواعي من قبل الجهات المتخصصة في هذا الحقل ، اعتمدنا فكرة الثقة بتقدير جهات خارجية اقل ما توصف انها ذاتها لا تزال تعاني تحديات الصواب والخطا وتجرب وتعيد التجربة ، مما يعني ان ما نثق به محل شك ، ولهذا يصبح التدبير ذاته محل شك .
وفي هذا السياق لن يكون كافيا القول في نظام قانوني ما ان قانون التواقيع الرقمية مثلا قد حل مشكلة التجارة الالكترونية او حل مشكلات وتحديات الحكومة الالكترونية او الاعمال المصرفية الالكترونية ، او انه فعلا سيحل مشكلة الاعمال اللاسلكية الخلوية الاخذة في النماء على نحو افرز مفهوما جديدا لتبادل المعطيات واداء الخدمات عن بعد ، فتنظيم حجية المعاملات الالكترونية مثلا مجرد جزئية في فضاء تملؤه التحديات ، تلك التحديات التي تمتد الى مسائل التنظيم القانوني لامن المعلومات التي تنتمي بدورها الى تجربة تاريخية وتشريعية لها مزاياها ومتطلباتها ، وتمتد لمسائل الخصوصية التي اصبحت تنظم ضمن ادوات تتعدد طبيعتها تمتاز بالشمولية وكثرة المسائل محل التنظيم التي تفوق تدبيرا تشريعيا جزئيا ، وكذلك مسائل الملكية الفكرية للعناصر الرقمية ومسائل التقاضي واجراءاته في هذه البيئة وغيرها الكثير الكثير من التحديات .
ليس ثمة احد يشكك في ان المعرفة قوة ، وان انتاج المعرفة ، وفي مقدمتها المعرفة القانونية ضمانة الوجود الفاعل والمميز على خارطتي العالم الحقيقي والعالم الافتراضي ، وهذه رسالة الى كل من يهمه الامر ، ان ثمة اخفاق حقيقي في ادراك دورنا كعرب في انتاج المعرفة القانونية ، وان كان احد لا يتفق مع هذا القول او لا يهمه فعلى الاقل ومن الناحية العملية علينا ان ندرك ان الحاجة للدخول السلس الى العصر الرقمي واحتلال مكانة حقيقة فيه وانجاز خططنا الطموحة في حقل تقنية المعلومات عموما والاعمال الالكترونية خصوصا وفي مقدمتها الحكومة الالكترونية تتطلب حزمة معتبرة وواعية لتشريعات تقنية المعلومات وهي حزمة اقل ما يتعين ان تتصف به انها وليدة رؤية شمولية متوازنة مدركة لما لدى الاخرين ومبدعة في الاخذ بالاعتبار ما لدينا نحن ، وان تكون وليدة ابداع وطني شانها شان التقنية ذاتها القائمة على الابداع ، وان كنا نتعثر في اختراق عوالم التميز التقني من النواحي التجارية او التوظيفية او التسويقية ، فعلى الاقل دعونا نمثل نموذجا لانتاج المعرفة القانونية المميزة ، ونقدم لغيرنا مشروعا فعليا ومرجعية صحيحة لقانون تقنية المعلومات .


7. الخلاصة والتوصيات ( مبادرة )

وحتى يكون للقول انتاجيته فانني اكتفي في هذا المقام برفع توصية واحدة وهي ان يتصدى اتحاد المصارف العربية ومؤسساته الى تقديم الاطار القانوني للعمل المصرفي في بيئة الانترنت ، وذلك عبر وضع اداة قانونية شمولية تساهم في توحيد الرؤيا العربية القانونية في هذا الحقل ، ولتكون اداة مساهمة العرب في انتاج معارف العصر الرقمي القانونية .

انتهت الوثيقة

الحاسب الآلي الكمبيوتر

الحاسب بصفة عامة و مبسطة هو جهاز يقوم باستقبال البيانات المدخلة إليه عن طريق أجهزة الإدخال بواسطة معالجات , و القيام إما بتخزينها بواسطة أجهزة التخزين أو إخراجها بواسطة أجهزة الإخراج.

ربما لم يفهم البعض معنى هذه العملية التي يقوم بها الحاسب, لذلك سنقوم بشرح الكلمات التالية:

البيانات (data)

البيانات هي المعلومات التي يستطيع الحاسب التعامل معها , كالأوامر و الاختيارات.

المعالجة (processing)

هي عملية تغيير و تحويل البيانات من الشكل التي تكون عليه إلى شكل آخر. مثل:

المعالج و الذاكرة العشوائية.

الإخراج (output)

هي عملية استرجاع المعلومات و إظهارها بطريقة يستطيع المستخدم فهمها. مثل:

الشاشة و السماعات و الطابعة.


التخزين (storage)

هي عملية حفظ المعلومات و البيانات في الحاسب لاستعمالها لاحقا عند الحاجة.مثل:

القرص الصلب ، القرص المرن ، القرص المدمج... الخ
استخدامات الحاسب

للحاسب استخدامات عديدة و الفرق بين الحاسب و الأجهزة الأخرى المنتشرة في كل مكان هو أن الحاسب يستطيع فعل اكثر من شيء واحد في نفس الوقت ,أي يمكن استخدام الحاسب في أمور كثيرة جدا لا يستطيع الإنسان حصرها ,ليس كبقية الأجهزة مثل التلفزيون الذي لا تستطيع فعل شيء سوى المشاهدة ,أو الراديو سوى الاستماع , باستخدام الحاسب تستطيع عمل الكثير من خلاله .خصوصا إذا كنت متمرسا و عالما بإمكانيات الحاسب.

بعض الأمور البسيطة التي يمكن للحاسب عملها هي:

• القيام بحسابات شركة أو مؤسسة أو دولة بالكامل مهما كان حجمها

• أن تلعب ألعابا مختلفة من خلاله.

• أن تقوم بتصميم وطباعة الرسوم و الحركات .

• أن تطبع الرسائل والخطابات .

• أن تطبع الرسومات على الفانلات .


• أن تتصل بشبكة الإنترنت و من خلال الإنترنت تستطيع إرسال رسائل بالبريد

الإلكتروني ليعوضك عن البريد العادي و تستطيع محادثة أي شخص في العالم و

مشاهدته في نفس الوقت!

• القيام بأعمال معقدة مثل الرسم الهندسي الثلاثي الأبعاد

• برمجة الأجهزة .


• إلقاء المحاضرات و تنظيمها.

• تشغيل الموسيقى وكذلك مشاهدة الفيديو .

و أمور أخرى كثيرة منها المعقد و منها السهل البسيط .

مكونات الحاسب

يتكون الحاسب من جزئين أو مكونين رئيسيين هما:

العتاد(hard ware): هو كل ما يتعلق بالحاسب من أجهزة ملموسة و يمكن رؤيتها و كل جهاز أضيف إليه يعتبر من العتاد مثل:

لوحة المفاتيح ,الشاشة ,الفأرة , السماعات , الماسحة الضوئية...الخ


البرامج (soft ware): و هي التي توجه أجهزة و العتاد بالتعليمات التي تأمرها به.
العلاقة بينهم:

تقوم البرامج بإصدار الأوامر للعتاد بناءا على توجيهات المستخدم, و لكن في الحقيقة أن العملية تكون بان المستخدم يوجه البرامج بإصدار المعلومات و بواسطة نظام التشغيل ( وندوز مثلا) الذي يكون الوسيط بينهم يقوم البرنامج بتوصيل الأوامر إلى العتاد فتظهر بالشكل المطلوب.


المكونات

صندوق النظام اللوحة الأم

بطاقة الفيديو السميت اللوحة الأم بهذا المسمى لأنها القطعة التي توصل إليها جميع القطع الأخرى

في الحاسب , و مهمتها هي السماح و التنسيق لجميع الأجهزة بالتعاون و تناقل

البيانات و توصيل المعلومات لمختلف أجزائها عبر الناقل المحلي.







هذه الصورة توضح الشكل العام للوحة الأم و المناطق التي تضع فيها البطاقات

باختلاف أنواعها , مثلا:

مكان المعالج هو المربع الأبيض الموجود على يمين اللوحة ,

مكان الذاكرة RAM هو المستطيلات الثلاثة في المنتصف التي ترى كأنها مستطيل واحد لتلاصقهم

* السؤال الذي يطرح نفسه :

كيف يتم التواصل بين الأجزاء الأخرى باللوحة الأم؟





* الجواب على هذا السؤال هو كالتالي:
جميع البطاقات تركب في مكانها المحدد كبطاقة الفيديو و الصوت و المودم ...الخ
الأقراص الصلبة و محرك الأقراص المدمجة توصل و تركب في قنوات خاصة هي
أو في معظم الأحيان على بطاقات توسعة من نوع .SCSi / IDE
المعالج يوصل داخل اللوحة الأم في المكان المخصص له و يسمى مقبس المعالج.

القرص المرن يوصل في مقبس القرص المرن.

الفأرة توصل في الناقل التسلسلي العام بلوحة الام.

و من خلال توصيل جميع الأجهزة في مكانها المخصص يتم التواصل بينها و نقل البيانات

بالصورة المطلوبة الصحيحة.
المعالج

المعالج, هو الجزء الذي يقوم بالعمليات الحسابية جميعها في الحاسب. فالمعالج موصل باللوحة الأم بطريقة خاصة ليقوم باستقبال المعلومات والبيانات من كافة أجزاء الحاسب و معالجتها ثم إرسال النتائج إلى الأجزاء الأخرى التي تعني بالإخراج و التخزين, و كل ما يقوم به الحاسب من عمل يقوم به المعالج بشكل كامل, كما انه لا يفهم و لا يعقل بل يقوم بالعمل المبرمج له بشكل كامل.



و المعالجات تتطور بشكل سريع جدا فخلال شهور تظهر العديد من المعالجات السريعة , و من أشهر المعالجات توفرا في السوق هي معالجات بنتيوم.

الفروق بين المعالجات :

الفرق بين المعالج السريع و البطيء هي السرعة فقط , أما الأداء فيحددها مكونات الحاسب الأخرى , فلن يكون الحاسب سريعا بمجرد وضع معالج سريع , بل يجب أن تكون مكونات الحاسب أيضا سريعة لكي يكون الحاسب بكامله سريعا, و لكن هذا لا يعني أن المعالج المنخفض الجودة هو الجيد, بل يمكن أن يعطي نتائج منعكسة.

المعالج السريع يستطيع تشغيل برامج لا يستطيع المعالج البطيء تشغيلها .

توجد معالجات تستهلك الكثير من الطاقة فتزيد حرارتها مما يؤدي لانخفاض أدائها و جودتها.

يجب أن تكون اللوحة الأم داعمة لنوعية المعالج الذي تود تركيبه و العكس صحيح.
صندوق النظام








صندوق النظام: هو الصندوق الذي يحتوي على الأجزاء الداخلية للكمبيوتر و يحميها من سقوط أشياء ثقيلة على الحاسب فتعمل على تعطيله أو إحداث أي نوع من الخلل فيه. كذلك يعتبر المأوى و المكان لكثير من مكونات الحاسب و منها السواقات و اللوحة ألام التي تركب عليها البطاقات و المودم و الذاكرة العشوائية و غيرها من المكونات التي سنتكلم عندهم في اختصار. كما توجد التوصيلات الخاصة بلوحة المفاتيح و السماعات و الفأرة و غيرها من التوصيلات الهامة لعمل الحاسب .







هذه الصورة توضح شكل صندوق النظام فارغا من الداخل.




بطاقة الفيديو

بطاقة الفيديو هي من أهم و أكثر وسائل الإخراج في الحاسب. فهي التي تسمح بإظهار الصورة على شاشة الحاسب و لولاها لما عمل الحاسب و لا يوجد حاسب من غير بطاقة فيديو, كما أنها تختلف بطاقات الفيديو عن غيرها من ناحية الجودة و قيمة الصورة .
كلنا يتساءل , ما هو الحاسب المثالي الذي يمكن أن اشتريه
الآن؟ فالجميع يتردد قبل شراء الحاسب , و هنا سنذكر صفات الكمبيوتر المثالي , فهو لن يكون كمبيوتر سوبر, بل سيكون بمواصفات ممتازة تجعله يعمل بأداء عالٍ جداً , لأن أجزاء الحاسب في تطور مستمر فإذا ذكرنا أعلى المواصفات , فإنها ستطور عن قريب, لذا نكتفي بالمواصفات الممتازة و ما فوق.


و مهما كانت مواصفات جهازك فلا تستغرب ان وجدته قديما نسبيا في اليوم التالي, هذا يعود الى سرعة التطور التكنولوجي, و ايضا يجب اننذكر ان المواصفات تعتمد في الدرجة الاولى على الشخص و احتياجاته و ليس كل ماهو مذكور ادناه تحتاجه بل ربما لا تحتاج نصف هذه المواصفات , هي اولا و اخيرا تعود للمستخدم نفسه

مقدمة في علوم الحاسب

ما هو الحاسوب؟
هو عبارة عن جهاز يستطيع تخزين معلومات ضخمة في مساحة صغيرة, ومن ثم يستطيع استرجاع و تعديل هذه المعلومات


الأجزاء الرئيسة المكونة لجهاز الكمبيوتر

1- وحدات الادخال Input Devices

2- وحدات الاخراج Output Devices

3- وحدة المعالجة المركزيةprocessor-

centeral processing unit

4- الذاكرة الرئيسية Main Memory -MM

5- وحدة الحساب و المنطق Arithmetic & logical Unit-ALU

6-وحدة التحكم Control Unit-CU

وسائط التخزين المساعدة Secondry Storage Units

تركيز المعلومات

أولا: وحدات الادخال
وهي الوحدات التي يتم من خلالها ادخال الاوامر للكمبيوتر وتزويده من خلالها بالمعلومات, مثل لوحة المفاتيح (keyboard) و الفارة (mouse)

ثانيا : وحدات الاخراج
وهي الوحدات التي يتم من خلالها اخراج النتائج من الكمبيوتر الى المستخدم, مثل الشاشة (moniter) والطابعة (printer)

ثالثا: وحدة المعالجة المركزية
وهي اهم وحدات الكمبيوتر التي تعد العقل المفكر الذي يتحكم بمعالجة البيانات

الوحدات المساعدة للمعالج (processer)






1-الذاكرة الرئيسة:
تقسم هذه الذاكرة الى نوعين:

- ذاكرة القراءة فقط Read Only Memory وهو الروم (Rom)
وهي الذاكرة التي يخزن فيها البرنامج الرئيسي للجهاز الذي يقوم بالتعرف على اجزاء الجهاز. ولكي لا يقوم احد بالعبث بهذه الذاكرة فهي تاتي من الجهة المصنعة للقراءة فقط و لا يمكن التعديل عليها.

-ذاكرة الوصول العشوائي Random Access Memory وهو الرام ROM:
وهي الذاكرة التي تخزن فيها البيانات بصورة مؤقتة استعدادا لمعاجتها او لتخزينها في وسائط التخزين الدائمة, ومن غير هذه الذاكرة لا يستطيع الجهاز العمل. وهي الذاكرة التي تخدم جميع البرامج والاوامر, لذلك مسموح لنا الوصول لها و التعديل عليها

وحدة قياس الذاكرة:
قبل التعرف على وحدة قياس الذاكرة يجب ان نعرف كيف تخزن الذاكرة المعلومات.
فكر الانسان بوسيلة للتعامل مع جهاز الكمبيوتر فلم يجد في البداية الا التخاطب معه عن طريق الالكترونات التي من الممكن ان نحصل عليها من خلال التيار الكهربائي. لذلك أُعطي الكمبيوتر رمزين من الممكن تمثيلهما عن طريق الكهرباء و هما (0,1), بحيث اذا اردنا ان نعطي الكمبيوتر الرمز 0 نرسل له تيار كهربائي خفيف, واذا اردنا ان نعطيه الرمز 1 نعطيه تيار كهربائي اعلى من الاول.
في هذه الحالة اذا اردنا ان نعطيه اي حرف من الاحرف التي يتعامل بها الانسان يجب ان يكون هذا الحرف ممثل من عدة (1,0), على سبيل المثال لو اردنا ان نعطيه الحرف A ممكن ان نمثله ب 01000001 فتكون عبارة عن عدة تيارات كهربائية. وجدوا اننا لكي نمثل حرف واحد في النظام الثنائي (1,0) نحتاج الى ثمان اشارات من 1,0 فسمو كل اشارة من هذه الاشارات ب Bit اي 0 او 1, و سموا الحرف الذي يتكون من 8 Bit اي من ثمان اشارات سموه Byte, اذاُ Byte هو عبارة عن حرف واحد.
الان من الممكن ان نعرف كيف نقيس الذاكرة, فلو قلنا مثلا ذاكرة سعتها 200 Byte اي سعتها 200 حرف, واطلقوا على 1024 Byte اسم Kilo Byte و اطلقوا ايضا على 1024 Byte اسم Mega Byte ويرمز لها MG .


2-وحدة الحساب والمنطق (ALU) :
إن المعالج لا يقوم بعمل العمليات الحسابية او العمليات المنطقية و لكن يقوم بارسالها الى ALU التي تقوم بالعملية الحسابية او المنطقية, وتعيد النتائج الى المعالج ليستخدمه.

3-وحدة التحكم (Cu):
تقوم وحدة التحكم بتنظيم عمليات الادخال و الاخراج من والى ال CPU
و ال CPU يعني وحدة التحكم المركزية central control processer كما في الصورة السفلية




رابعا: وحدات التخزين الدائم
سبق لنا ان ذكرنا ان الذاكرة في الكمبيوتر تخزن البيانات يشكل الكتروني, تختفي هذه المعلومات بمجرد اغلاق الكمبيوتر . لهذا فان التخزين الدائم لا يتم في الذاكرة ولكن على وحدات التخزين الدائم.
و لكن ما هي الطريقة التي نخزن بها على وحدات التخزين الدائم بدلا من من الالكترونات التي تاتي من التيار الكهربائي التي هي الطريقة للتخزين في الذاكرة. وجدوا ان الطاقة البديلة للتخزين هي الطاقة المغناطيسية التي ممكن من خلالها التخزين على وسائط تحتفظ بالمعلومات حتى بعد اقفال الجهاز. و تكون طريقة التخزين على هذه الوسائط هي نفس الطريقة الثنائية (0,1) التي يتم فيها التخزين على الذاكرة RAM

انواع وسائط التخزين الدائم

1-الاشرطة الممغنطة (Tapes):
وهي اشبه بشريط الكاسيت العادي, عبارة عن مادة بلاستيكية مرنة ممكن مغطتها والتسجيل عليها بالطريقة الثنائية, ولكن لهذه الاشرطة عيب وهو ان المعلومات تخزن عليها بشكل تتابعي, معلومة تلو الاخرى, اي اذا اردت الوصول لمعلومة معينة يجب ان تبحث في جميع المعلومات التي تسبقها حتى تصل للمعلومة, لذلك فهو بطئ الوصول للمعلومات و استعمالاته قليلة.

2- الاقراص الممغنطة(Disks):
ان و اسطة التخزين هذه تكون بشكل دائري (على شكل قرص), وهي ايضا عبارة عن مادة بلاستيكية( او مادة صلبة) قابلة للمغنطة مثلها مثل الاشرطة المغناطيسية و لكن الفرق الرئيسي هو ان الوصول للمعلومة على الاقراص الممغنطة وصول مباشر دون البحث في المعلومات التي قبلها, لذلك يعتبر القرص اسرع في ارجاع المعلومات من الاشرطة المغناطيسية, ويعتبر اسرع انتشارا.

انواع الاقراص الممغطة:
1-الاقراص المرنة Floppy Disks
وهي القراص disks مصنوعة من مادة بلاستيكية قابلة للمغنطة, ولذلك سميت بالاقراص المرنة, تتراوح سعتها بين 360 KB و MG 1.44 , لذلك توصف بانها قليلة السعة, و لكن اهم ميزة لها هي انها يمكن اخذها ونقلها بسهولة (Portable Disks) لنقل المعلومات من مكان الى اخر. وتقسم الاقراص المرنة الى نوعين من حيث طول قطر القرص. النوع الاول يسمى "3.5 اي القرص الذي قطره 3.5 انش, والثاني "5.25 اي القرص الذي قطره 5.25 انش
كما يرمز لها عادة بالرمز :A او :B.



2-الاقراص الصلبة Hard Disks
تعامل من حيث التخزين مثلها مثل الاقراص المرنة حيث تخزن بالرمزين (1,0) اي بالطريقة الثنائية, ولكن الفرق بينها وبين الاقراص المرنة هي المادة المصنوعة منها, فهي مصنوعة من معدل بدل المادة البلاستيكية, لذلك فهي اسرع في التعامل والوصول للمعلومات. وتوصف هذه الاقراص بانها ثابتة (Fixed) اي تبقى داخل الجهاز وليست معدة لنقل المعلومات مثل الاقراص المرنة. واهم ما يميزها هو سعتها بين 20 MB و 7 GB.
كما يرمز لها عادة بالرمز :C

انواع الاقراص الممغطة:
قلنا بان المعلومات تخزن على وسائط عن طريق رمزين (1,0), ولكن لا بد من وجود شكل معين ترتب فيه هذه الرموز على وسائط التخزين. هانك شكلين لترتيب البيانات او المعلومات على وسائط التخزين اما على شكل ملفات (files) او على شكل مجلدات (Folders).

1- الملفات (files):
الملفات هي الوحدة الاساسية للتخزين على وسائط التخزين الدائمة, حيث لا يمكن ان توجد معلومة (على القرص مثلا) من غير ان تكون تابعة لملف معين

المجلدات(folders)
هي بحد ذاتها ليست وعاء للمعلومات ولا يمكن ان تحمل بيانات, ولكن وظيفتها هي ترتيب الملفات بحيث يسهل التعامل معها

الفيجول بيسك
مقدمة

مرحباً.. أنت هنا لأنك بالتأكيد سمعت عن شهرة الفيجوال بيسك و تريد أن تدخل عالم البرمجة من أمتع أبوابه و أسهلها على الإطلاق .. إنه عالم الفيجوال بيسك .. فلننطلق سوياً و نتعاهد على قراءة الدروس درساً تلو الآخر حتى نحقق الإنجازات و لتكن نقطة البداية هي التعرف على نبذة تاريخية مبسطة عن الفيجوال بيسك وأعدك أن يكون هذا هو الجزء النظري البحت الوحيد في سلسلة الدروس إن شاء الله .

لقد قامت شركة مايكروسوفت بتصميم فيجوال بيسك بناءً على لغة البرمجة بيسك . هذه اللغة (بيسك ) مصممة خصيصاً للمبتدئين في البرمجة نظراً لسهولتها على عكس اللغات التي كانت متوفرة حينذاك مثل الكوبول و فورتران و لغة التجميع Assembly .

رغم أن لغة بيسك مصممة للمبتدئين إلا أن برامجها تحتاج لبعض الدراسة لفهمها و هي تعتمد على النصوص بشكل تام لذا فإن البرامج التي تكتب بلغة بيسك تنتج ناتجاً نصياً أيضاً و لا تظهر في نوافذ كما هو حال برامج الويندوز الحالية .

مرت عملية تطوير لغة البيسك بعدة مراحل قبل أن تصل إلى لغة الفيجوال بيسك الحالية فقد قامت شركة ميكروسوفت بتطوير لغة البيسك إلى إصدارة جديدة أسمتها MBasic -M ترمز لمايكروسوفت - ثم إلى GWBasic و لغة BasicA -A ترمز لـ Advanced أي متقدم - و لغة QuickBasic و لغة Qbasic .

بعد تطور نظام التشغيل ويندوز و زيادة شهرته ،رأت ميكروسوفت أن لغة QBasic المعتمدة على النصوص لن تكون مناسبة على الإطلاق للعمل داخل النوافذ في هذه المرحلة ، قامت شركة ميكروسوفت بتطوير لغة الفيجوال بيسك التي تتناسب مع طبيعة العمل داخل النوافذ إذاً لابد أنك استنجت أن لغة الفيجوال بيسك لا تعتمد على النصوص بصورة كبيرة بل على العكس هي لغة رسومية أو مرئية استنتاجك صحيح يا صديقي

رغم أن لغة الفيجوال بيسك سهلة و ممتعة إلا أنك تستطيع كتابة برامج قوية تعتز بها و قد تقوم بتوزيعها على أصدقاءك ليقوموا بتشغيلها مثل أي برنامج آخر مصمم لويندوز

هل تصدق أنك تستطيع إنشاء الكثير من البرامج المشابهة لبعض البرامج الموجودة في الأسواق ، فعلى سبيل المثال بإمكانك إنشاء برنامج تحرير نصوص وبرنامج آخر مشابه لبرنامج الآلة الحاسبة الموجودة من ضمن البرامج الملحقة مع الويندوز وغيرها الكثير والكثير من هذه البرامج.

لم تتوقف مايكروسوفت عند الإصدار الأول من فيجوال بيسك و لكنها قامت بتطوير هذه اللغة و إضافة العديد من المزايا إليها حتى توصلنا للإصدارة السادسة من هذا البرنامج الرائع حتى كتابة هذه السطور على الأقل و هي النسخة التي سنعمل عليها سوياً بإذن الله

إذاً أنت الآن جاهز لاقتحام هذا العالم الرائع عالم الفيجوال بيسك و لديك الأسلحة اللازمة أقصد الإصدارة السادسة من برنامج الفيجوال بيسك

ابتعد عن الشاشة قليلاً و تمتع بعشر ثواني للراحة ثم انقر التالي
لكتابة برنامج في فيجوال بيسك لديك خياران : إما أن تبدأ من فراغ و تقوم بكتابة البرنامج من الألف إلى الياء أو أن تستخدم معالج البرامج ليقوم بإنشاء أساسيات البرنامج و تقوم أنت بملء النواقص فيما بعد .. المعالج برنامج صغير يسألك عدة أسئلة و بناء على إجاباتك يتولى هو القيام بالمهام الصعبة عنك

إذاً فلنبدأ قم بتشغيل برنامج الفيجوال بيسك سيظهر لك مربع حوار ، تفحص هذا المربع ، إنه يحتوي على ثلاث تبويبات و هي :

-new :

لإنشاء برنامج جديد .

-Existing :

لفتح أحد البرامج الموجودة على جهازك .

- Recent :

لفتح البرامج التي استخدمتها مؤخراً


فلنعد لموضوعنا هل خمنت كيف نستطيع تشغيل معالج البرامج ؟ نعم بالتأكيد نقوم بالنقر المزدوج على رمز
من التبويبة

بالطبع بعد أن تنقر نقراً مزدوجاً على الرمز السابق فإن المعالج سيبدأ بالعمل و يظهر مربع ترحيبي انقر رمز التالي لتبدأ بالعمل أول مربع حوار سيواجهك يسألك عن نوع الواجهة التي تريدها لبرنامجك . أمامك ثلاث خيارات

-Multiple Document Interface (MDI):

استخدم هذا الخيار إذا كنت تريد إنشاء برنامج يستطيع فتح أكثر من نافذة في نفس الوقت

-Single Document Interface(SDI):

لإنشاء برنامج يحتوي على نافذة واحدة فقط

-Explorer Style :

لإنشاء برنامج بنافذة شبيهة بمستكشف ويندوز أي أنها تحتوي على تفاصيل المواضيع في الجهة اليمنى و ملخصاً لهذه المواضيع أو رؤوس أقلام في الجهة اليسرى افتح مستكشف الويندوز حتى تصلك الفكرة التي أحاول إيصالها

قم باختيار الخيار الأوسط [خير الأمور أوسطها :) ] ثم اختر اسماً لبرنامجك و اكتبه في المستطيل المسمى

What name do you want for the application?

FirstApp اختر الاسم

لاحظ أنه يجب أن لا تترك مسافات بيضاء في الاسم المختار ثم انقر التالي

Next .

المربع الحالي يطلب منك اختيار القوائم التي تريد إضافتها إلى شريط القوائم في برنامجك .. اترك جميع الخيارات كما هي ثم انقر زر

Next .

المربع الحالي مسؤول عن شريط الأدوات هذه المرة . ينقسم مربع الحوار إلى قسمين : القسم الأيسر يعرض جميع الأزرار المضافة في برنامجك . اترك جميع الخيارات كما هي و انقر زر

Next .

المربع الحالي يسألك هل يضع موارد البرنامج

Resources

في ملف منفصل أم يضعها في نفس الملف .اختر

No

Next ثم انقر

في هذا المربع تستطيع أن تحدد خيارات الاتصال بالإنترنت و إضافة واجهة تتيح الاتصال بالإنترنت من داخل برنامجك وحيث أننا نقوم بإنشاء برنامج بسيط فلا داعي لتفعيل هذا الخيار

Next انقر زر

دون تغيير الخيارات الافتراضية .

في الدرس القادم سنتعلم بعض الخيارات المتقدمة في معالج البرامج و سنشرح مانحصل عليه باستخدامه بشكل أوسع إن شاء الله ..فإلى هناك

ابتعد عن الشاشة قليلاً و تمتع بعشر ثواني للراحة ثم انقر التالي

كيفية تحريك الاشياء فى بيئة فجوال بيسك

أخى المسلم اختى المسلمة السلام عليكم ورحمة اللة وبركاتة....

سوف نقوم بشرح كيفية تحريك الاشياء فى بيئة (visual basic).

*أولا يجب أن نعرف بعض من الاشياء التى يمكن تحريكهاوهى:

ا- *label* وهو عبارة عن ورقة تخيلية طبعا مرئية بواسطة الاساس المرئى او الـ (visual basic)

نستطيع الكتابة عليها لتوضيح وظيفة معينة.

ب- *image* وهى عبارة عن صورة يمكننا الفجوال بيسك من اضافتها للبرامج المصممة عن طريقة وتظهر

بشكل مستوى على الفورم اى كأنها مرسومة على الفورم.

ج- *picture* وهى ايضا صورة وهى تماما مثل السابقة الا انها تختلف عنها فى طريقة او شكل اظهار

الفجوال بيسك لها حيث تكون مغمورة داخل الفورم.

د- *button* وهذة الاداة نراها كثيرا حيث لا غنى عنها فى اى برنامج حتى ان نظام الويندوز قائم

عليها وهى الزر.

وهذة كانت بعض الادوات التى يمكن تحريكها فى بيئة او لغة الفجوال بيسك..

** وللاختصار اليكم طريقة التحريك.

1- نقوم بفتح البرنامج ونختار (form.exe) فستظهر لنا واجهة المشروع او الويندو او الفورم

2- نختار الاداة التى نريد تحريكها من شريط الادوات او الـ (toolbox) ولتكن (label)

3- بعد اضافة بواسطة النفر عليا بالزر الايسر بالموس مرتين الاداة وضبط مساحتها نلاحظ ان تلك الاداة مكتوب

عليها (label1) وهذا اذا كانت اول مرة تضاف الى الفورم ومعنى هذا انة اذا تم اضافتها مرة اخرى الى

الفورم فسنجدها مكتوب عليها نفسها (label2) وهكذا ولتغيير او لكتابة اى شئ على هذة الاداة نقوم

بالذهاب الى قائمة الخصائص او الـ (properties) وهى موجودة على يمين الصفحة ونختار منها الخاصية

(caption) ونكتب الاسم او الجمل التى نريد كتابتها بداخل الخانة الموجودة امام خانة الـ (caption)

4- ولتحريك اى شئ فى بيئة الفيجوال بيسك لا بد من اختيار الاداة المسؤلة غن ذلك وهى الـ (timer)

ونقوم بإضافتها من الـ (toolbox) وعندأضافتها فستظهر ان شاء الله قائمة خصائص التوقيت فى الجهة اليمنى

مكان خصائص الفورم واذا قمنا بالضغط على اى مكان من سطح الفورم فستظهر خصائص الفورم مرة اخرى

ولكن لا تفعل ذلك قبل ان نكتب بعض الاشياء بداخل خصائص التوقيت الا وهى القيمة التى سنضيفها فى مربع

الخاصية التى تسمى (interval) وتكتب هذة القيمة بالمربع الموجود امام هذة الخاصية ولتكن هذة القيمة

(40) وتعبر هذة القيمة عن عدد حجم الخطوة التى يقطعها الـ (label)

5- وبعد كتابة هذة القيمة نذهب الى قائمة الاوامر لكتابة الكود الخاص بالحركة ويكون بداخل الجزء الخاص

بالـ (timer) كما يلى:
1- اذا اردنا تحريكة ناحية اليمين فيكون الكود على النحو التالى

Private Sub Timer1_Timer()
Label1.Left = Label1.Left + 40
End Sub


2- اذا اردنا تحريكة ناحية اليسارفيكون الكود على النحو التالى

Private Sub Timer1_Timer()
Label1.Left = Label1.Left - 40
End Sub


3- اذا اردنا تحريكة الى اعلى فيكون الكود على النحو التالى

Private Sub Timer1_Timer()
Label1.Top = Label1.Top - 40
End Sub


4- اذا اردنا تحريكة الى اسفل فيكون الكود على النحو التالى

Private Sub Timer1_Timer()
Label1.Top = Label1.Top + 40
End Sub



هناك العديد من المبتدئين فى الفيجوال بيسك لا يعرفون كيفية ضبط الأدوات داخل الفورمة مثل ضبط الأزرار أو النصوص وما إلى خلافةبواسطة الكود. ولكنهم يستخدمون الخصائص الموجودة فقط ولكن هذه الطريقه قاصرة نظرا لأنك لا تعلم أولا ما حجم الشاشة التى سيعمل عليها البرنامج وغالبا تحتاج لتكبير أو تصغير الفورمة.
مثال مبسط : لدينا فورمة وليكن اسمها Name : Form1 ونريد وضع زر أمر بها في وسط الفورمة بالضبط
اسم زر الأمر Name : Command1
عنوان زر الأمر Caption : Click Me
الكود : فى الفورم لود أو عند بدء تحميل الفورم أكتب السطر التالى
Private Sub Form_Load()
command1.left = form1.width / 2 - command1.width / 2
command1.top = form1.height / 2 - command1.height / 2
End Sub
فى السطر الأول فإن الخاصية Left لزر الأمر ( أى المسافة التى سوف تفصل بين الحد الأيسر لزر الأمر والفورم ) تساوى عرض افورمة مقسوما على 2 أو نصف عرض الفورمة مطروحا منها نصف عرض زر الأمر وبذلك نكون قد وضعنا زر الأمر فى وسط الفورمة أفقيا.
فى السطر الثانى فإن الخاصية Top لزر الأمر ( أى المسافة التى سوف تفصل بين الحد العلوى لزر الأمر والفورم ) تساوى إرتفاع الفورم مقسوما على 2 أو نصف إرتفاع الفورم مطروحا منه نصف إرتفاع زر الأمر وبذلك نكون قد وضعنا زر الأمر فى وسط الفورمة رأسيا. بقى لدينا أن نضع الكود الخاص بزر الأمر
Private Sub Command1_Click()
End
End Sub
وعندما نضغط على الزر فإن عمل البرنامج ينتهى نظرا لأن الكود الموضوع هو End أى نهاية عمل البرنامج.
ملحوظة : لكتابة الكود حدد العنصر الذى تريد كتابة الكود لة بتحديدة (نقرة واحده علية بزر الفأرة الأيسر ) ثم اضغط على f7 من لوحة المفاتيح. أوانقر على العنصر (زر الأمر مثلا ) نقرا مزدوجا Double Click

بسم الله الرحمن الرحيم
النظام العشري و الثنائي و التحويل بينهم
في بداية مشوارنا , من المهم ان نفهم ماهو النظام العشري Decimal system و النظام الثنائي Binary system و حتى النظام الست عشري Hexadecimal system.
النظام العشري
نسخدم النظام هذا يوميا في حياتنا و في اغلب امورنا و هو بكل بساطة نظام الارقام على الاساس العشري و يحتوي على :
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9
عدد مكونات النظام العشري هو عشرة ارقام , و هذا هو سبب تسميته بهذا الاسم حيث انه يكبر بعد كل عشرة ارقام, مثل بسيط هو التالي:
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
لاحظتم الاختلاف بين ال9 و ال10 , حيث انه عندما انتهينا من الارقام ( اخر رقم هو 9) رجعنا للرقم الاول و هو صفر و اضفنا واحد بجواره, و لو واصلنا العد لوصلنا الى ال19 و ثم نرجع الرقم 9 الى صفر و نضيف واحد الى الرقم 1 فيصبح الرقم 20 و هكذا دواليك.

النظام الثنائي
كما قلنا ان النظام العشري يعتمد على اساس عشرة ارقام , فارقم الثنائي يعتمد على رقمين فقط و هما صفر وواحد
1 0
و بنفس الطريقة , عند الانتهاء من الارقام نضيف الرقم صفر و نزيد واحد , كما هو الحال
0
1
10
11
100
101
110
111
نلاحظ ان النظام يتكون من رقمين فقط , صفر وواحد نبدا بالصفر ثم واحد ثم نضيف واحد مكانالصفر و نضيف واحد بجوار الرقم عند انتهاء الارقام ( في حالتنا انتهاء الارقام هما صفر وواحد)
ملاحظة مهمة:
الرقم التالي 101100 في النظام الثنائي لا يلفظ ب مئة وعشرة الالاف و مئة! بل يلفظ كالتالي:
واحد صفر واحد واحد صفر صفر
و القاعدة هي : عندما نصل الى رقم صاحب الترتيب الذي يساوي اساس نظام العد ( في حالتنا هنا النظام الثنائي مثلا) نقوم بوضع الرقم صفر في الخانة الحالية و نضيف الرقم واحد في الجهة التالية له.
الآن بعد ان عرفنا ما هو النظام العشري و النظام الثنائي , سنقوم بالتحويل بينهم .
التحويل من النظام الثنائي الى العشري
سندرس معاً كيفية تحويل الرقم الثنائي الصحيح فقط لانه هو ما يهمنا في هذه الدورة و سأحوال قدر الامكان ان لا اتطرق الى اي شي خارج محتوى الدورة حتى لا اخرج عن صلب الموضوع ولا اتوّه القارئ الكريم.
اولا, لنتكلم عن النظام العشري, مثلا الرقم 134 يتكون من التالي :
= 10 ^0 ضرب 4 + 10^1 ضرب 3 + 10^2 ضرب 1
= 4 + 30 + 100
= 134
اليست الطريقة صحيحة؟
لاحظتم اننا استخدمنا اساس النظام العشري و هو الرقم عشرة و في المرحلة الاولى رفعناه للأس صفر ثم واحد ثم اثنان و هكذا ثم نضربه في الرقم التالي و نجمعهم في النهاية حتى نحصل على الناتج.
التحويل الى الرقم الثنائي شبيه جدا , و بما ان اساس النظان الثنائي هو 2 فنستبدل الرقم 10 ب 2 , لنأخذ رقما معيناً لنحوله, فليكن الرقم 111 مثلا
111
= 2^0 ضرب 1 + 2^1 ضرب 1 + 2^2 ضرب 1
= 1 + 2 + 4
= 7
جميل! الرقم 111 ( واحد واحد واحد) يساوي 7 في النظام العشري.
لنجرب رقماً اخر و ليكن 1010101
1010101
= 2^0 ضرب 1 + 2^1 ضرب 0 + 2^2 ضرب 1 + 2^3 ضرب صفر + 2^4 ضرب واحد + 2^5 ضرب صفر + 2^6 ضرب واحد
= 1 + 0 + 4 + 0 + 16 + 0 + 64
= 85
اعتقد ان المسألة اصبحت سهلة الآن ، بامكانكم التأكد من الناتج بواسطة الآلة الحاسبة الموجودة في الوندوز مثلا.
start>>programs>>accessories>>calculator
بعد تحويلها الى الالة الحاسبة العلمية طبعا.

التحويل من النظام العشري الى الثنائي
الطريقة اسهل هنا, لنأخذ مثلا الرقم 400 , لتحويله نقسمه على 2 , فاذا كانت الناتج يحتوي على كسور فيكون الرقم الاول من الرقم الثنائي هو 1 و اذا لم يتحوي على كسور فيكون الرقم صفر
يعني :
400 / 2 = 200 , اذن الرقم الاول هو صفر
200 / 2 = 100 , صفر
100 / 2 = 50 , صفر ايضا
50 / 2 = 25 , صفر
25 / 2 = 12 , واحد
12 / 2 = 6 , صفر
6 / 2 = 3 , صفر
3 / 2 = 1 , واحد
1 / 2 = 0 , واحد
يصبح الناتج هو = 110010000
تبدأ من الاسفل و تصعد للاعلى .

انتشار الحسوب

انتشار الحاسوب بشكل سريع، وتغلغله في حياتنا العملية واليومية، يطرح علينا بإلحاح عدة إشكاليات تتعلق بفهم هذا الكائن التكنولوجي، وكيفية التعامل معه. وتتراوح هذه الإشكاليات بين صيانة كرامة العقل الإنساني ومستقبل حرية فكره، وإهدار قيمة الحاسوب وتبديد قدراته العلمية. وهي مسائل في حاجة إلى تأمل جاد ونظرة مدققة • "إن عالمنا يفخر بآلات تفكر، ولكن يشك في انسان يفكر" هوارد جونس
يرى المفكر الكندي مارشال ماكلوهن أن الإنسان، وقوفا عند مقدرته البيولوجية ولتلبية حاجياته المتزايدة يوما عن يوم، ابتكر من الآلات ما تستطيع القيام بما تعجز يده أو باقي أعضائه المجردة عن القيام به. وبالتالي، فإن هذه الابتكارات هي امتداد تكنولوجي لأعضائه البيولوجية. فالسيارة، مثلا، امتداد تكنولوجي لقدمي الإنسان، والهاتف امتداد تكنولوجي لأذنيه
وعلى أساس هذه النظرية، يمكن اعتبار الحاسوب (أو الكومنيوتر) امتدادا تكنولوجيا للعقل البشري. فالعقل البشري يقف عند حدود الزمان والمكان والقدرة الاستيعابية للذاكرة. وكان لابد من التغلب على هذه العراقيل ليصل الإنسان إلى ما وصل إليه من تقدم في كافة المجالات
ففي ما يتعلق بالزمن، يقدر الوقت الذي يستغرقه الحاسوب في أداء أي من عملياته بجزء من المليون من الثانية. وبالتالي، بإمكان الحاسوب إنجاز ملايين من العمليات الحسابية في ثوان معدودة، ربما كلفت العقل البشري المجرد عشرات السنين. وتوفر عملية برمجة الحواسيب وتنفيذها لأوامر البرمجة إمكانية تجاوز الحدود الطبيعية لقدرة الإنسان، وخير مثال على ذلك المركبات الفضائية والأقمار الاصطناعية، فلولا الحواسيب لما استطاعت طي كل تلك المسافات التي قطعتها. أما مجال تخزين المعلومات، فالإمكانيات التي تتيحها الحواسيب تفوق كل تصور أو تقدي
فهذا الامتداد التكنولوجي، المتسارع التطور، يفتح آفاقا أكثر تقدما في جميع المجالات، التي يصطدم فيها العقل البشري بحاجزي الزمان والمكان، فينوب عنه ويطوعهما له، ويخضعهما لرغب
أهم المحطات في حياة الحاسوب
في العقد الثالث من القرن التاسع عشر، أعلن "شارلز بابج" عن اختراعه لآلة حسابية تستخدم لحل المعادلات الرياضية. وكانت هذه الآلة التي، أطلق عليها الآلة التحليلية، هي أول تصور لآلة حاسبة مركبة تصلح للقيام بأغراض متعددة، بل هو نفس التصور الذي قامت عليه وظائف الكومبيوترات الحديثة. ففي الآلة التحليلية كان هناك قسم لإدخال المعلومات بواسطة البطاقات المثقبة، وقسم لمعالجة البيانات الرياضية، وقسم لخزن المعلومات والنتائج، وقسم للتحكم في تتابع العمليات، وجزء لإخراج النتائج . لكن "بابج " توفي سنة 1871، قبل أن يحقق حلمه في بناء هذا الحاسوب الميكانيكي
في سنة 1880، جرى بالولايات المتحدة الأمريكية إحصاء للسكان، غير أن نتائج الإحصاء لم تظهر إلا بعد سبع سنوات، مما جعلها معلومات قديمة . وكان إحصاء السكان يجري في الولايات المتحدة مرة كل عشر سنوات. وهكذا دفعت متطلبات هذا الإحصاء بالحكومة الأمريكية إلى إعلان مسابقة لتصميم وصناعة آلة حاسبة لجدولة المعلومات الإحصائية وتحليلها وإعطاء نتائجها بشكل سريع. وفاز في المسابقة هيرمان هوليريث، الذي صمم وصنع آلة حاسبة جديدة تعتمد البطاقات المثقبة. وبفضلها ظهرت نتائج احصاء 1890 في ظرف ستة أسابيع فقط • وقام هوليريث، عقب ذلك، بإنشاء شركة لصناعة الآلات الحاسبة، وهي الشركة التي تحولت فيما بعد إلى شركة الأعمال العالمية المعروفة (إي بي إم)
وفي الثلاثينات والأربعينات من القرن العشرين، شهدت كل من ألمانيا وبريطانيا والولايات المتحدة، محاولات عديدة لاستخدام المفاتيح الكهربائية والصمامات الكهربائية، بدل المفاتيح الميكانيكية، لزيادة سرعة هذه الآلات الحاسبة• وتم بالفعل إنتاج حاسبات كهربائية أفضل من حيث السرعة، والأداء، وتخزين المعلومات والاستجابة للقيام بعمليات مختلفة. ومن أبرز هذه المحاولات تجربة الألماني كونراد زوسي سنة 1943، الذي قام باستخدام المفاتيح الكهربائية، واعتمد الحساب الثنائي بدل الحساب العشري، واستخدم الأشرطة المثقبة لإدخال المعلومات. والحاسوب الرقمي الذي أنجزه الأمريكي هـايكن س. وآلة تورنج التي قامت الحكومة البريطانية بوضعها خلال الحرب العالمية الثانية لفك الشفرة الألمانية
في سنة 1948، تم الإعلان عن اختراع الترانزستور، الذي يمتاز بصغر حجمه، وكفاءته العالية، وحاجته القليلة جدا للطاقة. وكل هذه الخصائص، جعلت من الترانزستور الأداة الأكثر ملاءمة للاستخدام في الحاسبات الآلية، التي انتقلت من الجيل الميكانيكي إلى الجيل الإلكتروني. وبعد عقد من إعلان هذا الاختراع، تم إنتاج الدوائر المتكاملة ، حيث أصبح بالإمكان صنع دائرة إلكترونية متكاملة تضم العديد من الترانزستورات والمكثفات والمقاومات الكهربائية على سطح رقيقة من السليكون.
في سنة 1959، نجحت التكنولوجيا في تطوير نوع جديد من الدوائر الالكترونية ، الذي لم يأخذ طريقه إلى الأسواق حتى سنة 1970، حيث أصبح بإمكان قطعة صغيرة، تحتل مساحة قدرها سنتميتر مربع واحد، أن تؤدي عمل دوائر إلكترونية تتكون من آلاف الترانزستورات • ومكنت هذه التكنولوجيا من خفض كلفة الحاسوب أكثر من ألف مرة.
وخلال السبعينات، أحدث اختراع المعالج الدقيق (ميكروبروسيسور) تطورا جذريا في الهندسة الإلكترونية، وثورة تكنولوجية بلا نظير . وهو ما جعل تطور الحاسوب يشق طريقه باندفاع هائل، واستطاع تحسين فاعليته، وتطوير قدرته على أداء العديد من الخدمات للكثير من الناس، وأخذ شكلا صغيرا مناسبا، وأصبحت كلفته في متناول العديد من راغبيه.
ولتصور حجم هذا التطور، تكفي الإشارة إلى أن الآلة التي استعملت، سنة 1950، في الإحصاء الأمريكي كانت تحتوي على 18 ألف صمام الكتروني، وتزن 30 طنا، وتحتل مساحة تتجاوز مائتي متر مربع.
وموازاة مع ذلك، تطورت لغات برمجة الحاسوب عبر هذه السنين، فانتقلت من أرقام معقدة يصعب حفظها والتعامل معها، إلى كلمات مفهومة، وتعبيرات رياضية يسهل على كل راغب تعلمها بسرعة
نحن والحاسوب
وهكذا طُوّرت الحواسيب، وتم تبسيط طرق ووسائل استعمالها، بشكل يمكن الجميع من استخدامها، ويسهل حتى على المديرين التعامل معها. وبعد أن ولجت غالبية قطاعات العمل، أصبحت تنتشر بشكل سريع داخل المنازل، وتأخذ لها مكانا مميزا بين أثاث البيت، حيث يقبل عليها الشباب والأطفال ويتزاحمون حولها بالمناكب. فالحاسوب يُهيأ لأن يكون المدبر لشؤون البيت، والمسير لعلاقاته الداخلية والخارجية، والآمر الناهي في كل تجهيزاته. ولاشك أنه سيكون لهذا الكائن التكنولوجي تأثير على حياتنا، وعملنا، وسلوكنا. وسنشهد تغيرات في الحياة العائلية، والقيم، وأسلوب الحياة، وحتى في إيقاعات الحياة اليومية.
أما داخل الإدارات، أصبح الحاسوب ينتشر،كذلك، بشكل سريع؛ بعد أن كان يلقى نوعا من المعارضة والمقاومة لدى البعض (والمرء عدو ما جهله)، والتردد وعدم التحمس لدى البعض الآخر، لأسباب مختلفة . وقال رئيس مصلحة لموظفيه، يطمئنهم بمناسبة اقتناء المصلحة لعدد من الحواسيب: "هذه الحواسيب لن تقوم مقام أي منكم، فلم يتم بعد اختراع آلة لا تفعل شيئا". وتوقع أحد المتشائمين أن تقتصر إدارات المستقبل، في عملها، على إنسان وكلب وحاسوب• الحاسوب ليعمل، والإنسان ليطعم الكلب، والكلب ليمنع الإنسان من الاقتراب من الحاسوب.
ورغم ولوج الحواسيب إلى عدد من المرافق الإدارية، فلم تنل بعد الثقة لتحمل مسؤولية معالجة الملفات والقضايا داخل الأقسام والمصالح، التي هي في حاجة ماسة إليها، بل تظل في غالب الأحيان حبيسة السكرتاريات، مقتصرة على الرقن، أو مرتاحة مزهوة، على مكاتب المسؤولين، يتباهى بها بعضهم على بعض ويتفاخر بالثقافة التكنولوجية، وهي منهم براء. وربما لأنها لم ترقى بعد إلى مستوى العمل الإداري الذي يخولها أن تنسب أخطاءها إلى حاسوب آخر

برمجة تطبيقات إنترنت، شبكات، و برامج حاسب آلي:

عملنا: تطبيق إستخدامات تكنولوجيا جمع، حفظ، و نقل المعلومات للشركات و المؤسسات الصغيرة و المتوسطة الحجم.
شهد العقد الأخير من القرن العشرين ثورة هائلة في تكنولوجيا الإتصالات و المعلومات إسترعت إنتباه المؤسسات و الشركات إلى واقع جديد أصبح التعامل معه ضرورة حتمية، فإتجهت نحو تنظيمه و الإستفادة منه في أعمالها من أجل الحفاظ على مكانتها و تنميتها.
مفهوم التعامل الإلكتروني أحد سمات هذا العصر و أحد أدوات صياغة بيئة العمل، و ذلك بتطوير الآليات و الوسائل التقنية المستخدمة بما يكفل قيامها بوظائفها وتحقيق أعلى كفاءة ممكنة.
تعود أهمية تطبيق إستخدام التكنولوجيا في الأعمال التجارية إلى ما يصحب ذلك من تطوير في كافة النشاطات و الإجراءات و المعاملات و تبسيطها و نقلها نوعياً من الأطر اليدوية أو التقنية الإلكترونية النمطية، إلى الأطر التقنية الإلكترونية المتقدمة. يتم ذلك بالإستخدام الأمثل و الإستغلال الجيد لأحدث عناصر التكنولوجيا و نظم شبكات الإتصال و الربط الإلكتروني الرقمي الحديث وصولاً إلى تطبيق تقنية الإنترنت، تحقيقاً للتميز و الإرتقاء بكفاءة العمل الإداري و إرتفاع مستوى جودة الأداء عن طريق إنجاز المعاملات إلكترونياً و توفير الوقت و الجهد و المال.
نحن مؤسسة نتخصص بتصميم و برمجة أنظمة شبكات الحاسب الآلي المتكاملة الجديدة. بإستخدام تكنولوجيا NET Framework. من شركة ®Microsoft العالمية نصنع أنظمة متكاملة تربط بين المعلومات، المستخدمين، و الأجهزة.
سنربط برامج الكمبيوتر الشخصي و/أو الشبكة، في مكتبك أو بيتك، بصفحات الإنترنت أو الإنترانت و بالهاتف النقال. مما يعني أنك (أو موظفيك أو زبائنك...الخ.) تستطيع الدخول إلى قاعدة بياناتك عن طريق شبكة المكتب، الإنترنت، أو الهاتف النقال.
نحن نصمم و نبني أنظمة معلومات للشركات و المؤسسات تسهل عملية إدخال المعلومات من المستخدم، تحليل المعلومات، التعامل مع قواعد البيانات، التحكم بالصور و الملفات، من تقريباً أي مكان تريد.
بالإضافة إلى ذلك نحن متمرسون بالعديد من تقنيات الإنترنت و البرمجة. سنقدم لعملك أو دائرتك ميزة تعطيك سبقاً على منافسيك. نستطيع تصميم، بناء، أو الإشراف على أي من المشاريع المرتبطة بتقنية المعلومات (الإنترنت) و نعمل بسرعة و كفاءة.

بعض التقنيات التي سنقدمها لعملك:
برامج حاسب آلي خاصة للمؤسسة

تصميم و بناء قواعد بيانات خاصة لتخزين معلومات المؤسسة

الربط بين فروع المؤسسة البعيدة بواسطة الإنترنت (Dial-up أو DSL)

صفحات إنترنت خاصة ترتبط أيضاً بالشبكة و قواعد البيانات

شبكة سلكية/لا سلكية عالية الكفاءة للربط بين الحواسب

الربط بشبكة المؤسسة عن طريق الهاتف النقال

ما الذي يمكن عمله بإستخدام تقنية Microsoft® .NET؟
Microsoft® .NET عبارة عن مجموعة من تقنيات البرمجة الحديثة للربط بين المعلومات، المستخدمين، الأنظمة، و الأجهزة. التقنية تمكن البرامج من الوصول إلى درجة عالية من التكامل بواسطة إستخدام ال Webservices، و هي عبارة عن وحدات برمجية صغيرة و عالية الكفاءة تقوم بالربط بين البرامج الأخري الكبيرة عبر الإنترنت. +

الأجهزة الذكية: برامج المستخدم و نظم الإدارة "الذكية" تمكن الحواسب و أجهزة أخرى (الهواتف النقالة، أجهزة كمبيوتر الجيب،...الخ.) من التعامل مع ال Webservices، و تمكن المستخدم من الوصول و التعامل مع المعلومات من أي مكان و في أي وقت.

خدمات اللإتصال: عبارة عن وحدات برمجية صغيرة، عالية الكفاءة، و قابلة لإعادة الإستخدام مكتوبة بإستخدام لغة ال XML المرجعية لنقل المعلومات. الوحدات تقوم بالربط بين البرامج الأخري الكبيرة عبر الإنترنت.
الأجهزة الخادمة: ال Server (الخادم) يقوم بتبادل المعلومات بكفائة عن طريق استخدام ال XML في ال Webservices مع أجهزة المستخدم، مع خادم آخر، أو مع Webserver آخر.
التطوير: نحن في ألفي لتطبيقات الإنترنت نقوم بكل أنواع البرمجة السابقة باستخدام Microsoft Visual Studio® .NET و .NET Framework لتصميم و برمجة و تشغيل Webservices لخدمتك

مقدمة عن نظام التشغيل

MS-DOS















مقدمة عن نظام التشغيل MS-DOS




يتكون الحاسب الالى من الوحدات الآتية :
1- وحدات الادخال : (I/N)
2- وحدات الاخراج :(I/O)
3- وحدة التشغيل المركزية (CPU)
4- وحدات التخزين الداخلية (Internal Storage)
5- وحدات التخزين الثانوية (Auxiliary Storage)
و ســـــوف نتنـــــــاول كــل عنصــــــر منهــــم علــــى حــــــــدة :

1- وحدات الادخال : (I/N)
ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
هى الوحدات التى يتم عن طريقها ادخال المعلومات و البرامج الى وحدة المعالجة المركزية و تشمل :
أ- لوحة المفاتيح ( Keyboard )
ب- الفأرة ( Mouse )
ج- القلم المضئ (Light Pen )
د- لوحة الرسم ( Graphics Tabels )
هـ - عصا التحكم ( Joustick)
و- الماسح الضوئى ( Scanner )

2- وحدات الاخراج :(I/O)
ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
هى الوحدات التى يتم عن طريقها اخراج المعلومات و النتائج بعد معالجتها ، و تشمل :
أ- آلة الطباعة ( Printer )
ب- آلة الرسم ( Plotter )
ج- شاشة العرض ( Monitor )

3- وحدة التشغيل المركزية (CPU) و تشمل:
(أ)- وحدة الحساب و المنطق( A.L.U )
(ب)- وحدة التحكم ( C. uU )

4- وحدات التخزين الداخلية (Internal Storage) و تشمل :

أ- ذاكرة التخزين العشوائى( RAM )
ب- ذاكرة القراءة فقط ( ROM )

5- وحدات التخزين الثانوية (Auxiliary Storage) و تشمل :

أ- الاسطوانة المرنة ( Floppy Disk )
ب- القرص الصلب ( Hard Disk )




تتكون لوحة المفاتيح من المجموعات الاتية:
1- مفاتيح كتابة الحروف KYPEWRITER KEY AREA
2- مفاتيح الارقام NUMERIC KEYPAD
3- مفاتيح الوظائف FUNCTION CONTROL KEYS
4- مفاتيح تحريك المؤشر CURSOR CONTROL KEYS
5- مفاتيح تعديل الكتابة EDITING KEYS
6- مفاتيح التحكم CONTROL KEYS
7- كما تضم المصابيح الاشارية التى تبين حالة التحكم INDICATOR LIGHTS
و فيما يلى شرح المجموعات السابقة :

1- مفاتيح كتابة الحروف:
هى مجموعة مفاتيح الحروف والارقام وبعض الرموز الخاصة مثل #$% والتى تستخدم لادخال البيانات الى الحاسب .


2- مفاتيح الارقام :-
تستخدم مجموعة مفاتيح تحريك المؤشر كمفاتيح للارقام بعد تثبيت الارقام بالضغط على مفتاح تثبيت الارقام NUM LOCK


3- مفاتيح الوظائف:
هى مجموعة مفاتيح تحمل الرموز F1 حتى F10 ويحدد البرنامج التى تستخدم معه المفاتيح ووظيفتها والتى تختلف من برنامج الى اخر

مثـــال :-
عند تشغيل معالج لغة البيسك BASIC.COM فان مفاتيح الوظائف تكون كالاتى :-
F1 :لاصدار الامر LIST
F2 :لاصدار الامر RUN وهكذ حتى F10
بينما عند تشغيل برنامج معالجة الجداول الالكترونية LOTUS 1-2-3 نجد ان:
F1طلب عرض الشاشات المساعدة HELP وهكذا .

4- مفاتيح تحريك المؤشر CURSOR:-
*المؤشر CURSOR هو الشرطه الصغيرة التى تومض باستمرار على الشاشة وهى تحدد موضع الحرف التالى للكتابة.
* مجموعة مفاتيح تحريك المؤشر التى تحمل اشكال الاسهم تحرك المؤشر لاعلى واسفل والى اليمين واليسار اما المفاتيح PgUp, PgDn,Home,End فان وظيفته تعتمد على البرنامج الذى تستخدم فيه .

مثال :-
عند تشغيل معالج النصوص wordstar يستخدم home لدفع المؤشر الى اعلى يسار الشاشة endلتحريك المؤشر الى نهاية السطر PgUp للعودة الى الصفحة السابقة ,PgDn للتقدم صفحة , وهذه الوظائف تختلف بأختلاف البرامج .

5- مفاتيح تعديل الكتابة :-
تؤدى وظيفة تعديل اخطاء كتابة البيانات اثناء الكتابة على لوحة المفاتيح
الوظيفة المفتاح
العودة للخلف حرف مع مسح الحرف السابق تحريك المؤشر للأمام عدد من المسافات مسح الحرف الحالى BACK SPACE TAB DEL


6- مفاتيح التحكم :-
أ - مفتاح الادخال ENTER:-
عند الضغط عليه ينقل البيانات المكتوبة على الشاشة الىالذاكرة ويحرك المؤشر الى بداية السطر التالى .

ب- مفتاح تثبيت العالى CAPS LOCK :-
بالضغط علية يثبت كتابة الحروف بالحروف الكبيرة حتى الضغط علية مرة اخرى لتعود الحروف الصغيرة .

ج- مفتاح تثبيت الارقام NUM LOCK :-
يثبت كتابة الارقام من مفاتيح تحريك المؤشر حتى الضغط عليه مرة اخرى لتعود المفاتيح الى تحريك المؤشر.

د - مفتاح تثبيت الشاشة : SCROLL LOCK
عند امتلاء الشاشة بالبيانات يستخدم لمنع مسح الاسطر العليا لكتابة سطور جديدة

هـ- مفتاح طباعة الشاشة PRINT SCRN :-
عند الضغط على مفتاح العالى SHIFT وتثبيتة ثم الضغط على مفتاح طباعة الشاشة تطبع صورة من البيانات التى على الشاشة على الة الطباعة .

و- مفتاح التحكم CTRL :-
بالضغط علية وتثبيتة والضغط معه على المفاتيح الاخرى يؤدى بعض الوظائف الهامة مثل
CTRL +C يوقف تشغيل البرنامج .
CTRL+Sيؤدى وظيفة المفتاحSCROLL LOCK .
CTRL +ALT +DEL تؤدى الى مسح الذاكرة واعادة تشغيل الحاسب .
ز - مفتاح التغيير ALT :-
بالضغط علية وتثبيتة والضغط معه على المفاتيح الاخرى يؤدى وظائف مختلفة مع البرامج المختلفة
7-المصابيح الاشارية :

بالإضافة للمفاتيح تزود لوحة المفاتيح فى بعض انواع الحاسبات الشخصية بمجموعة من المصابيح الاشارية التى تدل على حالة مفاتيح التثبيت مثل :
مصباح تثبيت الارقام NUM LOCK يضىء عند تثبيت الارقام و مصباح تثبيت العالى CAPS LOCK يضىء عند تثبيت الحروف العالية و مصباح تثبيت الشاشةSCROLL LOCK يضىء عند الضغط على مفتاح تثبيت الشاشة .




1- تعريف نظام التشغيل MS-DOS:
هو مجموعة متكاملة من البرامج تقوم بإجراءات التشغيل الضرورية لأدارة جميع وحدات الحاسب من طراز IBM أو المتوافقة معها . ويطلق عليه الــ DOS وهى أختصار للأحرف الأولى من العبارة DISK OPRAITING SYSTEM .
ويحتفظ ببرامج نظام التشغيل على اسطوانات مرنة أو يتم وضعه على الأسطوانة الصلبة .

2- وظائف نظام التشغيل MS-DOS:
أ- تحويل ونقل البيانات والتعليمات بين الذاكرة الرئيسية والأسطوانات .
ب- بدء تشغيل الحاسب والقيام بعدد من الأختبارات للتأكيد من سلامة التوصيلات الكهربائية .
ج- قبول أوامر التشغيل التى يتم إدخالها عن طريق لوحة المفاتيح والتى تسمح لك بالتحكم فى جميع مكونات الحاسب .
د- تمكين المستخدم من الحصول على نسخ اضافية من الملفات من على الأسطوانة إلى أسطوانة أخرى
هـ- نقل التعليمات والبيانات إلى وحدة الطباعة .








انتجت شركة MICROSOFT الأمريكية وهى أشهر شركات أنتاج برامج الحاسب فى العالم عدة أصدارات من نظام التشغيل MS-DOS ورغم أن الأصدارات مختلفة ولكنها واحدة فى الأساس ولكنها مختلفة من حيث الأمكانيات التى تضاف من اصدار الى اخر ولا يلغى الأصدار الجديد ( NEW VERSION ) الأصدار الذى قبله .

ويشمل الجدول التالى أهم الأختلافات بين اصدارات نظام التشغيل .

الاصدار التغيرات الأساسية
MS-DOS 1.0 الاصدار الأول والأساسى لنظام التشغيل .
MS-DOS 1.25 أتاح التعامل مع الأقراص ذات الوجهين (DS)
MS-DOS 2.0 أضاف تحسينات جديدة لتنظيم القرص الصلب
MS-DOS 3.0 استخدم الأقراص عالية الكثافة وأضاف أوامر جديدة مثل أمر ATTRIB
MS-DOS 3.1 أتاح التعامل مع الشبكات المحلية
MS-DOS 3.2 أتاح التعامل مع الأقراص ذات الحجم 3.5 بوصة
MS-DOS 3.3 أتاح التعامل مع الأقراص ذات الحجم 3.5 بوصة والكثافة العالية وأضاف أوامر جديدة
MS-DOS 4.0 أضاف إمكانية التعامل مع DOS SHELL وأمر MEM وأتاح التعامل مع عدد أكبر من الملفات








الاصدار التغيرات الأساسية
MS-DOS 5.0 أضاف تحسينات على برنامج DOSSHELL . واستخدم منسق نصوص جديد ( EDITOR ) . وأضاف تحسينات كثيرة للأستفادة من الذاكرة والتعامل مع الذاكرة الأضافية . وأضاف أوامر جديدة لاسترجاع الملفات المحذوفة أو إعادة القرص إلى حالته السابقة قبل إعادة تشكيله ، كما أضاف تسهيلات فى التعامل مع سطر الأوامر تتمثل فى الحصول على معلومات مساعدة عن أى أمر أو تخزين الأوامر السابقة واسترجاعها أو تعديلها بسهولة
MS-DOS 6.0 - 6.22 أضاف تحسينات علىالاصدار السابق MS-DOS 5.0 وأضاف تحسينات كثيرة للأستفادة من الذاكرة والتعامل مع الذاكرة الأضافية . وأضاف أوامر جديدة مثل امر SCANDISK الذ يستخدم لاصلاح اعطال القرص الصلب و امر DELTREE الذى يستخدم لمسح الفهارس الفرعية بكل محتوياتها .




يتكون نظام التشغيل الحديث MS-DOS 6.22من اربعة ملفات أساسية تمثل البنية الأساسية للنظام والعمود الفقرى له . هذه الملفات هى :
1 -BIO.SYS
2 - MS-DOS.SYS
3 - COMMAND.COM
4-DBLSPACE .BIN
BIO.sys
هذا الملف يحتوى علي مجموعة التعليمات والبرامج التى تنظم عمليات الادخال والاخراج الاساسية .
[ BASIC INPUT/OUTPUT [ BIO ] ]



2- MS-DOS.SYS
هذا البرنامج يتكون من مجموعة برامج فرعيه صغيره يختص كل منها بمعالجة احدى العمليات داخل الحاسب ويختص برنامج MS-DOS.SYS بتسهيل تنفيذ برامج التطبيقات على الحاسب ويلاحظ ان اسم هذا الملف مقرونا باسم شركة MS وهى الشركه المنتجة لنظام التشغيل ومن خصائص هذين البرنامجين انه يتم تحميلها فى ذاكره الحاسب بمجرد نشغيل الجهاز فى كل مرة دون تدخل من المستخدم بواسطة برنامج خاص اسمه BOOT ويبقيان فى ذاكرة الحاسب بصفة مستمرة حتى اثناء تنفيذ برامج التطبيقات لان بدونهما لايمكن ادخال البيانات الخاصة بهذه البرامج او اخراج المعلومات التى تمت معالجتها بواسطه هذه البرامج

3- COMMAND.COM
هذا البرنامج خاص بالاوامر التى تدخلها للحاسب حيث يقوم بأستقبال هذه الاوامر تنفيذ المطلوب منها عن طريق برامجها الفرعية . ولهذا البرنامج بعض المهام المحددة مثل مهمة تحديد التاريخ عند بداية تشغيل الحاسب . كذلك مهمة اظهار محث نظام التشغيل DOS الذى يظهر اما بالصوره A:\> او C:> والتى يبدء من عندها التعامل مع اوامر النظام بجانب مهمة تنفيذ الاوامر الداخليه لنظام التشغيل

4- DBLSPACE.BIN
هذا البرنامج يستخدم فقط فى حالة اذا ما رغب المستخدم فى ضغط ملفات القرص الصلب لزيادة مساحة القرص فيتم تخزين بيانات القرص قبل الضغط فى هذا الملف حتى اذا ما رغب المستخدم فى اعادة فك الضغط يتم استرجاع البيانات الاولية للقرص من هذا الملف .





تنقسم مكـونات نـظام التشغيل الى جزئين بناء على مكان وجودها :
1- الجـزء الموجـود فى الذاكرة الدائمة RESIDENT ROM و يسمى ROM BIOS ووظيفة هذا الجزء الاشراف علي العمليات الاساسيه والحيويه التي يحتاجها الحاسب وهذا الجزء يعمل باستقلالية عن باقي أجزاء نظام التشغيل اي ان برامجه تعمل بمجرد الضغط على مفتاح التشغيل الخاص بوحدة النظام UNIT SYSTEM ولكن يجب ان ننبه ان باقى ال DOS غير موجود ويجب
تحميله قبل أن يصبح العمل علي الجهاز ممكنا والواقع ان بعض برامج ROMهى التى تقوم بذلك (تحميل الجزء الباقى الى الذاكرة RAM )
2- الجـزء الموجود بالاسطوانة DISK RESIDENT و يشكل الجزء الأساسى من نظام التشغيل و يمكن تقسيمه بدوره الى جزئين :
أ - جزء يتم تحميله فى ذاكرة العمل RAM بصفة دائمة و تمثله ثلاثة ملفات تسمى ملفات النظام S SYSTEM FILE ووجود هذا الجزء ضرورى لبدء عمل الحاسب .
ب - جزء يتم تحميله فى ذاكرة العمل RAM عند الحاجة اليه ويتم مسحه منها بمجرد إنتهاء التعامل معه و تمثله ملفات برامج أوامر الDOS


يتم ذلك باتباع الخطوات التالية:
1- توصيل(فتح) الكهرباء للجهاز باستخدام المفتاح الخاص بالتشغيل .
2- ضبط الاضاءة باستخدام المفاتيح الموجود بمقدمة الشاشة
3- بعد فترة تظهر عبارة تشير اليك بتحميل نظام التشغيل
4- بعد تحميل النظام فى الحاسب يظهر محث الDOS كدلالة على اتمام عملية التحميل واستعداد النظام لأداء الوظائف المطلوبة منه و عادة يكون محث ال DOS بالصورة الآتية A> اذا كان التحميل من تحت محث النظام A> وتظهر العلامة C> اذا كان نظام التشغيل قد تم وضعه على الأسطوانة الصلبة .

وعموما توجد طريقتان لتشغيل الكمبيوتر وهى على النحو التالى :
1- التشغيــل البـارد: وتستخدم فى حالة بدء العمل على جهاز الحاسب .
2- التشغيل الدافىء : وتستخدم عند رغبة المستخدم إعادة تحميل الجهاز ( RESET ) دون إستخدام مفتاح ON/OFF أو مفتاح الـ RESET .

1-تشغيل الكمبيوتر على البارد :
أ- ادخل أسطوانة الــ " DOS " فى المشغل A> .
ب- ستضاء لمبة المشغل A> لفترة قصيرة ( ليتحقق النظام من نفسه ) وتتوقف فترة الأنتظار على الذاكرة الموجودة بالجهاز
ملحوظة هامة : لا تحاول سحب الأسطوانة من المشغل أثناء اضاءة اللمبة حتى لا تفقد أو تتلف.
المعلومات الموجودة بالأسطوانة
وفى حالة الأنتهاء من اختبار الكمبيوتر لمكوناته الداخلية والتأكد من وجود الــ " DOS " ستظهر الرسالة التالية :-
CURRENT DATE IS TUE 1-01-1980
ENTER NEW DATE ( MM - DD - YY ) :
وهى تعنى ان عملية تحميل نظام تشغيل الأسطوانة ال " DOS " قد تمت بنجاح ويحثك على ادخال التاريخ بينما إذا كنت قد ادخلت اسطوانة اخرى غير اسطوانة الـ " DOS " فستظهر رسالة أخرى :
NON-SYSTEM DISK OR DISK ERROR
REPLACE AND STRIKE ANY KEY WHEN READY
وهى تطلب منك تغيير الاسطوانة الموجودة باسطوانة الـــ dosثم الضغط على اى مفتاح عندما تكون جاهز
2- تشغيل الكمبيوتر على الدافىء :
وهى الطريقة الثانية لتشغيل الجهاز وتكون بالضغط على مفتاح CTRL ومفتاح ALT ومفتاح DEL فى آن واحد .




يتم تشغيل أحد وظائف ال DOS عن طريق كتابة اسم الأمر المناظر لهذه الوظيفة بعد محث ال DOS ثم ضغط مفتاح الادخال ENTER . و تنقسم الأوامر التى يمكن توجيهها الى نظام ال DOS الى اوامر داخلية واوامر خارجية
و يوضح الجدول الآتى الفروق بينهما :

الأوامر الداخلية الأوامر الخارجية
يتم تخزين جميع الاوامر بمجرد تحميل الجهاز بنظام التشغيل DOS فى الذاكرة لا بد من وجود الملف المناظر على الاسطوانة الموجودة بالحاسب عند تشغيل هذا الأمر
وجودها دائم بالذاكرة بمجرد تحميلها وجودها غير دائم بالذاكرة ويجب تحميلها كل مرة عند إعادة استخدامها

ويتم فى بقية هذا الفصل تعريف بعض الأوامـر السهلة الاستخدام فى نظام التشغيل DOS . وقبل أن نستعرض هذه الأوامريجب توضيح أنه توجد العديد من الطرق التى يمكن كتابة الأمر بها فى الـ DOS وسوف يتم هنا شرح أكثر هذه الطرق استخداما. ويستخدم القوسان المربعان [ ] فى شرح الصورة العامة لأى من الأوامر للدلالة على أن ما بينهما اختيارى أى أنه يمكن توجيه الأمر بدون هذا الجزء .




الغرض من الاستخدام : يستخدم هذا الأمر لعرض و تغيير الوقت بالحاسب .
نــوع الأمـــــر : أمــــر داخــلى .
الصورة العامة : TIME [ HH [ :MM[:SS .PP]]]
حيث : يؤدى استخدام الأمر بدون أى معاملات لعرض الوقت الحالى بالحاسب .
HH تحدد الساعة والتى يجب ادخالها فى النطاق من 0 .. 23 .
MM تحدد الدقائق و يجب ادخالها فى النطاق من 0 .....59 .
SS تحدد الثوانى و يجب ادخالها فى النطاق من 0 ...... 59 .
PP تحدد الأجزاء من الثانية ويجب ادخالها فى النطاق من 0 ..99 .
1- الامر Time ص 12
* يراعى عند كتابة التوقيت انة يتم ترقيم الساعات فى جهاز الكمبيوتر من 1 :24 وليس من 1 : 12 فقط حتى يتثنى له ان يفرق بين التوقيت الصباحى والتوقيت المسائى .
مثال
لتغير الوقت الى الساعة الخامسة والدقيقة 30 صباحا 1- C: \ Time 5:30
لتقدير التوقيت الى الساعة الخامسة والدقيقة 30 مساءا 2- C: \ Time 17 ; 30
لاستعراض التوقيت الحالى 3- C: \ Time
للاشارة ان التوقيت مساءا current Time is 5 : 30 : 01.10 P
enter new Time ( HH : MM : SS . PP )











الغرض من الاستخدام : يستخدم هذا الأمر لعرض و تغيير التاريخ بالحاسب.
نـــوع الأمـــر : أمـر داخلى
الصيغة العامة : DATE [MM/DD/YY]
حيث : يؤدى استخدام الأمر بدون أى معاملات لعرض التاريخ الحالى بالحاسب .MM تحدد الشهر DD تحدد اليوم YY تحدد السنة
مثال :
لتحديد التاريخ داخل الحاسب بالخامس والعشرين من شهر مارس سنة 1994
DATE 3/25/94 OR DATE 3/25/1994





الغرض من الاستخدام : يستخدم هذا الأمر لمسح البيانات الموجودة على الشاشة .
نـــــوع الأمـــــر : أمـر داخلى
الصورة العامة : CLS
و يستخـدم هذا الأمر عندما توجد بيانات كثيرة على الشاشة لم تعد هناك حاجة لها و نرغب فى مسح هذه البيانات كى نتمكن من متابعة بيانات أخرى على الشاشة .
مثال :
A:>CLS



















الغرض من الاستخدام : يستخدم هذا الأمر لمعرفة رقم الإصدار من النسخة الحالية من نظام التشغيل DOS .
نـــــوع الأمـــــر : أمـر داخلى
الصورة العامة : VER
مثال :
A>VER
حيث يقوم الحاسب بعرض رقم الاصدار الحالى من نظام التشغيل DOS كالاتى:
MS-DOS VERSION 6.22





الغرض من الاستخدام : يستخدم هذا الأمر لاسترجاع الاوامر السابقة للامر الحالى و التى تسجل فى ذاكرة الحاسب و تسترجع عند الضغط على مفتاح السهم العلوى
نـــــوع الأمـــــر : أمـر خارجى
الصورة العامة : C:\ DOSKEY
مثال :
C:\ DOSKEY
حيث يقوم الحاسب بتخزين الاوامر التى سوف يتم ادخالها تباعاً الى الحاسب
و عند كتابة الاوامر التالية :
C:\ DIR /S
C:\ CD DATA
C:\ DIR *.EXE
فإنه تم تسجيلهم فى الذاكرة و عند الضغط على مفتاح السهم العلوى سوف يتم ظهور اخر امر تلقائياً
C:\ DIR *.EXE
و عند الضغط على نفس المفتاح مرة اخرى سوف يظهر الامر السابق للامر المعروض
C:\ CD DATA
و هكذا الى ان يتم الانتهاء من الاوامر المسجلة فى الذاكرة .





الغرض من الاستخدام : يستخدم هذا الأمر لعرض مواصفات الحجم الاجمالى لذاكرة الحاسب و الحجم المشغول منها فى الوقت الحالى و الحجم الذى يشغله نظام التشغيل و الحجم الخالى المتبقى للمستخدم
نـــــوع الأمـــــر : أمـر خارجى
الصورة العامة : C:\ MEM
مثال : C:\ MEM
حيث يقوم الحاسب بعرض الشاشة التالية و التى تحتوىعلى كل المعلومات عن ذاكرة الحاسب .

Memory Type Total = Used + Free
---------------- ------- -------- --------
Conventional 640K 31K 609K
Upper 155K 155K 0 K
Reserved 384K 384K 0 K
Extended (XMS) 7,013K 5,989K 1,024K
---------------- ---------- ----------- -----------
Total memory 8,192K 6,559K 1,633K
Total under 1 MB 795K 186K 609K
Largest executable program size 609K (623,152 bytes)
Largest free upper memory block 0 K (0 bytes)
MS-DOS is resident in the high memory area.

7- لتغيير شكل المحث prompt
الغرض من الاستخدام : يستخدم هذا الامر لتغيير شكل محث نظام التشغيل
نوع الامر : داخلى
الصورة العامة : Prompt [[text ] [$character]]
ملاحظات : 1- هذا الامر يستخدم لتغيير شكل محث نظام اتشغيل (كمثال A ) وعندما نستخدم امر PROMPT فقط دون وضع اى قيم فأن شكل المحث يكون اسم مشغل الاسطوانات فقط
2- من الممكن استخدام حرف او اعلان خاص مع امر prompt لتخليق شكل خاص للمحث والجدول التالى يوضح هذه الحروف والعلاقات
الحرف او العلاقة شكل المحث
$9 =
$$ $
$t الوقت الحالى
$d التاريخ الحالى
$p الفهرس او الفهرس الفرع الحالى
$v رقم اصدار نظام التشغيل
$9
$L
$6 :


امثلة
1- عند كتابة الامر : prompt $p
يتغير شكل المحث الى الفهرس او الفهرس الفرعى الحالى ( فى حالة الفهرس الحالى هو (DB) يكون شكل المحث هكذا c: \DB
عند كتابة الامر Prompt $ p$ g
يتغير شكل المحث الى c: \DB
3-عند كتابة الامر prompt $ T$D$
يتغير شكل المحث الى 13 : 11 : 07,55 sun 29/12/1997




الفصل الثانى اوامر ادارة الملفات
أوامر ادارة الملفات
File Handling Commands

يمكن تقسيم أوامـر ادارة الملفات الى أوامر خارجية و داخلية كالآتى:
الأوامر الداخلية

امر استعراض الملفات الموجودة علىالاسطوانة DIR
امر انشاء نسخه اخرى من الملف COPY
امر الغاء الملفات DEL
امر اعادة تسمية الملفات REN
امر اظهار محتويات الملف على الشاشه TYPE

الأوامر الخارجيه :

امر اظهار الملفات على الشاشه صفحه تلو الصفحه MORE
امر طباعة عناوين الملفات على الة الطباعه PRINT
عرض و تغيير خصائص الملفات ATTRIB
نقل ملف من فهرس إلى فهرس آخر MOVE
نسخ الملفات بالفهارس و الفهارس الفرعيه XCOPY إ ستعادة ملف محذوف UNDELETE

سنتناول بالشرح فى هذا الفصل ادارة الملفات ويمكنك بواسطة الاوامر التى سنقوم بشرحها بالتفصيل تنفيذ الآتى:
1- - نسخ ملف من ملف اخر
2- اظهار ملف على الشاشه
3- الغاء ملف
4-تغيير إسم ملف
5- إنشاء ملف
6- طباعة ملف على ألة الطباعه



أولا : الأوامر الداخلية




الغرض من الاستخــــدام: استعراض اسماء الملفات الموجودة فى الأسطوانة على الشاشه مع بعض البيانات عن هذه الملفات.
نـــــوع الأمـــــر : أمـر داخلى
الصورة العامة : DIR [file name (s)] [/p][/w]
حيث :
: file name (s) اسم ملف أو مجموعة من الحروف و العلامات الخاصة يراد عرض الملفات التى تطابقها
/p تســـتخــدم لاســتعراض أســماء الملفــات الموجــــودة فى الاسطوانة صفحة بعد الأخرى.
/wتستخدم لعــــرض المـــلفـات المــوجـودة فى الاسطـوانةعلى هيئة اعمدة ( خمسة اعمدة ) مع كتابة أسماء الملفات فقط .. امــثـــلـــــه:
أ) لاظهار أسماء جميع الملفات المـوجـودة فى الاسطوانه على الشاشة نستخدم الأمـر A>DIR
ب) لاظهار أسماء جميع الملفات التى لها الامتداد EXE على الشاشة مع التوقف بعد كل صفحة نستخدم الأمر A>DIR *.EXE /p
ج) لاظهار أسماء جميع الملفات التى ليس لها امتداد و تتكون من حرف واحد نستخدم الأمر DIR ?. A>
ملاحظة : دائما ما يقوم الأمر DIR بعرض عدد الحروف المتبقية على الأسطوانة بعد عرض أسماء الملفات





الغرض من الاستخــــدام: انشاء نسخه اخرى من ملف .
نـــــوع الأمــــر : أمـر داخلى .
الصورة العامة : COPY file1 file 2 [/v]
حيث :
file1 اسم الملف المراد عمل نسخة منه .
file2 اسم الملف الجديد المراد انشاؤه .
/ V معامل لجعل الامرCOPY يتحقق من ان عملية النسخ قد تمت على الوجه الاكمل .
امــثـــلـــــه:
أ) لنسخ الملف المسمىCHKDSK.COMالى ملف اخر ويسمى XYZ.COM
A> COPY CHKDSK.COM XYZ.COM .
ب) لنسخ جميع الملفات التى لها الامتدادPAS الى ملفات لها الامتدادBAK نستخدم الأمــر
A> COPY *.PAS *.BAK
ملاحظة : يمكن استخدام الأمــرCOPYلانشاء ملف جديد وذلك عن طريق استخدام الاسم CON

ج) لإنشــاء مــلف جديد يسمى ABC.DAT نستخدم الأمــر COPY CONABC.DAT وبعدها يتم ادخال بيانات الملف سطر سطر و بعد الانتهاء من كل سطر نضغط المفتاح ENTER وبعد الانتهاء من الادخال تماما نضغط المفتاحين CTRL + Z معا .





الغرض من الاستخــــدام : الغاء ملف من الاسطوانه .
نـــــوع الأمـــــر: أمـر داخلى .
الصورة العامة : DEL file name
حيث : file name .. هو اسم الملف المراد الغاؤه.
امــثـــلـــــه:
أ) اذا اردت الغاء ملف باسم SAID44.BAS من الاسطوانه ستصدر الامر التالى
A>DEL SAID44.BAS

ب) لالغاء جميع الملفات الموجوده على الاسطوانه وتبدأ بالحروف DISK وعدد حروفها 7 حروف ستصدر الامر التالى A>DEL DISK???.*
ج) اذا اردت الغاء جميع الملفات من على الاسطوانه تستخدم الامر.
A>DEL *.*









الغرض من الاستخــــدام: تغيير اسم ملف على الاسطوانه.
نـــــوع الأمـــــر : أمـر داخلى .
الصورة العامة : REN old file new file
حيث :old file هو اسم الملف المراد تغيير اسمه .
new file هو الاسم الجديد للملف .
امــثـــلـــــه :-
أ) لـتــغــيــيــــــــــــر اســــــــــم الملـــــــــف SAID.TET الىSAID1.DOC نستخدم الأمر
SAID1.DOC SAID.TET REN A>
ب) لتغيير أسماء الملفات ذات الامتداد LST الى نفس الاسماء ولكن بامتداد اخرPRN
*.LST *.PRN A> REN




الغرض من الاستخــــدام: اظهار محتويات الملف على الشاشه.
نـــــوع الأمـــــر : أمـر داخلى .
الصورة العامة : TYPE [ File name ]
حيث:
File name هـواسم الملف المراد اظهاره.
مثال :
لاظهار محتويات الملف SAID1 الموجود فى الاسطوانه على الشاشة نستخدم الأمـر A>TYPE SAID1


ثانيا : الأوامر الخارجية










الغرض من الاستخــــدام: يستخدم هذا الأمر لجعل المخرجات على الشاشة تعرض صفحة صفحة.
نـــــوع الأمـــــر : أمـر خارجى .
الصورة العامة : [ DOS COMMAND] | MORE
امــثـــلـــــه:
أ) A> DIR | MORE .
سوف تظهر محتويات الاسطوانه صفحه صفحه .
أضغط على مفتاح الادخال ENTER علما بان العلامه| تسمى (Piping) سوف تظهر اول صفحه فى الملف وفى نهايتها كلمة ---MORE---
ب) بعد ظهور علامة ---MORE--- والاطلاع على محتويات هذه الصفحه نضغط على اى مفتاح للحصول على الصفحه التاليه وايضا فى نهايتها نفس الرساله.
---MORE---
وهكذا حتى نهاية الملف.
ج) A> SAID.COM | MORE or MORE < SAID.COM
سوف تظهر اول صـفحــه فى المـــلـف المســمىSAID.COM وفى نهـــايتها كــلمة ---MORE--.
بعد الاطلاع على محتويات الصفحه الاولى والضغط على اى مفتاح سوف تظهر محتويات الصفحه الثانيه على الشاشه وفى نهايتها ايضا نفس الرساله ---MORE--- .
و هكذا حتى نهاية الملف.





الغرض من الاستخــــدام: يستخدم هذا الامر فى طباعة محتويات الملفات النصية .
نـــــوع الأمـــــر : أمـر خارجى .
الصورة العامة : PRINT[file name ][device name]
مثال :
C:\PRINT Autoexec.bat on LPT1
حيث Autoexec.bat هو اسم الملف المراد طباعته
و LPT1 هو اسم بوابة التوصيل المتصل عليها الجهاز المراد استخدامه فى الطباعة .








الغرض من الاستخــــدام: يستخدم هذا الامر لعرض و تغيير خصائص الملفات
نـــــوع الأمـــــر : أمـر خارجى .
الصورة العامة : ATTRIB ( + or - ) [/H] [/A] [/S] [/R]
توضع علامة + لاعطاء الملف الخاصية التى تليها ، و علامة - لالغاء الخاصية التى تليها .
حيث :
[H] تقوم بتحويل الملف الى ملف مخفى
[A] تقوم بتحويل الملف الى ملف ارشيف
[S] تقوم بتحويل الملف الى ملف نظام
[R]تقوم بتحويل الملف الى ملف قراءة فقط
امــثـــلـــــه:
أ) لجعل الملف ABD.EXE ملف مخفى نكتب الامر
C:\ ATTRIB +H ABD.EXE

ب) لجعل الملف ABD.EXE ملف غير خفى نكتب الامر
C:\ ATTRIB -H ABD.EXE






الغرض من الاستخــــدام: نقل ملف او عدة ملفات من مكان الى اخر .
نـــــوع الأمـــــر : أمـر خارجى .
الصورة العامة : MOVE [ path1 ] [ file name ] [ path2 ]
حيث :
[ path1 ] المكان المراد نقل الملف منه
[ file name ] هو اسم الملف المراد نقله
[ path2 ]المكان المراد نقل الملف اليه
امــثـــلـــــه:
أ) لنقل الملف AAA.TXT من الفهرس الفرعى DATA الى الفهرس الفرعى INFO نكتب الامر
C:\ MOVE C:\DATA\AAA.TXT C:\INFO

ب) لنقل كل الملفات من الفهرس الفرعى ISI الى الفهرس الفرعى WIN نكتب الامر
C:\ MOVE C:\ISI\*.* C:\WIN




الغرض من الاستخــــدام: انشاء نسخه اخرى من ملف .
نـــــوع الأمــــر : أمـر خارجى .
الصورة العامة : C:\XCOPY [ path1 ] [ files ] [ path2 ] [/s]
حيث :
path1اسم الفهرس المراد نسخ الملفات منه .
files اسماء الملفات المراد نسخها .
path2اسم الفهرس المراد نسخ الملفات اليه .
/ S معامل لجعل الامرXCOPY يقوم بنسخ الفهارس الفرعية للفهرس المراد النسخ منه .
مثال :
لنسخ الملفات التى تقع فى الفهرس الفرعى DOS الى الفهرس الفرعى DATA مع نسخ كل الفهارس الفرعية الواقعة تحت الفهرس DOS
C:\DOS\XCOPY *.* C:\DATA /S
ملاحظة :
يتميز امر XCOPY عن امر COPY بأنه يقوم بنسخ الملفات المراد نقلها بطريقة المجموعات حيث ان امر COPY يقرأ الملفات بواقع ملف واحد ثم يقوم بنسخه الى المكان الجديد اما امر XCOPY فإنه يقرأ عدة ملفات فى المرة الواحدة ثم يخزنها فى الذاكرة ليقوم بنسخها مرة واحدة فى المكان الجديد مما يوفر كثيراً فى الوقت اللازم لعملية النسخ ، و يتوقف كم الملفات المنسوخة فى المرة الواحدة على حجم ذاكرة الجهاز .



الغرض من الاستخــــدام: استعادة ملف تم حذفه و مطلوب استرجاعه مرة اخرى
نـــــوع الأمـــــر : أمـر خارجى .
الصورة العامة : UNDELTE
حيث :
أ) سيقوم الجهاز باعطاء الرسالة التالية فى حالة عدم وجود ملفات محذوفة :
NO ENTIRES WERE FOUND
ب) اما فى حالة وجود ملفات محذوفة سوف يقوم الحاسب بإعطاء اسم الملف المحذوف بدون الحرف الاول الذى يوضع مكانه ( ) و لاسترجاع الملف يجب على المستخدم ادخال الحرف الاول من اسم الملف، هذا اذا كان الملف يمكن استرجاعه :
Directory: C:\WINDOWS
File Specifications: *.*
?UTOEXEC BAT 543 8-26-96 2:09p ...A Undelete (Y/N)?
ج) اما اذا كان الملف لا يمكن استرجاعه فسيعطى الحاسب الرسالة التاية
Directory: C:\TEMP
File Specifications: *.*
** ?DFT3B30 TMP 37376 8-26-96 1:53p ...A
Starting cluster is unavailable. This file cannot be recovered
with the UNDELETE command. Press any key to continue.
الفصل الثالث التعامل مع الفهارس
التعامل مع الفهارس

أولا : الأوامر الداخلية





الغرض من الاستخــــدام: يستخدم هذا الأمر لتحديد مسار / عدة مسارات يسلكها الـ DOS للبحث عن برنامج أو ملف غير موجود فى الدليل الحالى . ويتعامل هذا الأمر مع الملفات التنفيذية التى تنتهى بالأمتداد .COM , .BAT , .EXE .
نـــــوع الأمـــــر : أمر داخلى .
الصورة العامة : ]أسم المسار ; [ ]أسم المسار[ PATH
أمــثـلــــه:
يمكن تحديد مجموعه الفهارس البديله لكى يبحث فيها عن البرنامج المطلوب تنفيذه وذلك باستخدام الامر PATH ومثال على ذلك
A> PATH \ PROGRAMS
A> PATH \ DOS
A> PATH \ DIS ; B: ; C: / MAIN
والامر الاخير معناه ابحث عن الامر المراد تنفيذه فى الفهرس المسمىDOS على الوحده A: فان لم تجده فابحث فى الوحده B: مع الفهرس الرئيسى فان لم تجده فابحث فى الوحده C: فى الفهرس المسمى
\ MAIN.






الغرض من الاستخــــدام: يستخدم لبناء فهرس جديد على الاسطوانه ويمكن استخدام الاختصار MD .
نـــــوع الأمـــــر : أمـر داخلى .
الصورة العامة : [ directory name ]MKDIR
او [ directory name ]MD
امــثـــلـــــــه :
أ) لبناء الفهرس LOTUS على الاسطوانه الحاليه.C:\ MD LOTUS.
ب) ويمكنك فتح فهرس داخل فهرس اخر C:\ MD \ FILE \ DATA.
يتم فتح فهرس فرعى داخل فهرس اساسى اسمه FILE واسم الفهرس الفرعى DATA.
ملاحظة :
وبناء الفهارس يمكنك من تكرار اسماء الملفات على اى اسطوانه داخل الفهارس المختلفه وهذه الامكانيه غير متوفره بدون استخدام الفهارس.




الغرض من الاستخــــدام: الامر CD اختصار للتعبير CHANGE DIRECTORY بمعنى غير الفهرس الحالى اى انتقل الى فهرس اخر واجعله هوالفهرس الحالى والامر CD ضرورى عند انشاء شجره الفهارس وعند التعامل معها، فالتعامل مع محتويات فهرس فرعى ما من الملفات او الفهارس او كليهما يستلزم اولا الانتقال الى هذا الفهرس.
نـــــوع الأمـــــر : أمـر داخلى .
الصيغة العامة : CD [ directory name ]
مثال :
اذا اردنا الدخول الى الفهرس الفرعى DOS اننا نكتب الامر
C:\CD DOS
ملاحظات:
1- تأكد من اسم الفهرس الذى ترغب الانتقال اليه باستخدام الامر DIR
2- فى حالة وجودك فى فهرس فرعى يتفرع مباشرة من الفهرس الرئيسى يتساوى الامر CD بصورتيه CD\ OR CD.. .



الغرض من الاستخــــدام: يستخدم الامر فى الغاء فهرس معين بشرط ان يكون الفهرس خاليا من الملفات. والفهارس الفرعية ويمكن استخدام الاختصار RD
نـــــوع الأمـــــر : أمـر داخلى .
الصورة العامة : RMDIR [ directory name ]
او [ directory name ]RD
امــثـــلــــه :
أ) لالغاء الفهرس المسمى HOME من الفهرس الاصلى لابد اولا من مسح جميع الملفات الموجودة فى الفهرس
C:\CD DATA
C:\CD HOME
C:\DEL *.*
C:\CD ..
C:\ RD HOME
ب) وتوجد طريقة أخرى باستخدام أسماء المسارات كالآتى :
C:\DEL \DATA\HOME\*.*
C:\RD \DATA\HOME
ج) عندما يكون هناك ملفات داخل الفهرس المراد الغائه تعطى الرساله الاتيه:-
Invalid path, not directory or directory not empty
هنا يجب مسح الملفات اولا قبل الغاء الفهرس.

ثانيا : الأوامر الخارجية



الغرض من الاستخــــدام: يستخدم الامر لاستعراض الفهارس الموجودة على القرص بما فيها الفهارس الفرعية .
نـــــوع الأمـــــر : أمـر خارجى .
الصورة العامة : TREE [ path ] [ directory name ]
امــثـــلــــه :
أ) لاستعراض الفهارس الفرعية الموجودة على القرص C نقوم بكتابة الامر
C> TREE
و سوف يقوم الحاسب بعرض جميع الفهارس الفرعية الموجودة داخله .
ب) لاستعراض الفهارس الفرعية الموجودة داخل الفهرس الرئيسى DATA نقوم بكتابة الامر
C> TREE C:\DATA
و سوف يقوم الحاسب بعرض الفهارس الفرعية الموجودة داخل الفهرس الرئيسى DATA .




الغرض من الاستخــــدام: يستخدم الامر فى الغاء فهرس و لا يشترط ان يكون الفهرس خاليا من الملفات.أو الفهارس الفرعية .
نـــــوع الأمـــــر : أمـر خارجى .
الصورة العامة : DELTREE [ directory name ]
مثال :
لالغاء الفهرس المسمى DATA من الفهرس الاصلى لابد اولا من مسح جميع الملفات الموجودة فى الفهرس
C:\ DELTREE DATA

و سوف يقوم الحاسب بمسح الفهرس بجميع الملفات و الفهارس الفرعية الموجودة داخله .


الغرض من الاستخــــدام: يستخدم الامر MOVE لتغيير اسم فهرس على القرص
نـــــوع الأمـــــر : أمـر خارجى .
الصورة العامة : MOVE [ path ] [ directory name ] [ new directory nam ]
مثال :
لتغيير اسم الفهرس الفرعى DATA الموجود على القرص C: الى اسم INFO نكتب الامر
C:\MOVE C:\DATA INFO




الغرض من الاستخــــدام: انشاء نسخه اخرى من فهرس و الفهارس الفرعية التى يحتويها .
نـــــوع الأمــــر : أمـر خارجى .
الصورة العامة : C:\XCOPY [ path1 ] [ Directory name ] [ path2 ] [/s]
حيث :
path1اسم الفهرس المراد نسخ الملفات منه .
Directory name اسم الفهرس المراد نسخه .
path2اسم الفهرس المراد نسخ الملفات اليه .
/ S معامل لجعل الامرXCOPY يقوم بنسخ الفهارس الفرعية للفهرس المراد نسخه .
مثال :
لنسخ الفهرس الفرعى INFO الى الفهرس الفرعى DATA مع نسخ كل الفهارس الفرعية الواقعة تحت الفهرس DOS
C:\INFO\XCOPY *.* C:\DATA /S
الفصل الرابع اوامر التعامل مع الاسطوانة ( المرنة - الصلبة )





الغرض من الاستخــــدام: يستخدم الامر FORMAT لاعداد الاسطوانه عند استخدامها لاول مره وذلك حتى يمكن تسجيل البيانات عليها ويقوم هذا الامر اولا بالتأكد من صلاحية الاسطوانه . ثم انشاء دليل (directory) لاحتواء بيانات الملفات التى سيتم تسجيلها على الاسطوانه كما يستخدم ايضا الامر FORMAT لاعداد اسطوانه مسجل عليها بيانات لم تعد بحاجه اليها ومن هذا نستنتج انه لا يجوز استخدام هذا الامر بعد تسجيل اى بيانات على الاسطوانه لانه يمحو كافة البيانات المسجله عليها.
نـــــوع الأمـــــر : أمـر خارجى .
الصورة العامة :FORMAT D:[/v[:label][/q]
[/f:size][/s][b][/t:TRACKS]
[/n:sectors][/1][/4][/8]
حيث :
*D هو اسم سواقة الاسطوانات الموضوع فيها الاسطوانة المراد تشكيلها
( QUICK ) / Q
للقيام بعمليه تشكيل سريعة يقوم فيها بالغاء ملف تحديد مواقع الملفات
(FAT) FILE ALOCATION TABLE والفهرس الرئيسى للاسطوانه سبق تشكيلها بدون باقى الاسطوانه وبالتالى لا يتم تحديد القطاعات المعيبه .
/U* ( UNCONDITIONAL ) للقيام بعملية تشكيل كامله تؤدى الى فقد كل الملفات الموجود على الاسطوانه وتمنع استعادتها فيما بعد باستخدام الامر UNFORMAT.
( SYSTEM ) / S *لنسخ ملفات النظام SYSTEM FILES والملفين الخفيين وملف COMMAND على الاسطوانه الجديده بعد انتهاء تشكيلها لكى تصبح هذه الاسطوانه قادره على تحميل نظام التشغيل الى ذاكرة الحاسب BOOTABLE وتنفيذ الاوامر الداخليه فقط اى انها تصبح اسطوانه DOS بدون الاوامر الخارجيه.



الغرض من الاستخــــدام: استعادة معلومات اسطوانه تم تشكيلها REFORMATTED بطريق الخطا او اعادة تركيبها RESTRUCTURED باستخدام الامر RECOVER سواء كانت مرنه او صلبه وكذلك استعادة معلومات جدول التقسيم علىاسطوانه صلبه .
نـــــوع الأمـــــر : أمـر خارجى .
الصورة العامة : UNFORMAT D:
حيث :
D: هو اسم سواقة الاسطوانات الموضوع فيها الاسطوانة المراد استعادة محتوياتها




الغرض من الاستخــــدام: يستخدم هذا الامر فى عرض وتغيير اسم الاسطوانه الذى يكون فى حدود 11 خانه.
نـــــوع الأمـــــر : أمـر خارجى .
الصورة العامة : LABEL



امــثـــلـــــه:
أ) مثلا لو ارادنا معرفة الاسم القديم نكتب الامر التالى :
والضغط A> LABEL ENTER
ب)ويمكن تغيير اسم الاسطوانه دون عرض الاسم القديم:
ونضغط A> LABEL B:YEAR_GO ENTER
ويفيد هذا الامر فى تشكيل اسطوانه تخص كل مشغل لمعرفة اى منهم يخص كل قرص.




الغرض من الاستخــــدام: يستخدم فى عرض اسم الاسطوانه الموجوده فى وحدة الاسطوانات.
نـــــوع الأمـــــر : امر داخلى .
الصورة العامة :VOL
حيث :
اذا كان لها اسم سوف يعرض واذا لم يكن سوف يعطى الرساله الاتيه
: Volume in drive A Has no label





الغرض من الاستخــــدام:عند استخدام هذا الامر يقوم الجهاز بقراءة محتويات الاسطوانه الاولى ويضعها فى الذاكره ثم يقوم بنقلها بالكامل على الاسطوانه الثانيه.
نـــــوع الأمـــــر : امر خارجى .
الصورة العامة : [Drive name] DISKCOPY
امــثـــلـــــه:
أ) اذا لم تذكر فى الامر الاسطوانه الثانيه تتم عملية النسخ باستخدام الاسطوانه الحاليه بدلا من الاسطوانه الثانيه. A> DISKCOPY B:
ب) تتم عملية نسخ الاسطوانه B: على الاسطوانه الخاليه A: و يمكن عمل نسخ للاسطوانه باستخدام اسطوانه واحده مكان الاسطوانه الاولى A>DISKCOPY B: B:




الغرض من الاستخــــدام: فحص الاسطوانه وعرض تقرير كامل عنها بالاضافه لتقرير عن الذاكره.
نـــــوع الأمـــــر : أمـر خـارجى .
الصورة العامة : CHKDSK [D:][FILE NAME [.EXT]][/F][/V]
مثال :
أ) يستخدم هذا الامر فى فحص البيانات المسجله على الاسطوانه وتقرير وجود اى اخطاء فى التسجيل لفحص بيانات جميع الملفات المتواجده على الاسطوانه :A. A> CHKDSK A:
ب) يمكن اصلاح اخطاء التسجيل على الاسطوانه A> CHKDSK A:/F
ج) عرض بيان حالة كل ملف على حدة باستخدام رمز التعديل A>CHKDSK A:/ V
د) يمكن معرفة حالة ملف محدد او مجموعه من الملفات.A>CHKDSK A:\TESTFILE.DAT
A> CHKDSK A: *.

















الغرض من الاستخــــدام: فحص الاسطوانه وعرض تقرير كامل عنها
نـــــوع الأمـــــر : أمـر خـارجى .
الصورة العامة :
SCANDISK [Drive name] [All] [Autofix] [Checkonly] [Custom] [Nosave] [No summury] [Surface] [Mono]
المفاتيح المستخدمة مع الامر SCANDISK :
* [Drive name] اسم القرص المراد فحصه
* [All]فحص كل الاقراص الموجودة المرنة و الصلبة
* [Autofix]اصلاح الاعطال بصورة تلقائية بدون طلب تأكيد المستخدم
* [Checkonly]يتم فحص القرص فقط بدون اصلاح الاعطال
* [Custom]تشغيل برنامج SCANDISK وفقاً للتعليمات المخزنة فى الملف SCANDISK.INI
* [Nosave]يستخدم مع المفتاح [Autofix]لكى يتم مسح الاماكن المفقودة على القرص بدون طلب تأكيد المستخدم .
* [No summury] يستخدم مع المفاتيح [Autofix]و [Checkonly]لكى لا يقوم بعرض
تلخيص الاعطال الموجودة على القرص .
* [Surface]يتم فحص سطح قطاعات القرص بعد عمل الفحوص الاخرى .
* [Mono]يتم عرض شاشات البرنامج باللونين الابيض و الاسود .




الغرض من الاستخــــدام: يستخدم هذا الأمر لإعداد الاسطوانسة الصلبة للتشغيل ويعطى امكانية تقسيمها الى أجــزاء ولابد من استخدام هذا الأمر مع الأسـطـوانة الصلبة قبل استخدام الأمر FORMAT .
نـــــوع الأمـــــر : أمـر خـارجى .
امــثـــلـــــه: عند اعطاء الأمر FDISK من محث الدوس يتم عرض القائمة الآتية
FDISK Options.
Current Fixed Disk Drive:1.

Choose one of the following:
1. Create DOSPartition
2. Change Active Partition.
3. Delete DOS Partition.
4. Dispay Partition Data.
5. Select Next Fixed Disk Drive.

Enter choice: [ ]

Press ESC to return to DOS.

لكل امر فى برنامج FDISK ، يمكنك ادخال خيارك من القائمة او ضغط مفتاح الادخال <ENTER> ويعطى البرنامج (FDISK) استجابة فورية تعرض على الشاشة ضمن قوسين احرص على العودة الى دليل الدوس عندما تشغل برنامج FDISK لتفادى انتقاء الخيار غير المناسب .

الخيار الاول: يسمح لك بوضع تقسيمه لاستعمالها بواسطة نظام الدوس . فاذا كان هناك تقسيمه الدوس على القرص الصلب ستعرض الشاشة رسالة خظأ . والا فسيظهر سؤال عما اذا كنت ترغب لاستعمال القرص الصلب بكامله للدوس . اذ لم تكن ترغب لذلك سيحثك برنامج FDISK على ادخال المعلومات المطلوبة لانشاء التقسيمات .

الخيار الثانى : يسمح لك بتغيير التقسيمة النشطة اذا كان هناك اكثر من تقسيمة على القرص الصلب . عند انتقاء هذا الخيار تعرض على الشاشة حالة التقسيمة (نشطة او خاملة) ونوعها (للدوس او لغير الدوس) وارقام اسطوانة البداية والنهاية لكل تقسيمة على القرص الصلب عند هذه النقطة ، ما عليك سوى انتقاء التقسيمة التى تريدها نشطة .

الخيار الثالث : يحذف تقسيمة الدوس وجميع البيانات فى تلك التقسيمة . ينبغى استعمال هذا الخيار بحذر ، والا فستجد نفسك تضيع ميجابايت من المعلومات القيمة . ولحسن الحظ ، يذكرك برنامج FDISK بأن هذا الخيار يتلف البيانات . تأكد من اعداد نسخ احتياطية لاية ملفات تريد الحفاظ بها قبل حذف تقسية الدوس . واذا رغبت باستعمال تقسيمة نظام تشغيل اخر بعد حذف تقسيمة الDOS ، اجعل تلك التقسيمة نشطة قبل ان تحذف تقسيمة ال DOS .

الخيار الرابع : يوفر وسيلة تسمح بعرض معلومات حول حالة التقسيمات فى القرص الصلب . تعرض ارقام اسطوانات البداية والنهاية لكل تقسيمة ، وما اذا كانت التقسيمة نشطة ام لا ، وما اذا كانت تقسيمة الDOS ام لا .
اما الخيار الخامس : فيكتسب معنى فى حالة تركيب اكثر من قرص صلب واحد الى الحاسب الشخصى . وهو يسمح لك بتنفيذ اى من الخيارات الاربعة الاولى من القائمة الرئيسية للبرنامج FDISK على القرص الصلب الثانى .
وجدير بالذكر أن المقصود بالتقسيمة فى كل من الفقرات السابقة هو أسطوانة يتم التعامل معها بواسطة أوامر ال DOS كأى اسطوانة عادية .
سوف نقـوم فى هذا الفصــل بشـــرح كيفية التغيير فى نظام العمل فى نظام التشغيل DOS عن طريق اســتخدام الملف CONFIG.SYSوعادة ما يتم وضع الملف CONFIG.SYS فى الفهرس الرئيسى بالأسطوانة التى تحتوى على ملفات النظام و لكن وجود هذا الملف ليس ضروريا لتشغيل النظام. ولإنشـاء ملفCONFIG.SYS يمكن استخدام الأمر COPY CON الذى سبقت دراسته أو استخدام برنامج تحرير النصوص EDIT . ويجب ملاحظة أن أى تغيير فى هذا الملف لن يظهر تأثيره إلا بعد إعادة التحميل. وسوف يتم فى الجزء الباقى من هذا الفصل استعراض الأوامـر التى يمكن توجيهها فى الملف CONFIG.SYS.



9- امر نقل ملف النظام لاسطوانة sys
الغرض من الاستخدام : نقل ملفات النظام من اسطوانة صلبة او مرنة الى اسطوانة اخرى صلبة او مرنة .
وملفات النظام هى :ملف مخفى 1-Ms dos .come
2- command com
ملف مخفى /IO . SYS 3-
نوع الامر : امر خارجى
الصورة العامة :
sys A :
حيثA اسم الــdrive المطلوب نقل الملفات علية
ملاحظات : 1- ملفات Io .sys وmsdos .sys ملفات مخفية اى لا تظهر عند تنفيذ أمر
1- لا يستخدم امر sys مع شبكات الحاسبات
أمثلة :
sys A:
هذا الامر لنقل ملفات النظام الى الاسطوانة الموجودة فى مشغل الاقراص A من مشغل الاقراص الحالى
10 - لعمل نسخة احتياطية واستعادتها Ms - backup

الغرض من الاستخدام : عمل نسخة احتياطية للاسطوانة الصلبة بالكامل او جزء منها وكذلك استعادة ملفات النسخة الاحتياطية ووضعها على الاسطوانة الصلبة .
نوع الامر : خارجى
شكل الامر : Msbackup
امثلة : عند اعطاء الامر msbackup من محث نظام التشغيل يتم عرض نافذة تحتوى على الاتى :
1- Backup
2- Restore
3- compare
4- configure
5- quit
وعليك ان تختار احد الخيارات وفيما يلى نوضح عمل كل اختيار :
الاختيار الاول ( Backup ) : يقوم بعمل نسخة احتياطية من الاسطوانة الصلبة او جزء منها .
الاختيار الثانى ( Restor ) : يقوم باستعادة الملفات من النسخة الاحتياطية ووضعها على الاسطوانة الصلبة
الاختيار الثالث ( compare ) : يقوم بمقارنة ملفات النسخة الاحتياطية بالملفات الاصلية الموجودة على الاسطوانة الصلبة .
الاختيار الرابع ( configure ) : لاختبار التوافق
الاختيار الخامس ( quit ) : للخروج من Msbackup
والعودة لمحث نظام التشغيل .

11- virus scan
تعريف الفيروس : هو برنامج كمبيوتر يقوم بلانتشار خلال باقى البرامج الموجودة على الحاسب مما يسبب تلف هذة البرامج .
الغرض من الاستخدام : اكتشاف فيروسات الكمبيوتر والقضاء عليها وهو يقوم باختبار القرص ( صلب او مرن ) او نظام الحاسب بالكامل لاكتشاف اى اصابة بالفيروسات كما يحدد الملفات او المناطق المصابة بالفيروس بالاضافة الى نوع الفيروس المتسبب فى الاصابة . كما يتيح للمستخدم التخلص من الفيروس او الفيروسات المكتشفة .
نوع الامر : هو برنامج منفصل عن نظام التشغيل اى انة ليس من ضمن ملفات واوامر نظام التشغيل دوس .
امثلة برامج اكتشاف الفيروس
1- Macafee
2- scan . X
ملحوظة : X تعنى رقم كمثال SCAN 97
الصورة العامة لبرنامج : SCAN
1- لاكتشاف الفيروسات
scan drive - name

clean [ virus name ]
OR
CLEAN / ALL

ضغط الملفات

الغرض من الاستخدام : تقليل حجم الملفات المخزنة على الاسطونات ( مرنة اوصلبة ) ممايجعل الاسطوانة تستوعب عدد كبير من الملفات .
نوع الامر : هو برنامج منفصل عن نظام التشغيل دوس
امثلة برامج لضغط الملفات و اعادتها لحجمها الطبيعى :
1-ARJ
2- ZIP
3-UNZIP
الصورة العامة لبرنامج ARJ :
1- فى حالة ضغط الملفات
C > arj A - VA - JM -Je - A:\ file name . arj
حيث
C : \ path اسم الملف الاصلى ( المراد ضغطة )
2- فى حالة أعادة الملفات لحجمها الطبيعى
ARJ X - JYC A:\file - name . ARJ C: \















الفصل الخامس اوامر تشغيل النظام



الغرض من الاستخــــدام: يستخدم هذا الأمر لتحديد الصورة التى يكتب بها التاريخ و الوقت على الشاشة عن طريق الأمرين DATE , TIME
الصورة العامة : COUNTRY = XXX
حيث : XXX هو كود البلد المراد استخدامه
مثال :
لجعل التاريخ يكتب بالصورة dd-mm-yy يتم وضع الأمر التالى فى الملف CONFIG.SYS COUNTRY=033 ولاستخدام هذا الأمر لابد من وجود الملف COUNTRY.SYS فى الفهرس الرئيسى .





الغرض من الاستخــــدام: يستخدم هذا الأمر لتحديد العدد الأقصىمن الملفات التى يمكن التعامل معها فىنظام التشغيل DOS فى وقت واحد.
الصورة العامة : FILES = XX
حيث : XX هو عدد الملفات المراد التعامل معها
مثال :
يلاحظ أن زيادة عدد الملفات يقــلل مساحة الذاكرة المتاحة لبرامج التطبيقات . ولكن بعض البرامج مثل الDBASE تحتاج الى حد أدنى من الملفــــات حتى تعمل و لذلك عند تشغيل هذا البرنامج لابد من إضافة السطر التالى فى ملف ال
CONFIG.SYS FILES=20
ويلاحظ أن اكبر عدد من الملفات مسموح به فى ال DOS هو 255 .



الغرض من الاستخــــدام: يستخدم هذا الأمر لإضافة أحد برامج التحكم فى الجهاز
DEVICE DRIVERS الى بيئة التشغيل .
الصورة العامة : DEVICE = filename
حيث : filename هو اسم البرنامج المراد تشغيله
مثال :
يمكن استخدام هذا الأمر لإنشـاء اسطوانة ذاكـــرة RAM DISK يمكن استخدامها لزيادة سرعة التعامل مع الأسطوانة.
ويتم ذلك عن طريق اضافة الأمر التالى فى ملف CONFIG.SYS
DEVICE=VDISK.SYS 160 512 64
حيث يقوم هذا الأمر بانشاء أسطوانة جديدة سعتها 160 ك. بايت و مقسمة الى أجزاء سعة كل جزء 512 بايت وأقصى عدد من الملفات والفهارس التى يمكن انشاؤها فى الفهرس الرئيسى لهذه الأسطوانة هو 64 ملف. ويلاحظ أن اسم الاسطوانة الوهمية التى يتم انشاؤها هو الاسم التالى لآخر أسطوانة موجودة فمثلا اذا كان الجهاز يحتوى على سواقة اسطوانات مرنة واحدة لها الاسم A: فان اضافة اسطوانة مرنة جديدة سيكون لها الاسم B:.

الفصل السادس محرر النصوص EDIT


برنامج محرر النصوص EDIT

الغرض من الاستخــــدام: يستخدم هذا البرنامج لانشاء وتعديل ملفات النصوص TEXT FILES
نـــــوع الأمـــــر : أمـر خارجى .
الصورة العامة : EDIT [ file name ]
يكتب امر انشاء واصلاح الملفات بعد ظهور علامة الاستعدادC:\> حيث يتم اصلاح سطر سطر فى البرنامج (الملف المشار الية بكلمة FILE-NAME) او انشاء ملف جديد باسم FILE-NAME ولخلق ملف جديد يسمى ABC.BAT يتبع الاتى :
يكتب امر C> EDIT ABC.BAT فتظهر الشاشة التالية :

FILE EDIT SEARCH OPTIONS HELP


ــــ












و تتم كتابة النص داخل مربع الكتابة المخصص لذلك و تحدد المشيرة ( ــ ) المكان الذى تتم
الكتابة فيه ، و سوف نستعرض فيما يلى مكونات قوائم برنامج EDIT :
اولاً : قائمة File :
تحتوى قائمة File على الاوامر التالية :
1- الامر New :
يستخدم لإنشاء نص جديد .
2- الامر Open :
يستخدم هذا الامر لفتح ملف ملف نصى قائم بالفعل .
3- الامر Save :
و يستخدم لحفظ ملف جديد لم يسبق حفظه من قبل او لحفظ التعديلات الجديدة فى ملف مفتوح مسبقأ .
4- الامر Save As :
يستخدم هذا الامرلاعادة حفظ الملف المفتوح بإسم جديد مع حفظ الملف القديم .
5- الامر Print :
يستخدم هذا الامر لطباعة النصوص و الاوامر الموجودة داخل الملفات .
6- الامر Exit :
و يستخدم هذا الامر للخروج من البرنامج .

FILE EDIT SEARCH OPTIONS HELP
























ثانياً: قائمة Edit :
ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
تحتوى قائمة Edit على الاوامر التالية :
1- الامر Cut :
يستخدم هذا الامر لقص جزء من النص المكتوب و الاحتفاظ به لحين استخدامه .
2- الامر Copy :
يستخدم هذا الامر لعمل نسخة من الملف المكتوب دون حذفه لاستخدامه فيما بعد .
3- الامر Paste :
و يستخدم هذا الامر للصق النص الذ ى سبق قصه او نسخه بأمر Cut او امر Copy.
4- الامر Claer :
يستخدم هذا الامر لحذف جزء من النص المكتوب .
ملاحظة :
لإستخدام اى امر من الاوامر السابقة يجب اولاً تحديد النص المراد العمل عليه ( قص ، نسخ او لصق )
باستخدام مفاتيح shift مع السهم العلوى

FILE EDIT SEARCH OPTIONS HELP


















ثالثاً قائمة Search :
تحتوى قائمة Search على الاوامر التالية :
1- الامر Find :
يستخدم هذا الامر للبحث عن كلمة معينة او مجموعة كلمات داخل نص الملف .
2- الامر Repeat last find :
يستخدم هذا الامر لاعادة البحث عن كلمة او مجموعة كلمات مستخدما اخر كلمة او مجموعة كلمات تم البحث عنها .
3- الامر Change :
و يستخدم هذا الامر لإبدال او احلال كلمة او مجموعة كلمات مكان كلمة او مجموعة كلمات اخرى .


FILE EDIT SEARCH OPTIONS HELP


















ثالثاً قائمة Options :
تحتوى قائمة Options على الاوامر التالية :

1- الامر Display :
يستخدم هذا الامر لتغيير الوان خلفية منطقة الكتابة و لون النص المكتوب .

2- الامر Help path :
يستخدم هذا الامرلتحديد مكان ملف التعليمات ( Help ) الخاص ببرنامج Edit.


FILE EDIT SEARCH OPTIONS HELP































الفصل السابع ملفات الحزم

ملفات الحزم
BATCH FILES





الملف التلقائى التنفيذ (AUTOEXEC.BAT) هو ملف خاص ، ينفذ اوتوماتيكيا عند تشغيل النظام او اعادة تحميله . ولكن مماثل لاى ملف حزم آخر ، من حيث انه يمكن تنفيذة من الDOS فى اى وقت ، عبر طبع . AUTOEXEC. الكثير من البرامج الجاهزة تتضمن ملفات تلقائية التنفيذ لمساعدة المستخدم لتشغيل البرنامج التطبيقى .اذا كنت تستعمل نظاما يعمل على الاقراص المرنة ، ستجد انه من المفيد اعداد ملفات تلقائية التنفيذ على اقراص برامجك ، كى تشغل لك هذه البرامج . مثلا ، يمكن عرض التاريخ والوقت وتشغيل الوورد ستار (WORDSTAR) اوتوماتيكيا ، عبر طبع:

ATUOEXEC.BAT<ENTER> COPY CON
DATE <ENTER> TIME <ENTER>
WS <F6> <ENTER>

لاحظ انه يجب استعمال امرى التاريخ (DATE) و الوقت) (TIME) فى ملف الحزم لجعل الدوس يحثك على ادخال الوقت و التاريخ الصحيحين عندما تستعمل الملف الدفعاتى التلقائى التنفيذ على اجهزة XT, PC. ولو كان حاسبك الشخصى من طراز AT وبه ساعة تعمل بالبطارية ، ربما كنت ترغب باستبدال امرى (الوقت( و(التاريخ) بالبرمجيات التى تاتى مع اللوحة .
و الملفات الدفعاتيه التلقائية التنفيذ مفيده ايضا فى الانظمه التى فيها اقراص صلبه لاغراض مختلفه. ربما لن تريد لهذه الملفات ان تشغل لك برنامجا تطبيقيا معينا ، لانه سيكون هناك كثير من البرامج المخزونه على القرص الصلب ، ولن ترغب ان تبدأ بالبرنامج نفسه فى كل مره ، لكن ملف الحزم التلقائى التنفيذ يمكنه ان يتضمن الاوامر التى تتولى تشغيل البرمجيات التى تقيم فى ذاكرة الرام وتستعملها بشكل منتظم ، مثل سايد كيك (Side Kick) ( بورلاند انتر ناشونال أو ( ريدى (Ready) ( ليفينج فيديوتكست) أو DOSKEY )ميكروسوفت) وكما نعلم ان هذه البرامج توضع فى الذاكره وتظل مخفيه فيها الى ان تضغط مجموعة معينة من المفاتيح فتقوم بالحلول مؤقتا محل اى برنامج كنت تستعمله فى الذاكره . وعندما تنتهى من البرنامج المقيم فى الذاكره، تضغط مجموعة مفاتيح اخرى فيعود البرنامج الاصلى الى الظهور .
ربما كنت تريد ايضاان تضع امرالمسار) (PATH) فى الملف التلقائى التنفيذAUTOEXEC.BAT وهذا يصح ايضا على اوامر تشــــغيل قرص الذاكــرة (RAM DISK)
وبرامج ملف الطباعة (Print Spooler) ، واية اوامر اخرى تتطلبها استخداماتك . فقد ترغب مثلا بتضمين امر النمط)(MODE)اذا كنت تستعمل طابعة تسلسلية اخيرا ، ويضع معظم الناس امر المحث PROMPT $P$G فى الملف التلقائى التنفيذ فى قرصهم الصلب . وهذا يغير شكل محث ال DOS عن ذلك الذى يخبرك عن المحرك الحالى (مثلا C > ) الى محث يخبرك عن الدليل الفرعى الحالى ايضا (مثلا C:\ او(:\LOTUS\ ESTEMATES





يستعمل الكثير من أوامر الدوس مع بارامترات الزاميه أو اختياريه تشير الي أشياء من نوع معرفات محركات الاقراص أو أسماء الملفات ونظرا لان البارامترات قد تكون مختلفه في كل مره ينفذ فيها ملف حزم يسمح لك الدوس بتعيين بارامترات دميه لتمثيل البارامترات الفعليه وتأخذ البارامترات الفعليه مكان البارامترات الدمية (الهيكلية ) تنفيذ الملف الدفعاتى يشار الى البارامترات داخل البرنامج بعلامه النسبه المئويه % التى تسبق أى عدد آحادى الرقم (0%أو1%أو2% ، الخ) . 0% تشير الى اسم ملف الحزم نفسه ،1% الى البارامتر الأول ،2%الى البارامتر الثانى ألخ البارامترات القابله للاستبدال تجعل أوامر ملفات الحزم أكثر افاده بكثير كما يتضح من المثال الآتى :

COPY CON DIRCHK.BAT<ENTER>
DIR %1 / W <ENTER>
CHKDSK %1 <F6> <ENTER>

عند عدم ذكر آية بارامترات ، يقوم هذا الملف بنفس الأشياء على الفهرس الحالى ولكن الآن لديك خيار تحديد محرك أقراص معين أو ملف معين تطبق عليه الأوامر فى الملف الدفعاتى فطبع DIRCHK B: <ENTER> ، مثلا ، يطلب دليلاعريضا لكل الملفات على المحرك :B ، متبوعا بتقرير CHKDSK على المحرك B:، يتضمن معلومات اضافيه حول جميع الملفات الموجوده على القرص فى المحرك B. وكمثال آخر على برنامج به بارامترات قابله للاستبدال
COPY CON DIRCHK.BAT<ENTER>
COPY A:%1 B: / V <ENTER>
COPY A:%2 B: / V <ENTER>
DIR A: / P <ENTER
DIR B: / P <ENTER
<F6> <ENTER>
اذا كنت تستعمل حاسبا بقرص صلب ، ستختلف معرفات المحركات - أو يمكن تمثيلها بواسطة بارامترات قابله للاستبدال واذا كنت تعمل على ملفين يحملان اسم FILE.CON و NAMES.CON، اطبع :
COPY&CK FILE.CON NAMES.CON <ENTER>
فيقوم الدوس بادخال تلك الأسماء فى آمر النسخ (COPY).





أمر اظهار رساله معينه ECHO .
أمر تكرار عمليه أكثر من مره FOR .
أمر التفرع الى مكان معين فى الملف التتابعى GOTO .
أمر التفرع المشروط IF .
أمر التوقف اللحظى PAUSE .
أمر كتابة الملحوظات REM .

وتستخدم هذه الآوامر بالنسبه لنظام التشغيل بواسطة الحزمه (BATCH PROCESSING) وهذه الأوامر هى ECHO - FOR - GOTO - IF - PAUSE - REM - SHIFT
وسوف نتناول بالشرح هذه الآوامر بالتفصيل.
- ECHO
الغرض من الاستخــــدام: يستخدم هذا الامر لاظهار رساله فى حالة ECHO [ON] وعدم اظهار الرسائل فى حالة ECHO[OFF].
نـــــوع الأمـــــر : أمـر داخلى .
الصورة العامة : ECHO [ON] [message]
ECHO [OFF] [ message ]

مثال :
A> ECHO HELLO < ENTER >
سوف تظهر رسالة HELLO .










الغرض من الاستخــــدام: يستخدم هذا الامر لتكرار تنفيذ امر معين عدة مرات

نـــــوع الأمـــــر : أمـر داخلى .

الصورة العامة : FOR %%C IN set DO COMMAND

حيث C :هو اى حرف عدا 0 - 9
set هو اما File space او قيم محددة
Command : هو اى امر من اوامر نظام التشغيل
امــثـــلـــــه:
أ) FOR %%+ IN (*.ASM) DO TYPE %%+
وذلك لتجميع كل الملف ليكن امتداد الاسم .ASM
ب) FOR %%+ IN ( SALES\*.*) DO TYPE %%+ < ENTER >
و ذلك لاظهار محتويات كل الملفات التى أمتدادها asm



الغرض من الاستخــــدام: يستخدم هذا الامرللتنقل من مكان الى اخر داخل الملف التتابعى بدون مراعاة الترتيب
نـــــوع الأمـــــر : أمـر داخلى .

الصورة العامة : GOTO Label

مثال :
Looping ............
Begin :
Rem looping.....
Goto Begin
يقوم الامر بتنفيذ ما يلى
تنفيذ الامر Begin ثم يتلوه الامر Rem looping ثم يقفز الى الامر Begin مرة اخرى .








الغرض من الاستخــــدام: يستخدم هذا الامرللتحقق من صحة شرط معين لأداء وظيفة معينة
نـــــوع الأمـــــر : أمـر داخلى .
الصورة العامة : IF Condition Command
امــثـــلـــــه:
أ) IF NOT EXIST 620 Can't find file < enter >
فى هذا المثال اذا كان الملف المسمى TXT.620 لا يوجد سوف يظهر نظام التشغيل DOS الرسالة التالية Can't find file
ب) IF %1 == Quit GOTO END
فى هذا المثال حيث المتغير الاول ( 1==quit ) سوف يتم الانتقال الى الامر الذى يشير الى الانهاء END




الغرض من الاستخــــدام: يستخدم هذا الامرلتوقف التنفيذ اللحظى و ذلك حتى يتم الضغط على اى مفتاح لاستمرار التنفيذ
نـــــوع الأمـــــر : أمـر داخلى .
الصورة العامة : PAUSE
حيث : عند تنفيذ الامر PAUSE سوف تظهر الرسالة التالية
Press any key to continue
مثال :
DIR A:
ECHO DISPLAY the directory of drive B next
PAUSE
DIR B:

سوف يحدث توقف لحظى قبل اظهار الملفات المسجلة على الاسطوانة التى فى المشغل B و ذلك يسمح لك لكى تضع اسطوانة جديدة فى المشغل لكى ترى اسماء الملفات عليها .





الغرض من الاستخــــدام: يستخدم هذا الامرلاظهار الملاحظات اثناء التنفيذ
نـــــوع الأمـــــر : أمـر داخلى .
الصورة العامة : REM Command
مثال :
REM This file checks new disks
PAUSE Insert new disk in drive A :
Format A : /S
DIR A :
CHKDSK A :

بطاقات Aloha


ألوها شبكات, الشّركة المحدودة في أعمال الهندسة, تتطوّر و تحوّل إلى تجارة التّقنيّات الجديدة لمدخل متعدّد ثنائيّ الاتّجاه و فائق السّرعة اتّصالات سلكيّة ولاسلكيّة لاسلكيّة . الأساس لهذه التّكنولوجيّات نُشِرَ ألوها® المدخل المتعدّد ( مؤسّسة النّقد العربيّ السّعوديّ®), اختراق مجاز بروتوكول اتّصال ذو اتّجاهين . تكنولوجيا مؤسّسة النّقد العربيّ السّعوديّ و منتجاتها المقتبسة تزوّد التّحسّن الهامّ على خطط مدخل الضّعف الحاليّة .
التطبيق التّجاريّ الأوّل لتكنولوجيا مؤسّسة النّقد العربيّ السّعوديّ سكيدسل® الشّبكة, نظام أنّ يمكّن اتّصال بالإنترنت ثنائيّ الاتّجاه فائق السّرعة باستخدام بنية تحتيّة القمر الصّناعيّ الدّائرة بسرعة الأرض الحاليّة .
ألوها تشديد الشّبكات هو تزويد التّكنولوجيا و المعدّات إلى مقاولي البنية التّحتيّة, شركات خدمات الإنترنت و عمّال الشّبكة في اتّصال البيانات و أسواق الاتّصال بالإنترنت .
ألوها شبكات هي مقاول و مزوّد المأدبة ألوها® المدخل المتعدّد ( مؤسّسة النّقد العربيّ السّعوديّ®), تكنولوجيا مدخل متعدّدة متقدّمة تتغلّب على الطّريق الضّيّق في شبكات الاتّصال اللّاسلكيّ الرّقميّ ذات الاتّجاهين بتزويد طريقة وصول محسّنة كلّفت بفاعليّة موازين من عدد صغير إلى عدد كبير جدًّا المستخدمين البعيدين .
انتشر ألوها الخليفة الواسع النّطاق إلى الألوها البروتوكول حاليًّا استخدم في قناة العودة لكثير نظم اتّصالات لاسلكيّة ذات اتّجاهين, مثل قناة نظام المكالمة في التّليفونات الخلويّة و في شبكات في إس إيه تي .
الأجاز و تكنولوجيا مؤسّسة النّقد العربيّ السّعوديّ الخاصّة توحّد البساطة المثبتة و المرونة التّشغيليّة من ألوها قناة مدخل متعدّدة بالباندويدث العالي و الطّاقة العالية لقناة موجات لاسلكيّة مشفّرة, لهذا تمكين عمّال النّظام أن يخدموا مستخدمين أكثر في سرعات أعلى و التّكاليف الأقلّ .
ألوها تطبيق شبكات التّجاريّ الأوّل من مؤسّسة النّقد العربيّ السّعوديّ® التّكنولوجيا هل سكيدسل® الشّبكة, نظام صمّم للمدخل المتعدّد الفائق السّرعة اتّصال بيانات آي بي على سوق القمر الصّناعيّ الذي يستخدم بنية تحتيّة القمر الصّناعيّ الدّائرة بسرعة الأرض الحاليّة لتسليم خبرة التّأمين الواسعة النّطاق إلى كلّ مستخدم . تحقّق شبكة سكيدسل هذا بالتّزويد :
• استتار النّظام المنخفض
• معدّلات عمل البيانات العالية
• المدخل الكامل لقناة العودة لكلّ المشتركين
• حجم الطّبق الصّغير للنّظام السّهل و الاختفاء عن الأنظار
• الحفّار المتكامل للان السّهلة أو نظام دبليو إل إيه إن
• قدرة المشترك القصوى على الاستخدام الأفضل لقطاع الفضاء
في العمليّة, شبكة سكيدسل تسلّم آي بي ثنائيّ الاتّجاه فائق السّرعة و مقتصد وصول للبيانات إلى المستخدمين الموزّعين جغرافيًّا باستخدام جامعة الكويت حاليّة - و قمر صناعيّ سي-باند و البنى التّحتيّة المطحونة . بالإضافة لذلك, تكنولوجيا مؤسّسة النّقد العربيّ السّعوديّ الخفيّة يمكّن قدرة أعلى, بنية تحتيّة التّكلفة الأقلّ للخدمة و عمّال الشّبكة لتقديم طلبهم المتنامي ببيانات آي بي أو مدخل إنترنت فائق السرعة .
منتجات شبكة سكيدسل متاحة تجاريًّا اليوم من ألوها شبكات . الخدمة و عمّال الشّبكة المهتمّون بتقييم شبكة سكيدسل

ماذا ألوها منتجات الشّبكات ؟
ألوها شبكات يشحن مؤسّسة النّقد العربيّ السّعوديّ حاليًّا®- أسّس سكيدسل® الشّبكة . تبرز شبكة سكيدسل قناةً عودة مؤسّسة النّقد العربيّ السّعوديّ التي هي التّكنولوجيا الرّئيسيّة خلف إنترنت متقدّمة ذات اتّجاهين على طراز معماريّ للقمر الصّناعيّ . الطّراز المعماريّ لمؤسّسة النّقد العربيّ السّعوديّ يمكّن خبرة التّأمين الواسعة النّطاق بتزويد تشكيلة من الميزات على الإنترنت الحاليّة على حلول القمر الصّناعيّ .
الّذي يستخدم ألوها منتجات الشّبكات ؟
ألوها منتجات الشّبكات تُصَمَّم للاستعمال بشركات خدمات الإنترنت لنوعيّة من طلبات بثّ مكثّف لاسلكيّة و للاستخدام في البيئات الوعرة أو البعيدة, أو أين إنترنت ذات اتّجاهين آمنة و فائقة السّرعة, شبكة معلومات داخلية, و / أو مدخل في بي إن أساسيّ . تتضمّن الطّلبات تجاريّ و إس إم إي, التّعلّم عن البعد, بدويّ, سكادا, المناطق السّاخنة و واي فاي, و مواقع بناء .
ماذا ألوها أعمال الشّبكات ؟
ألوها شبكات مقاول منتج على أساس التّكنولوجيا و المصنّع ركّز على إرضاء حاجات مسئولات خدمة القمر الصّناعيّ و عمّال شبكة القمر الصّناعيّ في البيانات, الاتّصالات و صناعات الاتّصال بالإنترنت . ألوها منتجات الشّبكات تُصَمَّم لمحطّات العدسة الصّغيرة جدًّا ( في إس إيه تي ) سوق .

Microsoft word برمجية
ربما سبق لك أن سمعت عن لغة XML، وعن الأسباب الكثيرة التي من أجلها ينبغي على مؤسستك استخدام هذه اللغة. ولكن ما هي XML على وجه التحديد؟ سوف تتناول هذه المقالة أساسيات XML — ما هي وكيف تعمل. وبعد قراءة هذه المقالة، سيصبح لديك من المعلومات ما يكفيك لتتحاور بذكاء مع خبير في XML، كأحد موظفي قسم تكنولوجيا المعلومات في مؤسستك مثلاً.
لمعرفة المزيد حول XML، يمكنك النقر فوق الارتباطات الموجودة في نهاية المقالة لتحصل على. ولكن تذكر أنه لا ينبغي عليك أن تكون خبيرًا لكي تتمكن من فهم ماهية XML وكيفية عملها وكيف يمكنك الاستفادة منها.
نبذة مختصرة حول وضع العلامات والتمييز والعلامات
منذ قرون عديدة اعتاد الناس على إنشاء المستندات المختلفة ووضع علامات عليها. فالمدرسون، على سبيل المثال، يقومون بوضع علامات على أوراق الطلبة على الدوام، لإرشاد الطلبة لنقل الفقرات أو توضيح الجمل أو تصحيح الأخطاء الإملائية وما إلى ذلك. فوضع العلامات على المستند يجعلنا نتحكم في بنية النص ومعناه ومظهره الخارجي ونغير ما نريده من ذلك. وإذا كان قد سبق لك استخدام الميزة "تعقب التغييرات" في Microsoft Office Word، فمعنى ذلك أنك قد استخدمت بالفعل شكلاً من أشكال وضع العلامات عن طريق الكمبيوتر.
في عالم الكمبيوتر، تطور "وضع العلامات" إلى "التمييز". ويقصد بالتمييز هو عملية استخدام تعليمات برمجية يطلق عليها اسم العلامات (وأحيانًا الرموز المميزة) لتعريف بنية البيانات وشكلها الظاهري و — في حالة XML — معناها.
وتعليمات HTML البرمجية الخاصة بهذه المقالة هي مثال جيد على كيفية عمل التمييز بالكمبيوتر. فإذا استعرضت هذه التعليمات البرمجية (في Internet Explorer، انقر بزر الماوس الأيمن فوق الصفحة ثم انقر فوق عرض المصدر)، ستشاهد خليطًا من النصوص القابلة للقراءة وعلامات لغة HTML مثل <p> و <h2>. من السهل التعرف على العلامات في مستندات HTML وXML وذلك لأنها تظهر محاطة بأقواس. وفي تعليمات المصدر البرمجية لهذه المقالة، تؤدي علامات HTML العديد من المهام المختلفة، مثل تعريف بداية كل فقرة ونهايتها وتمييز موقع كل صورة.
تحتوي مستندات XML بدورها على علامات، وهذا هو التشابه الوحيد بين اللغتين. وفيما يلي بعض الاختلافات الأساسية بينهما:
• يقتصر دور HTML على تعريف مظهر البيانات فقط — أي أنها لغة عرض فقط.
• بينما تقوم لغة XML بوصف بنية البيانات ومعناها. ويتيح استخدام العلامات التي تصف بنية البيانات ومعناها إمكانية إعادة استخدام هذه البيانات بأي عدد من الطرق. على سبيل المثال، إذا كانت لديك كتلة من بيانات المبيعات، وكل عنصر في هذه الكتلة معرّف بشكل واضح، فبإمكانك تحميل العناصر التي تحتاجها فقط إلى تقرير مبيعات بينما تقوم بتحميل عناصر أخرى إلى قاعدة بيانات محاسبة.
• إن لغة HTML محدودة بمجموعة من العلامات المعرفة مسبقًا والتي تتم مشاركتها بين كافة المستخدمين.
• بينما تتيح لغة XML إمكانية إنشاء أية علامة تريدها لوصف البيانات وبنيتها. على سبيل المثال، لنفترض أنك تحتاج لتخزين معلومات حول الحيوانات الأليفة وتريد مشاركة هذه المعلومات. يمكنك إنشاء التعليمة البرمجية بلغة XML التالية:
•
• <?xml version="1.0"?>
• <قطة>
• <الاسم>إيزي</الاسم>
• <الفصيلة>سيامي</الفصيلة>
• <العمر>6</العمر>
• <تعديل>نعم</تعديل>
• <مخالب>نعم</مخالب>
• <الرخصة>Izz138bod</الرخصة>
• <المالك>كولين ويلكوكس</المالك>
</قطة>
من هذا النموذج يمكنك ملاحظة أن علامات XML تجعل من السهل معرفة نوع البيانات المعروضة تمامًا. فبإمكانك معرفة أن هذه البيانات تتعلق بقطة وتتضمن معلومات عنها كاسمها وعمرها وغير ذلك. إن القدرة على إنشاء علامات يمكنها بالفعل تعريف أية بنية بيانات هي ما تجعل لغة XML "قابلة للامتداد".
ينبغي التمييز بين العلامات الواردة في نموذج التعليمة البرمجية السابق وبين العلامات التي تتضمنها ملفات HTML. على سبيل المثال، إذا قمت بلصق بنية XML السابقة في ملف HTML ثم قمت بعرض هذا الملف في المستعرض، فستكون النتيجة على النحو التالي:
إيزي سيامي 6 نعم نعم Izz138bod كولين ويلكوكس
يتجاهل المستعرض علامات XML ويكتفي بعرض البيانات فقط.
نبذة حول البيانات المنسقة بشكل جيد
قد تسمع شخصًا من قسم تكنولوجيا المعلومات في المؤسسة يتحدث عن XML "منسقة بشكل جيد". لكي يكون ملف XML منسقًا بشكل جيد ينبغي أن يتوافق مع مجموعة القواعد شديدة الصرامة التي تحكم لغة XML. وإذا لم يتوافق الملف مع هذه القواعد، فستتوقف XML عن العمل. على سبيل المثال، في نموذج التعليمة البرمجية السابق، توجد لكل علامة فتح علامة إغلاق، أي أن النموذج يطبق إحدى القواعد التي تجعله منسقًا بشكل جيد. إذا قمت بإزالة إحدى العلامات ثم حاولت فتح هذا الملف في أحد برامج Office، فستظهر رسالة خطأ وسيمنعك البرنامج من استخدام الملف.
ليس من الضروري بالنسبة لك معرفة قواعد إنشاء لغة XML المنسقة بشكل جيد (مع أنها سهلة الاستيعاب)، ولكن ما ينبغي عليك تذكره هو أنك لن تتمكن من مشاركة بيانات XML عبر البرامج والأنظمة ما لم تكن هذه البيانات منسقة بشكل جيد. وإذا حدث وتعذر عليك فتح ملف XML، فغالبًا سيرجع السبب في ذلك لعدم تنسيق الملف بشكل جيد.
يضاف إلى ما سبق ذكره من ميزات لغة XML أنها أيضًا مستقلة عن النظام الأساسي، بمعنى أن أي برنامج تم إنشاؤه لاستخدام لغة XML يمكنه قراءة بيانات XML ومعالجتها، وذلك بغض النظر عن نوع الجهاز أو نظام التشغيل المستخدمين. على سبيل المثال، مع وجود علامات XML المناسبة، يمكنك استخدام برنامج سطح مكتب لفتح بيانات من جهاز كمبيوتر مركزي والعمل معها. وبغض النظر عمن قام بإنشاء نص من بيانات XML، يمكنك العمل مع هذه البيانات نفسها في العديد من برامج Microsoft Office 2003، بما فيها Access وWord و™InfoPath وExcel. ولكونها محمولة إلى حد كبير، فقد أصبحت لغة XML أحد أكثر مظاهر التكنولوجيا شيوعًا في مجال تبادل البيانات بين قواعد البيانات وأسطح مكتب المستخدمين.

إضافة إلى استخدامها لبيانات ذات علامات ومنسقة بشكل جيد، تستخدم أنظمة XML عادة مكونين إضافيين آخرين هما المخططات والتحويلات. وستتناول الأقسام التالية كيفية عمل هذين المكونين الإضافيين.
نبذة سريعة عن المخططات
لا تدع هذا المصطلح يخيفك. فالمخطط ببساطة هو ملف XML يحتوي على القواعد التي تحدد ما يسمح بوجوده في ملف بيانات XML وما لا يسمح به في هذه الملفات. وتستخدم ملفات المخططات عادة ملحق اسم الملف xsd.، بينما تستخدم ملفات بيانات XML الملحق xml.
تتيح المخططات إمكانية قيام البرامج بالتحقق من صحة البيانات. فهي توفر إطار العمل لكيفية بناء البيانات وتتأكد من كونها مفهومة لكل من المنشئ والمستخدمين الآخرين. على سبيل المثال، إذا قام أحد المستخدمين بإدخال بيانات غير صالحة، كأن يقوم بإدخال نص في حقل تاريخ، فإن البرنامج يستطيع مطالبة المستخدم بإدخال البيانات الصحيحة. وطالما كانت البيانات في ملف XML متوافقة مع القواعد المحددة في مخطط ما، فسيتمكن أي برنامج يدعم XML من استخدام هذا المخطط لقراءة البيانات وتفسيرها ومعالجتها. على سبيل المثال، في الشكل التوضيحي التالي نجد أنه بوسع كلاً من Office Excel 2003 وOffice Word 2003 التحقق من صحة بيانات <قطة> وفقًا للمخطط "قطة".

تتصف بعض المخططات بالتعقيد، غير أن هذه المقالة لا تهدف إلى تعليمك كيفية إنشاء مخطط. (هذه المعلومات متوفرة لدى قسم تكنولوجيا المعلومات في مؤسستك). ومع ذلك فإنه من المفيد التعرف على شكل هذه المخططات. يقوم المخطط التالي بتعريف القواعد الخاصة بمجموعة العلامات <قطة> ... </قطة>.

<xsd:element name="قطة">
<xsd:complexType>
<xsd:sequence>
<xsd:element name="الاسم" type="xsd:string"/>
<xsd:element name="الفصيلة" type="xsd:string"/>
<xsd:element name="العمر" type="xsd:positiveInteger"/>
<xsd:element name="تعديل" type="xsd:boolean"/>
<xsd:element name="مخالب" type="xsd:boolean"/>
<xsd:element name="الرخصة" type="xsd:string"/>
<xsd:element name="المالك" type="xsd:string"/>
</xsd:sequence>
</xsd:complexType>
</xsd:element>
ليس من الضروري أن تفهم كل ما ورد في هذا النموذج، ولكن ضع في اعتبارك الأمور التالية:
• عناصر السطور التي يتضمنها نموذج المخطط السابق يطلق عليها اسم التعريفات. إذا أردت معلومات إضافية حول حيوان ما، مثل لونه أو علاماته المميزة، فغالبًا ما سيقوم قسم تكنولوجيا المعلومات في المؤسسة بإضافة تعريف إلى هذا المخطط. فنظام XML يمكن تغييره ليتلاءم مع احتياجات العمل المتغيرة.
• توفر التعريفات قدرًا هائلاً من التحكم في بنية البيانات. على سبيل المثال، التعريف <xsd:sequence> يعني أن علامات مثل <الاسم> و <الفصيلة> ينبغي أن توجد بترتيب سردها في النموذج السابق. كما يمكن للتعريفات أن تتحكم أيضًا في نوعية البيانات التي يقوم المستخدمون بإدخالها. على سبيل المثال، يتطلب المخطط السابق إدخال رقم موجب لعمر القطة، وقيم "منطقية" ("صواب" أو "خطأ") للعلامتين "تعديل" و"مخالب".
• عندما تتوافق البيانات في ملف XML مع القواعد التي يحددها أحد المخططات، فإن هذه البيانات تعد عندئذ بيانات صالحة. وتعرف عملية فحص ملف بيانات XML تبعًا لمخطط ما بعملية التحقق من الصحة (وهو اسم منطقي جدًا). ومن أهم مزايا استخدام هذه المخططات المساعدة على منع وجود بيانات تالفة. كما أنها تجعل من السهل العثور على البيانات التالفة لأن لغة XML تتوقف عن العمل بكل بساطة عندما تواجه مشكلة ما.
نبذة سريعة عن التحويلات
ذكرنا سابقًا أن XML توفر طرقًا فعالة لاستخدام البيانات أو إعادة استخدامها. وتعرف تقنية إعادة استخدام البيانات باسم "تحويل لغة صفحات الأنماط القابلة للامتداد" (XSLT)، أو ببساطة "تحويل". وهذه التحويلات هي أكثر ما يميز لغة XML. على سبيل المثال، بعد التحقق من صحة ملف بيانات تبعًا لمخطط ما، يمكنك تطبيق تحويل يجعل هذه البيانات تعمل كورقة إعلانية تسويقية في Word 2003 ثم تطبيق تحويل آخر لإنشاء تقرير مبيعات في Excel 2003.
يمكنك (أو بالأصح يمكن لقسم تكنولوجيا المعلومات) استخدام التحويلات لتبادل البيانات بين الأنظمة الخلفية مثل قواعد البيانات. على سبيل المثال، لنفترض أن قاعدة البيانات "أ" تقوم بتخزين بيانات المبيعات في بنية جدول يعمل بشكل جيد مع قسم المبيعات. بينما تقوم قاعدة البيانات "ب" بتخزين بيانات العائد والتكلفة في بنية جدول مصمم خصيصًا لقسم المحاسبة. يمكن لقاعدة البيانات "ب" استخدام تحويل لكي تقبل البيانات من "أ" وتقوم بكتابة هذه البيانات في الجداول الصحيحة.
يتشكل نظام XML الأساسي من مجموعة ملف البيانات والمخطط والتحويل. ويوضح الشكل التوضيحي التالي كيف تقوم هذه الأنظمة بعملها عادة، حيث يتم أولاً التحقق من صحة ملف البيانات تبعًا للمخطط ثم يتم تقديمه بأي عدد من طرق الاستخدام باستخدام التحويل. وفي هذه الحالة، يقوم التحويل بنشر البيانات في جدول على صفحة ويب.

يعرض نموذج التعليمة البرمجية التالي إحدى طرق كتابة تحويل. فهو يقوم بتحميل بيانات <قطة> إلى جدول على صفحة ويب. ونؤكد مرة أخرى أن الهدف من هذا النموذج ليس شرح طريقة كتابة التحويل، وإنما الغرض منه توضيح أحد الأشكال التي يمكن أن تتخذها التحويلات.

<?xml version="1.0"?>
<xsl:stylesheet version="1.0">
<TABLE>
<TR>
<TH>الاسم</TH>
<TH>الفصيلة</TH>
<TH>العمر</TH>
<TH>تعديل</TH>
<TH>مخالب</TH>
<TH>الرخصة</TH>
<TH>المالك</TH>
</TR>
<xsl:for-each select="قطة">
<TR ALIGN="LEFT" VALIGN="TOP">
<TD>
<xsl:value-of select="الاسم"/>
</TD>
<TD>
<xsl:value-of select="الفصيلة"/>
</TD>
<TD>
<xsl:value-of select="العمر"/>
</TD>
<TD>
<xsl:value-of select="تعديل"/>
</TD>
<TD>
<xsl:value-of select="مخالب"/>
</TD>
<TD>
<xsl:value-of select="الرخصة"/>
</TD>
<TD>
<xsl:value-of select="المالك"/>
</TD>
</TR>
</xsl:for-each>
</TABLE>
يوضح هذا النموذج الشكل الذي يظهر عليه أحد أنواع التحويلات عند كتابة تعليماته البرمجية، ولكن تذكر أنه بإمكانك وصف ما تريده من البيانات باللغة العادية. على سبيل المثال، يمكنك أن تذهب إلى قسم تكنولوجيا المعلومات وتخبرهم عن حاجتك لطباعة بيانات المبيعات الخاصة بمناطق معينة على مدى العامين الماضيين، "وأريده أن يكون بهذا الشكل". سيقوم قسم تكنولوجيا المعلومات عندئذ بكتابة (أو تغيير) تحويل ليؤدي هذه المهمة.
وما يجعل الأمر أكثر سهولة قيام Microsoft وعدد متزايد من الموفرين بإنشاء تحويلات لمختلف الأغراض. ومن المتوقع أن تتمكن في المستقبل من تحميل التحويل الذي يلبي احتياجاتك أو تقوم بإجراء بعض التعديلات البسيطة عليه ليقوم بما تريده. مما يعني أن تكلفة استخدام XML ستنخفض مع الوقت.
نظرة خاطفة على XML في Office 2003
يوفر الإصدار الاحترافي من Microsoft Office 2003 دعمًا قويًا للغة XML. ولذلك يجب عليك وضع الأمور التالية في الاعتبار:
• يشتمل كل برنامج من برامج Office 2003 على مجموعة مختلفة من الأدوات. فواجهة المستخدم والعمليات التي تتم في Word تختلف عن واجهة المستخدم والعمليات التي تستخدم في Excel. لماذا؟ لأن ما يصلح للعمل مع Word لا يصلح بالضرورة للعمل مع Excel وهكذا.
• تستطيع برامج Office 2003 العمل مع المخططات والتحويلات والبيانات الواردة من مزودين آخرين طالما كانت لغة XML منسقة بشكل جيد.
• تستخدم بعض برامج Office 2003 لغة XML في الخلفية، وبعضها الآخر، مثل OneNote™، لا يدعمها على الإطلاق. وأفضل طريقة لمعرفة مدى دعم أحد برامج Office للغة XML هي تشغيل "تعليمات عبر الإنترنت" الخاصة بهذا البرنامج ثم البحث عن XML.
إذا كنت ترغب في العمل مع مخطط XML وبيانات من مصدر آخر، فستقوم عادة "بإرفاق" هذا المخطط بملف. على سبيل المثال، في Word يمكنك إرفاق المخططات باستخدام مربع الحوار قوالب ووظائف إضافية (القائمة أدوات، الأمرقوالب ووظائف إضافية) .أما في Excel فستستخدم جزء المهام مصدر XML (القائمة بيانات، القائمة الفرعية XML، الأمر مصدر XML). يتطلب Excel خطوة إضافية خاصة "بالتعيين"، ويقصد به ربط خلايا في ورقة العمل بعناصر في المخطط. وهذه الخطوة تقوم بإنشاء ملف يمكنك تحديثه باستيراد بيانات جديدة كلما دعت الحاجة لذلك.
إلى الآن والأمر يسير على ما يرام، ولكن ماذا ستفعل لو كانت لديك بيانات XML بدون مخطط؟ تقوم برامج Office 2003 التي تدعم لغة XML بمساعدتك على العمل مع مثل هذه البيانات من خلال وسائلها الخاصة. على سبيل المثال، إذا قمت بفتح ملف XML في Word بدون وجود مخطط مرفق به، فسيقوم Word بعرض العلامات والبيانات التي تمكنك من تطبيق تحويل على هذه البيانات، وذلك إذا كان منشئ الملف أو قسم تكنولوجيا المعلومات، على سبيل المثال، يوفر ذلك التحويل. وبذلك ستتمكن على الأقل من قراءة العلامات والبيانات الموجودة في ذلك الملف.
وفي المقابل، يستطيع Excel استنتاج مخطط لملف XML الذي قمت بفتحه بدون مخطط. ثم يقوم Excel بإعطاء الخيار ما بين تحميل هذه البيانات إلى ملف قراءة فقط أو تعيين هذه البيانات في قائمة Excel من نوع يسمى قائمة XML. ويمكنك استخدام قائمة XML لفرز البيانات أو تصفيتها أو إجراء عمليات حسابية عليها.

هيئة تنظيم قطاع الاتصالات
المادة 4:
أ تنشأ في المملكة هيئة تسمى "هيئة تنظيم قطاع الاتصالات ترتبط برئيس الوزراء" تتمتع بالشخصية الاعتبارية وبالاستقلال المالي والإداري ولها بهذه الصفة أن تتملك الأموال المنقولة وغير المنقولة اللازمة لتحقيق أهدافها وأن تتصرف بها وأن تتعاقد مع الغير وأن تقوم بجميع التصرفات القانونية بما في ذلك حق التقاضي وأن تنيب عنها في الإجراءات القضائية المحامي العام المدني أو أي محام آخر.
ب- تتمتع الهيئة بجميع الإعفاءات والتسهيلات التي تتمتع بها الوزارات والدوائر الحكومية والمؤسسات الرسمية العامة.
المادة5:
يكون مقر الهيئة في عمان ولها أن تنشئ مكاتب لها في أي مكان في المملكة.
المادة6:
تتولى الهيئة المهام والمسؤوليات التالية :-
أ- تنظيم خدمات الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات في المملكة وفقا للسياسة العامة المقررة لضمان تقديم خدمات الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات للمستفيدين بسوية عالية واسعار معقولة وبما يحقق الاداء الامثل لقطاعي الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات.
ب- وضع اسس تنظيم قطاعي الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات بما يتفق مع السياسة العامة المقررة لتقديم تلك الخدمات على النحو الذي تقتضيه متطلبات التنمية الشاملة في المملكة وذلك بمقتضى تعليمات يصدرها المجلس لهذه الغاية.
ج- تحديد الحد الادنى لدرجة جودة الخدمة التي يلتزم المرخص لهم بتقديمها لتحقيق حاجات المستفيدين بالتشاور مع المرخص لهم ودون الزامهم بحلول تقنية محددة.
د- حماية مصالح المستفيدين ومراقبة الاشخاص والجهات المرخص لها للتأكد من الالتزام بشروط الرخصة بما في ذلك مواصفات الخدمات المقدمة وجودتها واسعارها واتخاذ الاجراءات اللازمة لهذه الغاية ومعاقبة من يخالف هذه الشروط.
هـ- تحفيز المنافسة في قطاعي الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات بالاعتماد على عوامل السوق وتنظيمها بصورة تكفل فاعليتها في تقديم خدمات الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات والتأكد من ان تنظيمها يتم بصورة كافية وفاعلة لمنع المنافسات غير المشروعة أو الحد منها أو منع اساءة استخدام أي شخص لوضعه المهيمن في السوق واتخاذ الاجراءات اللازمة لهذه الغاية.
و- المشاركة في تمثيل المملكة في الاجتماعات والمؤتمرات والمفاوضات والندوات وغيرها من المحافل الدولية المتعلقة بشؤون الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات.
ز- تشجيع قطاعي الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات على التنظيم الذاتي.
ح- وضع واعتماد شروط ومعايير منح رخص شبكات وخدمات الاتصالات واستخدام الترددات الراديوية.
ط- ادارة طيف الترددات الراديوية وتنظيم استخدام جميع الترددات الارضية والبحرية والجوية والفضائية بما في ذلك :-
1- اعداد الـجـــدول الوطني لتوزيع الترددات وادامته.
2- اعداد كل من المخطط الوطني لتوزيع الترددات والسجل الوطني لتخصيص الترددات بالاشتراك مع المعنيين في الجهات العسكرية والامنية.
3- ادامة الجزء الخاص بالاستخدامات المدنية لكل من المخطط الوطني لتوزيع الترددات والسجل الوطني لتخصيص الترددات ونشرها للعامة.
ي- تنظيم الدخول الى شبكات الاتصالات وشروط الربط بينها وفق تعليمات تصدرها الهيئة لهذه الغاية، والموافقة على اتفاقيات الربط المشار إليها في الفقرة (هـ) من المادة (29) من هذا القانون والتأكد من عدم مخالفة الاتفاقيات لتلك التعليمات وذلك مع مراعاة شروط أي ترخيص منح من الهيئة أو أي اتفاقية معقودة مع الحكومة قبل نفاذ احكام هذا القانون.
ك- وضــع القواعد الفنية والمقاييس لربط اجهزة الاتصالات السلكية أو اللاسلكية ، بما في ذلك اجهزة الاتصالات الطرفية ، مع شبكات الاتصالات العامة ووضع اجراءات تنظيم ادخال تلك الاجهزة الى المملكة شريطة مراعاة الاسس المنصوص عليها في قانون المواصفات والمقاييس الساري المفعول.
ل- منح الموافقات النوعية وتنظيم ادخال واستعمال اجهزة الاتصالات الطرفية اللازمة للاستخدامات الفردية والخاصة أو للاستعمال في مناطق محددة ومراقبة ذلك الاستخدام.
م- جمع المعلومات المتعلقة بقطاعي الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات لاعداد تقارير ومنشورات وارشادات للمستفيدين واصدارها وكذلك اعداد البرامج الاعلامية اللازمة لزيادة الوعي العام المتعلق باهمية هذين القطاعين ومدى تأثيرهما الايجابي على التطور الاقتصادي والاجتماعي في المملكة.
ن- اصدار تقرير سنوي يبين انشطة الهيئة وانجازاتها والتطورات التقنية واي متغيرات في السياسة العامة المقررة المتعلقة بخدمات الاتصالات وبيان الخطط المستقبلية للهيئة ونشر هذا التقرير.
س- مراجعة تقييم مدى الحاجة لتعديل مستوى التنظيم لاي خدمة من خدمات الاتصالات أو نوع معين أو فئة منها مع مراعاة عوامل المنافسة أو أي اسباب اخرى ورفعها الى المجلس لاقرارها.
ع- اقتراح مشروعات القوانين المتعلقة بقطاعي الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات ورفعها الى الوزارة واعداد الانظمة ووضع التعليمات المتعلقة بهما.
ف- أي مهام اخرى منوطة بها بمقتضى التشريعات النافذة المفعول
المادة 7 :
تتألف الهيئة مما يلي :-
أ - مجلس المفوضين.
ب- الجهاز التنفيذي.
المادة8:
أ- يتولى ادارة الهيئــة والاشـــراف عليهــــا مجلس يسمى ( مجلس المفوضين ) يؤلف من خمسة اعضاء متفرغين يتم تعيينهم بقرار من مجلس الوزراء بناء على تنسيب رئيس الوزراء المستند الى توصية الوزير ، على ان يكون من بينهم من لديه خبرة مميزة في مجال الاتصالات ويسمى رئيس المجلس ونائبه بمقتضى هذا القرار.
ب- تكون مدة العضوية في المجلس اربع سنوات قابلة للتجديد لمدة مماثلة باستثناء المجلس الاول الذي يتم تشكيله وفقا لاحكام هذه المادة فتكون عضوية اثنين من اعضائه لمدة سنتين ولا يجوز انهــاء العضويــة في المجلــــس قبل انتهاء مدتها لاي سبب كان الا وفقا لاحكام هذا القانون.
ج- يؤدي الرئيس واعضاء المجلس امام رئيس الوزراء قبل مباشرة مهامهم القسم التالي :-
( اقسم بالله العظيم ان اكون مخلصا للملك والوطن وان احترم القوانين والانظمة المعمول بها وان اقوم بالمهام والواجبات الموكولة اليّ بشرف وامانة واخلاص ).
د- للوزير بموافقة رئيس الوزراء اختيار شخصين يمثلان جهات حكومية معينة ذات علاقة للمشاركة في اجتماعات المجلس دون ان يكون لهما حــــق التصويت.
هـ- يتم تحديد مهام وصلاحيات كل مفوض فيما يتعلق بالاشراف على مديريات الجهاز التنفيذي في الهيئة بمقتضى تعليمات يضعها المجلس لهذه الغاية متضمنة صلاحية الاشراف على الهيئة في حال غياب الرئيس ونائبه.
و-1- الى ان يتم تعيين مجلس المفوضين وفقا لاحكام الفقرة (أ) من هذه المادة ، يمارس مجلس ادارة الهيئة القائم عند نفاذ احكام هذا القانون الصلاحيات المنوطة بالمجلس بمقتضى المادة (12) منه واي صلاحيات اخرى ورد النص عليها ضمن احكامه.
2- كما يمارس مدير عام الهيئة الحالي الصلاحيات المقررة للرئيس التنفيذي للهيئة بمقتضى الفقرة (أ) من المادة (16) من هذا القانون
المادة 9:
أ-1- لا يجوز ان يكون لاي من اعضاء المجلس أو لازواجهم أو لاقاربهم من الدرجتين الاولى والثانية منفعة مباشرة أو غير مباشرة في أي استثمار في قطاعي الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات طيلة مدة عضويته في المجلس.
2- على كل عضو في المجلس قبل مباشرة عمله ان يقدم تصريحا خطيا بعدم وجود أي منفعة بينه وبين المستثمرين في قطاعي الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات وعليه ان يبلغ المجلس عن أي منفعة من ذلك القبيل نشأت أو قد تنشأ خلال مدة عضويتــه في المجلس وذلك تحت طائلة المسؤولية القانونية.
ب-اذا خالف أي عضو من أعضاء المجلس أحكام الفقرة (أ) من هذه المادة فيلاحق حسب مقتضى الحال بجريمة استثمار الوظيفة أو اساءة الائتمان ، ويكون ملزماً برد جميع المبالغ التي حصل عليها من جراء تلك المخالفة بالاضافة الى التعويض الذي يستحق عليه لأي جهة من الجهات التي لحقها ضرر من ذلك.
المادة 10:
أ- لا تنتهي عضوية عضو المجلس المعين الا للاسباب التالية :-
1- الاستقالة.
2- انتهاء مدة العضوية.
3- اذا تغيب عن حضور ثلاث جلسات متتالية أو ست جلسات غير متتالية خلال السنة دون عذر يقبله المجلس.
4- اذا توافرت الحالة المشار اليها في الفقرة (أ) من المادة (9) من هذا القانون.
5- اذا فقد احد شروط العضوية.
6- اذا ارتكب جناية أو جنحة مخلة بالشرف والاخلاق.
7- اذا لم يعد قادرا على اداء الواجبات الموكلة اليه كعضو في المجلس لاسباب عقلية أو جسمية.
ب- على الرغم مما ورد في هذا القانون لمجلس الوزراء بناء على تنسيب الوزير إنهاء عضوية أي من أعضاء المجلس .
ج- يعين مجلس الوزراء عضواً بديلاً في المجلس لإكمال مدة العضو الذي انتهت أو أنهيت عضويته خلال مدة لا تزيد على شهر من ذلك.
المادة 11 :
تحدد رواتب وعلاوات رئيس واعضاء المجلس وسائر حقوقهم المالية بمقتضى قرار تعيينهم
المادة 12 :
أ- يمارس المجلس جميع الصلاحيات اللازمة لقيام الهيئة بمهامها وفقا لاحكام هذا القانون بما في ذلك :-
1- دراسة الخطط والاقتراحات المتعلقة بتنفيذ السياسة العامة لقطاع الاتصالات التي يقرها مجلس الوزراء.
2- وضع البرامج واصدار التعليمـــات والقرارات واتخاذ الاجراءات اللازمـــة لهذه الغاية.
3- منح الرخص المتعلقة بما يلي :-
- انشاء وتشغيل وادارة شبكات اتصالات عامة وتقديم خدمات الاتصالات للمستفيدين. او
- انشـــــاء وتشغيل وادارة شبكات اتصالات عامة. أو
- تقديم خدمات الاتصالات للمستفيدين.
ولا يشمل ذلك منح تراخيص مباشرة العمل ومزاولة المهنة ومراقبة الاداء واقرار وتنظيم المحتوى لاي نشاط اعلامي عبر وسائل خدمة البث الاذاعي.
4- تجديد أي من الرخص المذكورة في البند (3) من هذه الفقرة أو تعديلها أو الغاؤها وفقا لاحكام هذا القانون والانظمة الصادرة بمقتضاه ومراقبة تنفيذ شروطها والاعلان عن منح تلك الرخص بالوسائل التي يراها مناسبة.
5- منح الرخص المتعلقة باستخدام الترددات الراديوية الموزعة والمخصصة.
6- اقرار سياسات الهيئة وبخاصة ما يتعلق منها بتشجيع المنافسة ومنع الاحتكار وتوزيع وتخصيص طيف الترددات الراديوية وتوفير الخدمات.
7- وضع اسس تحديد اسعار واجور خدمات الاتصالات المقدمة للمستفيدين من المرخص لهم بما يتفق مع واقع المنافسة في تقديم الخدمــة ومستواها ومراقبة تقيدهم بتطبيقها اذا اقتضت الضرورة ذلك.
8- تحديد اسعار واجور خدمات الاتصالات المقدمة للمستفيدين في حال انعدام المنافسة أو ضعفها بسبب الهيمنة.
9- متابعة تطبيق الجزاءات على المخالفين لشروط الترخيص ولاحكام هذا القانون.
10- اعداد التوصيات المتعلقة باستملاك الاراضي لمصلحة المرخص لهم وفقا لاحكام هذا القانون والتشريعات المعمول بها.
11- النظر في الشكاوى المقدمة الى المجلس من المستفيدين بحق المرخص لهم ، وكذلك النظر في الشكاوى المقدمة من المرخص لهم واتخاذ الاجراءات اللازمة بشأنها وذلك باستثناء المنازعات المتعلقة بالاستحقاقات المالية الناجمة عن تطبيق اتفاقيات سارية المفعول.
12- تشكيل اللجان الاستشارية اللازمة لمساعدة الهيئة على تنفيذ الواجبات الموكولة اليها.
13- اعتماد القواعد الفنية والمقاييس الخاصة بربط اجهزة الاتصالات الطرفيـــــة والاجهــــزة الاخرى ، السلكية أو اللاسلكية ، مع شبكات الاتصالات العامة واعتماد اجراءات ادخال تلك الاجهزة الى المملكة ونشرها في الجريدة الرسمية واي وسيلة اعلان اخرى.
14- اعتماد خطة ترقيم وطنية لخدمة الاتصالات العامة وتوزيع الارقام على تلك الخدمات ومقدميها وفقا لاسس موضوعية وشفافة دون أي تمييز.
15- اعتماد قائمة بالمصطلحات الفنية المستخدمة في قطاع الاتصالات ومدلولاتها المعتمدة في المملكة ونشرها في الجريدة الرسمية وأي وسيلة اعلان اخرى .
16- اقتراح الانظمة واصدار التعليمات اللازمة لتطبيق السياسة المتعلقة بشمولية خدمات الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات.
17- تحديد العوائد التي تتأتى للهيئة من الرخص والتصاريح.
18- تحديد أي بدل أو اجر تتقاضاه الهيئة مقابل الخدمات التي تقدمها.
19- اقرار الموازنة التقديرية السنوية للهيئة وتقديمها الى الوزير لرفعها الى مجلس الوزراء للموافقة عليها.
20- اقرار التقرير السنوي الذي تصدره الهيئة والميزانية السنوية والحسابات الختامية وتقرير تقييم المراجعة الذي تصدره الهيئة المشار اليه في الفقرة (س) من المادة (6) من هذا القانون وتقديمها الى الوزير لعرضها على مجلس الوزراء.
21- اقرار الهيكل التنظيمي للجهاز التنفيذي للهيئة والوصف الوظيفي.
ب- للمجلس ان يفوض خطيا ايا من صلاحياته المنصوص عليها في هذا القانون والانظمـــة الصادرة بمقتضاه الى رئيسه أو الى أي من اعضائه
المادة 13:
للمجلس في سياق قيامه بالمهام والواجبات المنوطة به بموجب أحكام هذا القانون:-
أ- أن يتعاقد مع هيئات متخصصة أو مؤسسات علمية أو فنية أو يتعاون معها للقيام ببعض وظائف الهيئة ومهامها.
ب- أن يعهد ببعض المهام الفنية للهيئة إلى جهات حكومية أخرى تملك القدرة الفنية والادارية اللازمة لذلك.
المادة14-
أ- يجتمع المجلس بدعوة من الرئيس أو نائبه عند غيابه مرة على الاقل كل شهر ويكون اجتماعه قانونيا بحضور اغلبية الاعضاء على ان يكون من بينهم الرئيس أو نائبه ويتخذ المجلس قراراته باكثرية اصوات الحاضرين على الاقل وعلى العضو المخالف تثبيت مخالفته في محضر الاجتماع والتوقيع عليها.
ب- على الرئيس دعوة المجلس للاجتماع بناء على طلب خطي من اثنين من اعضائه على الاقل خلال مدة لاتتجاوز سبعة ايام من تاريخ تسلمه الطلب.
ج- للمجلس ان يقرر دعوة أي شخص من ذوي الخبرة والاختصاص للاستئناس برأيه مقابل مكافأة يقررها لهذه الغاية.
د- للمجلس تشكيل لجنة فنية واستشارية أو اكثر لتقديم المشورة له أو للهيئة ، وللمجلس اقرار صرف مكافـــآت لاعضاء هذه اللجان من غير موظفي الهيئة.
هـ- يختار الرئيس من بين موظفي الهيئة امين سر للمجلس يتولى تنظيم جدول اعماله وتسجيل محاضر جلساته وحفظ القيود والمعاملات الخاصة به والقيام باي مهام يكلفه المجلس بها.
المادة15:
رئيس المجلس هو الرئيس التنفيذي للهيئة ويمثلهــا امام الغير ولدى الجهات كافة ويتولى مهامه نائب الرئيس في حال غيابه
المادة16:
أ- يتولى الرئيس المهام والصلاحيات التالية :-
1- تنفيذ قرارات المجلس.
2- الاشراف على الجهاز التنفيذي للهيئة ومتابعة شؤونها المالية والادارية وتنسيق العمل بينها وبين اي جهة ذات علاقة.
3- اقتراح الهيكل التنظيمي للجهاز التنفيذي للهيئة والعمل على توفير العناصر البشرية والامكانات الفنية اللازمة لقيام الهيئة بمهامها.
4- توقيع العقود والاتفاقيات التي يقرها المجلس.
5- اعداد مشروع الموازنة السنوية التقديرية للهيئة ورفعه للمجلس.
6- اعداد التقرير السنوي المتعلق بانشطة الهيئة والميزانية السنوية والحسابـات الختامية المتعلق بالسنة المالية السابقة ورفعه للمجلس.
7- متابعة تنفيذ تقرير المراجعة الذي تجريه الهيئة وفقا لاحكام الفقرة (س) من المادة (6) من هذا القانون.
8- أي صلاحية اخرى منوطة به بموجب الانظمة الصادرة بمقتضى القانون أو يفوضها اليه المجلس.
ب- للرئيس ان يفوض ايا من صلاحياته المنصوص عليها في هذا القانون والانظمة الصادرة بمقتضاه لنائبه أو لاي من اعضاء المجلس أو لاي موظف من موظفي الهيئة على ان يكون التفويض خطيا ومحددا.
المادة 17:
يكون للهيئة جهازها التنفيذي من الموظفين والمستخدمين ويجري تعيينهم أو التعاقد معهم وتحديد شروط استخدامهم ورواتبهم وعلاواتهم ومكافآتهم وحقوقهم وتحديد واجباتهم وسائر الأمور الأخرى بموجب نظام يصدر لهذه الغاية.

المادة 18:
تتألف الموارد المالية للهيئة من المصادر التالية:-
أ- العوائد التي تتأتى لها من الرخص والتصاريح وعوائد تجديدها.
ب- الأجور والواردات التي تتقاضاها الهيئة عن الخدمات التي تقدمها.
ج- حصيلة الغرامات المفروضه بموجب أحكام هذا القانون .
د- الهبات التي تحصل عليها الهيئة بموافقة مجلس الوزراء.
ه- الأموال المخصصة لها في الموازنة العامة للدولة.
و- أي موارد أخرى يوافق عليها مجلس الوزراء.
المادة 19:
أ‌- يكون للهيئة موازنتها المستقلة ويتم إقرارها والحسابات الختامية لها من قبل المجلس ويوافق عليها مجلس الوزراء.
ب‌- تبدأ السنة المالية للهيئة في الأول من شهر كانون الثاني وتنتهي في الحادي والثلاثين من شهر كانون الأول من السنة نفسها.
ج- على المجلس أن يعين مدقق حسابات قانوني بموافقة مجلس الوزراء لتدقيق حسابات الهيئة ويقدم تقريره الى المجلس لرفعه الى مجلس الوزراء.
د- تؤول الفوائض التي تتحقق لدى الهيئة الى خزانة الدولة.
هـ- تعتبر أموال الهيئة وحقوقها لدى الغير أموالاً أميرية تتم جبايتها وتحصيلها وفقاً لأحكام قانون تحصيل الأموال الأميرية المعمول به ولغايات تطبيق أحكام هذه الفقرة يمارس الرئيس جميع الصلاحيات المخولة للحاكم الاداري ولجنة تحصيل الأموال الأميرية المنصوص عليها في القانون المذكور.

ترخيـــص شبكات الاتصالات
المادة20:
لا يجوز انشاء شبكات اتصالات عامة أو تشغيلها أو ادارتها أو تقديم خدمة الاتصالات العامـــة الا بعد الحصول على ترخيص بذلك وفق احكام هذا القانون.
المادة21:
مع مراعاة احكام المادة (22) من هذا القانون يجوز انشاء شبكات الاتصالات الخاصة وتشغيلها دون الحصول على ترخيص بذلك من الهيئة باستثناء الترخيص اللازم لاستخدام الترددات الراديوية.
المادة22:
يجوز للهيئة ان تصدر تعليمات تحدد بمقتضاها انواع الشبكات الخاصة والارشادات والشروط الفنية لانشائها وتشغيلها ويجوز للهيئة ان تشترط موافقتها على انشاء بعض انواع تلك الشبكات حسبما تقتضي الضرورة.
المادة23:
يجوز ربط شبكات الاتصالات الخاصة بعضها ببعض أو بشبكة اتصالات عامة وذلك وفقا لاتفاق خطي بين مالكي أو مشغلي هذه الشبكات ، حسب مقتضى الحال ، ووفقا لتعليمات تصدرها الهيئة متضمنة الارشادات والشروط الفنية اللازمة للربط مع جواز اشتراط موافقة الهيئة على ربط بعض انواع تلك الشبكـــات اذا دعت حاجة لذلك.
المادة24:
لا يجوز لاي شخص يملك أو يشغل أو يدير شبكة اتصالات خاصة تقديم خدمات اتصالات عامة من خلال تلك الشبكــــة.
المادة 25 :
أ- للمجلس ان يقرر ترخيص انشاء وتشغيل وادارة شبكات اتصالات عامة أو تقديم خدمة الاتصالات العامة لجميع انحاء المملكة أو لجزء منها وعلى المجلس في هذه الحالة ان يعلن وبالطريقة التي يراها مناسبة عن قرار الترخيص والتعليمات المتعلقة باجراءات ومعايير اختيار المرخص له ، وذلك وفقا لطبيعة الخدمة.
ب- عند تطبيق أحكام الفقرة (أ) من هذه المادة يعلن المجلس عن قراره بالأسلوب الذي يراه مناسبا بما في ذلك ما يلي:
1- الإعلان عن الرغبة في ترخيص الخدمة بموجب عطاءات عامة، وفق الأسس والشروط التي يقرها المجلس.
2- فتح باب تقديم الطلبات لترخيص خدمة جديدة لكل من تتوافر فيه الشروط التي يقررها المجلس.
3- عرض تقديم خدمات على الأشخاص المرخص لهم لتقديم خدمات جديدة داخل المملكة.
المادة 26:
بالاضافة الى الشروط الفنية وأية شروط أخرى يراعى في اجراءات منح الرخصة الامور التالية:-
أ- أن تتاح الفرصة لجميع الراغبين في الحصول على الرخصة التقدم بعروضهم أو طلباتهم اذا توافرت فيهم الشروط التي تحددها الهيئة.
ب- أن يكون العرض أو الطلب قائماً على أساس التعهد بتوفير الخدمة الى جميع الراغبين في الحصول عليها في مدة معقولة وبأجور عادلة.
ج- أن تكون عناصر العرض مبنية على أساس المنافسة العادلة والمشروعة مع حاملي الرخص السابقة.
المادة 27:
أ- على المتقدم للحصول على الرخصة أن يرفق بالطلب الوثائق التالية:-
1- بيانات مقبولة للتعريف بمقدرة طالب الرخصة الفنية والإدارية على تقديم الخدمة.
2- بيانات مقبولة للتعريف بمقدرة طالب الرخصة المالية ومصادر تمويل المشروع.
3- أسس تسعير الخدمات المقترحة وطريقة إحتسابها.
4- أنواع الخدمات المقترحة والمنطقة الجغرافية التي تغطيها والتقنية المستعملة في الخدمة.
5- أي بيانات أو وثائق أخرى يقررها المجلس.
ب- للمجلس الاعفاء من تقديم أي من الوثائق المذكورة في الفقرة (أ) من هذه المادة اذا وجد ان مثل هذه الوثائق غير ضرورية لتراخيص معينة وذلك بمقتضى تعليمات يصدرها لهذه الغاية.
المادة 28:
للمجلس الحق بأن يقرر إستبعاد أي من المرخص لهم اذا رأى أن إشتراكهم في المنافسة على الرخص الجديدة قد يؤدي الى وضع غير تنافسي.في السوق.
المادة 29:
تصدر الرخصة بقرار من المجلس على أن ينظم عقد ذو صفة إدارية ويتضمن الشروط التالية بالاضافة الى أي شروط أخرى منصوص عليها في هذا القانون أو الأنظمة الصادرة بمقتضاه أو أي استثناءات يقررها المجلس:-
أ‌- العوائد المستحقة للهيئة عن الرخص ومدتها وعوائد تجديدها وأي عائدات أو حقوق مالية مقطوعة أو دورية يتوجب على المرخص له دفعها.
ب‌- إلتزام المرخص له بتقديم المعلومات والبيانات المتصلة بموضوع الرخصة التي تطلبها الهيئة من المرخص له من حين لآخر أو بشكل دوري ولموظفي الهيئة التحقق من صحة المعلومات.
ج- إلتزام المرخص له بأي تعليمات يصدرها المجلس أو الرئيس تنفيذاً للسياسة العامة للاتصالات بما في ذلك شروط عقود الاشتراك بين المستفيدين والمرخص له.
د- التزام المرخص له بتوفير التأمينات المالية اللازمة لرد ما يستحقه المشتركون من رسوم وتأمينات في حال الغاء الرخصة.
هـ- تعهد المرخص له بانجاز اتفاقيات ربط بينه وبين المرخص لهم الاخرين وفــــق متطلبات الفقرة (ي) من المادة (6) من هذا القانون ، بالاضافة الى تعهد المرخص له بوضع الشروط اللازمة لربط واستعمال أي معدات أو اجهزة على شبكته المرخصة ونشرها شريطة مراعاة التعليمات والقرارات التي تصدر عن الهيئة بهذا الخصوص.
و- تعهد المرخص له بتوفير خدمات اتصالات الطوارئ مجانا للمستفيدين بالترتيبات والحدود التي تقررها الهيئة بالتعاون مع الجهات ذات العلاقة.
ز- التزام المرخص له بتقديم التسهيلات اللازمة للجهات المختصة لتنفيذ الاوامر القضائية والادارية المتعلقة بتتبع الاتصالات المحددة بتلك الاوامر.
ح- تعهد المرخص له بتقديم الخدمة لطالبيها أو المستفيدين منها على قدم المساواه وعدم التمييز بينهم باستثناء ما يتطلبه الامن الوطني أو ما يعتبر من قبيل التسامح لاسباب تشغيلية أو اجتماعية أو انسانية.
ط- التزام المرخص له بالاعلان المسبق عن أسعار الخدمات وطرق تحصيلها.
ي- تعهد المرخص له بالتعاون مع خدمة الدليل وفقا للتعليمات التي تصدرها الهيئة.
ك- مدى حق المرخص له تأجير أو اعادة بيع الخدمات.
ل- التعاون مع جميع حاملي الرخص الاخرين من أجل تسهيل تقديم الخدمات للمستفيدين.
م- التزام المرخص له بتقديم الخدمه المرخصه الى طالبيها خلال مدة معقوله والعمل على تغطية كامل المنطقة الجغرافية المعينه له بالخدمة المرخصه.
المادة 29 مكرر:
يتوجب على كل مرخص له العمل على إنجاز اتفاقيات ربط بينه وبين المرخص لهم الآخرين حسب متطلبات رخص كل منهم على أن تتناول تلك الاتفاقيات جميع الشروط المتعلقة بالنواحي الفنية والتشغيلية والإدارية والمالية والتجارية التي تضمن المرونة اللازمة للتنفيذ من قبل أطرافها شريطة مراعاة مايلي :-
أ- إعداد الاتفاقيات وفقا للتعليمات الصادرة عن الهيئة بموجب الفقرة(ي) من المادة (6) من هذا القانون.
ب- تضمين الاتفاقيات شروط إنهائها وإلغائها وتعديلها والإجراءات التي يتوجب اتخاذها والمترتبة على قيام أحد طرفيها بمخالفة أي من شروطها.
ج- اعتبار موافقة الهيئة على تلك الاتفاقيات شرطا مسبقا لسريان مفعولها.

ترخيـــص شبكات الاتصالات
المادة20:
لا يجوز انشاء شبكات اتصالات عامة أو تشغيلها أو ادارتها أو تقديم خدمة الاتصالات العامـــة الا بعد الحصول على ترخيص بذلك وفق احكام هذا القانون.
المادة21:
مع مراعاة احكام المادة (22) من هذا القانون يجوز انشاء شبكات الاتصالات الخاصة وتشغيلها دون الحصول على ترخيص بذلك من الهيئة باستثناء الترخيص اللازم لاستخدام الترددات الراديوية.
المادة22:
يجوز للهيئة ان تصدر تعليمات تحدد بمقتضاها انواع الشبكات الخاصة والارشادات والشروط الفنية لانشائها وتشغيلها ويجوز للهيئة ان تشترط موافقتها على انشاء بعض انواع تلك الشبكات حسبما تقتضي الضرورة.
المادة23:
يجوز ربط شبكات الاتصالات الخاصة بعضها ببعض أو بشبكة اتصالات عامة وذلك وفقا لاتفاق خطي بين مالكي أو مشغلي هذه الشبكات ، حسب مقتضى الحال ، ووفقا لتعليمات تصدرها الهيئة متضمنة الارشادات والشروط الفنية اللازمة للربط مع جواز اشتراط موافقة الهيئة على ربط بعض انواع تلك الشبكـــات اذا دعت حاجة لذلك.
المادة24:
لا يجوز لاي شخص يملك أو يشغل أو يدير شبكة اتصالات خاصة تقديم خدمات اتصالات عامة من خلال تلك الشبكــــة.
المادة 25 :
أ- للمجلس ان يقرر ترخيص انشاء وتشغيل وادارة شبكات اتصالات عامة أو تقديم خدمة الاتصالات العامة لجميع انحاء المملكة أو لجزء منها وعلى المجلس في هذه الحالة ان يعلن وبالطريقة التي يراها مناسبة عن قرار الترخيص والتعليمات المتعلقة باجراءات ومعايير اختيار المرخص له ، وذلك وفقا لطبيعة الخدمة.
ب- عند تطبيق أحكام الفقرة (أ) من هذه المادة يعلن المجلس عن قراره بالأسلوب الذي يراه مناسبا بما في ذلك ما يلي:
1- الإعلان عن الرغبة في ترخيص الخدمة بموجب عطاءات عامة، وفق الأسس والشروط التي يقرها المجلس.
2- فتح باب تقديم الطلبات لترخيص خدمة جديدة لكل من تتوافر فيه الشروط التي يقررها المجلس.
3- عرض تقديم خدمات على الأشخاص المرخص لهم لتقديم خدمات جديدة داخل المملكة.
المادة 26:
بالاضافة الى الشروط الفنية وأية شروط أخرى يراعى في اجراءات منح الرخصة الامور التالية:-
أ- أن تتاح الفرصة لجميع الراغبين في الحصول على الرخصة التقدم بعروضهم أو طلباتهم اذا توافرت فيهم الشروط التي تحددها الهيئة.
ب- أن يكون العرض أو الطلب قائماً على أساس التعهد بتوفير الخدمة الى جميع الراغبين في الحصول عليها في مدة معقولة وبأجور عادلة.
ج- أن تكون عناصر العرض مبنية على أساس المنافسة العادلة والمشروعة مع حاملي الرخص السابقة.
المادة 27:
أ- على المتقدم للحصول على الرخصة أن يرفق بالطلب الوثائق التالية:-
1- بيانات مقبولة للتعريف بمقدرة طالب الرخصة الفنية والإدارية على تقديم الخدمة.
2- بيانات مقبولة للتعريف بمقدرة طالب الرخصة المالية ومصادر تمويل المشروع.
3- أسس تسعير الخدمات المقترحة وطريقة إحتسابها.
4- أنواع الخدمات المقترحة والمنطقة الجغرافية التي تغطيها والتقنية المستعملة في الخدمة.
5- أي بيانات أو وثائق أخرى يقررها المجلس.
ب- للمجلس الاعفاء من تقديم أي من الوثائق المذكورة في الفقرة (أ) من هذه المادة اذا وجد ان مثل هذه الوثائق غير ضرورية لتراخيص معينة وذلك بمقتضى تعليمات يصدرها لهذه الغاية.
المادة 28:
للمجلس الحق بأن يقرر إستبعاد أي من المرخص لهم اذا رأى أن إشتراكهم في المنافسة على الرخص الجديدة قد يؤدي الى وضع غير تنافسي.في السوق.
المادة 29:
تصدر الرخصة بقرار من المجلس على أن ينظم عقد ذو صفة إدارية ويتضمن الشروط التالية بالاضافة الى أي شروط أخرى منصوص عليها في هذا القانون أو الأنظمة الصادرة بمقتضاه أو أي استثناءات يقررها المجلس:-
أ‌- العوائد المستحقة للهيئة عن الرخص ومدتها وعوائد تجديدها وأي عائدات أو حقوق مالية مقطوعة أو دورية يتوجب على المرخص له دفعها.
ب‌- إلتزام المرخص له بتقديم المعلومات والبيانات المتصلة بموضوع الرخصة التي تطلبها الهيئة من المرخص له من حين لآخر أو بشكل دوري ولموظفي الهيئة التحقق من صحة المعلومات.
ج- إلتزام المرخص له بأي تعليمات يصدرها المجلس أو الرئيس تنفيذاً للسياسة العامة للاتصالات بما في ذلك شروط عقود الاشتراك بين المستفيدين والمرخص له.
د- التزام المرخص له بتوفير التأمينات المالية اللازمة لرد ما يستحقه المشتركون من رسوم وتأمينات في حال الغاء الرخصة.
هـ- تعهد المرخص له بانجاز اتفاقيات ربط بينه وبين المرخص لهم الاخرين وفــــق متطلبات الفقرة (ي) من المادة (6) من هذا القانون ، بالاضافة الى تعهد المرخص له بوضع الشروط اللازمة لربط واستعمال أي معدات أو اجهزة على شبكته المرخصة ونشرها شريطة مراعاة التعليمات والقرارات التي تصدر عن الهيئة بهذا الخصوص.
و- تعهد المرخص له بتوفير خدمات اتصالات الطوارئ مجانا للمستفيدين بالترتيبات والحدود التي تقررها الهيئة بالتعاون مع الجهات ذات العلاقة.
ز- التزام المرخص له بتقديم التسهيلات اللازمة للجهات المختصة لتنفيذ الاوامر القضائية والادارية المتعلقة بتتبع الاتصالات المحددة بتلك الاوامر.
ح- تعهد المرخص له بتقديم الخدمة لطالبيها أو المستفيدين منها على قدم المساواه وعدم التمييز بينهم باستثناء ما يتطلبه الامن الوطني أو ما يعتبر من قبيل التسامح لاسباب تشغيلية أو اجتماعية أو انسانية.
ط- التزام المرخص له بالاعلان المسبق عن أسعار الخدمات وطرق تحصيلها.
ي- تعهد المرخص له بالتعاون مع خدمة الدليل وفقا للتعليمات التي تصدرها الهيئة.
ك- مدى حق المرخص له تأجير أو اعادة بيع الخدمات.
ل- التعاون مع جميع حاملي الرخص الاخرين من أجل تسهيل تقديم الخدمات للمستفيدين.
م- التزام المرخص له بتقديم الخدمه المرخصه الى طالبيها خلال مدة معقوله والعمل على تغطية كامل المنطقة الجغرافية المعينه له بالخدمة المرخصه.
المادة 29 مكرر:
يتوجب على كل مرخص له العمل على إنجاز اتفاقيات ربط بينه وبين المرخص لهم الآخرين حسب متطلبات رخص كل منهم على أن تتناول تلك الاتفاقيات جميع الشروط المتعلقة بالنواحي الفنية والتشغيلية والإدارية والمالية والتجارية التي تضمن المرونة اللازمة للتنفيذ من قبل أطرافها شريطة مراعاة مايلي :-
أ- إعداد الاتفاقيات وفقا للتعليمات الصادرة عن الهيئة بموجب الفقرة(ي) من المادة (6) من هذا القانون.
ب- تضمين الاتفاقيات شروط إنهائها وإلغائها وتعديلها والإجراءات التي يتوجب اتخاذها والمترتبة على قيام أحد طرفيها بمخالفة أي من شروطها.
ج- اعتبار موافقة الهيئة على تلك الاتفاقيات شرطا مسبقا لسريان مفعولها.

الفيروس الضاحك دودة جديدة تنتقل عبر البريد الالكترونى
‏

أعلن خبراء الامن المعلوماتى عن انتشار دودة مختلفة نوعا ما تنتقل من أجهزة الكمبيوترات الأسيوية إلى الأوربية، فى شكل نكتة ترد على الميل .
وقد أطلق الخبراء على هذا الفيروس ،الذى ينتشر بسرعة رهيبة من خلال البريد الإلكترونى، اسم الفيروس الضاحك ، الا أنه لم يحدث خسائر كبيرة. وقد اوضح "ألكس شيب" رئيس احدى الشركات العاملة فى تكنولوجيا مقاومة الفيروسات وتقنية البريد الالكترونى أن هذه الدودة تسمى "باجل" ، والتى تماثل فى حجمها فيروس " MyDoom" ، والذى أصاب مواقع البحث المختلفة مثل جوجل مسببا بطىء فى عمل هذه المواقع فى شهر يناير الماضى.
وقد تلقى المتخصصون حوالى 900 ألف رسالة بريد تحتوى على هذا الفيروس ، ومن المتوقع أن يرتفع عدد الرسائل كل ساعة بمعدل 165 ألف . وفى هذا الاطار ، أعلن خبراء عالميون مؤخراً عن ظهور دودة انترنت تستخدم أدوات البحث على الشبكة للعثور على ضحايا جدد ، انتشرت بسرعة كبيرة مسببة مشكلات لمحرك البحث الشهير " جوجل "في اليوم الذي حددت فيه الشركة سعر طرح اسهمها لأول مرة للجمهور .
وتشير مصادر مطلعة أن هذه الدودة الجديدة تأتي تطويرا لفيروس " ماي دوم " الذي هاجم شبكة الإنترنت منذ عدة شهور. ومنذ عدة شهور ، أعلن مجموعة من خبراء الامن الالكترونى عن ظهور نسخة جديدة من فيروس ماي دوم ، والذى يعد من أقوى فيروسات الكمبيوتر .
وقد صمم هذا الفيروس الذي أطلق عليه "ميدوم بي" لمهاجمة مواقع الانترنت الخاصة بمايكروسوفت ، حيث يصل الفيروس كملحق لرسالة الكترونية ، ثم يعيد إرسال نفسه مرة أخرى إذا تم فتح الرسالة، كما يمكن أن يسمح بإختراق الأجهزة المصابة. ولخداع مستقبلى الرسائل تأتى الرسالة وكأنها واردة من هيئة خيرية أو معاهد تعليمية لدفع المستخدم لفتحها دون الشك فى محتواها.
جدير بالذكر أن الفيروس يؤثر على الأجهزة التي تستخدم برنامج مايكروسوفت ويندوز للتشغيل، من خلال مواقع المشاركة في البرامج مثل موقع "كازا"، وينشىء بابا خلفيا له على الجهاز إذا تم تشغيله. وهذا الفيروس عبارة عن برنامج يسمح بالتحكم عن بعد بأجهزة الكمبيوتر ليجعلها تستجيب للأوامر الصادرة إليه عبر شبكة الانترنت ، كما يمكن استخاد الاجهزة المصابة فى مهاجمة شبكة الانترنت .
هذا وقد أعلن "جراهام كلولي " كبير الاستشارين في شركة سوفوس لمكافحة فيروسات الانترنت أنه ليس من المتوقع أن تمثل النسخة الجديدة من الفيروس خطورة كبيرة مثل "ميدوم- ايه" ،الا أن عملية المتابعة ستستمر بشكل حاسم وقوى .
هذا وقد فاق ميدوم في سرعة إنتشاره فيروس سوبيج وبلاستر ، فقد تم إرسال ما يزيد عن مئة مليون رسالة بها الفيروس خلال أول 36 ساعة من انتشارة. وقد دفع الإنتشار الكبير للفيروس مكتب التحقيق الفيدرالي إلى بدء تحقيق في الأمر فيما عرضت شركة SCO مكافأة قدرها 250 ألف دولار لمن يقود إلى الشخص الذي يقف وراء هذا الفيروس.
ومن أجل تجنب الإصابة بالفيروس يجب حذف الرسالة وعدم فتحها أو فتح الملف الملحق بها. كما يجب التأكد من تحديث برامج مكافحة الفيروسات .

فيروس الدودة «كورجو» يستطيع تذكر مفاتيح الكمبيوتر التي تضغط عليها
واصل فيروس الكمبيوتر الجديد «كورجو» الذي يصيب الاجهزة التي تعمل بنظامي «ويندوز 2000» و«أكس بي» ببساطة عند اتصالها بشبكة الانترنت انتشاره في أنحاء العالم يوم الجمعة حيث يقوم بإدخال جاسوس دقيق يستطيع تسجيل المفاتيح التى تضغط عليها في اللحظات السرية مثل طبع كلمات السر.
وظهر كورجو لاول مرة في 22 مايو وهو موزع الان في ست صيغ على الاقل. والعلاج هو في برنامج مجاني يطلق عليه اسم «كيه بي 835732» من موقع ميكروسوفت ولكن المحللين قالوا إن انتشار كورجو يفترض على ملايين مستخدمى أجهزة الكمبيوتر الشخصية أنهم لم يستخدموا العلاج بعد.
وقال كريستوفر فيشر وهو خبير ألماني في الفيروسات إنه لا توجد أية بوادر على أن كورجو أدى إلى زيادة كبيرة في حركة سير الانترنت. وتستغل الدودة نفس المسار في النوافذ مثل فيروس ساسر وهو أكبر فيروس في العالم منذ ابريل الماضي.
ولا تصيب الدودة نظام ويندوز 98 أو أية أنظمة تشغيل أخرى. وقد أثارت شركات البرامج المقاومة للفيروسات تقييمها لتهديد كورجو بعدما وجدت أنه أصبح منتشرا.
وكان مراهق ألماني يدعى سفين جاشان قد اعترف بتصميمه فيروس ساسر مدعيا أنه جسم مضاد لقتل الفيروسات البغيضة الطليقة. وأوضحت شركة إف سيكيور وهي شركة فنلندية لمقاومة الفيروسات أن يكون فيروس كورجو نتاج عمل مجموعة قراصنة روسية تطلق على نفسها اسم «فريق المتطفلين».
وقال الصحفي توماس كريتشمان بمجلة بي سي الالمانية إن القرصان المبتكر لفيروس كورجو يحتاج للقيام بكم كبير من العمل التحليلي للتفرقة بين ضربات المفاتيح الخاصة بكلمات السر أو بطاقات الائتمان من لوحة المفاتيح الخاصة بالكمبيوتر. ولا يستطيع فيروس كورجو العثور على أو فك الشفرة المخزنة في القرص الصلب «الهارد درايف».
وقالت شركة سوفوس لبيع برامج مكافحة الفيروسات إن عدد الفيروسات المنطلقة على الانترنت في شهر مايو كسرت أكبر معدل سجل خلال العامين والنصف عام في الشهر الماضي. وقد اكتشفت سوفوس ما إجماليه 959 فيروسا جديدا على شبكة الانترنت في شهر مايو وهو أعلى رقم منذ ديسمبر عام 2001، وقالت إن منتجاتها تحمى ضد 90811 فيروسا مختلفا.
وكان ساسر على رأس قائمة أخطر عشرة فيروسات في شهر مايو. والجدير بالذكر أن الفيروس الجديد لا يدخل الكمبيوتر عبر البريد الالكتروني إنما عن طريق شبكة الانترنت ويتسبب في إعادة تشغيل الجهاز كل 60 ثانية كما يتسبب في بطء استخدام شبكة الانترنت. وتصف شركة أمن المعلومات «سيمانتك» الفيروس الجديد بأن خطورته متوسطة وتعرض في موقعها على شبكة الانترنت أداة خاصة لتنظيفه من نظام التشغيل المصاب به. كما تعرض شركة «ميكافي» تحديث برمجيتها أيضا لانها تحتوي على ملفات حماية من الفيروس الجديد
فيروس سكوب يصيب الأجهزة عند الدخول إلى مواقع موبوءة

قال خبراء في امن الكمبيوتر إن هجوما يشكل خطورة على أجهزة الكمبيوتر يعتمد على فيروس لسرقة البيانات المالية وكلمات السر لمتصفحي الانترنت أثر على الشبكة امس الأول. وأضافوا ان فيروسا غامضا ينتشر على الانترنت عبر مواقع تسجل إقبالا كبيرا بين رواد الشبكة. وخلافا للفيروسات الاعتيادية التي تنتشر عبر البريد الالكتروني، فان هذا الفيروس يمكنه الانتقال بمجرد استشارة موقع موبوء. فحين يدخل احد ما إلى مثل هذه المواقع، تتسلل برامج إلى جهاز الكمبيوتر بدون علمه وتسمح فيما بعد للقراصنة بالدخول بحرية تامة عن بعد إلى مضمون الكمبيوتر. واطلق خبراء الامن المعلوماتي على هذا الفيروس اسم ''سكوب''، كما انه معروف ايضا باسم ''داونلود-جيكت'' أو ''توفر''. وقالت وكالة ''كمبيوتر ايمرجنسي ريدينيس تيم'' الحكومية في بيان ان ''على المستخدمين ان يعلموا ان اي موقع بما في ذلك المواقع الجديرة بالثقة عادة، يمكن ان يكون مصابا بهذا الهجوم ويحتوي بالتالي على برنامج خطير''. ويطاول الفيروس المواقع التي تستخدم نظام مايكروسوفت ''انترنت اي اي اس 0.5".

واوضح معهد ''اس ايه ان اس'' الذي يضم باحثين من القطاعين العام والخاص ان الفيروس اصاب هذا الأسبوع عددا كبيرا من المواقع، بعضها شعبي جدا''، مشيرا إلى ان ''هذا الفيروس يسمح بالدخول بشكل تام إلى الكمبيوتر الموبوء''. وقالت شركة امن معلوماتية اخرى ان الفيروس يهدف على ما يبدو إلى كشف كلمات السر وارقام الحسابات والبطاقات المصرفية ويمكن ان يصيب الكمبيوتر عند الدخول إلى مواقع معروفة مثل ''ايباي'' و''اورثلينك'' و''جونو'' أو حتى موقع البريد الالكتروني ''ياهو''. وحذرت شركة سوروس للامن المعلوماتي من انه ''اذا زار مستخدمو انترنت اكسبلورر موقعا موبوءا، فان برنامج موقع روسي قد يظهر بشكل مفاجئ على جهاز الكمبيوتر''. ورأى باتريك هينوجوسا من شركة ''باندا سوفتوير'' ان الدافع المالي الواضح والارتباط بمواقع روسية يوحيان بان ''ثمة اجرام منظم روسي أو شيء من هذا القبيل خلف المسألة''. ونصح هينوجوسا بابطال وظيفة ''جافاسكريبت'' لدى استخدام ''انترنت اكسبلورر'' لحماية الكمبيوتر من هذا الفيروس.

من جهته قال الفريد هوجر كبير مديري الشؤون الهندسية بشركة سيمانتيك لامن الانترنت ان أجهزة الخوادم المصابة بدورها تستغل موطن ضعف آخر في مستكشف الانترنت لمايكروسوفت لتصيب أجهزة كمبيوتر خاصة بافراد يتصفحون مواقع الانترنت المصابة بفيروس من نوعية (حصان طروادة). و(حصان طروادة) هو برنامج مدمر لأجهزة الكمبيوتر يبدو وكأنه لا ضرر منه. ويحتوي هذا البرنامج غالبا على شفرة تتسبب في فقدان وسرقة البيانات الشخصية. وحذر الفريق الأميركي لطوارىء الكمبيوتر عبر موقعه على الانترنت من ان ''اي موقع على الانترنت بما في ذلك تلك المواقع التي يمكن ان تكون موضع ثقة مستخدمها يمكن ان تتأثر بهذا النشاط ومن ثم تحتوي على شفرة يمكن ان تكون مضرة''. وقال باحثون في مجال امن الانترنت ان الهجوم يثير مخاوف أكبر من غيره لان مايكروسوفت لم توفر بعد برامج لاصلاح مواطن الضعف في برنامج استكشاف الانترنت مما يتيح لقراصنة الكمبيوتر الفرصة للسيطرة على أجهزة الكمبيوتر.
هنالك فيروس جديد ينتشر بواسطة الإيمل عبارة عن رسالة فيها صورة حذاء أحمر يرقص مع موسيقى جميلة.

ويعرض عليكم من خلال الرسالة أكثر من 1000 أغنية للإستماع.

لا تقوموا بفتح أو إنزال هذه الرسالة أبداً للجهاز لأنها تحوي على فيروس

قاتل بحيث خلال ساعتين يقوم بتخريب شامل اللدسك الصلب hard disk

إسم الفيروس : kleneu66

ولغاية كتابة هذه السطولر لا يوجد هناك مضاض لهاذا الفيروس ولا يمكن ايقافة حالياً.

لذا الحذر الحذر
هنالك أشخاص يقومون بإرسال
شاشة توقف أو حافظة شاشة SCREEN SAVER
بها ضفادع باسم Budweiser Frogs
إذا قمت بتحميل هذه الشاشة في جهازك فسيقوم بتدمير القرص الصلب..
لا تقم بتحميلها تحت أي ظرف أو ضغط..
هذا يعتبر فيروس جديد.. والكثيرون لا يعرفون عنه شيء.
قم بإبلاغ أصدقائك بأسرع وقت ممكن
وهو فيروس خطير جداً ولا يوجد له مكافحة حالياً
=============================
C كن حذرا فهناك فايرس ظهر حديثا يقوم بمسح الدرايف
فإذا وصلتك رسالة تحمل هذا العنوان
"Economic Slow Down in US "
فعليك حذف الرسالة فورا.. أما إذا فتحتها فسيقول لك
"Your system will restart now. do you want to continue"
وحتى إذا اخترت " لا" فسيقوم بإغلاق جهازك ولن تستطيع تشغيله مره أخرى
حاول إرسال هذا التحذير لأكبر عدد ممكن
ونشره على اكبر نطاق ممكن
حتى يتجنبوا أخطار هذا الفايرس
============================
يوجد فيروس جديد أكتشف حديثا و عمله هو حذف جميع محتويات القرص الصلب .
إذا
وصلك أيميل بعنوان
"Osama Vs Bush",
أحذفه فورا ، عند فتحه سوف يسألك السؤال التالي
will this war affect the world economy?".
هل سوف تؤثر هذه الحرب على اقتصاد العالم ؟
و يوجد عدة أزره اذا ضغطت على أحدها سوف يتم ايقاف النظام عندك و لن
تستطيع تشغيله مره أخرى .و قد سبب هذا الفيروس عدة مشاكل في أمريكا و الهند و بعض مناطق العالم .

الرجاء اتخاد الحذر من المواقع التالية :
www.answering-islam.org
www.aboutislam.com
www.thequran.com
www.Allahassurance.com
هذه المواقع على الأنترنت أصدرها اليهود الإسرائليون في محاولة لهم نشر
معلومات زائفة عن الإسلام و القرآن و الحديث على الصعيد العالمي.


من انهيار شبكة الإنترنت بسبب فيروسات الكمبيوتر

حذر باحث فنلندي من أن فيروسات الكمبيوتر وما يسمى بالرسائل البريدية غير المرغوب فيها ربما تتسبب في انهيار شبكة الإنترنت في المستقبل القريب. وقال هانو كاري الأستاذ بجامعة التكنولوجيا في هلسنكي إن الاتجاهات الحالية تشير إلى احتمال انهيار الإنترنت بحلول عام 2006.
وأضاف كاري أن المشكلات التي تواجه الإنترنت لا ترتبط بالتكنولوجيا وحدها، مشيرا إلى أن هناك الكثير من الأشخاص السيئين الذين يثيرون فوضى عن عمد. وقال إن الرسائل غير المرغوب فيها والفيروسات من العوامل الرئيسية التي ستؤدي إلى انهيار الإنترنت مشيرا أن المرحلة المقبلة ستشهد صعوبة أكبر في عمل الشبكة العالمية كما ستصبح أكثر عرضة للتلاعب.


وسيكون نتيجة ذلك أن يتجاوز حجم الرسائل البريدية غير المرغوب فيها الحد المسموح به مما سيقلل من مصداقية المعلومات المجمعة من الإنترنت، وتشمل الأخطار الأخرى التي سيواجهها الإنترنت الثغرات الأمنية التي تمكن بعض المستخدمين من السيطرة على آلاف أجهزة الكومبيوتر. وفيما يتعلق بإنقاذ شبكة الإنترنت قال كاري إن هناك حاجة لاتخاذ إجراءات أكثر فعالية ولتحسين البنية الأساسية والبرامج لمنع أي آثار للهجوم وهناك حاجة أيضا لتحسين فرص تحديد هوية المستخدم.

جرائم الانترنت
من منظور شرعي وقانوني

مقدمة - تعريف الإنترنت وبداياته واستخداماته:

"الإنترنت هو جزء من ثورة الاتصالات، ويعرّف البعض الإنترنت بشبكة الشبكات، في حين يعرّفها البعض الآخر بأنها شبكة طرق المواصلات السريعة" (أبو الحجاج، 1998م : 18)، كما أن الإنترنت " تعنى لغوياً (( ترابط بين شبكات)) وبعبارة أخرى (( شبكة الشبكات)) حيث تتكون الإنترنت من عدد كبير من شبكات الحاسب المترابطة والمتناثرة في أنحاء كثيرة من العالم. ويحكم ترابط تلك الأجهزة وتحادثها بروتوكول موحد يسمى ((بروتوكول تراسل الإنترنت)) (TCP/IP)"(الفنتوخ، 1421هـ:11).
بدأ الإنترنت في 2/1/1969 عندما شكّلتْ وزارة الدفاع الأمريكية، فريقاً من العلماء، للقيام بمشروع بحثي عن تشبيك الحاسبات، وركّزت التجارب على تجزئة الرسالة المراد بعثها إلى موقع معين في الشبكة، ومن ثم نقل هذه الأجزاء بأشكال وطرق مستقلة، حتى تصل مجّمعة إلى هدفها، وكان هذا الأمر يمثل أهمية قصوى لأمريكا وقت الحرب، ففي حالة نجاح العدو في تدمير بعض خطوط الاتصال في منطقة معينة، فإن الأجزاء الصغيرة يمكن أن تواصل سيرها من تلقاء نفسها، عن أي طريق آخر بديل، إلى خط النهاية، ومن ثم تطّور المشروع وتحوّل إلى الاستعمال السلمي حيث انقسم عام (1983م) إلى شبكتين، احتفظت الشبكة الأولى باسمها الأساسي (ARPANE) وبغرضها الأساسي، وهو خدمة الاستخدامات العسكرية، في حين سُمِّيتْ الشبكة الثانية باسم (MILNET) وخصصت للاستخدامات المدنية ،أي تبادل المعلومات، وتوصيل البريد الإلكتروني، ومن ثم ظهر مصطلح ((الإنترنت)) حيث أمكن تبادل المعلومات بين هاتين الشبكتين. وفي عام (1986م) أمكن ربط شبكات خمس مراكز للكمبيوترات العملاقة وأطلق عليها اسم (NSFNET) والتي أصبحت فيما بعد العمود الفقري، وحجر الأساس، لنمو وازدهار الإنترنت في أمريكا، ومن ثم دول العالم الأخرى( الفنتوخ،1421هـ: 21- 24).

من يملك الإنترنت؟
لا أحد في الوقت الراهن يملك الإنترنت، وإن كان يمكن القول في البداية بأنّ الحكومة الأمريكية ،ممثلة في وزارة الدفاع، ثم المؤسسة القومية للعلوم، هي المالك الوحيد للشبكة، ولكن بعد تطّور الشبكة، ونمّوها، لم يعد يملكها أحد، واختفى مفهوم التملك، ليحل محله ما أصبح يسمي بمجتمع الإنترنت، كما أنّ تمويل الشبكة تحول من القطاع الحكومي، إلى القطاع الخاص. ومن هنا ولدت العديد من الشبكات الإقليمية ،ذات الصبغة التجارية، والتى يمكن الاستفادة من خدماتها مقابل اشتراك (أبو الحجاج، 1998م : 18).
وهذه الخصوصية أي عدم وجود مالك محدد أو معروف للانترنت يجعل مهمة رجال الأمن أكثر صعوبة (Thompson, 1999).

توسع الشبكة:
في عام (1985م) كان هناك أقلّ من (2.000) ألفي حاسوب آلي مرتبط بالشبكة، ووصل العدد إلى (5.000.000) خمسة مليون حاسوب في عام (1995م) وفي عام (1997م) تجاوز (6.000.000) الستة مليون حاسوب، وتستخدم ما يزيد علي (300.000) ثلاثمائة ألف خادم شبكات (SERVER) ،أي شبكة فرعية، متناثرة في أرجاء العالم, ويمكن القول بأن عدد المستخدمين الجدد يبلغ (2.000.000) إثني مليون شهرياً، أي ما يعني انضمام (46) ستة وأربعين مستخدماً جديداً للشبكة في كل دقيقة (السيد،1997م : 15).
وفي استطلاع أجرته شبكة (NUA) الأمريكية (NUA, 1998) قدّر عدد مستخدمي الشبكة عالمياً في العام (1998م) بحوالي (134.000.000) مئة وأربعة وثلاثين مليون مستخدم، وتصدرت أمريكا وكندا الصدارة من حيث عدد المستخدمين الذي بلغ (70.000.000) سبعون مليون مستخدم (NUA ,6/1998).
وفي تقرير أجرته ايضاً شبكة (NUA) الأمريكية وصدر بتاريخ 26/10/2000م (NUA, 2000) قدّر أن عدد المستخدمين للشبكة عام (2005م) سيكون حوالي (245.000.000) مئتان وخمسة وأربعون مليون مستخدم، وقدّر أنّ غالبية هذه الزيادة ستكون خارج الولايات المتحدة الأمريكية (NUA ,10/2000).
وقدّرت دراسة أجراها موقع عجيب (Ajeeb.com,25/3/2001) تجاوز عدد المستخدمين العرب الـ(5.000.000) الخمسة ملايين مستخدم مع نهاية عام (2001م)، وأن يصل العدد إلى (12.000.000) اثني عشر مليون مستخدم عربي مع نهاية عام (2002م)، كما قدرت الدراسة عدد مستخدمي الإنترنت في المملكة العربية السعودية بـ(570.000) خمسائة وسبعون ألف مستخدم.
وأشار الرئيس الأمريكي السابق بيل كلينتون إلى مشروع مستقبلي، لتطوير شبكة الإنترنت، باسم ( الإنترنت 2) أو الجيل الثاني من الإنترنت فقال: " لا بُدّ من أنْ نبني الجيل الثاني لشبكة الإنترنت لتتاح الفرصة لجامعاتنا الرائدة ومختبراتنا القومية للتواصل بسرعة تزيد ألف مرة من سرعات اليوم، وذلك لتطوير كل من العلاجات الطبية الحديثة ومصادر الطاقة الجديدة، وأساليب العمل الجماعي" ( آفاق الإنترنت، 1997م : 38).
وظهر حديثاً ما يشير في هذه الأيام إلى وجود سباق فضاء من نوع آخر، حيث استطاعت شركة ستارباند (Star band) في تجربه أجرتها في شمال أميركا، من إكمال مشروع انترنت بواسطة أقمار اصطناعية ذي اتجاهين، وسرعته تبلغ (500) خمسمائة ك.ب في الثانية، من الإنترنت إلى الحاسب الآلي، وسيبدأ تسويقه إلى المستهلك قريباً ( الجزيرة،2000).
خدمات الإنترنت :
يوفر الإنترنت خدمات عديدة من أهمها:
1. البريد الإلكتروني: لإرسال واستقبال الرسائل ونقل الملفات مع أي شخص له عنوان بريدي اليكتروني بصورة سريعة جداً لا تتعدى ثواني.
2. القوائم البريدية: تشمل إنشاء وتحديث قوائم العناوين البريدية لمجموعات من الأشخاص لهم اهتمامات مشتركة.
3. خدمة المجموعات الإخبارية: تشبه خدمة القوائم البريدية باختلاف أن كل عضو يستطيع التحكم في نوع المقالات التي يريد استلامها.
4. خدمة الاستعلام الشخصي: يمكن الاستعلام عن العنوان البريدي لأي شخص أو جهة تستخدم الإنترنت والمسجلين لديها.
5. خدمة المحادثات الشخصية: يمكن التحدث مع طرف آخر صوتا وصورة وكتابة.
6. خدمة الدردشة الجماعية: تشبه الخدمة السابقة إلا انه ،وفي الغالب، يمكن لأي شخص ان يدخل في المحادثة ،أو يستمع اليها، دون اختيار الآخرين.
7. خدمة تحويل أو نقل الملفات: (FTP)لنقل الملفات من حاسب إلى آخر وهي اختصار كلمة (FILE TRANSFER PROTOCOL).
8. خدمة الأرشيف الإلكتروني: (ARCHIVE) تُمكّن البحث عن ملفات معينة قد تكون مفقودة في البرامج المستخدمة في حاسب المستخدم.
9. خدمة شبكة الاستعلامات الشاملة: (GOPHER) تفيد في خدمات كثيرة كنقل الملفات والمشاركة في القوائم البريدية حيث يفهرس المعلومات الموجودة علي الشبكة.
10. خدمة الاستعلامات واسعة النطاق: (WAIS) تسمي باسم حاسباتها الخادمة وهي أكثر دقة وفاعلية من الأنظمة الاخرى، حيث تبحث داخل الوثائق أو المستندات ذاتها عن الكلمات الدالة التي يحددها المستخدم ثم تقدم النتائج في شكل قائمة بالمواقع التي تحتوي المعلومات المطلوبة.
11. خدمة الدخول عن بعد: (TELNET) تسمح باستخدام برامج وتطبيقات في حاسب آلي آخر.
12. الصفحة الإعلامية العالمية:(WORLD WIDE WEB) أو الويب (WEB) تجمع معاً كافة الموارد المتعددة التي تحتوي عليها الإنترنت للبحث عن كل ما في الشبكات المختلفة وإحضارها بالنص والصوت والصورة، وتعد الويب نظاماً فرعياً من الإنترنت، لكنها النظام الأعظم من الأنظمة الأخرى فهي النظام الشامل باستخدام الوسائط المتعددة ( يونس، 1421هـ : 34-38).

مستلزمات الاتصال بالشبكة:
يلزم الاتصال بالشبكة العالمية ( الإنترنت) توفر عدة أشياء هي :
1. حاسب إلى.
2. جهاز مودم.
3. خط هاتفي.
4. الاشتراك في الخدمة.
5. برامج تصفح الشبكة واشهرها (INTERNET EXPLORER)و (NETSCAPE)

وبعد هذه النبذة عن تاريخ الإنترنت واستخداماته، نعرض فيما يلي مباحث نظرية رئيسة تنطلق منها الدراسة، وهذه المباحث هي:
المبحث الاول: جرائم الحاسب الآلي والإنترنت.
المبحث الثاني: جرائم الإنترنت من منظور شرعي وقانوني.
المبحث الثالث: الأبعاد الفنية للأفعال الجنائية المرتكبة من قبل مستخدمي الإنترنت في المجتمع السعودي )تصور إسلامي).
المبحث الأول: جرائم الحاسب الآلي والإنترنت

اُشْتُقّتْ كلمة الجريمة في اللغة من الجُرم وهو التعدي أو الذنب، وجمع الكلمة إجرام وجروم وهو الجريمة. وقد جَرَمَ يَجْرِمُ واجْتَرَمَ وأَجْرَم فهو مجرم وجريم (ابن منظور، بدون : 604 – 605).
وعَرَّفت الشريعة الإسلامية الجريمة بأنها: " محظورات شرعية زجر الله عنها بحد أو تعزير" (الماوردي، 1417هـ : 19).
وتعرّف جرائم الحاسب الآلي والإنترنت بأنها:" ذلك النوع من الجرائم التي تتطلب إلماماً خاصاً بتقنيات الحاسب الآلي ونظم المعلومات، لارتكابها أو التحقيق فيها ومقاضاة فاعليها "( مندورة،1410هـ : 21 ).
كما يمكن تعريفها بأنها " الجريمة التي يتم ارتكابها إذا قام شخص ما باستخدام معرفته بالحاسب الآلي بعمل غير قانوني " ( محمد ، 1995م : 73 ).
وهناك من عرّفها بأنها " أي عمل غير قانوني يستخدم فيه الحاسب كأداة، أو موضوع للجريمة" ( البداينة، 1420هـ : 102 ).
وفي كل الأحوال فجريمة الحاسب الآلي " لا تعترف بالحدود بين الدول ولا حتى بين القارات،فهي جريمة تقع في أغلب الأحيان عبر حدود دولية كثيرة "(عيد، 1419هـ: 252 ).
وتعد جريمة الإنترنت من الجرائم الحديثة التي تُستخدم فيها شبكة الإنترنت كأداة لارتكاب الجريمة أو تسهيل ارتكابها (Vacca , 1996 ).
وأطلق مصطلح جرائم الإنترنت (Internet Crimes) في مؤتمر جرائم الإنترنت المنعقد في استراليا للفترة من 16 – 17/2/1998م (بحر، 1420هـ : 2).

أما التعريف الإجرائي لدراسة الباحث فتُعَرَّفُ جرائم الإنترنت بأنها : جميع الأفعال المخالفة للشريعة الإسلامية، وأنظمة المملكة العربية السعودية، المرتكبة بواسطة الحاسب الآلي، من خلال شبكة الإنترنت، ويشمل ذلك: الجرائم الجنسية والممارسات غير الأخلاقية، جرائم الاختراقات، الجرائم المالية، جرائم إنشاء أو ارتياد المواقع المعادية، جرائم القرصنة.
وبالرغم من حداثة جرائم الحاسب الآلي والإنترنت نسبياً، إلا أنها لقيتْ اهتماماً من قبل بعض الباحثين، حيث أُجريتْ العديد من الدراسات المختلفة، لمحاولة فهم هذه الظاهرة، ومن ثم التحكم فيها، ومنها دراسة أجرتها منظمة (Business Software Alliance) في الشرق الأوسط، حيث أظهرت أنّ هناك تباين بين دول منطقة الشرق الأوسط، في حجم خسائر جرائم الحاسب الآلي، حيث تراوحت ما بين (30.000.000) ثلاثين مليون دولار أمريكي في المملكة العربية السعودية، والإمارات العربية المتحدة، و (1.400.000) مليون وأربعمائة ألف دولار أمريكي في لبنان (البداينة، 1420هـ : 98).
وأظهرت دراسة قامت بها الأمم المتحدة حول جرائم الحاسب الآلي والإنترنت بأنّ (24– 42٪) من منظمات القطاع الخاص، والعام، على حد سواء، كانت ضحية لجرائم متعلقة بالحاسب الآلي والإنترنت ( البداينة، 1999م : 5 ).
وقَدّرتْ الولايات المتحدة الأمريكية خسائرها من جرائم الحاسب الآلي، مابين ثلاثة وخمسة بلايين دولار سنوياً، كما قَدّرتْ المباحث الفيدرالية (FBI)، في نهاية الثمانينات الميلادية، أنّ متوسط تكلفة جريمة الحاسب الآلي الواحدة، حوالي ستمئة ألف دولار سنوياً، مقارنة بمبلغ ثلاثة آلاف دولار سنوياً ،متوسط الجريمة الواحدة، من جرائم السرقة بالإكراه. وبينت دراسة أجراها أحد مكاتب المحاسبة الأمريكية أن (240) مئتين وأربعين شركة أمريكية، تضررت من جرائم الغش باستخدام الكمبيوتر Computer Fraud))، كما بينت دراسة أخرى أُجريتْ في بريطانيا، أنه وحتى أواخر الثمانينات، ارتكب ما يقرب من (262) مائتين واثنين وستين جريمة حاسوبية، وقد كلفت هذه الجرائم حوالي (92.000.000) اثنين وتسعين مليون جنيه إسترليني سنوياً ( محمد ، 1995م : 21 ).
وأظهر مسح أُجري من قبل (the computer security institute) في عام (1999م)، أنّ خسائر (163) مئة وثلاثة وستون شركة أمريكية ،من الجرائم المتعلقة بالحاسب الآلي، بلغت أكثر من (123.000.000) مئة وثلاثة وعشرين مليون دولار أمريكي، في حين أظهر المسح الذي أُجري في عام (2000م) ارتفاع عدد الشركات الأمريكية المتضررة من تلك الجرائم، حيث وصل إلى (273) مئتين وثلاث وسبعين شركة، بلغ مجموع خسائرها أكثر من (256.000.000) مائتين وستة وخمسون مليون دولارRapalus,2000)).
كما بينت إحصائيات الجمعية الأمريكية للأمن الصناعي أن الخسائر التي قد تسببها جرائم الحاسب الآلي للصناعات الأمريكية قد تصل إلى (63.000.000.000) ثلاث وستون بليون دولار أمريكي، وأنّ (25٪) من الشركات الأمريكية تتضرر من جرائم الحاسب الآلي، وقد أصيب (63٪) من الشركات الأمريكية والكندية بفيروسات حاسوبية، ووصل الفقد السنوي بسبب سوء استخدام الحاسب الآلي (555.000.000) خمسائة وخمسة وخمسون مليون دولار .(Reuvid,1998)
ومن الصعوبة بمكان، تحديد أيّ جرائم الحاسب الآلي المرتكبة هي الأكبر من حيث الخسائر، حيث لا يعلن الكثير عن مثل هذه الجرائم، ولكن من أكبر الجرائم المعلنة هي جريمة لوس انجلوس، حيث تعرضت أكبر شركات التأمين على الاستثمارات المالية (EFI) للإفلاس، وبلغت خسائرها (2.000.000.000) ملياري دولار أمريكي. وهناك أيضاً حادثة انهيار بنك بارينجر البريطاني في لندن، إثر مضاربات فاشلة في بورصة الأوراق المالية في طوكيو، حيث حاول البنك إخفاء الخسائر الضخمة، باستخدام حسابات وهمية، أدخلها في الحسابات الخاصة بالبنك، بمساعدة مختصين في الحاسب الآلي، وقد بلغت إجمالي الخسائر حوالي مليار ونصف دولار أمريكي ( داود، 1420هـ: 31 ).
وتعتبر هذه الخسائر بسيطة نسبيا مع الخسائر التي تسببتها جرائم نشر الفيروسات والتي تضر بالأفراد والشركات وخاصة الشركات الكبيرة حيث ينتج عنها توقف أعمال بعض تلك الشركات نتيجة إتلاف قواعد بياناتها، وقد يصل الضرر في بعض المنشئات التجارية والصناعية إلى تكبد خسائر مادية قد تصل إلى مبالغ كبيرة، وعلى سبيل المثال وصلت خسائر فيروس (Code Red) إلى ملياري دولار أمريكي، في حين وصلت الأضرار المادية لفيروس الحب الشهير (8.7) مليون دولار واستمر انتشار الفيروس لخمسة اشهر وظهر منه (55) نوعا. وتتراوح أضرار الفيروسات ما بين عديمة الضرر إلى البسيط الهين وقد تصل إلى تدمير محتويات كامل الجهاز، وأن كان الأكثر شيوعا هو ما يسبب ضرراً محصوراً في إتلاف البيانات التي يحتويها الجهاز .(Ajeebb.com,8/8/2001)
وجرائم الإنترنت كثيرة ومتنوعة ويصعب حصرها ولكنها بصفة عامة تشمل الجرائم الجنسية كإنشاء المواقع الجنسية وجرائم الدعارة أو الدعاية للشواذ أو تجارة الأطفال جنسيا، وجرائم ترويج المخدرات أو زراعتها، وتعليم الإجرام أو إرهاب كصنع المتفجرات، إضافة إلى جرائم الفيروسات واقتحام المواقع.
وكثيراً ما تكون الجرائم التي ترتكب بواسطة الإنترنت وثيقة الصلة بمواقع أرضية على الطبيعة كما حدث منذ حوالي سنتين عندما قام البوليس البريطاني بالتعاون مع أمريكا ودول أوروبية بمهاجمة مواقع أرضية لمؤسسات تعمل في دعارة الإنترنت.
وإن كانت متابعة جرائم الحاسب الآلي والإنترنت والكشف عنها من الصعوبة بمكان حيث أن " هذه الجرائم لا تترك أثرا، فليست هناك أموال أو مجوهرات مفقودة وأن ما هي أرقام تتغير في السجلات. ومعظم جرائم الحاسب الآلي تم اكتشافها بالصدفة وبعد وقت طويل من ارتكابها، كما أن الجرائم التي لم تكتشف هي أكثر بكثير من تلك التي كشف الستر عنها" ( مندورة ، 1410هـ : 22).
وتعود أسباب صعوبة إثبات جرائم الحاسب الآلي إلى خمسة أمور هي :
أولا: أنها كجريمة لا تترك اثر لها بعد ارتكابها.
ثانيا: صعوبة الاحتفاظ الفني بآثارها إن وجدت.
ثالثا: أنها تحتاج إلى خبرة فنية ويصعب على المحقق التقليدي التعامل معها.
رابعا: أنها تعتمد على الخداع في ارتكابها والتضليل في التعرف على مرتكبيها.
خامسا: أنها تعتمد على قمة الذكاء في ارتكابها (موثق في شتا،2001م : 103).
إلا أن أهم خطوة في مكافحة جرائم الإنترنت هي تحديد هذه الجرائم بداية ومن ثم تحديد الجهة التي يجب أن تتعامل مع هذه الجرائم والعمل على تأهيل منسوبيها بما يتناسب وطبيعة هذه الجرائم المستجدة ويأتي بعد ذلك وضع تعليمات مكافحتها والتعامل معها والعقوبات المقترحة ومن ثم يركز على التعاون الدولي لمكافحة هذه الجرائم .
والإنترنت ليس قاصرا على السلبيات الأمنية فقط حيث يمكن أن يكون مفيدا جدا في النواحي الأمنية كأن يستخدم الإنترنت في إيصال التعاميم والتعليمات بسرعة وكذلك في إمكانية الاستفادة من قواعد البيانات المختلفة والموجودة لدى القطاعات الأخرى وتبادل المعلومات مع الجهات المعنية، ويفيد أيضا في مخاطبة الإنتربول ومحاصرة المجرمين بسرعة.
وحددت دراسة أمنية لشرطة دبي حول الاستخدامات الأمنية للانترنت عشر خدمات أمنية يمكن تقديمها للجمهور عن طريق شبكة الإنترنت، وأبرزت (15) سلبية أبرزها الإباحية والمعاكسات والاحتيال والتجسس والتهديد والابتزاز ( البيان،2000م ).
كما حددت دراسة الشهري الايجابيات الأمنية لشبكة الإنترنت في تلقي البلاغات، توفير السرية للمتعاونين مع الأجهزة الأمنية، طلب مساعدة الجمهور في بعض القضايا، نشر صور المطلوبين للجمهور، نشر المعلومات التي تهم الجمهور، تكوين جماعات أصدقاء الشرطة، توعية الجمهور امنيا، استقبال طلبات التوظيف، نشر اللوائح والأنظمة الجديدة، توفير الخدمة الأمنية خارج أوقات العمل الرسمي، سهولة الوصول إلى العاملين في الجهاز الأمني ، إجراء استفتاءات محايدة لقياس الرأي العام، وسيط فاعل في عملية تدريب وتثقيف منسوبي القطاع وأخيرا وسيط مهم للإطلاع على خبرات الدول المتقدمة ولاتصال مع الخبراء والمختصين في مختلف دول العالم (الشهري، فايز، 1422هـ).
وليس الأمر قاصرا على ذلك بل بادرت الدول الأوروبية إلى الاستخدام الفعلي لشبكة الإنترنت في البحث عن المجرمين والقبض عليهم " فقد تمكنت العديد من الدول وفي مقدمتها ألمانيا وبريطانيا وتأتي في المرتبة الثالثة فرنسا من استخدام شبكة الإنترنت في السعي نحو ضبط المجرمين – بل التعرف على كل الحالات المشابهة في كل أنحاء أوروبا والاتصال فورا بالانتربول عبر شبكة الإنترنت" (الشهاوي، 1999م : 25)
فئات الجناة في جرائم الحاسب الآلي :
يمكن حصر أنواع الجناة في جرائم الحاسب الآلي في أربعة فئات(محمد،1995م :74- 75):
الفئة الأولي : العاملون على أجهزة الحاسب الآلي في منازلهم نظرا لسهولة اتصالهم بأجهزة الحاسب الآلي دون تقيد بوقت محدد أو نظام معين يحد من استعمالهم للجهاز.
الفئة الثانية : الموظفون الساخطون على منظماتهم التي يعملون بها فيبعودون إلى مقار عملهم بعد انتهاء الدوام ويعمدون إلى تخريب الجهاز أو إتلافه أو حتى سرقته.
الفئة الثالثة : فئة المتسللين (Hackers) ومنهم الهواة أو العابثون بقصد التسلية، وهناك المحترفين اللذين يتسللون إلى أجهزة مختارة بعناية ويعبثون أو يتلفون أو يسرقون محتويات ذلك الجهاز، وتقع اغلب جرائم الإنترنت حاليا تحت هذه الفئة بقسميها.
الفئة الرابعة:العاملون في الجريمة المنظمة كعصابات سرقة السيارات حيث يحددون بواسطة الشبكة أسعار قطع الغيار ومن ثم يبيعون قطع الغيار المسروقة في الولايات الأعلى سعرا.

خصائص وأنواع جرائم الحاسب الآلي والإنترنت :
من الصعوبة الفصل بين جرائم الحاسب الآلي وجرائم الإنترنت،فلابد للأول لارتكاب الثاني، ويُصِّنف محمد ومندورة (محمد،1995م؛ مندورة،1410هـ) تلك الجرائم إلى مجموعات:
المجموعة الأولي : تستهدف مراكز معالجة البيانات المخزنة في الحاسب الآلي لاستغلالها بطريقة غير مشروعة كمن يدخل إلى إحدى الشبكات ويحصل على أرقام بطاقات ائتمان يحصل بواسطتها على مبالغ من حساب مالك البطاقة ، وما يميز هذا النوع من الجرائم انه من الصعوبة بمكان اكتشافه مالم يكن هناك تشابهه في بعض أسماء أصحاب هذه البطاقات.
المجموعة الثانية : تستهدف مراكز معالجة البيانات المخزنة في الحاسب الآلي بقصد التلاعب بها أو تدميرها كليا أو جزئيا ويمثل هذا النوع الفيروسات المرسلة عبر البريد الإلكتروني أو بواسطة برنامج مسجل في احد الوسائط المتنوعة والخاصة بتسجيل برامج الحاسب الآلي ويمكن اكتشاف مثل هذه الفيروسات في معظم الحالات بواسطة برامج حماية مخصصة للبحث عن هذه الفيروسات ولكن يشترط الأمر تحديث قاعدة بيانات برامج الحماية لضمان أقصى درجة من الحماية . ومع أن وجود هذه البرامج في جهاز الحاسب الآلي لا يعنى إطلاقا الحماية التامة من أي هجوم فيروسي وأن ما هو احد سبل الوقاية والتي قد يتسلل الفيروس إلى الجهاز بالرغم من وجودها ويلحق أذى بالجهاز ومكوناته خاصة إذا كان الفيروس حديث وغير معروف من السابق .
المجموعة الثالثة :تشمل استخدام الحاسب الآلي لارتكاب جريمة ما، وقد وقعت جريمة من هذا النوع في إحدى الشركات الأمريكية التي تعمل سحبا على جوائز اليانصيب حيث قام احد الموظفين بالشركة بتوجيه الحاسب الآلي لتحديد رقم معين كان قد اختاره هو فذهبت الجائزة إلى شخص بطريقة غير مشروعة[وإن كان اليانصيب غير مشروع أصلاً].
المجموعة الرابعة : تشمل إساءة استخدام الحاسب الآلي أو استخدامه بشكل غير قانوني من قبل الأشخاص المرخص لهم باستخدامه ومن هذا استخدام الموظف لجهازه بعد انتهاء عمله في أمور لا تخص العمل.
المبحث الثاني: جرائم الإنترنت من منظور شرعي وقانوني

" يمكن النظر للانترنت كمهدد للأمن الاجتماعي وخاصة في المجتمعات المغلقة والشرقية، حيث أن تعّرض مثل هذه المجتمعات لقيم وسلوكيات المجتمعات الأخرى قد تسبب تلوثا ثقافيا يؤدي إلى تفسخ اجتماعي وانهيار في النظام الاجتماعي العام لهذه المجتمعات. إن الاستخدام غير الأخلاقي واللاقانوني للشبكة قد يصل إلى مئات المراهقين والهواة مما يؤثر سلبا على نمو شخصياتهم النمو السليم ويوقعهم في أزمات نمو، وأزمات قيمية لا تتماشى مع النظام الاجتماعي السائد، وبخاصة عند التعامل مع المواضيع الجنسية وتقديم الصور والمواد الإباحية" ( البداينة، 1999م : 101)
والمخاطر الأمنية متجددة وليست قاصرة على وقت أو نوع معين و" مع دخول الكمبيوتر ( الحاسب الآلي ) الذكي إلى المنازل فان ذلك سيفتح الباب لأنواع متطورة من الجرائم التي تستغل إمكانية برمجة الأجهزة المنزلية ووصلها بالحاسب الآلي وبشكبة الانترنت، فطالما انك تستطيع مثلا وصل خزانة الأموال في مكتبك بشبكة الانترنت لإعطاء إنذار عند محاولة فتحها فربنا يكون من الممكن فتحها عن بعد بواسطة الكمبيوتر ( الحاسب الآلي ) ثم الوصول إليها وإفراغها " ( داود، 1420هـ : 32 ).
واستلزم التطور التقني تطور في طرق إثبات الجريمة والتعامل معها، فالجرائم العادية يسهل – غالباً - تحديد مكان ارتكابها، بل أن ذلك يعتبر خطوة أولى وأساسية لكشف ملابسات الجريمة، في حين انه من الصعوبة بمكان تحديد مكان وقوع الحادثة عند التعامل مع جرائم الانترنت، لكون الرسائل والملفات الحاسوبية تنتقل من نظام إلى آخر في ثواني قليلة، كما انه لا يقف أمام تنقل الملفات والرسائل الحاسوبية أي حدود دولية أو جغرافية. ونتيجة لذلك فإن تحديد أين تكون المحاكمة وما هي القوانين التي تخضع لها أمر في غاية الحساسية والتعقيد خاصة وان كل دولة تختلف قوانينها عن الدولة الأخرى، فما يعتبر جريمة في الصين مثلا قد لا يعتبر جريمة في أمريكا والعكس صحيح، بل أن الأمر يصل إلى حد اختلاف قوانين الولايات المختلفة داخل الدولة الواحدة كما في الولايات المتحدة الأمريكية (Thompson, 1999).
وأدى التطور التقني إلى ظهور جرائم جديدة لم يتناولها القانون الجنائي التقليدي، مما اجمع معه مشرعي القانون الوضعي في الدول المتقدمة على جسامة الجريمة المعلوماتية والتهديدات التي يمكن أن تنشأ عن استخدام الحاسب الآلي وشبكة الإنترنت، ودفعهم هذا إلى دراسة هذه الظاهرة الإجرامية الجديدة وما اثارته من مشكلات قانونية حول تطبيق القانون الجنائي من حيث الاختصاص القضائي ومكان وزمان ارتكاب الجريمة حيث يسهل على المجرم في مثل هذه الجرائم ارتكاب جريمة ما في مكان غير المكان الذي يتواجد فيه أو الذي حدثت فيه نتائج فعله (تمام، 2000م : 1- 3).
وتطوير القوانيين الجنائية وتحديثها امر يستغرق بعض الوقت فـ" هناك تعديلات كثيرة مطلوب ادخالها على التشريعات التي تتعامل مع الجريمة كي تأخذ في الاعتبار المعطيات الجديدة التي نشأت عن إستخدام الحاسب الآلي في مجال المعلومات وعن ظهور شبكات المعلومات العالمية" ( داود، 1421هـ : 68).
ولاقت جرائم الحاسب الآلي اهتماما عالميا فعقدت المؤتمرات والندوات المختلفة ومن ذلك المؤتمر السادس للجمعية المصرية للقانون الجنائي عام (1993م) الذي تناول موضوع جرائم الحاسب الآلي والجرائم الأخرى في مجال تكنلوجيا المعلومات وتوصل الي توصيات احاطت بجوانب مشكلة جرائم الحاسب الآلي الا انها لم تتعرض لجزئية هامة وهي التعاون الدولي الذي يعتبر ركيزة اساسية عند التعامل مع هذه النوعية من الجرائم (عيد، 1419هـ:56 – 259).
وهذا المؤتمريعتبر تحضيرا للمؤتمر الدولي الخامس عشر للجمعية الدولية لقانون العقوبات الذي عقد في البرازيل عام (1994م) والذي وضع توصيات حول جرائم الحاسب الآلي والانترنت والتحقيق فيها ومراقبتها وضبطها وركز على ضرورة ادخال بعض التعديلات في القوانين الجنائية لتواكب مستجدات هذه الجريمة وافرازاتها (احمد،2000م : 5 – 10).
والتعاون الدولي مهم عند التعامل مع جرائم الإنترنت، كونه سيطّور اساليب متشابهة لتحقيق قانون جنائي واجرائي لحماية شبكات المعلومات الدولية ،خاصة ان هذه الجرائم هي عابرة للقارات ولا حدود لها، وفي المقابل فان عدم التعاون الدولي سيؤدي إلى زيادة القيود على تبادل المعلومات عبر حدود الدول مما سيعطي الفرصة للمجرمين من الإفلات من العقوبة ومضاعفة أنشطتهم الإجرامية (الشنيفي، 1414هـ :113).

وتعتبر السويد أول دولة تسن تشريعات خاصة بجرائم الحاسب الآلي والانترنت، حيث صدر قانون البيانات السويدي عام (1973م) الذي عالج قضايا الاحتيال عن طريق الحاسب الآلي إضافة إلى شموله فقرات عامة تشمل جرائم الدخول غير المشروع على البيانات الحاسوبية أو تزويرها أو تحويلها أو الحصول غير المشرع عليها (الشنيفي، 1414هـ : 108؛ عيد، 1419هـ : 255)
وتبعت الولايات المتحدة الأمريكية السويد حيث شرعت قانونا خاصة بحماية أنظمة الحاسب الآلي (1976م – 1985م)، وفي عام (1985م) حدّد معهد العدالة القومي خمسة أنواع رئيسة للجرائم المعلوماتية وهي:
جرائم الحاسب الآلي الداخلية، جرائم الاستخدام غير المشروع عن بعد، جرائم التلاعب بالحسب الآلي، دعم التعاملات الإجرامية، وسرقة البرامج الجاهزة والمكونات المادية للحاسب. وفي عام (1986م) صدر قانونا تشريعاً يحمل الرقم (1213) عرّف فيه جميع المصطلحات الضرورية لتطبيق القانون على الجرائم المعلوماتية كما وضعت المتطلبات الدستورية اللازمة لتطبيقه، وعلى اثر ذلك قامت الولايات الداخلية بإصدار تشريعاتها الخاصة بها للتعامل مع هذه الجرائم ومن ذلك قانون ولاية تكساس لجرائم الحاسب الآلي، وقد خولت وزارة العدل الأمريكية في عام (2000م) خمسة جهات منها مكتب التحقيقات الفيدرالي (FBI) للتعامل مع جرائم الحاسب الآلي والانترنت (الشنيفي، 1414هـ: 109؛ عبدالمطلب، 2001م: 92 – 94؛ عيد، 1419هـ: 255).
وتأتي بريطانيا كثالث دولة تسن قوانين خاصة بجرائم الحاسب الآلي حيث أقرت قانون مكافحة التزوير والتزييف عام (1981م) الذي شمل في تعاريفه الخاصة بتعريف أداة التزوير وسائط التخزين الحاسوبية المتنوعة أو أي أداة أخرى يتم التسجيل عليها سواء بالطرق التقليدية أو الإلكترونية أو بأي طريقة أخرى (الشنيفي، 1414هـ : 109؛ عيد، 1419هـ : 255)
وتطبق كندا قوانين متخصصة ومفصلة للتعامل مع جرائم الحاسب الآلي والانترنت حيث عدلت في عام (1985م) قانونها الجنائي بحيث شمل قوانين خاصة بجرائم الحاسب الآلي والانترنت، كما شمل القانون الجديد تحديد عقوبات المخالفات الحاسوبية، وجرائم التدمير، أو الدخول غير المشروع لأنظمة الحاسب الآلي، كما وضّح فيه صلاحيات جهات التحقيق كما جاء في قانون المنافسة (The Competition Act) مثلا الذي يخول لمأمور الضبط القضائي متى ما حصل على أمر قضائي حق تفتيش أنظمة الحاسب الآلي والتعامل معها وضبطها (احمد، 2000م : 263؛ الشنيفي، 1414هـ : 110؛ عيد، 1419هـ : 255)
وفي عام (1985م) سنّت الدنمارك أول قوانينها الخاصة بجرائم الحاسب الآلي والانترنت والتي شملت في فقراتها العقوبات المحددة لجرائم الحاسب الآلي كالدخول غير المشروع إلى الحاسب الآلي أو التزوير أو أي كسب غير مشروع سواء للجاني أو لطرف ثالث أو التلاعب غير المشروع ببيانات الحاسب الآلي كإتلافها أو تغييرها أو الاستفادة منها (الشنيفي، 1414هـ : 110؛ عيد، 1419هـ : 255)
وكانت فرنسا من الدول التي اهتمت بتطوير قوانينها الجنائية للتوافق مع المستجدات الإجرامية حيث أصدرت في عام (1988م) القانون رقم (19-88) الذي أضاف إلى قانون العقوبات الجنائي جرائم الحاسب الآلي والعقوبات المقررة لها، كما تم عام (1994م) تعديل قانون العقوبات لديها ليشمل مجموعة جديدة من القواعد القانونية الخاصة بالجرائم المعلوماتية وأوكل إلى النيابة العامة سلطة التحقيق فيها بما في ذلك طلب التحريات وسماع الأقوال (تمام، 2000م : 91- 92، 115؛ شتا، 2001م : 70)
أما في هولندا فلقاضي التحقيق الحق بإصدار أمره بالتصنت على شبكات الحاسب الآلي متى ما كانت هناك جريمة خطيرة، كما يجيز القانون الفنلندي لمأمور الضبط القضائي حق التنصت على المكالمات الخاصة بشبكات الحاسب الآلي، كما تعطي القوانين الألمانية الحق للقاضي بإصدار أمره بمراقبة اتصالات الحاسب الآلي وتسجيلها والتعامل معها وذلك خلال مدة أقصاها ثلاثة أيام (احمد، 2000م : 222، 263)
وفي اليابان قوانين خاصة بجرائم الحاسب الآلي والانترنت ونصت تلك القوانين على انه لا يلزم مالك الحاسب الآلي المستخدم في جريمة ما التعاون مع جهات التحقيق أو إفشاء كلمات السر التي يستخدمها إذا ما كان ذلك سيؤدي إلى إدانته،كما أقرت عام (1991م) شرعية التنصت على شبكات الحاسب الآلي للبحث عن دليل (احمد، 2000م : 222، 276).
كما يوجد في المجر وبولندا قوانين خاصة بجرائم الحاسب الآلي والانترنت توضح كيفية التعامل مع تلك الجرائم ومع المتهمين فيها، وتعطي تلك القوانين المتهم الحق في عدم طبع سجلات الحاسب الآلي أو إفشاء كلمات السر أو الأكواد الخاصة بالبرامج، كما تعطي الشاهد أيضا الحق في الامتناع عن طبع المعلومات المسترجعة من الحاسب الآلي متى ما كان ذلك إلى إدانته أو إدانة احد أقاربه. بل تذهب القوانين الجنائية المعمول بها في بولندا إلى ابعد من هذا حيث أنها تنص على أن لا يقابل ذلك أي إجراء قسري أو تفسيره بما يضر المتهم (احمد، 2000م : 276).
هذا وعلى مستوى الدول العربية فانه وحتى تاريخه ،وبحسب علم الباحث، لم تقم أي دولة عربية بسن قوانين خاصة بجرائم الحاسب الآلي والانترنت، ففي مصر مثلا لا يوجد نظام قانوني خاص بجرائم المعلومات، إلا أن القانون المصري يجتهد بتطبيق قواعد القانون الجنائي التقليدي على الجرائم المعلوماتية والتي تفرض نوعا من الحماية الجنائية ضد الأفعال الشبيهة بالأفعال المكونة لأركان الجريمة المعلوماتية، ومن ذلك مثلا اعتبر أن قانون براءات الاختراع ينطبق على الجانب المادي من نظام المعالجة الآلية للمعلومات، كما تم تطويع نصوص قانون حماية الحياة الخاصة وقانون تجريم إفشاء الأسرار بحيث يمكن تطبيقها على بعض الجرائم المعلوماتية، وأوكل إلى القضاء الجنائي النظر في القضايا التي ترتكب ضد أو بواسطة النظم المعلوماتية (تمام، 2000م : 91- 104، 126).
وكذا الحال بالنسبة لمملكة البحرين فلا توجد قوانين خاصة بجرائم الإنترنت، وان وجد نص قريب من الفعل المرتكب فان العقوبة المنصوص عليها لا تتلاءم وحجم الأضرار المترتبة على جريمة الإنترنت. وقد أوكل إلى شركة البحرين للاتصالات السلكية واللاسلكية (بتلكو) مهمة تقديم خدمة الإنترنت للراغبين في ذلك، كما أنيط بها مسئولية الحد من إساءة استخدام شبكة الإنترنت من قبل مشتركيها (بحر، 1420هـ : 39، 43).
وعلى المستوي المحلي نجد أن المملكة العربية السعودية أيضا لم تسن قوانين خاصة بجرائم الإنترنت ،إلا أن الوضع مختلف هنا، فهي ليست في حاجة لتحديث قوانينها وتشريعاتها كونها تنطلق من الشريعة الإسلامية الكاملة، فالمشرع واحد لا ثاني له والتشريع أزلي لا تجديد له، وهو مع كونه أزلي فانه صالح لكل زمان ومكان كونه صادر من خالق الكون والعليم بما يَصْلُحُ له ويُصْلِحُهُ " وتركت الشريعة الإسلامية الباب مفتوحا لتجريم الجرائم المستحدثة تحت قواعد فقهية واضحة منها لا ضرر ولا ضرار وتركت لولي الأمر تقرير العقوبات لبعض الجرائم المستحدثة مراعاة لمصلحة المجتمع ويندرج ذلك تحت باب التعازير" (الشهري، عبدالله، 1422هـ : 38)، وهناك قاعدة سد الذرائع أي "دفع الوسائل التي تؤدي إلى المفاسد، والأخذ بالوسائل التي تؤدي إلى المصالح" (أبو زهرة، 1976م : 226)
"ومن المقرر فقهياً أن دفع المفاسد مقدم على جلب المصالح" (أبو زهرة، 1976م : 228)
ونظراً لأن "الظاهرة الإجرامية من الظواهر الاجتماعية التي تتميز بالنسبية، لأنها تختلف باختلاف الثقافات، فما يعد جريمة أو جنحة في مجتمع ما قد يعد مقبولا في مجتمع آخر. فالتشريع والثقافة السائدان في كل مجتمع هما اللذان يحددان الجرائم والفضائل" (السيف، 1417هـ:1).
لذا فان هذا البحث وعند دراسته لجرائم الانترنت في المجتمع السعودي فانه ينطلق من القوانين الشرعية المعمول بها في المملكة العربية السعودية التي تستمد قوانينها من كتاب الله وسنة نبيه محمد عليه أفضل الصلاة وأزكى التسليم، وليس من القوانين الوضعية التي قد تتفق في تعريف الجريمة إلا أنها تختلف حتما في تقسيمها للجريمة.
فالجريمة في القوانين الوضعية تعّرف بأنها كل فعل يعاقب عليه القانون، أو امتناع عن فعل يقضي به القانون، ولا يعتبر الفعل أو الترك جريمة إلا إذا كان مجرّماً في القانون. أما التعريف الشرعي للجريمة فهي إتيان فعل محرم معاقب على فعله أو ترك فعل محرم الترك معاقب على تركه، أو هي فعل أو ترك نصت الشريعة على تحريمه والعقاب عليه. (عودة، 1401هـ : 66). أو بمعنى آخر هي "فعل ما نهي الله عنه، وعصيان ما أمر الله به" (أبو زهرة، 1976م : 24).
وقد لا يبدوا أن هناك اختلاف كبير بين التعريفين ،وهذا صحيح إلى حد كبير، ولكن يتّضح الاختلاف في التقسيم الذي يأخذ به كل فريق، ففي الشريعة الإسلامية تقّسم الجريمة من حيث جسامة العقوبة إلى حدود، قصاص أو دية، وتعازير، في حين تقّسم القوانين الوضعية الجريمة من حيث العقوبة إلى جنايات، جنح، ومخالفات (الدمينى، 1402هـ، طالب، 1998م : 168). أو بمعنى آخر فان القوانين الوضعية " تقسم الجريمة أساسا على مقدار العقوبة، وبذلك كأن تحديد الجريمة يعتبر فرعا من العقوبة، في حين أن التشريع الإسلامي يجعل الأساس في العقوبة هو جسامة الجريمة وخطرها من حيث المساس بالضرورات الخمس" (منصور، 1410هـ : 213 – 214).
وبشكل أدق فالاختلاف يقع في التقسيم الثالث أي في قسم التعازير في الشريعة وقسم المخالفات في القوانين الوضعية، ففي الأولي أشمل واعم حيث انه يدخل في التعازير كل الأفعال سواء المجرمة أو غير المجرمة، أي التي لها عقوبة محددة أو التي لم ينص علي عقوبة محددة لها، فالعقوبة هنا تقديرية للقاضي وتبدأ من الزجر والتوبيخ وتصل إلى حد إيقاع عقوبة القتل تبعا للفعل المرتكب ولنظرة القاضي لذلك الفعل. في حين يحدد القانون الوضعي عقوبات محددة للمخالفات بمعنى انه لا يمكن معاقبة أي فعل ما لم يكن هناك نص محدد له في القانون وإلا لم يعتبر جرما، ومن هنا تختلف النظرة إلى الجريمة في الشريعة الإسلامية عنها في القوانين الوضعية حيث أنها أشمل وأعم في الشريعة عنها في القوانين الوضعية، الأمر الذي يجعل معه الشريعة الإسلامية متطورة ومتجددة دوما فهناك عقوبة لكل فعل شاذ أو غير مقبول وان لم ينص على تجريمه قانونيا.
ولا يعنى هذا أن كل الأفعال مجرّمة في الشريعة بل المقصود هو أن أي فعل شاذ أو منافي لتعاليم الدين الإسلامي ولو كان جديدا فان هناك عقاب له في الشريعة، فـ"الأساس بلاشك في اعتبار الفعل جريمة في نظر الإسلام هو مخالفة أوامر الدين"(أبوزهرة، 1976م: 31)، أما العقوبة المقررة لكل جريمة فمتفاوتة حيث "تتفاوت الجرائم في الإسلام بتفاوت ما فيها من مفاسد" (أبو زهرة، 1976م: 185)، فالشريعة حددت إطار عام للأفعال المقبولة وغير المقبولة جديدها وقديمها، كما حددت العقوبة المناسبة لكل جريمة أو فعل غير مقبول، وهنا سر تفوق الشريعة الإسلامية.
ومن هذا فقضية الجريمة والعقوبة ومستجداتها أمر محسوم في المملكة العربية السعودية ويميزها عن غيرها من الدول، فالقانون الجنائي لديها ،والمستمد من الشريعة، يتسم "بوضع متميز بين سائر التقنيات الجنائية المقارنة، حيث عالجها الشارع الحكيم في إطار النظام القانوني الشامل المتكامل الذي يغطي كل جوانب الحياة ويصلح لكل زمان ومكان. فالتجريم والعقاب في النظام الإسلامي يتوجه مباشرة إلى صيانة وحماية المصالح المعتبرة في الإسلام، وهي الدين والنسل والنفس والمال والعقل، وأي اعتداء على مصلحة من تلك المصالح يعتبر جريمة يعاقب فاعلها، ويختلف بالطبع مقدار العقوبة حسب جرامة الفعل الإجرامي" (عجب نور، 1417هـ : 13).
ومع ذلك فالأمر يحتاج إلى وضع أسس تنظيمية فاعلة وشاملة لتحديد الجهة المخولة بداية للتعامل مع جرائم الإنترنت والأفعال غير الأخلاقية والتصرفات السلبية التي تحدث أثناء استخدام شبكة الإنترنت تحقيقاً وضبطاً ووقايةً، وكذلك تحديد كيفية التعامل الإداري والإجرائي في هذه القضايا، فلا بد أن يواكب استخدام المملكة العربية السعودية لتقنية الإنترنت ظهور أنماط جديدة من الإجرام -كغيرها من الدول التي أخذت بالتقنية الحديثة- فهذه الأنماط ليست قاصرة على دولة دون أخرى.
فلا بد إذن من وضع تنظيم إداري واضح للحد من سلبيات هذه الأفعال ومحاسبة مرتكبيها وإعطاء الحق للمتضررين منها. فهذه التنظيمات سوف تُفَعِّلْ قوانين وتشريعات المملكة المستمدة من الشريعة الإسلامية لتضع بعض الحواجز والروادع أمام من يرتكب مثل هذه الجرائم من داخل المملكة.

وقد بدأت المملكة بالعمل في هذا الاتجاه حيث أوكلت المهمة مبدئيا إلى مدينة الملك عبدالعزيز للعلوم والتقنية لتقديم هذه الخدمة عبر مزودي خدمة تجاريين، كما شكلت لجنة أمنية دائمة برئاسة وزارة الداخلية وعضوية ممثلين من القطاعات الأمنية والدينية والاجتماعية والاقتصادية المختصة للإشراف على أمن خدمة الإنترنت في المملكة وتشمل مهمتها تحديد المواقع غير المرغوبة والتي تتنافى مع الدين الحنيف والأنظمة الوطنية ومتابعة كل ما يستجد منها لحجبها خاصة تلك المواقع الإباحية أو الفكرية أو الأمنية ( النشرة التعريفية، 1419هـ).
وفي تقرير صحفي نشر في موقع صحيفة الجزيرة بتاريخ 2/2/1421هـ ( الجزيرة، 1421هـ)، كشفت مدينة الملك عبدالعزيز للعلوم والتقنية من خلال وحدة الإنترنت المشرفة على عمل مقدمي خدمة الإنترنت في المملكة عن إجراءات فنية تهدف إلى محاصرة أعمال المخربين أو المتسللين ومنعهم ومخالفتهم. وأوضحت الوحدة أنها قد ألزمت جميع مقدمي خدمة الإنترنت في المملكة بتطبيق عدد من الإجراءات الفنية لمنع أعمال المتسللين وإساءة استخدام البريد الإلكتروني وغيرها من المخالفات المتعلقة بالجوانب الأمنية لاستخدام شبكة الإنترنت في المملكة ومن بين هذه الإجراءات ما يلي:
1. منع انتحال أرقام الإنترنت أو ما يعرف بـIp-spoofing)) والتي يقوم خلالها بعض المتسللين المحترفين باستخدام أرقام بعض الأشخاص بطريقة غير مشروعة.
2. منع إساءة استخدام البريد الإلكتروني أو ما يعرف بـE-Mail Spamming)) سواء للتهديد أو لإرسال عروض أسعار أو دعايات لا يقبل بها المستخدم وهو ما عرف اصطلاحا باسم البريد المهمل والذي ينتشر بشكل كبير في الدول المتقدمة.
3. الاحتفاظ بسجل استخدام مزود الاتصال الخاص بالمشتركين (Dialup-Server) وسجل استخدام البروكسي (Proxy) لمدة لا تقل عن (6) أشهر.
4. الحصول على خدمة الوقت ((NTP عن طريق وحدة البروكسي ومزود الاتصال بهدف اللجوء إليها لمعرفة توقيت حدوث عملية الاختراق للأجهزة أو الشبكات.
5. تحديث سجلات منظمة رايب (www.ripe.com) الخاصة بمقدمي الخدمة.
6. ضرورة تنفيذ ما تتوصل إليه اللجنة الأمنية الدائمة بخصوص متابعة ومعاقبة المخالفات الأمنية.
كما أشارت صحيفة عكاظ في عددها رقم (12789) وتاريخ13/6/1422هـ (عكاظ،1422هـ)، بأن مجلس الوزراء السعودي يدرس نظاما جديدا للإنترنت يتضمن فرض عقوبات من بينها السجن وغرامات مالية على مخربي شبكة المعلوماتية (المتسللين)، وأن العقوبات على مخربي الإنترنت ستحدد وفقا للضرر الناجم عن عمليات الاختراق والأعمال التخريبية وأن العقوبة قد تصل إلى السجن سبع سنوات إلى جانب غرامات مالية.
وهذه التنظيمات مفيدة ولا شك إلا أنها ليست كافية، فالمهم هنا وبداية تحديد جهة متخصصة ومؤهلة للتعامل مع جرائم الإنترنت تحقيقا وضبطا ووقاية، خلاف مدينة الملك عبدالعزيز التي تضطلع بمهام كثيرة ومختلفة عن المهام التي ستوكل للجهة التي ستحدد لمثل هذا العمل. وعلى كل حال فيجب أن لا يركن إلى الأنظمة والتعليمات فقط عند التعامل مع الجرائم والتجاوزات، فالأنظمة ليست وحدها الرادع لأي مخالفات أو سلبيات وخاصة في بيئة دينية محافظة كالمملكة العربية السعودية حيث يلعب الوازع الديني والرقابة الذاتية دور مهم في عملية في عملية الردع والحد من أي تجاوزات، فمن المهم أن يؤخذ
" الجانب الديني في الاعتبار عند مناقشة أخلاقيات تدوال المعلومات كنوع من الضوابط الدينية التي تحكم أخلاقيات استخدام وتداول المعلومات، والتي تردع أي اتجاه لدى الأفراد نحو ارتكاب جرائم نظم المعلومات ( الانترنت )، فالملاحظ انه توجد معلومات تقدمها جهات كثيرة بالمجان وشبكة الانترنت متخمة بكميات هائلة من هذه المعلومات الصالح منها والمفسد. وينطبق هذا على جميع أنواع العلوم والفنون من خلال ملايين المواقع التي يطلع على محتواها أكثر من ستين إلى مائة مليون متصل بالشبكة يوميا ويتضاعف عددهم بسرعة مخيفة. ومن ثم يجب أن نركز على ضرورة وجود الضوابط الدينية والأخلاقية، فالذي لا وازع ولا ضمير له قد أتيحت له وسيلة سهلة للغاية في توصيل أفكاره ونشر مفاسده بالدرجة نفسها المتاحة أمام النافعين للناس، وقوانين الدول تختلف فيما تتبناه من أساليب للتحكم فيما ينشر عبر شبكة الانترنت، والمحرمات تختلف من مكان لآخر." ( داود ، 1420هـ : 217).
ولعلنا لا نغفل العادات والتقاليد المستوحاة من شريعتنا الإسلامية وتقاليدنا العربية الأصيلة والتي تزرع بداخل المواطن الوازع الديني الرادع عن ارتكاب المخالفات والنواهي، ومع كل هذه الضوابط فالنفس أمارة بالسوء والشيطان يجري من ابن ادم مجرى الدم، فيجب أن يكون هناك ضوابط عقابية تحد من يضعف رادعه الإيماني ليجد الرادع السلطاني له بالمرصاد فان الله ليردع بالسلطان ما لا يردع بالقرآن.

المبحث الثالث:
الأبعاد الفنية للأفعال الجنائية المرتكبة
من قبل مستخدمي الإنترنت في المجتمع السعودي ( تصور إسلامي )

الاستعراض السابق كان يتحدث بصفة عامة عن مواكبة القوانين الدولية والعربية والمحلية للجرائم المستحدثة ومنها جرائم الإنترنت، ولكن ما هي المنطلقات الشرعية والقانونية لإطلاق مصطلح جريمة على الأفعال المرتكبة أثناء استخدام الإنترنت في المجتمع السعودي. وللإجابة على هذا السؤال يستحسن التطرق بشيء من التفصيل للجرائم والأفعال التي تطرقت إليها الدراسة وتكيفها شرعياً وقانونياً وهذه الأفعال هي:

أولا : الجرائم الجنسية والممارسات غير الأخلاقية وتشمل:
1. المواقع والقوائم البريدية الإباحية:
يندرج تحت هذا البند جرائم ارتياد المواقع الإباحية، الشراء منها، الاشتراك فيها، أو إنشائها. وقد" أصبح الانتشار الواسع للصور والأفلام الإباحية على شبكة الإنترنت يشكل قضية ذات اهتمام عالمي في الوقت الراهن، بسبب الازدياد الهائل في أعداد مستخدمي الإنترنت حول العالم" ( الزعاليل، 1420هـ: 76 )، وتختلف المواقع الإباحية عن القوائم البريدية - التي تخصص لتبادل الصور والأفلام الجنسية - في أن المواقع الإباحية غالبا ما يكون الهدف منها الربح المادي حيث يستوجب على متصفح هذه المواقع دفع مبلغ مقطوع مقابل مشاهدة فيلم لوقت محدد أو دفع اشتراك شهري أو سنوي مقابل الاستفادة من خدمات هذه المواقع، وأن كانت بعض هذه المواقع تحاول استدراج مرتاديها بتقديم خدمة إرسال صور جنسية مجانية يومية على عناوينهم البريدية، كما أن تصفح الموقع يتطلب في الغالب الاتصال المباشر بشبكة الإنترنت مما يعنى انه قد يتم حجبه من قبل مدينة الملك عبدالعزيز للعلوم والتكنولوجيا فلا يمكن الوصول إليه إلا باستخدام البروكسي.
أما القوائم البريدية فهي أسهل إنشاءً، وغالباً مجانية ويقوم أعضائها من المشتركين بتبادل الصور والأفلام على عناوينهم البريدية وربما تكون القوائم البريدية ابعد عن إمكانية المتابعة الأمنية حيث يركز نشاطها على الرسائل البريدية والتي تكون من الصعوبة بمكان منعها عن أعضاء أي مجموعة، حتى وأن تم الانتباه إلى تلك القائمة لاحقا وتم حجبها، فان الحجب يكون قاصرا على المشتركين الجدد واللذين لا يتوفر لديهم وسائل تجاوز المرشحات، أما الأعضاء السابقين فلا حاجة لهم إلى الدخول إلى موقع القائمة حيث يصل إلى بريدهم ما يردونه دون أن تستطيع وسائل الحجب التدخل. ويشترك في القوائم البريدية ألاف الأشخاص التي تصل أي رسالة يرسلها مشترك منهم إلى جميع المشتركين مما يعنى كم هائل من الرسائل والصور الجنسية التي يتبادلها مشتركي القائمة بشكل يومي.
واستفادت هذه المواقع والقوائم من الانتشار الواسع للشبكة والمزايا الأخرى التي تقدمها حيث " تتيح شبكة الإنترنت أفضل الوسائل لتوزيع الصور الفاضحة والأفلام الخليعة بشكل علني فاضح يقتحم على الجميع بيوتهم ومكاتبهم، فهناك على الشبكة طوفان هائل من هذه الصور والمقالات والأفلام الفاضحة بشكل لم يسبق له مثيل في التاريخ" (داود،1420هـ : 93)، فكل مستخدم للانترنت معرض للتأثر بما يتم عرضه على الإنترنت الذي لا يعترف بأي حدود دولية أو جغرافية فهو يشكل خطرا حقيقيا للأطفال فضلا عن الكبار نتيجة تأثيراته المؤذية وغير المرغوبة (موثق في الزغاليل، 1420هـ : 78). ويوجد على الإنترنت ألاف المواقع الإباحية وعدد كبير جدا من القوائم الجنسية والتي أصبحت أكثر تخصصا فهناك قوائم خاصة للشواذ من الجنسين وهناك قوائم أخرى تصنف تحت دول محددة ومن المؤسف انه وجدت بعض المواقع الشاذة بمسميات عربية بل وسعودية والأدهى والأمَّرْ أن يربط بين بعض القوائم الإباحية والإسلام كموقع أسمى نفسه " السحاقيات المسلمات " وهكذا.
وكشفت إحدى الدراسات أن معدل التدفق على الواقع الإباحية في أوقات العمل التي تبدأ من الساعة التاسعة صباحا إلى الخامسة عصرا تمثل (70٪ ) من إجمالي نسبة التدفق على تلك المواقع ( بي بي سي، 2001م ).
كما كشفت دراسة قام بها الدكتور مشعل القدهي (القدهي،1422هـ) بان هناك إقبال كبير جدا على المواقع الإباحية حيث تزعم شركة (Playboy) الإباحية بأن (4.7) مليون زائر يزور صفحاتهم على الشبكة أسبوعياً، وبأن بعض الصفحات الإباحية يزورها (280.034) زائر يوميا وأن هناك مائة صفحة مشابهة تستقبل أكثر من (20.000) ألف زائر يوميا وأكثر من ألفين صفحة مشابهة تستقبل أكثر من (1400) زائر يوميا، وأن صفحة واحدة من هذه الصفحات استقبلت خلال عامين عدد (43.613.508) مليون زائر، كما وجد أن (83.5٪) من الصور المتداولة في المجموعات الإخبارية هي صور إباحية، وبأنّ أكثر من (20٪) من سكان أمريكا يزورون الصفحات الإباحية حيث تبدأ الزيارة غالبا بفضول وتتطور إلى إدمان، وغالبا لا يتردد زوار هذه المواقع من دفع رسوم مالية لقاء تصفح المواد الإباحية بها أو شراء مواد خليعة منها وقد بلغت مجموعة مشتروات مواد الدعارة في الإنترنت في عام (1999م) ما نسبته (8٪) من دخل التجارة الإلكترونية البالغ (18) مليار دولار أمريكي في حين بلغت مجموعة الأموال المنفقة للدخول على المواقع الإباحية (970) مليون دولار ويتوقع ارتفاع المبلغ ليصل إلى (3) مليار دولار في عام (2003م)، وقد أتضح أن أكثر مستخدمي المواد الإباحية تتراوح أعمارهم ما بين (12) و (15) عام في حين تمثل الصفحات الإباحية أكثر صفحات الإنترنت بحثا وطلبا.
كما وضحت دراسة أدست (Adsit) ( Adsit, 1999 ) أن المواقع الإباحية أصبحت مشكلة حقيقية وأن الآثار المدمرة لهذه المواقع لا تقتصر على مجتمع دون الآخر، ويمكن أن يلمس أثارها السيئة على ارتفاع جرائم الاغتصاب بصفة عامة واغتصاب الأطفال بصفة خاصة، العنف الجنسي، فقد العائلة لقيمها ومبادئها وتغيير الشعور نحو النساء إلى الابتذال بدل الاحترام. ويبدوا أن لكثرة المواقع الإباحية على الإنترنت والتي يقدر عددها بحوالي ( 70.000 ) ألف موقع دور كبير في إدمان مستخدمي الإنترنت عليها حيث أتضح أن نسبة (15٪) من مستخدمي الإنترنت البالغ عددهم(9.600.000) مليون شخص تصفحوا المواقع الإباحية في شهر ابريل عام (1998م).
وقد جرى حصر القوائم العربية الإباحية فقط دون القوائم الأجنبية في بعض المواقع على شبكة الإنترنت ومنها موقع الياهو (YAHOO) فوجد أنها تصل إلى (171) قائمة، بلغ عدد أعضاء اقل تلك القوائم (3) في حين وصل عدد أكثرها أعضاء إلى (8683) أما موقع قلوب لست (GLOBELIST) فقد احتوى على (6) قوائم إباحية عربية، في حين وجد عدد (5) قوائم عربية إباحية على موقع توبيكا (TOPICA) وقد قامت مدينة الملك عبدالعزيز للعلوم والتقنية مشكورة بإغلاق تلك المواقع.
فارتياد مثل هذه المواقع ومشاهدة المواد الجنسية بها من المحظورات الشرعية التي حرص الشارع الحكيم على التنبيه عليها وتحريمها، بل أن الشارع الحكيم امرنا بغض البصر وحرّم النظر إلى الأجنبيات سواء بصورة أو حقيقة وليس فقط تجنب النظر إلى الحرام فقال عز وجل في كتابه الحكيم في سورة النور: ﴿ قُلْ لِلْمُؤْمِنِينَ يَغُضُّوا مِنْ أَبْصَارِهِمْ وَيَحْفَظُوا فُرُوجَهُمْ ذَلِكَ أَزْكَى لَهُمْ إِنَّ اللَّهَ خَبِيرٌ بِمَا يَصْنَعُونَ(30) ﴾.
فهناك ولا شك علاقة بين " ارتكاب الأفعال الجنسية المحرمة والنظر إلى الصور الجنسية العارية، فالدين الإسلامي الحنيف حذر من ظاهرة النظر للعراة، لما تحدثه من تصدعات أخلاقية في الفرد والمجتمع" ( السيف، 1417هـ : 100).
ويذهب الشارع إلى ابعد من ذلك لعلمه بمخاطر النظر وما يمكن أن يوصل إليه، فحرّم رسول الله صلى الله عليه وسلم أن تصف المرأة لزوجها جمال امرأة أخرى لا تحل له وكأنه ينظر إليها فقال عليه الصلاة والسلام في الحديث الذي رواه البخاري في صحيحه واحمد في مسنده واللفظ للبخاري: " قَالَ النَّبِيُّ صَلَّى اللَّهم عَلَيْهِ وَسَلَّمَ لَا تُبَاشِرُ الْمَرْأَةُ الْمَرْأَةَ فَتَنْعَتَهَا لِزَوْجِهَا كَأَنَّهُ يَنْظُرُ إِلَيْهَا".

كل هذه الأمور اهتم بها الشارع وحرمها كونها موصلة لجريمة الزنا التي تعد من الكبائر والتي متى ما اجتب الأفراد هذه الأفعال فلن يقعوا في الزنا. ولعل من حكمة الشارع ومعرفته بالغرائز البشرية التي يساهم الشيطان في تأجيجها ليوقع الإنسان فيما حرم الله، ولعظمة جريمة الزنا فانه لم يحرم الزنا فقط بل حرم الاقتراب منه فقال تعالى في سورة الإسراء: ﴿ وَلَا تَقْرَبُوا الزِّنَى إِنَّهُ كَانَ فَاحِشَةً وَسَاءَ سَبِيلًا(32) ﴾
يقول القرطبي رحمه الله في تفسير هذه الاية " قال العلماء قوله تعإلى "ولاتقربوا الزنى" ابلغ من ان يقول ولا تزنوا فإن معناه فلا تدنوا من الزنا. فاي اقتراب من المحظور هو فعل محظور في حد ذاته، ومن ذلك مشاهدة المواد الجنسة فضلا عن الاشتراك في تلك القوائم الاباحية أو شراء مواد جنسية منها أو ،وهو الاخطر ضررا، انشائها كون الفعل الاخير متعدي ضرره للغير ويدخل فاعله في وعيد الله عز وجل حين قال في سورة النور: ﴿ إِنَّ الَّذِينَ يُحِبُّونَ أَنْ تَشِيعَ الْفَاحِشَةُ فِي الَّذِينَ آمَنُوا لَهُمْ عَذَابٌ أَلِيمٌ فِي الدُّنْيَا وَالْآخِرَةِ وَاللَّهُ يَعْلَمُ وَأَنْتُمْ لَا تَعْلَمُونَ(19) ﴾
وقد اثبتت بعض الدراسات في المجتمع السعودي ان (68.8 ٪) من مجموعة المبحوثين يرون ان هناك علاقة بين الانحراف والجرائم المرتبكة وبين مشاهدةاشرطة الفيدوا الجنسية، كما اثبتت احدى الدراسات المتخصصة بتفسير ارتكاب الجريمة الجنسية في المجتمع السعودي والتي اجريت في الاصلاحيات المركزية بالمملكة ان (53.7 ٪) من مرتكبي الجرائم الجنسية كان لهم اهتمامات بالصور الجنسية وان فئة كبيرة منهم كانوا يميلون إلى مشاهدة الافلام الجنسية الخليعة وقت فراغهم، كما تبين من الدراسة قوة تأثير مثل هذه الصور في ارتكاب جرائم الاعتداء الجنسي من قبل مجرمي اغتصاب الاناث وهاتكي اعراض الذكور بقوة ( السيف، 1417هـ : 99).

2. المواقع المتخصصة في القذف وتشويه سمعة الاشخاص:
تعمل هذه المواقع على ابراز سلبيات الشخص المستهدف ونشر اسراره، والتي قد يتم الحصول عليها بطريقة غير مشروعة بعد الدخول على جهازه، أو بتلفيق الاخبار عنه. وهناك حادثة مشهورة جرىتدأولها بين مستخدمى الإنترنت في بداية دخول الخدمة للمنطقة حيث قام شخص في دولة خليجية بإنشاء موقع ونشر صور احدى الفتيات وهي عارية وفي أوضاع مخلة مع صديقها، وقد حصل علي تلك الصور بعد التسلل إلى حاسبها الشخصي وحأول ابتزازها جنسيا ورفضت فهددها بنشر تلك الصور على الإنترنت وفعلا قام بتنفيذ تهديده بانشاء الموقع ومن ثم وزع الرابط لذلك الموقع على العديد من المنتديات والقوائم البريدية وادى ذلك إلى انتحار الفتاة حيث فضحها بين ذويها ومعارفها.
كما وقعت حادثة تشهير أخرى من قبل من اسموا نفسهم " الامجاد هكرز " حيث اصدروا بيان نشر على الإنترنت بواسطة البريد الالتكروني ووصل العديد من مشتركي الإنترنت أوضحوا فيه قيام شخص يكنى بحجازي نادي الفكر على التطاول في احدى المنتديات بالقدح والسب السافر على شيخ الإسلام ابن تيمية والشيخ محمد بن عبدالوهاب وغيرهم من رموز الدعوة السلفية وقد استطاع (الأمجاد هكرز ) اختراق البريد الإلكتروني الشخصي للمذكور ومن ثم تم نشر صوره وكشف اسراره في موقعهم على الإنترنت حيث خصصوا صفحة خاصة للتشهير به وعنوانها على الشبكة هو : http://216.169.120.174/hijazi.htm ( موقع منتدى الفوائد،1421هـ )
وحوادث التشهير والقذف في شبكة الإنترنت كثيرة فقد وجد ضعفاء النفوس في شبكة الإنترنت، وفي ظل غياب الضوابط النظامية والجهات المسئولة عن متابعة السلبيات التي تحدث اثناء إستخدام الإنترنت، متنفسا لاحقداهم ومرتعا لشهواتهم المريضة دون رادع أو خوف من المحاسبة وقد قيل قديما "من أمن العقوبة أساء الادب".
والقذف مُجَّرم شرعاً، ونظرا لشناعة الجرم ومدى تاثيره السلبي على المجنى عليه والمجتمع كونه يساعد على اشاعة الفاحشة بين الناس بكثرة الترامي به، فقد جعل عقوبته من الحدود والتي لا يملك احد حق التنازل عنه ولا يجوز العفو عنها بعد طلب المخاصمة امام القضاء،كما جعلها عقوبة ذات شقين الأول عقوبة بدنية بجلده ثمانين جلدة لقوله تعإلى في سورة النور﴿ وَالَّذِينَ يَرْمُونَ الْمُحْصَنَاتِ ثُمَّ لَمْ يَأْتُوا بِأَرْبَعَةِ شُهَدَاءَ فَاجْلِدُوهُمْ ثَمَانِينَ جَلْدَةً (4) ﴾،والشق الثاني عقوبة معنوية بعدم قبول شهادة الجاني بعد ثبوت جلده لقوله تعإلى في ذات الاية وذات السورة: ﴿ وَلَا تَقْبَلُوا لَهُمْ شَهَادَةً أَبَدًا وَأولَئِكَ هُمْ الْفَاسِقُونَ (4) ﴾ وشدد رسول الله صلى الله عليه وسلم في جريمة القذف حيث اعتبرها من الموبقات فقال عليه الصلاة والسلام في الحديث المتفق عليه "اجتنبوا السبع الموبقات، قالوا يارسول الله، وما هن؟ قال الشرك بالله، والسحر، وقتل النفس التي حرم الله الا بالحق، وأكل الربا، واكل مال اليتيم، والتولي يوم الزحف، وقذف المحصنات المؤمنات الغافلات". ولا تعاقب الشريعة على القذف الا اذا كان كذبا واختلاقا فان كان حقيقة واقعية فلا جريمة ولاعقوبة (عودة، 1401هـ: 645-646؛ فرحات، 1404هـ : 151-164).

3. استخدام البروكسي للدخول إلى المواقع المحجوبة:
البروكسي هو برنامج وسيط يقوم بحصر ارتباط جميع مستخدمي الإنترنت في جهة واحدة ضمن جهاز موحد، والمعنى المتعارف عليه لدي مستخدمي الانترنت للبروكسي هو ما يستخدم لتجأوز المواقع المحجوبة وهو ما نقصده في هذه الدراسة حيث يستخدم البروكسي من قبل مستخدمي الإنترنت في المجتمع السعودي لتجأوز المواقع المحجوبة من قبل مدينة الملك عبدالعزيز للعلوم والتقنية والتي عادة ما تكون هذه المواقع المحجوبة اما مواقع جنسية أو سياسية معادية للدولة، وقد يتم حجب بعض المواقع التي لا يفترض حجبها كبعض المواقع العلمية والتي تنشر احصائيات عن الجرائم أو حتى بعض المواقع العادية ويعود ذلك للالية التي يتم بها عملية ترشيح المواقع وربما لخطأ بشري في حجب موقع غير مطلوب حجبه، ولذلك فقد تجد من يستخدم البروكسي للدخول إلى موقع علمي أو موقع عادي حجب خطأً، وهذا في حكم النادر والشاذ لا حكم له، في حين ان الغالبية العظمى تستخدم البروكسي للدخول إلى المواقع الجنسية أو المواقع السياسية ولكن بدرجة اقل.
ومن هنا فاستعمال البروكسي للدخول إلى المواقع المجوبة يعتبر امرا مخالفا للنظام الذي اقر حجب تلك المواقع حتى لو افترضنا جدلا ان هناك نسبة بسيطة جدا قد تستخدم البروكسي للدخول إلى المواقع التي قد تكون حجبت بطريق الخطأ، الا ان هذه النسبة سواء من الافراد أو من المواقع التي تحجب بالخطأ تكاد لاتذكر وهي في حكم الشاذ، اضف إلى ذلك انه يفترض في المواطن والمقيم احترام النظام والتقيد به دون ان يعمل بوسيلة أو بأخرى تجاوز هذا النظام لاي مبرر حتى وان شاب النظام خلل اثناء تنفيذه، ففتح مثل هذه الثغرة والسماح للافراد بتجأوز التعليمات التي اقرها النظام لمبرر قد يكون واهي أو لخطأ قد يكون واكب تنفيذ امر فيه من الخطورة الشي العظيم حيث سيجرأ الافراد على تجاوز النظام لاي مبرر وتعم الفوضي وتسود الجريمة.
هذا من ناحية مخالفة إستخدام البروكسي للنظام، اما من ناحية مخالفة إستخدام البروكسي للشرع فهو من شقيين :
‌أ- ان النظام اُقِّر من ولي الامر و مخالفة ولي الامر من المحظورات الشرعية ، ما دامت تلك الأنظمة لا تخرج عن تعاليم الشرع، والدليل على ذلك قوله تعإلى في سورة النساء ﴿ َاأَيُّهَا الَّذِينَ آمَنُوا أَطِيعُوا اللَّهَ وَأَطِيعُوا الرَّسُولَ وَأولِي الْأَمْرِ مِنْكُمْ(59) ﴾ وقوله صلى الله عليه وسلم في الحديث الذي روي في المعجم الكبير " يا أيها الناس اتقوا الله واسمعوا وأطيعوا لمن كان عليكم وان عبدا حبشيا مجدعا فاسمعوا وأطيعوا ما أقام فيكم كتاب الله" وفي الحديث الذي رواه احمد في مسنده " قد تركتكم على البيضاء ليلها كنهارها، لا يزيغ عنها بعدي إلا هالك، ومن يعش منكم فسيرى اختلافا كثيرا، فعليكم بما عرفتم من سنتي و سنة الخلفاء الراشدين المهديين، و عليكم بالطاعة و إن عبدا حبشيا عضوا عليها بالنواجذ ، فإنما المؤمن كالجمل الأنف حيثما انقيد انقاد".
‌ب- اذا كان مشاهدة المواقع الجنسية حرام، فإن إستخدام البروكسي للدخول إلى تلك المواقع حرام ايضا فما بني على باطل فهو باطل، والفعل اذا كان محرماً فان الوسيلة الموصله اليه تكون محرمة. وتنطبق هنا قاعدة سد الذرائع أي "دفع الوسائل التي تؤدي إلى المفاسد، والاخذ بالوسائل التي تؤدي إلى المصالح" (ابوزهرة، 1976م : 226)، كما انه "من المقرر فقهياً أن دفع المفاسد مقدم على جلب المصالح" (ابوزهرة، 1976م : 228).

4. إخفاء الشخصية:
توجد الكثير من البرامج التي تمكن المستخدم من إخفاء شخصيته سواء اثناء إرسال البريد أو اثناء تصفح المواقع. ولا شك ان اغلب من يستخدم هذه البرامج هدفهم غير نبيل، فيسعون من خلالها إلى إخفاء شخصيتهم خوفا من مسائلة نظامية أو خجلا من تصرف غير لائق يقومون به. ومن الامور المسلمة بها شرعا وعرفا ان الافعال الطيبة لا يخجل منها الاشخاص بل يسعون عادة ،الا في حالات معينة، إلى الاعلان عنها والافتخار بها، اما الافعال المشينة فيحرص الغالبية على اخفائها. فاخفاء الشخصية غالبا امر مشين وتهرب من المسئولية التي قد تلحق بالشخص متى ما عرفت شخصيته، ولعل ما يدل على ذلك حديث رسول الله صلى الله عليه وسلم الذي رواه مسلم في صحيحه "البر حسن الخلق، والاثم ما حاك في صدرك وكرهت ان يطلع عليه الناس".
5. إنتحال الشخصية:
وهي تنقسم إلى قسمين:
‌أ- انتحال شخصية الفرد :
تعتبر جرائم انتحال شخصية الآخرين من الجرائم القديمة الا ان التنامي المتزايد لشبكة الإنترنت اعطى المجرمين قدرة اكبر على جمع المعلومات الشخصية المطلوبة عن الضحية والاستفادة منها في ارتكاب جرائمهم. فتنتشر في شبكة الإنترنت الكثير من الاعلانات المشبوهة والتي تداعب عادة غريزة الطمع الانساني في محاولة الاستيلاء على معلومات اختيارية من الضحية، فهناك مثلا اعلان عن جائزة فخمة يكسبها من يساهم بمبلغ رمزي لجهة خيرية والذي يتطلب بطبيعة الحال الافصاح عن بعض المعلومات الشخصية كالاسم والعنوان والأهم رقم بطاقة الائتمان لخصم المبلغ الرمزي لصالح الجهة الخيرية، وبالرغم من ان مثل هذا الاعلان من الوضوح بمكان انه عملية نصب واحتيال الا انه ليس من المستبعد ان يقع ضحيته الكثير من مستخدمي الإنترنت. ويمكن ان تؤدي جريمة انتحال الشخصية إلى الاستيلاء على رصيده البنكي أو السحب من بطاقته الائتمانية أو حتى الاساءة إلى سمعة الضحية ( داود، 1420هـ: 84-89).

‌ب- انتحال شخصية المواقع :
مع ان هذا الاسوب يعتبر حديث نسبياً، الا انه اشد خطورة واكثر صعوبة في اكتشافه من انتحال شخصية الافراد، حيث يمكن تنفيذ هذا الاسلوب حتى مع المواقع التي يتم الاتصال بها من خلال نظم الاتصال الامن (Secured Server) حيث يمكن وبسهولة اختراق مثل هذا الحاجز الامني، وتتم عملية الانتحال بهجوم يشنه المجرم على الموقع للسيطرة عليه ومن ثم يقوم بتحويله كموقع بيني، أو يحأول المجرم اختراق موقع لاحد مقدمي الخدمة المشهورين ثم يقوم بتركيب البرنامج الخاص به هناك مما يؤدي إلى توجيه أي شخص إلى موقعه بمجرد كتابة اسم الموقع المشهور. ويتوقع ان يكثر استخدام اسلوب انتحال شخصية المواقع في المستقبل نظرا لصعوبة اكتشافها ( داود، 1420هـ:89-93).
والمحاذير الامنية والمخالفات النظامية والشرعية واضحة في هذه الفقرة سواء ماكان منها قاصرا على انتحال شخصية الافراد أو المواقع، فقد حفظت الشريعة السماوية والأنظمة الوضعية الحقوق الشخصية وصانت الملكيات الفردية وجعل التعدي عليها امرا محظورا شرعيا ومعاقب عليه جنائياً.
وفي انتحال شخصية الآخرين تعدي صارخ على حقوقهم وانتهاكا لملكياتهم التي صانها الشرع لهم، كما انه ترتب على انتحال شخصية الاخرين اضرار متنوعة قد تلحق بهم، وتتفأوت هذه الاضرار بتفأوت نتيجة الفعل والذي قد تقتصر على اضرار معنوية كتشويه سمعة الشخص وقد تصل إلى اضرار مادية كالاستيلاء غير المشروع على ممتلكات ومقتنيات مادية للمجنى عليه.
ومهما كان حجم هذه الاضرار الناتجة عن هذا الفعل غير النظامي فانه لا يمكن الا ان يتضرر المجنى عليه من هذا الفعل وخاصة ان الهدف الغالب من وراء انتحال الشخصية لن يكون حميدا أو بحسن نية أو لخدمة شخص اخر خلاف منتحل الشخصية.
وتتفق الشريعة مع القوانيين الوضعية في جعل الانسان مسئولا عن كل فعل ضار بغيره، سواء اعتبر القانون ذلك الفعل جريمة ام لم يعتبره (عودة، 1401هـ :77)،
ولا شك ان انتحال شخصية الافراد أو المواقع مضر باصحابها الاساسيين ولذلك فهي جريمة قانونية ومخالفة شرعية.

ثانيا: جرائم الاختراقات:
يشمل هذه القسم جرائم تدمير المواقع، اختراق المواقع الرسمية أو الشخصية، اختراق الأجهزة الشخصية، اختراق البريد الإلكتروني للآخرين أو الاستيلاء عليه أو إغراقه، الاستيلاء على اشتراكات الآخرين وأرقامهم السرية و إرسال الفيروسات والتروجنات.
ولعل جميع هذه الجرائم والافعال مع اختلافها الا انها يجمعها امر واحد وهي كونها جميعا تبدأ بانتهاك خصوصة الشخص ، وهذا سببا كافيا لتجريمها، فضلا عن الحاق الضرر المادي والمعنوي بالمجنى عليهم.
وتتفق التشريعات السماوية والأنظمة الوضعية على ضرورة احترام خصوية الفرد ويعتبر مجرد التطفل على تلك المعلومات سواء كانت مخزنة في الحاسب الآلي أو في بريده الالتكروني أو في أي مكان اخر انتهاكاً لخصوصيته الفردية وحقوقه.
ومن المعلوم "ان الفقهاء يقسمون الحقوق إلى حقوق لله وحقوق للافراد إلا أن الكثيرين منهم يرون بحق ان كل ما يمس حق الجماعة الخالص أو حق الافراد الخالص يعتبر حقا لله تعإلى أي من حقوق الجماعة ونظامها" ( عودة، 1401هـ :206)، ومن هنا يعتبر التعدى على حقوق الافراد وانتهاك خصوصياتهم الشخصية مخالفة شرعية وجريمة نظامية كونه ينظر اليه شرعا تعدياً على حق الله.
وقد أدى انتشار الإنترنت إلى تعرض الكثير من مستخدمي الإنترنت لانتهاك خصوصياتهم الفردية سواء عمدا أو مصادفة، فبكل بساطة ما أن يزور مستخدم الإنترنت أي موقع على شبكة الإنترنت حتى يقوم ذلك الموقع باصدار نسختين من الكعكة الخاصة باجهزتهم (Cookies) وهي نصوص صغيرة يرسلها العديد من مواقع الويب لتخزينها في جهاز من يزور تلك المواقع لعدة اسباب لعل منها التعرف على من يكرر الزيارة للموقع أولاسباب أخرى، وتبقى واحدة من الكعكات في الخادم ( السيرفر) الخاص بهم والأخرى يتم تخزينها على القرص الصلب لجهاز الزائر للموقع في أحد الملفات التي قامت الموقع الأخرى بتخزينها من قبل دون أن يشعر صاحب الجهاز بذلك أو حتى الاستئذان منه! وفورا يتم اصدار رقم خاص ليميز ذلك الزائر عن غيره من الزوار وتبدأ الكعكة بأداء مهمتها بجمع المعلومات وارسالها إلى مصدرها أو احدى شركات الجمع والتحليل للمعلومات وهي عادة ما تكون شركات دعاية وإعلان وكلما قام ذلك الشخص بزيارة الموقع يتم ارسال المعلومات وتجديد النسخة الموجودة لديهم ويقوم المتصفح لديه بعمل المهمة المطلوبة منه مالم يقم صاحب الجهاز بتعديل وضعها، وقد تستغل بعض المواقع المشبوهة هذه الكعكات بنسخ تلك الملفات والاستفادة منها بطريقة أو بأخرى. كما قد يحصل اصحاب المواقع على معلومات شخصية لصاحب الجهاز طوعا حيث يكون الشخص عادة اقل ترددا عندما يفشى معلوماته الشخصية من خلال تعامله مع جهاز الحاسب الآلي بعكس لو كان الذي يتعامل معه انسان اخر (موقع مجلة الأمن الإلكترونية، 1421هـ ؛ داود،1420هـ: 50- 52).
هذا وان كانت هناك وسائل لحماية الخصوصية اثناء تصفح الإنترنت، الا انه " من الصعب جدا السيطرة على مايحدث للمعلومة بمجرد خروجها من جهاز الحاسب ( الآلي ) وعلى ذلك فان حماية الخصوصية يجب ان تبدأ من البداية بتحديد نوعية البيانات التي لاينبغي ان تصبح عامة ومشاعة ثم بتقييد الوصول إلى تلك المعلومات"(داود،1420هـ:53).
يتضح من كل ما تقدم ان هذه الافعال غير شرعية أو حتى اخلاقية ولا تتمشى مع تعاليم ديننا الحنيف الذي حرّص على احترام الحقوق الشخصية وحفظ الملكية الفردية وراع خصوصية الافراد والجماعات، بل اعتبر التعدي على الحقوق الشخصية تعدي على حقوق الله، مما يعنى انها افعال اجرامية وتصرفات لا اخلاقية يعاقب عليها الشرع بعقوبات تختلف بحسب نوع الفعل المرتكب وبحسب الضرر الواقع على المجنى عليه، وقد يدخل الفعل وعقوبته تحت جرائم الحدود أو القصاص أو التعازير وليس المجال هنا مجال تفصيل لهذه الانواع بقدر ما هو مجال تحديد وايضاح ان هذه الافعال مجرّمة وان هناك عقوبة شرعية بحق من يرتكب هذه الافعال.
وقد اجْمَلْتُ ايضاح التكييف الشرعي والنظامي لهذه الافعال كونها متشابهة ومتداخلة إلى حد كبير، الا انه ونظرا لخطورتها وشيوعها فيلزم الامر النتطرق وبشيئ من التفصيل إلى شرح فني لهذه الافعال واضرارها لعله يضيف بعدا اخر يساهم وبوضوح اكثر في التَعَّرُفْ على كونها مجرَّمة، وهذه الافعال هي:
1. الاقتحام أو التسلل :
يشمل هذا البند جرائم الاختراقات سواء للمواقع الرسمية أو الشخصية أو إختراق الأجهزة الشخصية، إختراق البريد الإلكتروني أو الاستيلاء عليه، الاستيلاء على اشتراكات الآخرين وأرقامهم السرية. وهي افعال اصبحت تنشر يوميا في الصحف والاخبار فكثيراً ما " تتدأول الصحف والدوريات العلمية الان أنباء كثيرة عن الاختراقات الأمنية المتعددة في اماكن كثيرة من العالم ليس اخرها اختراق اجهزة الحاسب ( الآلي ) في البنتاجون ( وزارة الدفاع الأمريكية ) " ( داود، 1420هـ: 99).
ولكي يتم الاختراق فان المتسللون إلى اجهزة الاخرين يستخدممون ما يعرف بحصان طروادة وهو برنامج صغير يتم تشغيله داخل جهاز الحاسب لكي يقوم بأغراض التجسس على أعمال الشخص التي يقوم بها على حاسوبه الشخصي فهو فـي أبسط صورة يقوم بتسجيل كل طرقة قام بها على لوحة المفاتيح منذ أول لحظة للتشغيل ويشمل ذلك كل بياناته السرية أو حساباته المالية أو محادثاته الخاصة على الإنترنت أو رقم بطاقة الائتمان الخاصة به أو حتى كلمات المرور التي يستخدمها لدخول الإنترنت والتي قد يتم إستخدامها بعد ذلك من قبل الجاسوس الذي قام بوضع البرنامج على الحاسب الشخصي للضحية.
و" يعتبر الهجوم على المواقع المختلفة في شبكة الإنترنت ( اقتحام المواقع ) من الجرائم الشائعة في العالم، وقد تعرضت لهذا النوع من الجرائم في الولايات المتحدة مثلا كل من وزارة العدل والمخابرات المركزية والقوات الجوية، كما تعرض له حزب العمال البريطاني" ( داود، 1420هـ: 83 ).
وقد قام قراصنة اسرائيلين باقتحام صفحة الإنترنت الاعلامية الخاصة ببنك فلسطين المحدود ووضعوا بها صورا وشعارات معادية مما اضطر البنك إلى الغاء الصفحة ومحوها كليا، كما تعرضت العديد من الشركات الخاصة في مناطق الحكم الذاتي للهجوم والعبث ومنها شركة اقتحم المتسللون اجهزتها ووضعوا صورة زوجة مدير الشركة وهي عارية بعد تجريدها من الملابس بواسطة الحاسب الآلي ( ابوشامة، 1420هـ: 37).

وفي عام ( 1997م) قدّرَتْ وكالة المباحث الفدرالية الأمريكية (FBI) تعرض( 43٪) من الشركات التي تستخدم خدمة الإنترنت لمحولة تسلل تتراوح مابين (1-5) مرات خلال سنة واحدة (Wilson,2000)، ولا يقتصر التسلل على المحترفين فقط بل انه قد يكون من الهواة ايضا حيث يدفعهم إلى ذلك الفراع ومحاولة اشغال الوقت، كما حدث مع مراهقة في الخامسة عشر من عمرها قامت بمحاولة التسلل إلى الصفحة العنكبويتة الخاصة بقاعدة عسكرية للغواصات الحربية بسنغافورة وذلك بسبب انها لم تكن تحب مشاهدة التلفزيون لذلك فكرت ان تكون متسللة (Hacker) (Koerner,1999).
وهو ايضا ما اتضح لوكالة المباحث الفدرالية (FBI) اثناء حرب الخليج الأولى عندما اجروا تحقيقا حول تسلل اشخاص إلى الصفحة العنكبوتية الخاصة باحدى القواعد العسكرية الأمريكية، وكانت الشكوك قد اتجهت بداية إلى ارهابين دوليين الا ان الحقيقة تجلت بعد ذلك في ان المتسللين هما مراهقان كانا يعبثان بجهاز الحاسب الآلي في منزلهما (Wilson,2000).
وفي عام (1997م) قام مراهق بالتسلل إلى نظام مراقبة حركة الملاحة الجوية في مطار ماشيتيوشش (Massachusetts) مما ادى إلى تعطيل نظام الملاحة الجوية وأنظمة أخرى حيوية لمدة ستة ساعات، وبالرغم من فداحة الضرر الذي تسبب فيه الا ان عقوبته اقتصرت على وضعه تحت الرقابة لمدة سنتين مع الزامه باداء خدمة للمجتمع لمدة (250) يوما (Wilson,2000)، وبهذا فان القانون الامريكي يلعب دورا غير مباشر في تشجيع المراهقين على اعمال التسلل حيث نادرا ما يعاقب المتسللين دون سن الثامنة عشر، كما يساهم أولياء امور المراهقين في ذلك ايضا حيث يعتبرون ابنائهم اذكياء اذا مارسوا انشطة حاسوبية تتعلق بالتسلل إلى اجهزة الاخرين (Koerner,1999).
وأوضحت دراسة اجريت عام (1979م) على عدد (581) طالب جامعي امريكي ان (50٪) منهم قد اشترك في اعمال غير نظامية اثناء استخدام الإنترنت خلال ذلك العام، وأن (47) طالبا أو مانسبته (7.3٪) سبق وقبض عليه في جرائم تتعلق بالحاسب الآلي، وأن (75) طالبا أو مانسبته (13.3٪) قبض على اصدقائهم في جرائم تتعلق بالحاسب الآلي (Skinner & Fream, 1997).
فالعقوبات الحالية لاتساعد على تقليص الارتفاع المستمر للجرائم المتعلقة بالحاسب الآلي، ففي خلال عام واحد تضاغفت تلك الجرائم على مستوى الولايات المتحدة الأمريكية، ففي عام (1999م) تحرت وكالة المباحث الفدرالية (FBI) عن (800) حالة تتعلق بالتسلل(Hacking) وهو ضعف عدد الحوادث التي قامت بالتحرى عنها في العام السابق أي عام (1998م)، أما الهجوم على شبكات الحاسب الآلي على الإنترنت فقد تضاعف (300٪) في ذلك العام ايضا (Koerner,1999).
وللحد من تزايد عمليات التسلل(Hacking) ونظرا لان المتسللين عادة يطورون تقنياتهم بصفة مستمرة ويملكون مهارات متقدمة، فقد اضطر مسئولوا أمن الحاسبات الآلية وشبكات الإنترنت وكذلك رجال الامن على الاستعانة بخبرات بعض محترفين التسلل ليستطيعوا تطوير نظم الحماية ضد المتسللين (Hackers)، وعلى سبيل المثال يرسل مسئولي امن الحاسبات اسئلة تتعلق باحدث سبل الحماية لغرف الدردشة الخاصة بمواقع المتسللين أو ما تعرف باسم (hacker internet chat room) ولطلب نصائح تقنية حول أحدث سبل الحماية (Staff, 2000, February 17).
بل ان وكالة المباحث الفدرالية (FBI) استعانت ايضا بخبراء في التسلل




وسائـل التحـقيق في جـرائم نظـم المعلومات
سليمان مهجع العنزي، ماجستير
أكاديمية نايف العربية للعلوم الأمنية، 1424هـ / 2003م
تهدف هذه الدراسة إلى تحديد وسائل التحقيق في مجال جرائم نظم المعلومات وذلك بالكشف عن الجوانب المختلفة المحيطة بجريمة نظم المعلومات بتحديدها، ومعرفة دوافعها وإبراز أضرارها، وحصر الأساليب والأدوات المستخدمة من قبل مجرمي نظم المعلومات، وعن كيفية الحصول على تلك الأدوات المستخدمة في ارتكاب جرائم نظم من قبل مجرمي نظم المعلومات بالمملكة، والمنافذ المستخدمة من داخل المؤسسة أو من خارجها لارتكابها، وأدوات ضبط الجريمة والتحقيق فيها، وبيان العوائق التي تحول دون استخدام تلك الوسائل، وتحديد أنواع الأدلة المثبتة لارتكاب تلك الجرائم، وتحديد الإجراءات الأمنية سواء كانت فنية أو إدارية لتحقيق أمن نظم المعلومات، ومعرفة أسس صياغة إطار عام للسياسة الأمنية الشاملة لحماية نظم المعلومات.
يبلغ مجموع عينة الدراسة بشكلها النهائي (141) فرداً، وتتكون من (36) محققاً، ومن (68) عاملاً بمجال نظم المعلومات، ومن (37) متخصصاُ في المؤسسات الموفرة لتقنيات أمن نظم المعلومات. وتتكون مؤسسات عينة العاملين بالنظم من الشركات المتخصصة في مجال تقنية المعلومات تمثل (50.0٪) من مجموع مؤسسات العاملين، والقطاع الحكومي ويمثل(16.2٪)، والقطاع المصرفي ويمثل (16.2٪)، والشركات غير المتخصصة في مجال تقنية المعلومات وتمثل (17.6٪)، وتوفر ما نسبته (98.5٪) من تلك المؤسسات الإنترنت لموظفيها، كما يرتبط (86.8٪) منها بالإنترنت عن طريق الشبكة المحلية المربوطة بمزود الخدمة، وما نسبته (79.4٪) منها يوجد بها سياسات أمنية، وما نسبته (51.5٪) منها تصرف أكثر من (30٪) على تقنية المعلومات من أجمالي ميزانيتها، وما نسبته (45.6٪) منها تمتلك أكثر من (1000) جهاز حاسب الآلي، وما نسبته (73.5٪) منها يتوفر بها قسم متخصص في أمن المعلومات.
تم استخدام أداة الدراسة (الإستبانة) لجمع البيانات اللازمة للدراسة وتكونت من البيانات العامة التي تناولت خصائص عينة الدراسة وتكونت من (9) فقرات، أما البيانات التفصيلية فشملت مكونات السياسة الأمنية الشاملة لحماية نظم المعلومات وتكونت من (12) فقرة الإجراءات الفنية ولإدارية لأمن نظم المعلومات وتكونت من (32) فقرة، وجرائم نظم المعلومات وتكونت من (81) فقرة، ووسائل التحقيق في جرائم نظم المعلومات وتكونت من (34) فقرة، والعوائق التي تحول دون استخدام تلك الوسائل وتكونت من (22) فقرة، وأنواع الأدلة المثبتة لارتكاب جرائم نظم المعلومات وتكونت من (4) فقرة. وقد تبين أن الأداة ذات ثبات Reliability عالي بلغ (0.7803).
أظهرت نتائج الدراسة في مجال السياسة الأمنية إن أقل العناصر وضوحاً في مكوناتها بالمؤسسات على الترتيب الاحترازات الشخصية (22.7٪)، والتشارك في الخدمات (22.7٪)، والعلاقة بالمنافسين والشركاء (24.1٪)، والوثائق ووسائط الحفظ (27.0٪)، والبرامج المطورة داخلياً (29.1٪)، والجانب البشري (43.3٪)، وفي مجال الاجراءات الأمنية لحماية نظم المعلومات أظهرت نتائج الدراسة إن أقل الإجراءات أتباعاً (على الترتيب) توفير أجهزة بدون محركات أقراص مرنة لعدم إتاحة استخدامها (2.20)، ومنح الحوافز للالتزام بالإجراءات الأمنية (2.25)، والتأكد من مزامنة ساعات الأجهزة باستمرار (2.44)، وربط الترقية والدورات (والحوافز الأخرى) بمدى التقيد بأمن المعلومات (2.66)، وتحديد مدة صلاحية كلمات المرور وتغييرها (2.75)، والتقدم بشكوى حول جرائم نظم المعلومات (2.95)، وتحديث النسخ الاحتياطي المركزي (3.07). وهذا يدل على أن هناك قصور أمني بأتباع تلك الإجراءات.
وفي مجال جرائم نظم المعلومات أظهرت نتائج الدراسة أن أفراد عينة الدراسة (المحققين، والعاملين بمجال نظم المعلومات) يوعون ويدركون بدرجة قوية خطورة جرائم نظم المعلومات (4.58)، كما أظهرت ارتفاع معدل جرائم نظم المعلومات بعد ظهور الإنترنت (4.48). كما أظهر نتائجها أن هناك جرائم نظم معلومات حجم حدوثها عالي وهي على الترتيب؛ إرسال وزراعة الفيروسات (4.06)، ونسخ البرامج والاستخدام غير المصرح به (3.89)، والتلاعب بإدخال البيانات (3.88)، وتغيير البرامج والإعدادات (3.86)، وإرسال أحصنة طروادة (3.83)، والاستيلاء على ما سوى المعلومات (3.40)، وتغيير البيانات بعد إدخالها (3.32)، وتدمير الملفات وقواعد البيانات (3.26)، كما هناك أساليب حجم استخدامها عالي نحو المؤسسات (سواء من الداخل المؤسسة أو خارجها) وهي على الترتيب؛ إرسال الفيروسات بالبريد الإلكتروني أو برامج المحادثة وما شابهها (4.52)، إرفاق أحصنة طروادة بالبرامج (4.21)، والنفاذ عبر الشبكة إلى الأجهزة المربوطة بها ومحاولة العثور على ملفات مشاركة غير محمية (3.87)، واستغلال الثغرات التي تكتشف في نظم التشغيل والتطبيقات العاملة معه (3.74)، ومحاولة اكتشاف المنافذ المفتوحة والدخول منها (3.74)، Spoofing IP (3.65)، واستغلال الثغرات الأمنية في مزودات web مثل مزود IIS (3.59)، واستخدام برامج حديثة تقوم باستغلال نقاط الضعف في برامج الحماية واستغلال الثغرات التي تكتشف في برامج الحماية للنفاذ للأجهزة (3.50). واستغلال الثغرات التي تكتشف في برامج الحماية للنفاذ للأجهزة (3.47)، كما أظهرت أن حجم استخدام منفذ شبكة الإنترنت وبرامج الاختراق الموجودة بها (4.25) كمنفذ خارجي أعلى من المنافذ الداخلية والخارجية الأخرى كإفشاء الرقم السري من قبل الموظفين (4.16)، أو المحاولة المتكررة (3.95)، أو عن طريق الأجهزة ومحركات الأقراص المرنة والليزر (3.95)، أو عن طريق الشبكة المحلية LAN وبرامج التشارك في الموارد (3.91)، أو الشبكة الواسعة WAN والبرامج المرتبطة (3.88)، كما أظهرت هناك أدوات حجم استخدامها عالي نحو المؤسسات (سواء من الداخل المؤسسة أو خارجها)، وهي على الترتيب؛ الفيروسات وديدان ال http://www.hafralbatin.org/show-post-1393.html

من فوائد الكمبيوتر

يمكن اعتبار الخبرات الشخصية ذخيرة للارتقاء بقدرات الفرد نفسه والآخرين الذين تتاح لهم فرصة الاستفادة منها ، وكثيرون هم الذين يمارسون بعض المهارات بناء على دراسة علمية متخصصة أو هواية وميل ذاتي يمكنهم من اكتساب الخبرة ، وقد يصلوا إلى درجة اعتبارهم مرجعا يستفاد منه في هذا المجال0 صحيح أنه لا يمكن الاستغناء عن الكتب في تلقي وممارسة أي خبرة جديدة ، لكن يبقى العنصر ذو الأهمية الكبرى وهم الأشخاص الممارسون لها تطبيقا أو المتخصصون علميا فيها ، ولذلك فإن محاولة الاستفادة من العناصر البشرية في عملية تلقي الخبرات والمهارات هو أمر لا مناص عنه، بل قد يصل الحال إلى ضرورته وإلزامية الاستفادة منه ..

سقت هذه المقدمة الطويلة أمام الحديث عن فوائد الكمبيوتر الذي بزغت شمسه خلال السنوات الأخيرة ، وجرف تياره الملايين من البشر في كل أنحاء العالم ، وهو بدون شك جهاز ساحر - إن صح التعبير - ففيه من المغريات والجاذبية لمستخدميه ما لا يمكن أن يجدوه في غيره من مصادر المعرفة أو منابع الخبرة والمهارة0 استطاع " الكمبيوتر" أن يأخذ عقولا كثيرة من اهتمامات كانت تسيطر عليها ، وتمكن خلال فترة وجيزة أن يعيد صياغة هذه العقول بأسلوب مغاير لما كانت عليه ، كما أنه أتاح لها فرصا جديدة لاستثمار قدراتها الشخصية ، ويمكن القول أن هذا الجهاز العجيب استطاع أن يضع الكثيرين من مستخدميه على طريق جديدة في حياتهم الشخصية والعملية وأن يبرز أفواجا من المبدعين ويكشف عن مهارات لم تكن في حسبان أصحابها ، وليس من المستبعد أن يأتي اليوم الذي تتغير فيه ملامح مجتمعات بأكملها نتيجة انتشاره كوسيلة من وسائل التعلم ومصدر من مصادر المعلومات0

من سلسلة الفوائد التي لا يمكن إنكارها لهذا الجهاز بثه روح " الجدية " و " المثابرة " للوصول إلى نتائج أفضل في أسلوب العمل لدى الفرد المستخدم له ، وهو بدون شك يساهم بفعالية كبيرة في تنظيم الأعمال الشخصية أو الرسمية ، وإخراجها في شكل جميل وجذاب و واضح0

وكأي جهد بشري فإن استخدام الكمبيوتر لا يخلو من السلبيات التي قد تؤثر في شخصية المستخدم ، وتتحدث وسائل الإعلام والدراسات العلمية عن تلك السلبيات مثل انتشار الكآبة بين كثير من المستخدمين ، ويشعر معظمهم بآلام الظهر وتوتر العضلات وخاصة عضلات الرقبة وغيرها ، وهو يؤدي بالفرد في حالات عديدة إلى الانعزال عن المجتمع والانكفاء عليه ولكن هذه الحالات قد تكون ناتجة من حيث المبدأ عن مشكلات شخصية لا علاقة لها بالكمبيوتر ولكن المصابون بها وجدوا فيه صديقا يأسرهم ويهربون إليه حتى من ذواتهم0

رغم تلك السلبيات فإن التجربة الشخصية مع الكمبيوتر تجعلني أطالب كل المثقفين والمتعلمين بضرورة الدخول في هذا العالم المفعم بالخبرات والمهارات التي لا يمكن الاستغناء عنها في هذا العصر، وإذا لم يسارع الفرد للاستفادة من الفرص المتاحة له اليوم فإنه سيدفع الكثير لكي يلحق بالركب غدا، ولعل أكثر الأفراد الذين تزداد حاجتهم إلى "الكمبيوتر" هم الأفراد العاملون في مجال التعليم ابتداء من الروضة وحتى الدراسات العليا ، ومن لا يصدق فليجرب ، وليلاحظ من حوله من المستخدمين للكمبيوتر وغيرهم ممن لم يدخلوا بعد في هذا العالم0

عصر قرصنة الحاسوب

أعلن اتحاد منتجي برامج الكمبيوتر التجارية في الشرق الأوسط (BSA ) عن خطة جديدة لتطوير جهوده خلال الأشهر المقبلة للسيطرة على ظاهرة استنساخ البرامج غير المشروعة في أسواق المنطقة ، وتوقع الاتحاد انخفاضا ملحوظا في ظاهرة القرصنة ، خاصة في كل من مصر والسعودية " نشر هذا الخبر مع تفصيلات أخرى في مجلة" اقتصاديات السوق العربي العدد السابع الصادر في شهر أغسطس 1997 هـ ، وهو خبر يحمل في طياته وبين أسطره علامات مؤلمة لما يحدث في المنطقة العربية من عمليات القرصنة المعلوماتية ، لكن لابد وأن نقف طويلا لإبداء وجهة نظر لعلها تساعد في حل هذه المشكلة التي باتت تؤرق شركات الكمبيوتر العالمية والمحلية 0

من تفاصيل الخبر أن أكبر نسبة خسائر شركات الكمبيوتر كانت في المملكة حيث بلغت حوالي 25% من جملة خسائرها في الوطن العربي ، وتليها في الترتيب مصر حيث بلغت الخسائرحوالي 14 % من المجموع الكلي ، صحيح أن هذه الخسائر لايرضاها أحد ولولم تكن له أدنى علاقة بعالم الكمبيوتر فهي قضية أخلاقية قبل كل شيء و ليست من سمات المجتمع العربي المسلم ، ورغم صدور العديد من الفتاوى الشرعية والتحذيرات الرسمية فإن القرصنة ما تزال مستمرة وبأساليب متعددة ، وبطبيعة الحال فإن الجهود المكافحة تستمر في طريقها لعلها تنجح في مهمتها الصعبة00!

ولا أدري هل يمكن التفكير في هذه المشكلة من ناحية أخرى غير المصلحة المادية والمعنوية للشركات ذات العلاقة ، فالفرد في المجتمع العربي كأي فرد يعيش في أنحاء العالم له الحق في امتلاك آخر كما وصلت إليه تكنولوجيا المعلومات ، ومن حقه الاستفادة من إمكاناتها الواسعة والضخمة التي توفرها لمستخدميها ، ولكن تقف أمام طموحاته ورغباته عقبات عديدة أهمها الأسعار المبالغ فيها لبرامج الكمبيوتر الأصلية إضافة إلى أن أسعار الأجهزة نفسها ليس في متناول أيدي الكثيرين من أبناء الوطن العربي ، والمواطن العربي أمام طموحاته ورغبته الأكيدة في تنمية قدراته وتحقيق أحلامه المعلوماتية قد لايتمكن من الوصول إلى أدنى مستوى في توفير ما يحتاج إليه من تجهيزات أو برامج طالما هي أسعارها باهظة ومبالغ فيها00! هذه القضية ليست جديدة فقد نوقشت في أكثر من مطبوعة ولقاء ، وكانت جميع الأطراف - تقريبا - تقف إلى جانب الشركات في مجابهة المواطن العربي مكتوف اليدين ، ولم تفكر أية جهة في حماية حقوقه كإنسان يعيش في عالم التكنولوجيا المتطورة وفي عصر تفجر المعلومات ، ولم تبد أية جهة رغبتها في مساعدته على تحقيق أمنياته الراقية فعلا ، والطموحة إلى تطوير ذاته ومجتمعه ، وكأن هذه الجهات لا يهمها هذا المواطن من قريب أو بعيد بل كل الذي تريد فعله إثبات جدارتها في حماية حقوق الشركات الأجنبية والتي تمتص دماء هذا المسكين بأساليب عديدة ، وتقوم هذه الجهات بدور المدافع عن حقوق الشركات وحمايتها من تلاعب المواطن العربي بها 0

وللحق يجب القول بأنه كما أن للشركات حقوق الإنتاج والابتكار ويجب حمايتها من أيدي العابثين ، فإن للمواطن العربي - كأي إنسان - حقوق الاستفادة من منتجات الحضارة المعاصرة ، وطموحات لابد من تحقيقها بأسلوب العصر ، ولعل من أبسط الحلول لهذه القضية أن تقوم جهات رسمية وأهلية وتجارية بمبادرة - إنسانية - للتخفيف من ارتفاع الأسعار والحد من جشع الشركات المنتجة والموزعة وذلك بالضغط عليها لتقليص نسبة الأرباح ، ثم لابد من قيام مؤسسات محلية لإنتاج البرامج التي يحتاجها المواطن العربي وبيعها له بأسعار تتناسب ومستوى الدخل والمعيشة في دول المنطقة بصورة عامة0

لعل هذا الاقتراح يكون خطوة ضمن الخطوات التي يمكن أن تحد وتوقف من عملية القرصنة التي تئن منها الشركات ، ويئن المواطن العربي من الأسعار الباهظة للبرامج والأجهزة ، وفي الوقت نفسه سيصبح من غير المجدي لأي جهة استمرارها في عملية القرصنة باعتبار التيسر المتوقع حدوثه في عملية البيع للأجهزة والبرامج 0 إن عملية التخفيف عن الفرد الطموح إلى تطوير ذاته ومجتمعه لابد وأن يكون هاجس كل مؤسسة أو أفراد لهم دور في صنع القرار في عالمنا العربي، ولا يمكن الاكتفاء بمعسول الكلام لتحقيق هذا الهدف ، بل لا بد من القيام بجهود حثيثة وعملية وواقعية للوصول إلى نتائج مثمرة تعود بالخير على الفرد والمجتمع والأمة0 نحو استثمار أذكى للكمبيوتر أضحى انتشار أجهزة الكمبيوتر في العالم قضية تستحق المناقشة والتفكير ، فهذا الجهاز - بدون شك - يمثل إحدى صور الحياة المعاصرة و المستقبلية ، وسيبقى مسيطرا على أساليب الحياة المختلفة - والله أعلم - لفترات طويلة مع ما تحمله الحياة من متغيرات قد تفاجيء البشرية بما لم يخطر لها على بال والتوسع في استخدام هذا الجهاز ليس بالأمر السهل فقد بسط نفوذه على كثير من الأعمال التجارية والعلمية والشخصية ، وليتني أجد بين يدي إحصائية بعدد الذين يمتلكون هذا الجهاز بصورة شخصية في العالم كله وفي المنطقة العربية على وجه الخصوص ، لعلي أستأنس بها في معرفة عدد المستفيدين استفادة حقيقية من الذين جعلوه في بيوتهم أو مكاتبهم كالتحفة الجميلة التي يفاخرون بامتلاكها ، أو في بعض الحالات كلعبة من ضمن لعب الأطفال لكنها بين أيدي الكبار أي جهاز أو آلة يمتلكها الفرد أو المؤسسة لابد من استثمارها قدر الإمكان حتى يمكن اعتبار قيمتها المادية المدفوعة في شرائها في مكانها الصحيح ، وخاصة إذا كانت القيمة هذه باهظة ، وإن لم تستثمر هذه الأجهزة بطريقة صحيحة فمن المؤكد أن ما دفع من أجل شرائها أضحى في مهب الريح كثير ممن يمتلك الكمبيوتر بصورة شخصية أو مؤسسية لا يعرفون من استخدامه إلا الحد الأدني ، ولو أنهم حاولوا لوجدوا أنفسهم أمام عالم فسيح مفعم بالخبرات والمهارات التي تساعدهم على تطوير أدائهم الوظيفي ، وتمكنهم من تنظيم أعمالهم وبعضهم لايعرف من هذا الجهاز - رغم ضخامة المبالغ التي دفعوها لشرائها - إلا عالم الألعاب والترفيه البريء وغير البريء ورغم أن البعض يحاول استثماره في مجال عمله تطويرا لأدائه وتنظيما لإنتاجه العلمي والفكري إلا أن العديد من المعوقات تحول دونه وما يرغب ، على سبيل المثال يوجد الكثير من المعلمين ممن أصبح على صلة قوية بالكومبيوتر ولديه من الطموحات الشيء الكثير ، لكنه يواجه بعدم موافقة مدير المدرسة أو الموجه على استعمال الجهاز في أي جزئية من عمله ، لعلل وتبريرات ليس لها أي حجة علمية أو منطقية ، اللهم إلا جهل هؤلاء المعارضين بحقيقة الجهاز ومدى الفائدة التي يمكن جنيها من وراء استعماله على المعلم والطالب والعمل نفسه ولا أدري هل سيبقى هذا النوع من التفكير والرؤية غير العادلة تجاه الكمبيوتر إلى أجل طويل أم أن هذه العينات سينساها الزمن ويتركها تعيش في أوهامها من الخوف والريبة في أمانة ومصداقية المعلمين ، ولا أدري إلى متى يظن هؤلاء المترددون أنهم باقون في أماكنهم واستمرارهم في إصدار قرارات المنع وملاحقة المعلمين الذين يستعملون الكمبيوتر في تنظيم أعمالهم التدريسية أو الإدارية 00

الكمبيوتر هذا الجهاز الذي صنع أصلا ليخدم الإنسان ويساعده في تطوير أعماله والارتقاء بمستويات الأداء للأفراد والمؤسسات لايمكن أن نقف أمام وجهه ، ولو حاول البعض ذلك اليوم فإنهم أمام خيارين لا ثالث لهما ، فإما أن يستسلموا في نهاية المطاف أو أن ينصرف عنهم التاريخ إلى آخرين غيرهم ، لأنهم لا يستحقون الدخول في عالم مليء بالمتغيرات والتجديدات وليس لديهم القدرة على مجاراة المستجدات وبالتالي فهم أول الخاسرين وليس هؤلاء وحدهم الذين سيخسرون أنفسهم بل يمكن أن نضم إليهم كل الذين لا يحاولون الاستفادة من إمكانات هذا الجهاز واكتفوا منه بالمستويات الدنيا من خدماته وهؤلاء لا يختلفون عن الفئة الأخرى التي تحارب الجهاز والمستخدمين له ومن الوسائل التي تعين على الاستفادة القصوى من الكمبيوتر مداومة الإطلاع على آخر الأخبار وأحدث ما وصل إليه عالم الكمبيوتر فهو عالم لا يقف عند حدود اليوم أو الأمس ، بل هو عالم الغد دائما ، فأيما أمرئ يملك جهازا ولا يبادر إلى الإطلاع عن طريق القراءة في الكتب و المجلات المتخصصة ، إلى جانب الاستفسار من أهل الخبرة والممارسين السابقين له وزيارة الأماكن التي تتعامل مع هذا الجهاز بيعا وتسويقا حيث الجديد الدائم هناك فهو يحجم نفسه وقدراته ، وبالتالي يتخلف عن الركب خطوات واسعة جدا ليس هذا الكلام دعاية لمؤسسات الكمبيوتر ولا المطبوعات الخاصة به ، وإنما هي محاولة لتوجيه الانتباه إلى الأساليب الصحيحة في تطوير الأداء للفرد والمؤسسة ، ولايكفي أن يشتري الفرد أو تمتلك المؤسسة مجموعة من الأجهزة دون عملية التطوير المستمرة وتوفير آخر المستجدات المساعدة في عملية التطوير، وإلا ستصبح هذه الأجهزة مع الأيام مجرد أكوام من الآلات التي عفا عليها الدهر وليس لها مكان في عالم الغد المتجدد

الحاسوب أداة واسعة الاستخدام ومفيدة لذلك فهو مساعد جيد للتلاميذ من خلال ثلاث فوائد وهي الكتابة تخزين المعلومات اتقان البحث العلمي
فيمكنك استخدام الحاسوب في الكتابة كما نستطيع عن طريق التخزين باتباع برنامج يسمى قاعدة المعلومات العلمية أما عن استخدام الحاسوب في الأبحاث فإنك تحتاج إلى مدخل مستودعات المعلومات
ويفيد الحاسوب في ترتيب الأفكار بأحسن مستوى كما يستخدم في الرسم والتخطيط وعمل الفروض الملائمة
ولكي تحصل على أفضل استخدام احرص على زيادة سعة الذاكرة لحفظ المعلومات مما يفيد عند كتابة الأبحاث العلمية كما يمكنك استخدام الكمبيوتر في المكتبات لتحصل على كمية هائلة وفيرة من المعلومات في أسرع وقت
احرص على أن تتآلف مع الحاسوب وأن تتعلم كيف تشغل برامجه المختلفة وأن تعرف دورها ومميزاتها وأن تستخدمه بانتظام حتى تصبح ماهرا فيه
وحدك أم مع الأصدقاء
هل تذاكر وحدك أم مع الأصدقاء
البعض يؤكد أن المذاكرة الجماعية لاتفيد أبداً فالوقت يضيع في الثرثرة وتذكر ما حدث في المدرسة والبعض الآخر يرى أنها تفيد في إذكاء روح المنافسة وأنها ضرورية أثناء المراجعة قبل الامتحان
شروط مهمة
إن رأي خبراء التربية وعلم النفس حول المذاكرة كانت كما يلي
أ‌- يفضل الاستذكار الفردي بشرط تهيئة المناخ والجو المناسب لضمان الاستفادة الكاملة دون تشتيت للوقت او الجهد
ب‌- الاستذكار الجماعي مرفوض لتوافر عامل التشتت به لدرجة كبيرة مما يقلل من قيمة الاستذكار والادعاء بأنه يؤدي إلى المنافسة من أجل مذاكرة أفضل فهذا ليس مجاله في الاستذكار الجماعي ولكن بأنه يذاكر كل طالب وحده ثم تظهر النتائج لتعلن من هو الأكثر تفوقا
ت‌- وهناك مبدا هام وهو أن الميول والاتجاهات والحوافز الداخلية تختلف بين الطلبة وكذلك طريقة التفكير ومدى الاستجابة للمعلومة
ث‌- ولا يستطيع أحد جمع هذه الاختلافات المتناقضة في حيز واحد فقد يكون هناك طالب غير مهتم بالمذاكرة لأن الدافع بداخله ضعيف بينما آخر نشط وقوى الملاحظة وثابت حالته الصحية لا تمكنه من الذاكرة بشكل جيد
ج‌- أما الادعاء بأن المذاكرة الجماعية تفيد في القضاء على السرحان بسبب عدم القدرة على التركيز لوجود الطالب وحده في مكان المذاكرة ففي هذه الحالة يمكن للطالب أن يستذكر بمفرده في وجود شخص آخر معه في الغرفة يؤدي عملاً خاصاً به فمثلاً قد تجلس الأم أو أحد الإخوة مع الطالب في مكان الاستذكار نفسه حيث يقوم الطالب بالمذاكرة ويقوم الشخص الآخر بأي عمل دون تعطيل للطالب أو محاولة لجذب انتباهه مما يساعد على عدم السرحان لأن الطالب يتذكر دائماً أن هناك شخصاً آخر يلاحظه باستمرار
ح‌- ويمكن أيضاً التغلب على السرحان أن يقوم اثنان من الطلبة بالمذاكرة معاً في موضوع واحد على أن يكون كل منهما عازماً على تحقيق الاستفادة الكاملة دون تضييع الوقت كما يمكن من خلال مذاكرة الاثنين معاً تحقيق المنفعة المتبادلة في المناقشة الخاصة بالمادة المدروسة
خ‌- أما الاستذكار أكثر من اثنين من الطلبة معاص فهذا مرفوض تماماً حيث إنه يعد مضيعة للوقت وتشتيتاً للجهد ويؤدي إلى عدم الخروج بالحصيلة الطيبة بعد استذكار عدد كبير من الساعات
د‌- وأخيراً فإن الوضع الأفضل للمذاكرة أن يذاكر الطالب منفرداً في ركن من أركان المنزل ويستحسن أن يحرص على ذلك

ما هو الفيروس؟

هو عبارة عن برنامج أو مجموعة من رموز مبرمجة بشكل معين يتم إدخالها أو تحميلها في كمبيوترك بدون معرفتك لتبدأ العمل ضد رغبتك. وتسبب أمور غير متوقعة وأشياء ضارة وغير مرغوبة. معظم هذه البرامج أو الرموز تكون قادرة على تكرار نفسها وعمل نسخ طبق الأصل من نفسها لتبدأ في التكاثر والانتشار بالجهاز. إن جميع فيروسات الكمبيوتر تكونت من صنع الإنسان.
فالفيروس إذن هو برنامج يمكن أن يصيب 'infect' برامج أخرى وتقوم بتعديل تلك البرامج الأخرى لتكون محتوية على نسخة من نفس الفيروس. وكما ذكرنا فإن جميع الفيروسات تنسخ نفسها. وكجزء من اللعبة نفسها أيضا فإن معظم الفيروسات تحاول الهرب من اكتشافها إما بطريقة ترميزها أو بأن تغير من نفسها بعض الشيء في كل مرة تتزايد بها.
من السهل نسبيا عمل فيروس بسيط يستطيع أن يعمل نسخ مكررة من نفسه مرة بعد مرة وتنتشر بشكل تلقائي. ومع ذلك فإنه حتى هذا الفيروس البسيط يعتبر خطيرا بسبب أنه سيقوم سريعا باستعمال جميع مساحة الذاكرة المتوفرة في الكمبيوتر ويجعله في النهاية غير قادر على العمل
الفيروس الأخطر من هذا هو النوع القادر على أن ينشر نفسه عبر الشبكات ويستطيع المرور عبر أنظمة الحماية.
يمكن للفيروس أن يرسل عبر البريد الإلكتروني كملحق معه، أو عند تنزيل برامج أو ملفات مبرمجة من مواقع أخرى، أو يصلك مع قرص مدمج أو لين. وفي أغلب الأحيان فإن مصدر هذه الملفات أو الأقراص أناس لم يقصدوا أو ينتبهوا لتواجد الفيروس.
عند الإصابة بالفيروس فإن بعضها تبدأ رموزها بالعمل فورا، وهناك أخرى تبقى نائمة حتى تحين الظروف المناسبة التي تسبب جعل الكمبيوتر يقوم ببدء عمل رموز الفيروس.
إن علينا أن نحذر هذه الفيروسات ونحتاط لها، ليس فقط لأنها تتكاثر ولكن أيضا لأن منها ما يحتوي على التعليمات المصممة لتخريب أعمال الكمبيوتر نفسها. والواقع أن قد يكون تأثير الفيروس بأن يقول لك "مرحبا أو عيد ميلاد سعيد" أو بعض الجمل المثيرة وبعضها يمكن أن يكون شديد الضرر حيث يقوم بمسح كافة المعلومات الموجودة على القرص الصلب مما يجعله في حاجة للفورمات أي المسح الشامل لكل محتوياته وفقدان كل معلوماتك التي خزنتها عليه. وحتى يمكن للفيروس أن يستخدم ساعة التوقيت في كمبيوترك ليقوم في يوم ووقت معين بهذا العمل

ما هي أنواع الفيروسات؟

عموما هناك ثلاثة أصناف رئيسية للفيروسات:

1- فيروسات ملفات التلويث File infector viruses: هذه الفيروسات تلحق attach نفسها لبرنامج الملفات program files، وعادة تختار ملفات EXE أوCOM، والبعض يمكن أن يصيب أي برنامج حيث يتطلب فيه ملف تنفيذ بما في ذلك ملفات.SYS و .OV و .PRG و.MNU . عندما يتم تحميل البرنامج فإنه يتم تحميل الفيروس أيضا. هناك ملفات تلويث أخرى تصل كبرامج كاملة أو نصوص مرسلة كملحق للبريد الإلكتروني.

2- الفيروسات التي تصيب نظام التشغيل System أو بدء العمل boot-record: وهذه الفيروسات تصيب الرموز التي يمكنها القيام بالتنفيذ والموجودة في مناطق معينة على نظام التشغيل في القرص وفي نظام بدء العمل. تقوم هذه الفيروسات بالإلتحاق بنظام التشغيل "دوس" في القرص الصلب. العادة أن يصلك قرص لين من مصدر حسن النية ويكون محتويا على فيرس بدء التشغيل. وعندما يقوم نظام التشغيل بالكمبيوتر في العمل فإن ملفات على القرص اللين يتم قراءتها دون المساس بفيرس بدء تشغيل القرص. وإذا ما تركت القرص في جهاز تشغيله بالكمبيوتر ثم اوقفت التشغيل أو أعدت تحميل برنامج نظام التشغيل فإن الكمبيوتر سينظر أولا في في جهاز تشغيل القرص اللينA drive، ويجد هذا القرص مع فيرس بدء التشغيل. ثم يقوم بتحميله بالقرص الصلب مما يجعل من المستحيل استعمال هذا القرص لفترة من الوقت حتى معالجة الأمر. ويحتاج لذلك أن يكون لدينا قرص بدء تشغيل لين للكمبيوتر.

3- الفيروسات الصغيرة Macro viruses: تعتبر ضمن أغلب الفيروسات الشائعة، وتقوم عادة بعمل أقل أضرار الفيروسات. تقوم هذه الفيروسات بإصابة برنامج معالجة الكلمات مايكروسوفت وورلد وتطبيقاته حيث تقوم بإدخال كلمات وفقرات جمل غير متوقعة أو مرغوبة. كذلك من الممكن أن تقوم بإصابة ملفات مستندات النصوص النشطة HTMLالمحتوية على نصوص جافا أو الأنوا ع الأخرى من الرموز التنفيذية وتقوم بالتالي بنشر الفيرس.

يجب أن يجري العمل التنفيذي على رموز الفيروس كي يكون لها أي أثر أو فعل، ولهذا فإن الملفات التي يعاملها الكمبيوتر على أنها مجرد معلومات نقية يمكن اعتبارها ملفات آمنة. يتضمن ذلك ملفات الجرافيك كالصور وكذلك ملفات الصوت مثل .gif و.jpg و.mp3 و.wav إلخ. يضاف لهذا الملفات المحتوية على نصوص فقط مثل .txt. وبالتالي فإن رؤيتك لصورة لن يصيب كمبيوترك بالفيروس. إن رمز الفيروس يجب أن يكون بشكل تركيبة form، مثل تركيبة ملفات البرامج .exe أو تركيبة ملفات معالجة الكلمات .doc والتي يجب على الكمبيوتر أن يقوم بإجراء العمل التنفيذي عليها


مخترقي انظمة الكمبيوتر

مخترقي أنظمة الكمبيوتر أو الهاكرز Hackers هم أشخاص مغرمون
بالكمبيوتر ويمتلكون معرفة معتبرة وعالية في مجال الكمبيوتر وشبكاتها… ولكنهم يسخرون هذه المعرفة لاستحضار طرق مبتكره في مجال تحدي مشاكل الكمبيوتر وحلها.
مخترقي أنظمة الكمبيوتر أو الهاكرز Hackers هم أشخاص مغرمون بالكمبيوتر ويمتلكون معرفة معتبرة وعالية في مجال الكمبيوتر وشبكاتها… ولكنهم يسخرون هذه المعرفة لاستحضار طرق مبتكره في مجال تحدي مشاكل الكمبيوتر وحلها.
بعض الناس يطلقون كلمة الهاكرز لتشير إلى المبرمج الماهر، بينما الآخرون وخاصة الصحفيون والمحررون يعتبرون أن الهاكر هو الشخص الذي يحاول كسر واختراق أنظمة الكمبيوتر والدخول إليها. الذين يطلقون كلمة الهاكر لتشير للمبرمجين المهرة يعتبرونهم أنهم يقدمون حلولا لمشاكل البرمجة، ويتصفون بالآتي:
- يحبون القيام بأعمال البرمجة أكثر من القيام بالأمور النظرية.
- يقدرون كثيرا أعمال غيرهم في هذا المجال.
- لديهم القدرة على معرفة طريقة برمجة موضوع معين وبسرعة.
- يمكن أن يكونوا خبراء في برامج معينة أو متخصصين بها.
إن عملية الدخول غير المسموح به في أنظمة الكمبيوتر المختلفة له تاريخ طويل ومميز في أعمال الكمبيوتر ولهؤلاء المخترقون أساليب مبتكرة ذات تقنيات متميزة في كل من أعمال البرمجة والبرامج وأنظمة شبكات الكمبيوتر.
من الأفضل القيام بتسمية الأشخاص الذين يدخلون للأنظمة والبرامج والشبكات بقصد التخريب أو التجسس أو أي عمل مخل أن يسموا كراكرز. والكراكر هو الشخص الذي يقوم بالدخول بطريقة غير مشروعة للكمبيوترات، وعادة للشبكات، وقد يكون لصالح جهة أخرى وذلك من أجل المال أو التخريب.
بالنسبة للمجتمع الكمبيوتري فإن هذا الوصف له مدلولات إيجابية ولا يجب خلطه خطأ مع الفئة الأخرى وهم الذين يسطون عنوة على البرامج ويحطموا رموزها بسبب امتلاكهم لمهارات فئة الهاكرز ولكنهم يوظفون هذه المهارات في أغراض خبيثة. ونظرا لما سببته الفئة الأخيرة من نكد ومشاكل وخسائر كبيرة فلقد أطلق على الكراكرز لقب هاكرز لأنه اسم مترادف مع كلمة هاكرز مما أثر سلبيا على المعنى الإيجابي للهاكرز
إن عملية الدخول غير المسموح به في أنظمة الكمبيوتر المختلفة له تاريخ طويل ومميز في أعمال الكمبيوتر ولهؤلاء المخترقون أساليب مبتكرة ذات تقنيات متميزة في كل من أعمال البرمجة والبرامج وأنظمة شبكات الكمبيوتر.
بالنسبة للمجتمع الكمبيوتري فإن هذا الوصف له مدلولات إيجابية ولا يجب خلطه خطأ مع الفئة الأخرى وهم الذين يسطون عنوة على البرامج ويحطموا رموزها بسبب امتلاكهم لمهارات فئة الهاكرز ولكنهم يوظفون هذه المهارات في أغراض خبيثة. ونظرا لما سببته الفئة الأخيرة من نكد ومشاكل وخسائر كبيرة فلقد أطلق عليهم لقب هاكرز لأنه اسم مترادف مع كلمة هاكرز مما أثر سلبيا على المعنى الإيجابي للهاكرز.
صنفت إحدى أهم شركات حفظ أمن معلومات في أمريكا الهاكرز بأنهم ثلاثة نماذج:
المتشردون وهم عاده ما يكونون كالأطفال في أعمالهم… والمستغلون أو ذوو القبعة السوداء وهم الذين يعملون من أجل الربح الشخصي أو من أجل الثأر وتأكيد مواقف سياسية … وهناك الهاكرز ذوو القبعات البيضاء وهم الذين يعملون من اجل أغراض البحث.
لقد ضايق الهاكرز الجيش الأمريكي عندما تصاعدت الأزمة الأخيرة في الخليج لقد قال نائب وزير الدفاع الأمريكي بأن الهاكرز استطاعوا الدخول إلى مناطق محظورة واستطاعوا تثبيت مفاتيح كي تمكنهم من الوصول للمعلومات في وقت لاحق. مكتب التحقيقات الأمريكي أعلن بان مخترقي انظمه الكمبيوتر هم الأكثر خطورة على الولايات المتحدة وأن أمريكا تواجه تهديدات كبيره بسبب الهجوم على بنيتها الإلكترونيه مما يسبب خطا اكبر حتى من أي مواجهه محتمله. رئيس للمركز الوطني لحماية البنية التحتية في أمريكا وهو المخول إليه الحماية من التجسس الإلكتروني قال بأن خارقي انظمه الكمبيوتر يرون في نظام دفاع حكومة الولايات المتحدة هو الامتحان الأخير لهم وأقصى تحدي لاختبار مهاراتهم. وأضاف بأن كثير من الحوادث كان السبب فيها هم الشباب الصغار وهؤلاء كان أثر اختراقهم تافها… ولكن حذر من الأعداء ذوو المهارات العالية لأن عملهم خطيرا.
ولقد تأسس مركز حماية التجسس الإلكتروني خصيصا كي يحقق في التهديدات للبنية الأساسية الإلكترونيه وهي بنيه تحتية ذات حساسية هامة حيث تشمل الاتصالات ومؤسسات المنافع العامة والشبكات المالية والحكومية… وجميع هذه المؤسسات قابله أن تكون ضحية تهديدات عن طريق الدخول إليها بالكمبيوتر، وقال بأن العدو في هذه الحالة لا يحتاج للسفر آلاف الأميال حتى يهاجمنا أو يحمل أطنان القنابل ويغامر حتى يصل إلينا.
وقد تبين من إحصائية إن اكبر 560 شركه تعتمد في أعمالها على الإنترنت فإن اكثر من نصفها قد اقر بأنهم قد هوجموا بواسطة الهاكرز وأن اكثر من ثلاثة أرباع الذين هوجموا بواسطة الهاكرز قد هوجموا داخليا.
إحدى الشركات المنتجة لبرامج وأجهزه الحماية والأمن تقوم بتحسين منتجاتها عن طريق دراسة مجتمع الهاكرز عن قرب فقامت بتشجيع موظفيها ليصبحوا جزءا من مجتمع مخترقي أنظمة الكمبيوتر( الهاكرز). بعض الموظفين فيها لبس أقراطا في أذنيه ولبس اسوداً ثم ترك لحيته تطول وامتنع عن الاستحمام وذلك حتى يتناسب ذلك مع حياة ذلك المجتمع ، متفاخرا بسعادة بأساليب استغلالهم وطرقهم في المشاركة في المعلومات. لقد استطاعوا تكوين قاعدة لمعرفة أسلوب حياة وطرق عمل مجتمع ألهاكرز وبالتالي فانه يمكن ان يكون لديهم الاستجابة السريعة لأي فعل منهم.
لقد دعي الهاكرز رئيس هذه الشركة إلى مؤتمر لهم في لاس فيجاس ومع ذلك فإن الفندق الذي أقاموا مؤتمرهم فيه لن يرحب بهم مره ثانيه وذلك لأنهم ارتادوا أجهزة الحسابات الخاصة بالفندق ونظفوها وسرقوا التلفونات وحملوا حاسب البطاقات وحتى غيروا مفتاح السرادق

المراجع

http://www.syriacomp.com/ic/part11.htm
http://www.aun.eun.eg/assiuarabic/virus/viruspr.htm
www.al-mashreq.org/mashreq/2003/ international/amrica/sub116.htm - 5k
news.masrawy.com/masrawynews/23032002/77364news.htm - 23k
http://www.alsaha.com/sahat/Forum7/HTML/002678.html

بطاقات wireless

أصبح الآن بإمكانك التنقل في المنزل أو المكتب أو
حتى الأماكن العامة حاملاً الكمبيوتر الجيبي (pocket computer)متحررًا من أي كابلات قادرًا على إرسال وتلقي البريد الإلكتروني أو التجول في الإنترنت بحرية كاملة.. بل أكثر من ذلك فمن أول إبريل 2004 أصبح بإمكان المسافرين على متن طائرات شركة الطيران الألمانية "لوفتهانزا" خلال الرحلات عبر المحيط الأطلسي استخدام الكمبيوتر المحمول للاتصال بالإنترنت.
كل تلك الحرية حققتها تقنية النقاط الساخنة أو ما يطلق عليها الشبكات المحلية اللاسلكية (wireless local area network/WLAN)، حيث تسمح تلك التقنية بالاتصال بشبكة الإنترنت عبر إشارات الراديو (radio frequency/RF) بدلاً من الاتصال عبر الأسلاك.
والنقاط الساخنة (hot spots) هي عبارة عن أماكن يمكن فيها استخدام تقنيات الربط اللاسلكي بالإنترنت التي ازداد انتشارها في مختلف أنحاء العالم؛ الأمر الذي يحقق مفهوم حرية الربط الدائم مع الشبكة في أثناء الحركة في أي وقت ومن أي مكان.
واستنادًا إلى التحليلات الصادرة حديثًا فإن عدد النقاط الساخنة سيصل إلى مئات الآلاف في جميع أنحاء العالم بحلول عام 2005. هذه النقاط الساخنة نجدها اليوم في صالات الانتظار بالمطارات في الفنادق والمطاعم والمقاهي ومراكز المؤتمرات وفي المعارض.
بطاقة ونقطة وصول
تعتمد تقنية النقاط الساخنة على عنصرين رئيسيين حتى يتم الاتصال:
الأول هو بطاقات الكمبيوتر اللاسلكية (wireless computer card) التي يمكن أن تكون مدمجة بالكمبيوتر المحمول (أو أي جهاز آخر) أو قابلة للإضافة به، حيث تحتوي هذه البطاقات على هوائي داخلي أو خارجي. أما العنصر الثاني فهو نقطة الوصول (access point) التي تصل الشبكات المحلية اللاسلكية بشبكة الإنترنت.
أما في حالة الطائرات التي تتميز بالنقاط الساخنة فيتم حل مشكلة نقطة الوصول عبر هوائي خارج الطائرة مرتبط بأقمار صناعية خاصة تصله بالشبكة عبر محطات استقبال أرضية.
وهكذا فكل ما تحتاجه لاستخدام هذه التقنية هو جهاز محمول به البطاقة اللاسلكية ومكان به نقطة ساخنة (نقطة وصول في مكان عام) تجلس بالقرب منها لتبدأ الإبحار في الإنترنت وذلك مجانًا أو برسوم من مزود الإنترنت اللاسلكي أو عبر الدفع ببطاقات الائتمان حسب مواصفات النقطة الساخنة.
سرعة أكبر.. بتكلفة أقل
وبالمقارنة بالتقنيات الأخرى فقد استطاعت تقنية الشبكات المحلية اللاسلكية باستخدام إشارات الراديو (WLAN) التغلب على مشكلة نقل المعلومات لاسلكيا لمسافات بعيدة نسبيا وبتكلفة معتدلة، فمثلا تفوقت على تقنية نقل المعلومات عبر الأشعة تحت الحمراء حيث كانت محدودة لمسافات لا تزيد عن 20 مترا وهي غير قادرة على اختراق الحواجز، أيضا تفوقت على تقنية UMTS (universal mobile telecommunications system) المستخدمة في الهاتف المحمول؛ لأن نقل المعلومات في تقنية WLAN أسرع بكثير وبتكاليف معتدلة؛ ولأن تقنية UMTS في الهاتف المحمول غير متواجدة بكميات كافية في السوق حاليا.
وسرعة نقل البيانات عبر النقاط الساخنة تقل مع زيادة المسافة بين المستخدم ونقطة الوصول. هذه المسافة تصل في المناطق المفتوحة إلى 300 متر في المتوسط وفي الأماكن المغلقة بسبب الجدران الفاصلة تصل هذه المسافة إلى 50 مترا في المتوسط حيث تختلف تلك المسافة تبعا لنوعية الجدران الفاصلة. وفي بعض التطبيقات يحتاج إلى تجهيز عدة نقاط وصول لتغطية مساحة واسعة، ويسمح للمستخدمين بالتجول من منطقة إلى أخرى بدون أن يفقدوا الاتصال بالشبكة.
أنظمة قياسية.. للضبط
ويعنى معهد المهندسين الإلكترونيين والكهربائيين (Institute of Electrical and Electronics Engineers/IEEE) بالولايات المتحدة الأمريكية بوضع المواصفات القياسية للشبكات المحلية اللاسلكية، حيث بدأت نشاطها سنة 1997 بوضع النظام 802.11 الذي يسمح بتبادل المعلومات بسرعة 2 ميجابيت لكل ثانية، هذا النظام القياسي أضيفت إليه بعض التحسينات ليظهر نظامان قياسيان سنة 1999، النظام b802.11 الذي ينقل المعلومات بسرعة 11 ميجابيت لكل ثانية والنظام القياسي a802.11 الذي ينقل المعلومات بسرعة 54 ميجابيت لكل ثانية.
إلا أن أغلب الأجهزة الموجودة في السوق اليوم تتبع النظام القياسي b802.11 وذلك لأن أجهزته بسيطة وسهلة التركيب وأسعارها معتدلة. كما أن الأجهزة التي تتبع النظام القياسي a802.11 لا تستطيع أن تعمل مع أجهزة النظام القياسي b802.11 بسبب اختلاف التردد الموجي بينهما. ولذلك ظهر في منتصف عام 2003 النظام القياسي الجديد g802.11 الذي يعمل في نفس التردد الموجي الخاص بالنظام b802.11، لكن سرعة نقل البيانات تحسنت إلى 54 ميجابيت لكل ثانية، وسوف يستخدم هذا النظام الجديد في التطبيقات المستقبلية مثل تبادل المحتويات التفاعلية والفيديوية.
أما الجهة التي تختبر مستوى التشغيل التبادلي في تجهيزات الشبكات المحلية اللاسلكية فهي اتحاد صناعي يعرف باسم (wireless ethernet compatibility alliance/WECA) أي اتحاد توافق إنترنت اللاسلكي. وتدمغ المنتجات التي تجتاز اختبارات هذا الاتحاد بختم الصحة Wi-Fi (wireless fidelity)، وبذلك تصبح أجهزة المستخدم المحمولة التي بها بطاقة الشبكة اللاسلكية من منتجين مختلفين صالحة للعمل مع بعضها البعض.
لحماية نقل البيانات ضد التصنت والتجسس تستخدم تجهيزات الشبكات المحلية اللاسلكية برامج التشفير وطرق التحقق من هوية المستخدم لضمان أمانة نقل البيانات.
وفي رصد لعدد النقاط الساخنة يتصدر العالم حاليا الولايات المتحدة وأوربا الغربية، أما في البلاد العربية فما زال عدد النقاط الساخنة محدودا، ولكنه بدأ يزيد في الفترة الأخيرة لا سيما في دول الإمارات العربية والكويت والسعودية والبحرين. واليوم يوجد على الإنترنت مواقع تدلك على أماكن النقاط الساخنة في جميع أنحاء العالم. إلقاء نظرة على هذه المواقع قبل بدء رحلة سفر تعطيك المعلومات عن الأماكن التي تجعلك مرتبطا بالشبكة دائما على مدار رحلتك بحُرّية كاملة وبدون ارتباط بأي كابل.

المصدر :

http://www.Wireless.com